【正文】 最后，從進(jìn)行評(píng)估的52項(xiàng)電子化整備度指針中，可以發(fā)現(xiàn)，非技術(shù)性的指標(biāo)，如：教育、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定度、面對(duì)危機(jī)的態(tài)度對(duì)于每一個(gè)經(jīng)濟(jì)體于發(fā)展電子商務(wù)之時(shí)，與技術(shù)性的指標(biāo)因素同等重要。東亞國(guó)家中以新加坡、香港、中華臺(tái)北，以及南韓對(duì)于利用信息科技維持其經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)動(dòng)力有著良好的表現(xiàn)，至于其它國(guó)家由于缺乏相關(guān)資源且窮困人口過(guò)多，導(dǎo)致信息通訊基礎(chǔ)建設(shè)嚴(yán)重落后。大學(xué)教育中，不論大學(xué)部或提供企業(yè)工作者進(jìn)修之課程都應(yīng)涵蓋信息科技與電子商務(wù)相關(guān)的技能，且應(yīng)增加新課程，以鼓勵(lì)更多教師投入研究并藉此培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)講師，另一方面，大學(xué)應(yīng)多聘用擁有信息科技博士學(xué)位之專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任教師，同時(shí)薪資報(bào)酬的多寡也是影響專(zhuān)業(yè)人員授課意愿的主要因素。在電子商務(wù)范疇中，工學(xué)碩士（Master of Science）課程是專(zhuān)為從學(xué)校畢業(yè)后之從業(yè)人員提供一個(gè)繼續(xù)專(zhuān)攻此領(lǐng)域的機(jī)會(huì)。強(qiáng)化與協(xié)助中小企業(yè)訓(xùn)練在多數(shù)企業(yè)為本身營(yíng)運(yùn)適合使用電子商務(wù)環(huán)境而對(duì)經(jīng)理人進(jìn)行教育訓(xùn)練之同時(shí)，將此概念推展至中小企業(yè)也是相當(dāng)必要的，以下有兩點(diǎn)可以證明。本研究報(bào)告乃針對(duì)APEC東亞地區(qū)十個(gè)國(guó)家之電子化整備度做概要性說(shuō)明，在研究與討論過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)許多國(guó)家很早即以建立知識(shí)型社會(huì)為目標(biāo)而努力，并且致力于發(fā)展先進(jìn)技術(shù)，同時(shí)這些國(guó)家也體認(rèn)到唯有提升人民的信息科技專(zhuān)業(yè)技術(shù)，以及制訂合宜策略，才能達(dá)成既定目標(biāo)。8. 文化（Culture）具有開(kāi)放且與國(guó)外國(guó)家相似的文化環(huán)境，將有助于利用電子化技術(shù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易，若在都市中擁有英語(yǔ)流暢的溝通人才，可促使國(guó)外投資者更佳了解當(dāng)?shù)刭Q(mào)易文化，促進(jìn)跨國(guó)電子商務(wù)交易的形成。6. 數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)（Digital Infrastructure）　　在此評(píng)比項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)，東亞國(guó)家除了中華臺(tái)北、新加坡、南韓與香港外，其它國(guó)家在數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)上均嚴(yán)重落后，同時(shí)也形成極大的落差現(xiàn)象。另一方面，外國(guó)直接投資（FDI）對(duì)吸引投資者也有著重大的影響，因?yàn)樗鼘⒓铀俳?jīng)濟(jì)與IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展。本項(xiàng)之下七個(gè)細(xì)項(xiàng)評(píng)比中。2. 總體經(jīng)濟(jì)（Macro Economy） 　　　在『總體經(jīng)濟(jì)』評(píng)比項(xiàng)目中內(nèi)含十二種細(xì)項(xiàng)，主要在于針對(duì)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)與適合貿(mào)易發(fā)展環(huán)境進(jìn)行量測(cè)，同時(shí)也針對(duì)東亞國(guó)家之法律、財(cái)政與政策情況作了解。以下將針對(duì)電子化整備度評(píng)比中八大分類(lèi)要項(xiàng)加以討論。此外，諸如運(yùn)輸成本、送貨時(shí)間、各地稅制，以及某些易腐壞的商品和不穩(wěn)定與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)等因素，都是阻礙實(shí)時(shí)性經(jīng)濟(jì)的要素。透過(guò)信息科技的協(xié)助，也可將供貨商、客戶(hù)，甚至競(jìng)爭(zhēng)者等相關(guān)業(yè)務(wù)伙伴全部串連起來(lái)，提供客戶(hù)更多的加值服務(wù)，打破過(guò)去延誤這些相關(guān)業(yè)務(wù)伙伴間互動(dòng)的障礙，電子商務(wù)也使得企業(yè)有進(jìn)入全球市場(chǎng)的可能性。