網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的電子商務(wù)模式創(chuàng)新-免費(fèi)閱讀
【正文】 亞瑟(Brian Arthur)認(rèn)為, 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是“重新思考和再造一切”的時(shí)代, 企業(yè)基于信息開展業(yè)務(wù), 企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于審查、調(diào)整業(yè)務(wù)開展的方式, 以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下信息技術(shù)和因特網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用技術(shù)的快速發(fā)展、難以預(yù)測(cè)和多變的客戶需求, 以及不連續(xù)變動(dòng)和劇烈競(jìng)爭的環(huán)境態(tài)勢(shì). 若延續(xù)以往的、按預(yù)先定義好的模式開展商務(wù)也能成功, 但從長遠(yuǎn)看企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)來源于企業(yè)對(duì)環(huán)境的清晰認(rèn)識(shí), 并相應(yīng)地適應(yīng)性調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)和開創(chuàng)商務(wù)模式. 因此, 創(chuàng)新是電子商務(wù)模式與生俱來的特質(zhì), “需求—響應(yīng)—引領(lǐng)”創(chuàng)新理念是電子商務(wù)模式設(shè)計(jì)的主題. 成功企業(yè), 必須經(jīng)常審查其商業(yè)模式, 敏銳地觀察市場(chǎng)并積極響應(yīng), 能更快地創(chuàng)造知識(shí), 創(chuàng)新“商務(wù)理論”與動(dòng)態(tài)變化環(huán)境的差異. 本文在對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的電子商務(wù)模式進(jìn)行了簡要述評(píng)和分析的基礎(chǔ)上, 提出了電子商務(wù)模式創(chuàng)新的一般思路和若干基本概念, 例如動(dòng)態(tài)電子商務(wù)模式和靜態(tài)電子商務(wù)模式、附屬模式和獨(dú)立模式、元模式和復(fù)合模式、以及電子商務(wù)模式創(chuàng)新的策略等. 這些工作對(duì)企業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃自己的電子商務(wù)模式具有一定的參考價(jià)值. 在這個(gè)方向上的進(jìn)一步的研究工作很多, 例如 1) 在現(xiàn)有商務(wù)模式的基礎(chǔ)上, 發(fā)掘新的可行的電子商務(wù)模式. 例如, 比較購物(:// )和拍賣搜尋(). 2) 動(dòng)態(tài)電子商務(wù)模式設(shè)計(jì). 即根據(jù)哪些要素、采用哪些方法、參考哪些分類模式來設(shè)計(jì)特定企業(yè)的動(dòng)態(tài)電子商務(wù)模式或采用策略、實(shí)施步驟. 3) 新發(fā)現(xiàn)的電子商務(wù)模式的特征、漏洞和補(bǔ)救措施. 例如像eBay這樣的拍賣網(wǎng)站, 已經(jīng)有人針對(duì)其拍賣規(guī)則設(shè)計(jì)了拍賣阻擊手的軟件() 在你參加競(jìng)標(biāo)時(shí), 不要直接向eBay投標(biāo), 而是通過esnipe來投標(biāo). 這個(gè)站點(diǎn)保存你提交的信息直到你感興趣的拍賣結(jié)束前一刻, esnipe代表你向eBay投標(biāo). 競(jìng)標(biāo)過程就如同你手工競(jìng)標(biāo)一樣, 所有eBay競(jìng)標(biāo)規(guī)則。 數(shù)字化產(chǎn)品及其交付模式中的光盤號(hào)碼簿, 其生命周期最多只有12年 1986年, Nynex開發(fā)出了紐約地區(qū)的光盤電話簿,10,000US$/張。 經(jīng)營使能器(enabler). 如廠商網(wǎng)上營銷、中間商網(wǎng)上商店、采購聯(lián)盟、電子采購.167。 2) 將售后服務(wù)搬到網(wǎng)上, 建立售后服務(wù)網(wǎng)頁, 客戶訪問該頁時(shí)可登記問題和投訴, 公司可將這些反饋積累在數(shù)據(jù)庫中, 下達(dá)處理指令、并對(duì)其進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì), 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品需求規(guī)律。