【正文】 91一是峰區(qū)年齡原則，三是揚長避短原則，三是量才任職，職能相稱原則，四是誠信不疑原則，五是明責(zé)授權(quán)原則，六是環(huán)境原則，其是數(shù)量原則，八是用養(yǎng)并重原則，九是流動原則。步驟：一是環(huán)境分析，二是戰(zhàn)略形成，三是實施戰(zhàn)略，四是評估和控制。當(dāng)非正式群體的組織結(jié)構(gòu)和行為取向與正式群體保持一致或基本一致時，非正式群體往往發(fā)揮積極的作用，有助于營造良好融洽的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。以內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，合作可以分為目標(biāo)合作、權(quán)力合作、信息合作、心理合作、利益合作等。（3）領(lǐng)導(dǎo)能力。結(jié)合WTO的要求，試述我國領(lǐng)導(dǎo)體制改革的方向與前景。一是組織職能的配置是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置的基礎(chǔ)。（1）宏觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。6簡述電子政務(wù)的作用。效能的動態(tài)屬性則相應(yīng)地要求我們的測評工作要有動態(tài)眼光，必須要有動態(tài)的考察，才能使我們理解靜態(tài)效能的真正意義。因此要準(zhǔn)確評價一個領(lǐng)導(dǎo)者的效能，不能一次就完成，必須對他在一段時間內(nèi)的效能進(jìn)行多次的評價和衡量，并且要根據(jù)工作性質(zhì)的不同而改變效能評價的次數(shù)。5領(lǐng)導(dǎo)效能是一個單一指標(biāo)體系。5所有的沖突都是有害的。五是多數(shù)人干工作是為了滿足自己生理和安全需要，因此，只有金錢和物質(zhì)利益才能激勵他們努力工作。5有益沖突有哪些作用？96一是群體內(nèi)的分歧與對抗，能造成一個各社會部門相互支持的社會體系。95一是減少摩擦和內(nèi)耗，節(jié)約成本。二是知識經(jīng)驗越豐富，越能有效地選擇恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)開展思維創(chuàng)新。這就是收斂思維，它是在已有的眾多信息中尋找最佳的解決問題的方法的思維過程。4簡述現(xiàn)代思維方法的三個主要特征。4簡述思維活動中的三個基本要素及其關(guān)系。
3領(lǐng)導(dǎo)選才的原則。危機是威脅決策者的核心價值或根本利益的，迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展高度不確定情況下，需要迅速決策的不利情勢的集合。87一是決策者，二是決策信息，三是決策目標(biāo)，四是決策備選方案，五是決策情勢，六是決策后果。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中競爭與合作的存在，具有不以人們意志為轉(zhuǎn)移的客觀必然性。82這種看法正確。2領(lǐng)導(dǎo)智能結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)的知識結(jié)構(gòu)沒有區(qū)別。在三個層次文化的互動中，制度文化具有特殊的意義和作用：一方面，它把人們相互之間及其與自然界之間的現(xiàn)實的物質(zhì)關(guān)系，提升為一種權(quán)力意志的精神表現(xiàn)；另一方面，它又選擇精神文化的某些部分，具體化為社會行為和組織構(gòu)建的實踐。在實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的過程中，任何一個步驟的疏漏或失誤，都有可能造成環(huán)境發(fā)展的受阻、停滯乃至倒退。1簡述領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的影響與作用。77（1）1949—1956年，為領(lǐng)導(dǎo)體制的基本確立階段。77領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)作為領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部各個要素的組合形式及相互關(guān)系與聯(lián)系方式，主要有四種基本表現(xiàn)形式，即直線式、職能式、混合式和矩陣式。簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的結(jié)構(gòu)。（3）權(quán)力與權(quán)威的影響時限不同。73權(quán)力與權(quán)威的共同性在于能夠指導(dǎo)、影響他人的意識和行動。簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展過程。70（1）在宏觀全局中堅持解放思想，實事求是的思想路線，反對教條主義和本本主義。4民意測驗法：是現(xiàn)代民主社會日益廣泛使用的一種測評方法，即通過投票法、對話法與問卷法等方式對被測評的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評議，以獲得其某一方面或總體情況。3自然性影響力：也稱非權(quán)力性影響力，源于個人自身的特點，通過潛移默化的自然過程，轉(zhuǎn)化為某種動機的形式而發(fā)生作用。2激勵：就是激發(fā)和鼓勵組織成員的工作動機，使其潛在的工作動機可能充分發(fā)揮和維持，從而更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。西蒙創(chuàng)建的。道德素質(zhì)：是指一定群體或組織乃至整個社會在一定時期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價值標(biāo)準(zhǔn)和價值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個精神內(nèi)涵，是充滿價值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。它將一個領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)或單位，在縱向上垂直劃分為若干層次（從最高的指揮中心到最低的基層單位），形成一個逐級擴散、層次分明的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。在這種形式中，被授權(quán)者的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力等均有明確的規(guī)定。