2. 重新中介化（Reintermediation）網(wǎng)絡(luò)交易型態(tài)會(huì)降低或甚至消除對(duì)中間通路商的需求，像是制造商可直接零售至買(mǎi)方的模式。 越南 選定東亞國(guó)家為研究對(duì)象的主要原因在于，除了新加坡已列入高科技工業(yè)城外，其它國(guó)家均尚處于起步階段，對(duì)于這些國(guó)家而言，定義出一套具有參考性的電子商務(wù)策略規(guī)范實(shí)有其急迫之必要性，協(xié)助APEC東亞經(jīng)濟(jì)體能早日與世界信息化先進(jìn)國(guó)家并駕齊驅(qū)。 中華臺(tái)北 3. 電子化整備度評(píng)估指標(biāo)的分類(lèi)有助于政策分析者掌握其優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，故可提供各面向均考慮完備之相關(guān)政策與執(zhí)行方向分析。 如何能夠提出一個(gè)完善的人力資源發(fā)展政策來(lái)協(xié)助電子商務(wù)之發(fā)展？ 本篇報(bào)告特別是針對(duì)立法者、商業(yè)社群、研究人員，以及所有對(duì)于了解國(guó)家目前電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力有興趣的學(xué)習(xí)者，尤其是想要知道人力資源發(fā)展為何會(huì)具有驅(qū)動(dòng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展之力量的讀者而撰寫(xiě)。因此，東亞各國(guó)若欲在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下成功發(fā)展，人力資源發(fā)展（Human Resources Development）將是最為重要的建構(gòu)因素。APEC東亞經(jīng)濟(jì)體之電子化整備度對(duì)人力資源發(fā)展的需求與能力建議書(shū)摘要 / 前言一、 何謂電子化整備度（EReadiness）二、 調(diào)查原理、主體與基準(zhǔn) 三、 電子化整備度評(píng)比的架構(gòu) 四、 電子化整備度評(píng)比辦法五、 調(diào)查結(jié)果 六、 APEC經(jīng)濟(jì)體東亞十國(guó)之調(diào)查結(jié)果七、 藉由人力資源發(fā)展改善電子化整備度之建議八、 結(jié)論與建議摘要本篇報(bào)告主要的目的為衡量APEC經(jīng)濟(jì)體中東亞地區(qū)十個(gè)國(guó)家在面對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)能力，并且提出透過(guò)人力資源發(fā)展來(lái)提升電子商務(wù)發(fā)展之建議。希望藉由這份研究報(bào)告所搜集到的數(shù)據(jù)與分析報(bào)告，可以協(xié)助政策制訂者制訂出一套更為健全的人力資源發(fā)展政策。由于要針對(duì)十個(gè)國(guó)家深入分析，恐需需投入相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，因此基于此，本篇報(bào)告根據(jù)現(xiàn)有的相關(guān)調(diào)查內(nèi)容，搜集許多文獻(xiàn)資料的第一手與第二手資料，訂定出我們所認(rèn)為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的評(píng)估要項(xiàng)，根據(jù)這些要項(xiàng)，針對(duì)APEC經(jīng)濟(jì)體中東亞地區(qū)十個(gè)國(guó)家進(jìn)行深入的評(píng)比與分析，希望能夠提供內(nèi)容最為完整的研究報(bào)告，并且能夠讓讀者了解，人力資源發(fā)展政策的確對(duì)于一個(gè)國(guó)家在全球新經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下的競(jìng)爭(zhēng)力是有其舉足輕重的關(guān)系，進(jìn)而引起政府不會(huì)的關(guān)注，除了積極建設(shè)信息基礎(chǔ)建設(shè)之外，亦投入相關(guān)資源于人力資源發(fā)展之培育中。 電子化整備度對(duì)于新興國(guó)家的意義1. 提供新興國(guó)家補(bǔ)強(qiáng)現(xiàn)有架構(gòu)的具體參考，作為邁向電子化技術(shù)國(guó)家的快捷方式。 香港 基于這個(gè)原因，本篇報(bào)告除了分析APEC東亞地區(qū)十個(gè)國(guó)家的電子化整備度之外，同時(shí)輔以美國(guó)及七大工業(yè)國(guó)（G7）之電子化整備度結(jié)果最為比對(duì)，希冀能夠更清楚看出東亞國(guó)家的信息發(fā)展現(xiàn)況與不足之處，以提供各國(guó)家作為參考。電子商務(wù)需要另一種新的「中介者」，此種中介者為支持在線(xiàn)交易的專(zhuān)業(yè)人員，包括信息科技（IT）咨詢(xún)顧問(wèn)、電子化市場(chǎng)研究分析師，以及電子銀行等。5. 虛擬化（Visualization）即便商品、服務(wù)和客戶(hù)都是『實(shí)質(zhì)（real）』的，不過(guò)提供這些商品與服務(wù)的企業(yè)卻可以是虛擬的。其它潛在的阻礙因子為：1. 國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)（National In