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正文內(nèi)容

某酒店員工條例手冊-免費閱讀

2025-07-21 11:31 上一頁面

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【正文】 其內(nèi)容如由于本《員工手冊》某些原有內(nèi)容相抵觸的,以新規(guī)定為準。. 若被困在電梯內(nèi),可使用電梯內(nèi)的對講設備尋求幫助。. 消防措施 . 火災是飯店面臨的最大災害,應為它會危及飯店及全體人員的生命及財產(chǎn)安全,切不可麻痹大意。. 薪金調(diào)整. 飯店將每年調(diào)整員工的薪金標準,但加薪與否或加薪的幅度將視飯店的經(jīng)營情況和每位員工的工作表現(xiàn)而定。. 事故發(fā)生24小時內(nèi),保安部應書面報告事故詳情,通知人力資源部、有關部門經(jīng)理及工會。分娩假為150天。. 醫(yī)療期不作為出勤,將影響年終紅利。. 門診預約住院或醫(yī)療檢查藥品費用在200元下的須得到飯店醫(yī)生的確認及人力資源部經(jīng)理批準;超過200元的須總經(jīng)理批準后,該費用方可按規(guī)定報銷。臨時工及實習生僅限在飯店醫(yī)務室內(nèi)就診。全年病假超出七天、但不符合醫(yī)療期規(guī)定的部分為無薪假。年假不包括法定假和正常公休日。. 員工獎勵. 任何對飯店經(jīng)營作出突出貢獻或工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工將得到飯店的嘉獎,并提供晉升的機會。. 私人電話 . 飯店專門為員工設置磁卡公用電話供員工私人之用。. 工作機密. 員工應對飯店的各項計劃、程序及業(yè)務保密。. 如投訴時間超出自身的能力或權限,應立即向大堂副理或部門經(jīng)理尋求幫助。. 評核的結果將影響員工的工資調(diào)整及職位變動等項的決定。. 如直屬上司不能給于圓滿的答復,員工可向部門經(jīng)理直接反映,部門經(jīng)理將盡力給于解決,必要時部門經(jīng)理可咨詢?nèi)肆Y源部。. 未經(jīng)批準或不符合請假手續(xù)的假期將被視為曠工。. 中卡上的時間僅代表員工進出飯店的時間,并不等于員工上下班的時間。餐卡遺失需補發(fā)新卡時,應按補發(fā)餐數(shù)乘以每餐標準從員工工資中扣除。. 員工離職時應將更衣柜及鑰匙完整交回飯店。更衣柜須隨時上鎖,以保證其安全。如有遺失或損壞,應繳納工本費申請補發(fā)。※ 當值時應使各種通訊工具保持在禁聲狀態(tài)。不燙發(fā)、染發(fā)。持友好的態(tài)度去對待別人,可以降低工作難度、融洽同事關系,并為飯店贏得良好的聲譽。如得不到滿意答復,在執(zhí)行完工作以后,方可按有關程序規(guī)定提起投訴。. 離職手續(xù). 離職員工(包括辭職、違紀解聘及各種形式的解除合同)必須與核準的最后工作日起七日之內(nèi)到人力資源部辦理離職手續(xù),交回飯店向員工發(fā)放的所有物品(如員工證、名牌、工作服、更衣柜鑰匙、就餐卡、員工手冊、工作用具、辦公用品等)。. 飯店將按規(guī)定提前一個月書面通知有關員工并按國家有關解除勞動合同的補償辦法的有關規(guī)定向員工支付經(jīng)濟補償金。. 辭職. 使用期滿正式錄用的員工如欲辭職應提前一個月向部門經(jīng)理提交書面辭職申請,經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理批準(B1級及以上職級的員工需總經(jīng)理批準). 如果員工在辭職通知期內(nèi)發(fā)生各類無薪假期,則通知期將相應延長。. 職級結構. 