1) 雙向召集人(twoway aggregator), 2) 單向召集人(銷售召集人或購買召集人), 3) 動(dòng)態(tài)市場(chǎng)創(chuàng)立者(dynamic market maker), 4) 拍賣(正向拍賣或逆向拍賣)。 基于因特網(wǎng)商業(yè)功用的分類體系Crystal Dreisbach和Staff Writer按照因特網(wǎng)的商業(yè)功用, 將基于Web的商務(wù)模式劃分成如下三類[8]: 1) 基于產(chǎn)品銷售的商務(wù)模式, 2) 基于服務(wù)銷售的商務(wù)模式, 3) 基于信息交付的商務(wù)模式。 Paul Bambury的因特網(wǎng)商務(wù)分類體系[6,7]Paul Bambury從新的商務(wù)模式與舊經(jīng)濟(jì)中的商務(wù)模式的差異角度出發(fā), 將因特網(wǎng)商務(wù)分為兩個(gè)大的類型: 移植的真實(shí)世界的商務(wù)模式(transplanted realworld business model, 簡稱為移植模式)和因特網(wǎng)與生俱來的商務(wù)模式(native Internet business model, 簡稱為稟賦模式)。包括經(jīng)紀(jì)模式、廣告模式、信息中間人模式、商人模式、制造商模式、會(huì)員模式、社區(qū)模式、訂閱模式和效用模式[1]。典型的商務(wù)模式構(gòu)建和實(shí)施一般需要識(shí)別價(jià)值鏈要素(如采購物流, 生產(chǎn), 銷售物流, 營銷, 研發(fā), 采購, 人力資源管理等)、交互模式(即1對(duì)1, 1對(duì)多, 多對(duì)1和多對(duì)多)以及技術(shù)的最新發(fā)展. 利用此方法可以構(gòu)建許多不同的商務(wù)模式, 不過其中只有一些在現(xiàn)實(shí)中是可行的。比如BB模式是按照商業(yè)交易對(duì)象的類型來劃分的, 而網(wǎng)上金融卻是按照網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用領(lǐng)域來劃分的, 網(wǎng)上銷售是將企業(yè)經(jīng)營的一項(xiàng)職能搬到網(wǎng)上等. 此分類體系不能為企業(yè)提供系統(tǒng)的商務(wù)模式創(chuàng)新思路。從不同角度提出的電子商務(wù)模式的分類框架可以為商務(wù)模式創(chuàng)新提供一個(gè)出發(fā)點(diǎn), 一個(gè)方向或思路。商務(wù)模式也許是網(wǎng)絡(luò)中討論最多而最不容易理解的方面。不過, 它卻是幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)公司新秀在爭取風(fēng)險(xiǎn)資金時(shí), 風(fēng)險(xiǎn)投資公司考察的核心內(nèi)容之一。本文通過對(duì)電子商務(wù)模式的分析、分類的綜述, 旨在為電子商務(wù)從業(yè)者和研究人員提供一個(gè)電子商務(wù)模式概念框架和創(chuàng)新起點(diǎn)。 (3) 將網(wǎng)絡(luò)接入、托管等服務(wù)也納入分類框架中, 這些服務(wù)是企業(yè)實(shí)施其商務(wù)模式的“聯(lián)網(wǎng)”費(fèi), 屬于基礎(chǔ)設(shè)施(infrastructure), 是商務(wù)模式設(shè)計(jì)時(shí)要考慮的成本問題。在此基礎(chǔ)上, Timmers將這10種模式放到由職能整合與創(chuàng)新程度構(gòu)成的矩陣中。Rappa分類有如下特點(diǎn). (1) 也屬于混合型分類, 也沒有采用完整一致的分類體系。 這里的“商業(yè)”包括與交易相關(guān)的所有以物易物、交換、交互和活動(dòng)。 顯然, 該分類體系建立在商家利用因特網(wǎng)做什么(即功用)的基礎(chǔ)之上。上述兩種關(guān)于BtoB中樞的商務(wù)模式分類體系簡明、完整一致, 將BtoB市場(chǎng)中三種角色的地位及市場(chǎng)特征引入到分類體系中, 對(duì)于要采用電子商務(wù)的企業(yè)來說, 具有較好的參考價(jià)值。 3) 公司自己建立原材料(例如木材、油漆等)采購網(wǎng)站, 與供應(yīng)商建立長期合作伙伴關(guān)系, 下達(dá)的訂單可自動(dòng)執(zhí)行。 經(jīng)營盈利及價(jià)值模型. 如盈利率、收益模型、
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