網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷變革畢業(yè)論文-免費(fèi)閱讀
【正文】 在此表示深深的感謝。因此，企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理，應(yīng)遵循循序漸進(jìn)的原則。與信息工程師不同，知識(shí)工程師需要對(duì)企業(yè)員工的技能和工作效果負(fù)責(zé)，比如，在一個(gè)報(bào)社里，對(duì)記者編輯的考核內(nèi)容，除了直接業(yè)務(wù)量的考核之外，還應(yīng)該考核該員工的技能和工作能力，它體現(xiàn)了該員工利用知識(shí)的水平和對(duì)報(bào)社知識(shí)財(cái)富貢獻(xiàn)的大小。從辦公、因特網(wǎng)和企業(yè)培訓(xùn)這三個(gè)方面不難看出，目前企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用正在日益廣泛化，為企業(yè)開(kāi)展知識(shí)管理提供了必要的基礎(chǔ)。Lotus知識(shí)管理系統(tǒng)在解決方案、工程服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，完整的知識(shí)管理解決方案能夠從現(xiàn)在開(kāi)始服務(wù)于廣大國(guó)內(nèi)用戶。利用互聯(lián)網(wǎng)的方便、快捷、低成本等優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)營(yíng)銷決策能力和快速響應(yīng)能力互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)龐大的信息庫(kù)，蘊(yùn)藏著取之不盡的各種信息。國(guó)家發(fā)改委對(duì) 500家國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查也顯示，這些企業(yè)的信息技術(shù)和設(shè)備投資僅占總資產(chǎn)的0．3％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家10％的水平。三、我國(guó)企業(yè)迎接網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷管理變革的對(duì)策建議把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，盡快形成網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)蘊(yùn)藏著無(wú)限商機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷將成為 21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷的主導(dǎo)方式。實(shí)體組織將各種所需的功能、資源集中在一起使用，在地理范圍和空間上具有連續(xù)性。在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，企業(yè)的產(chǎn)品往往要經(jīng)過(guò)多層中間商傳遞，市場(chǎng)反映和顧客的反饋信息周期長(zhǎng)。為更好地培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)客戶，營(yíng)銷人員必須創(chuàng)建個(gè)性化的銷售信息，根據(jù)每個(gè)顧客的喜好、購(gòu)買習(xí)慣，設(shè)計(jì)和運(yùn)用有針對(duì)性的說(shuō)服技巧。 借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和全球性，使企業(yè)營(yíng)銷可以突破時(shí)空限制，從而增加大量經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)。 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可以大大降低企業(yè)的促銷成本和采購(gòu)成本。 在Internet進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品可以是任何產(chǎn)品或任何服務(wù)項(xiàng)目。 創(chuàng)造全新的營(yíng)銷模式（1）營(yíng)銷環(huán)境因此，企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理，應(yīng)遵循循序漸進(jìn)的原則。本文探討了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)當(dāng)代企業(yè)營(yíng)銷管理的深刻影響，分析了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷管理在營(yíng)銷對(duì)象、營(yíng)銷基礎(chǔ)、營(yíng)銷方式、營(yíng)銷組織、營(yíng)銷溝通等方面的全方位變革及其特點(diǎn)，提出了我國(guó)企業(yè)迎接新時(shí)期營(yíng)銷管理變革的對(duì)策建議。著名知識(shí)管理專家、知識(shí)管理權(quán)威性著作《營(yíng)運(yùn)知識(shí)》（WorkingKnowledge）的作者達(dá)文波特教授就曾指出：“在公司內(nèi)的某個(gè)群體對(duì)知識(shí)管理工作負(fù)起明確的責(zé)任之前，知識(shí)不可能得到良好的應(yīng)用。（3）營(yíng)銷決策（7）促銷（3）縮短生產(chǎn)周期而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷條件下，營(yíng)銷服務(wù)對(duì)象可以是每一個(gè)個(gè)體消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)對(duì)象的極限化。以買方(顧客)為出發(fā)點(diǎn)的4C策略，將顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中，將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷策略建立在了新的基礎(chǔ)之上。傳統(tǒng)的實(shí)體化的營(yíng)銷組織的基本特點(diǎn)是：(1)功能化，實(shí)體組織具有完成業(yè)務(wù)活動(dòng)所需的全部功能。傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段只能提供單向的信息輸送，消費(fèi)者常處于被動(dòng)的地位，且信息傳播模式是分離的，電視主要傳播視頻信息，電臺(tái)傳播音頻信息，而報(bào)紙、雜志等傳播的是文字信息。為此我國(guó)企業(yè)應(yīng)把握歷史機(jī)遇，制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，盡快形成網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(4)建立合理的企業(yè)信息管理模式。建設(shè)和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)化、信息化的發(fā)展對(duì)企業(yè)營(yíng)銷人才提出了更高的要求，要求現(xiàn)代營(yíng)銷人才具備現(xiàn)代化的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)和較高的語(yǔ)言交流能力、較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作能力，并掌握新的人際關(guān)系技能，能通過(guò)對(duì)話與顧客實(shí)現(xiàn)良好的溝通；了解市場(chǎng)決策對(duì)企業(yè)組織的影響，能控制和避免可能出現(xiàn)的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)企業(yè)已具備“知識(shí)管理”基本條件 從目前國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用的情況來(lái)看，企業(yè)已經(jīng)具備了邁向“知識(shí)管理”應(yīng)用層次的潛在條件。 從知識(shí)管理對(duì)企業(yè)的影響程度上看，企業(yè)需要設(shè)立“知識(shí)工程師”這樣一個(gè)新的角色，其意義就相當(dāng)于在20年前設(shè)立的信息工程師（或?qū)ｉT負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)運(yùn)行的部門）一樣。以報(bào)社為例，目前的采編系統(tǒng)可以對(duì)稿件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，這種系統(tǒng)只是對(duì)手工作業(yè)進(jìn)行模擬，但并不能夠幫助報(bào)社提高員工的技能。著名知識(shí)管理專家、知識(shí)管理權(quán)威性著作《營(yíng)運(yùn)知識(shí)》（WorkingKnowledge）的作者達(dá)文波特教授就曾指出：“在公司內(nèi)的某個(gè)群體對(duì)知識(shí)管理工作負(fù)起明確的責(zé)任之前，知識(shí)不可能得到良好
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