由于職位和責任的差異,飯店基本劃分為以下職級: A 總經(jīng)理 A1 副總經(jīng)理 A2 部門總監(jiān) B 高級部門經(jīng)理 B1 部門經(jīng)理 B2 主管 B3 領班 C 普通員工 D 培訓生、臨時工. 飯店推行“內(nèi)部晉升”制度,鼓勵盡量從現(xiàn)有的員工中對有優(yōu)秀表現(xiàn)的員工進行晉升。. 未經(jīng)批準的超時工作飯店不予認可,員工所休的補假可能被視為無薪事假甚至曠工。. 超時工作. 飯店不鼓勵員工超時工作。. 部門經(jīng)理應在員工使用期滿之日前,為其填寫《員工評估報告》,并在員工本人獲悉評估內(nèi)容后,呈交人力資源部。. 飯店每年為員工安排一次體格檢查。 室內(nèi)游泳池178。 預定機位服務178。 7間多功能廳與宴會大廳,能容納10到800人。 “堪八”日本餐廳178??头抗矒碛?63件豪華典雅的客房和套房,包括198間豪華客房、1間殘疾人客房,4間豪華套房、4間皇家套房、2間高級行政套房、1間復式套房及1間總統(tǒng)套房。1.2.適用范圍。只要]我們像一家人一樣齊心協(xié)力工作,我對貴都成為青島一流的酒店充滿信心,我們將歡迎來自中國以及世界各地的客人,我們的客人都將受到同樣的熱情的款待。我期您們的真誠合作。第3頁第四章 飯店規(guī)則。第7頁第八章 后附。在新加坡、馬來西亞、緬甸、越南、中國等地用有多家連鎖酒店,并在中國大陸、香港,臺灣、日本、馬來西亞、新加坡等國家和地區(qū)的多個城市設立銷售預定辦事處。 私人保險柜178。 卡拉OK酒吧會議設施178。 24小時的客房送餐服務178。 保險箱178。. 如員工在飯店同一部門任職期間因為結婚等原因成為親屬,其中一方將被調(diào)動到其他部門任職或不得不放棄在本飯店的工作。飯店有權針對員工所提供的有關資料積極忘歷史進行調(diào)查。具體工作時間及用餐時間由部門經(jīng)理安排,員工應予服從。通常情況90天緩休。加班費、醫(yī)療費等隨之發(fā)放。. 所有晉升必須由部門經(jīng)理為員工填寫《員工評估報告》及《人事變動表》報請人力資源部經(jīng)理及總經(jīng)理批準。. 違紀解聘員工嚴重違反飯店規(guī)章制度、勞動紀律或嚴重失職,飯店將按照規(guī)定立即給予違紀解聘,并不負擔任何賠償。. 違約賠償. 在合同期間內(nèi),如飯店與員工任何一方違反勞動合同的有關條款,均應依據(jù)勞動合同的閱讀或有關勞動條例的規(guī)定承擔違約賠償責任。. 服從上司. 員工之間應以禮相待、互相合作。違背此項將會受到嚴厲的處分?!?飾物:只限一只手表及一枚結婚戒指?!?鞋子:工鞋保持干凈、光亮。員工在申領新證起六個月外的損壞屬合理自然損耗,可免交賠償金,. 員工名牌. 佩戴員工名牌的目的在于使客人及飯店管理層能夠識別服務人員的名字,便于對服務進行監(jiān)督與管理。. 出因公務需要經(jīng)批準,不得在飯店外穿著制服或帶出飯店。. 員工更衣柜由保安部全權負責,保安部將會同人力資源部不定期對員工更衣柜進行檢查。如特殊原因(如加班、特殊班次安排等)須在員工餐廳就餐時,應由部門經(jīng)理出具“加班申請單”,遞交人力資源部。. 用餐期間,員工用根據(jù)需要領取適量食物,嚴禁浪費,并不得將非員工餐廳食物、餐具、包裹帶入員工餐廳;也不得將員工餐廳的食物、水果等帶到其它場所享用。. 無故不簽到或不親自簽到都將受到紀律處分。. 因員工資料變更通知不及時造成福利待遇等方面的損失概由員工負責。. 周年評核. 員工在本飯店工作每滿一年,將接受一次全面的評定考核。. . 飯店所有對客服務設施都是專為客人而設。. 凡使飯店蒙受經(jīng)濟損失的行為,將視情節(jié)輕重給予相關財物價值的5至10倍罰款作賠償。除飯店指定的吸煙區(qū)之外,任何地方都不允許吸煙
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