行政領(lǐng)導(dǎo)：是指國家行政管理系統(tǒng)，國家行政機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國家權(quán)力，為組織和管理國家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過程。內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論：有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)概念的想法，既含有領(lǐng)導(dǎo)者是什么，又含有領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是什么樣的；既表明了人們對領(lǐng)導(dǎo)者的要求，也表明了人們對領(lǐng)導(dǎo)者的期望。彈性授權(quán)：又稱動態(tài)授權(quán)，是指在完成任務(wù)的不同階段采用不同的授權(quán)形式。1矩陣式組織結(jié)構(gòu)：是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照數(shù)學(xué)上矩形方陣原理建立起來的領(lǐng)導(dǎo)體制，又稱“規(guī)劃——目標(biāo)”結(jié)構(gòu)形式。2群體：是指介于組織和個人之間的，通過一定的社會互動關(guān)系而集合起來的，進(jìn)行共同活動的人們的集合體。他認(rèn)為，每一項決策的制定，都要受到?jīng)Q策者的主觀認(rèn)識、信息處理能力和特定客觀條件的限制，因此經(jīng)常處于變動狀態(tài)并且表現(xiàn)出沖突特征。2首因效應(yīng)：指對人的看法過多地依賴于第一印象，因此往往形成錯誤的心理定勢。3領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)：是對可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)以實現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)。4模擬測評法：是一種比較直觀的測評方法，具體說來就是讓被測評的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入一個模擬的工作環(huán)境，要求他按照既定的條件進(jìn)行模擬操作，同時運用多種方法觀察他的行為方式、心理素質(zhì)、反映能力等，并根據(jù)這些觀察的結(jié)果來評價他的領(lǐng)導(dǎo)效能。（2）在具體的領(lǐng)導(dǎo)思想與實踐方面，主要有以下貢獻(xiàn)：一是決策與執(zhí)行分工的領(lǐng)導(dǎo)觀念；二是群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法；三是注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)思想。73（1）傳統(tǒng)社會時期的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力：人的地位是非常突出的，人的權(quán)威大于組織的權(quán)威，人的作用大于制度規(guī)則的作用。在權(quán)力與權(quán)威的指示與感召之下，人們改變了自己的想法，而按照權(quán)力與權(quán)威占有者的意志行事。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是通過命令、批示等強制手段產(chǎn)生影響的，具有直觀、明顯的特點。73領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的結(jié)構(gòu)是指領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的各種構(gòu)成要素依附于一定的組織機構(gòu)并進(jìn)行有序性的活動過程所構(gòu)成的靜態(tài)結(jié)構(gòu)與動態(tài)結(jié)構(gòu)的總稱。1簡述領(lǐng)導(dǎo)體制的類型。這一階段就是從分散的根據(jù)地政權(quán)到建立統(tǒng)一的、中央集中領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)體制的階段；（2）1956—1966年，為領(lǐng)導(dǎo)體制的探索與調(diào)整并走向集權(quán)化階段；（3）1966—1976年，為領(lǐng)導(dǎo)體制的混亂與畸形階段；（4）1976—現(xiàn)在，為領(lǐng)導(dǎo)體制的改革發(fā)展階段。79領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)活動中的基本關(guān)系，二者相互依存、相互制約，既協(xié)調(diào)統(tǒng)一又矛盾沖突。1制度性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境包含幾個層次的含義，它們的關(guān)系怎樣？80包含有三層含義：一是社會體系性制度，它是指一定歷史條件下形成的政治、經(jīng)濟、文化等各個方面的體系；二是規(guī)模法度性制度為基礎(chǔ)，即路線或政策性制度；（3）程序準(zhǔn)則性制度，即在一定機構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上，要求人們共同遵守的辦事規(guī)則或行為準(zhǔn)則。因此，制度文化在物質(zhì)文化和精神文化之間架起了一座溝通的橋梁，它既是物質(zhì)文化的精神文化，又是精神文化的物質(zhì)化。82這種看法錯誤，領(lǐng)導(dǎo)群體的知識結(jié)構(gòu)是指在一個領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同知識積累和背景成員之間的搭配組合狀態(tài)。任何一個群體，都是由若干人組成的系統(tǒng)，把不同心理素質(zhì)類型領(lǐng)導(dǎo)者組合起來形成一個“班子”，就存在一個群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的問題。簡述群體產(chǎn)生沖突的主要原因。3簡述德爾斐法的特點。3簡述人力資源的特征。91一是因事?lián)袢耍枪_公平，三是競爭擇優(yōu)。92思維活動是一個由多種因素構(gòu)成的動態(tài)系統(tǒng)，思維對象、思維主體和思維方法是思維活動中最基本和最主要的三個要素。93 一是系統(tǒng)性，二是創(chuàng)新性，三是思維方法的定量性。 發(fā)散思維與收斂思維是思維創(chuàng)新最基本的方法。三是調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，增加思維營養(yǎng)，可以深化和升華思維活動，推動思維創(chuàng)新。二是可以使成員獲得安全感，免于被排斥的恐懼，三是可