【正文】 分紅。直接降低培訓(xùn)項目價格，若該產(chǎn)品既具有市場競爭力、價格又低于市場水平，因而極易引起“搶購”風(fēng)潮。促銷時間應(yīng)是大節(jié)慶搭配大型促銷活動，平常時間則以“主題促銷”作為活動內(nèi)容，增加訓(xùn)練營的人氣和財氣； 根據(jù)促銷時間、對象來設(shè)定促銷內(nèi)容（培訓(xùn)項目或服務(wù)）； 每一次的促銷活動，都必須擬 定促銷“主題內(nèi)容”。 綜觀市場上百變多樣的營銷活動，并加以比較，發(fā)現(xiàn)舉辦促銷活動的效果較好。 通過 了解顧客需要來為顧客創(chuàng)造需求，這是有效開拓商業(yè)圈的目的。顧客應(yīng)該得到企業(yè)的尊重，因為任何企業(yè)都是靠培訓(xùn)項目銷售所形成的利潤來維持生存，而利潤則來源于顧客做出選購培訓(xùn)項目的決定。訓(xùn)練所發(fā)的工作服、工作帽等要自覺愛護，做到著裝整潔； （ 2）男員工頭發(fā)不得超過耳部及后衣領(lǐng)，不準留胡子； （ 3）女員工不得披發(fā)、散發(fā)，頭發(fā)不宜過長，以不超過肩部為適度。要面帶笑容、使用禮貌服務(wù)術(shù)語，“請”、“謝”不離口，接電話時 先說“您好”，做到顧客，熱情有禮。 陳列時要求整齊美觀； 分別進行歸類排放，要求區(qū)域明確，一目了然，排放整齊； 所有培訓(xùn)項目排放應(yīng)及時整理和補充，保持貨柜清潔整齊，陳列貨架柜的燈光必須時刻開 啟； 注意培訓(xùn)項目的培訓(xùn)日期是否過期，過期培訓(xùn)項目必須及時撤換補充，確保先進先出的原則； 環(huán)境要保持衛(wèi)生整潔舒服。 一、器材的視覺擺放是對培訓(xùn)訓(xùn)練場地的設(shè)備放置和營業(yè)區(qū)的設(shè)備、貨柜放置，因而必須合理劃分區(qū)域。 “萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營是由人來經(jīng)營的，建立一套完善的、有效的管理制度，通過各項行為標準對訓(xùn)練營員工的思想和行為進行規(guī)范后，“萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營的培訓(xùn)和管理就會在有序的經(jīng)營環(huán) 境中正常運轉(zhuǎn)。同時，要察顏觀色，掌握一定尺度，避免過分的熱情，根據(jù) 顧客自由選擇培訓(xùn)項目，從而影響顧客的選擇欲望。對營內(nèi)售賣現(xiàn)場的管理。必須用一套考核臨督機制對員工的工作產(chǎn)能管理加以督導(dǎo)，要不斷地開發(fā)員工的工作潛能，通過完成勞動定額的目標來檢驗員工的工作產(chǎn)能是否達標，有效提高員工的工作效率。由于培訓(xùn)項目的特殊性，前廳銷售員工應(yīng)分為早晚二班，這樣可以充分保證員工的休息，確保服務(wù)質(zhì)量。 第一節(jié) “萬花筒”對培訓(xùn)員工的有效管理 “萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營的日常培訓(xùn)管理包括：員工培訓(xùn)管理、兒童培訓(xùn)管理二部分，這二個部 分承擔(dān)著整個訓(xùn)練營的日常培訓(xùn)任務(wù)。積極尋找資源、把握資源、管好資源，充分利用每一份資源，百分之百地用好它，那么資源創(chuàng)造的價值將是 無法用金錢去衡量的。一位成功的“萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營經(jīng)營者，不但要充分發(fā)掘利用內(nèi)部資源，而且要善于運用社會的外部資源。有效的利用和管理好這兩方面資源，要從培訓(xùn)與營銷管理上分別予以開拓。 第二節(jié) 有效管理和利用訓(xùn)練 營的各項資源 “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營的各項資源主要由內(nèi)部資源和外部資源組成。他的任何投入都需要有回報。以 數(shù)據(jù)論證事實，不盲目做出任何決定，將各項決策建立在科學(xué)化的數(shù)據(jù)上。從而確保各項費用的合理開支，保障訓(xùn)練營的正常運轉(zhuǎn)。 一 個月的儲備金：共約 萬元左右。 人員配置：營長 1 名、 培訓(xùn) 人員 3 名 。 據(jù)調(diào)查顯示：該營地理位置每天平均人流量為 萬人左右，進入營內(nèi)人數(shù)約為 100 人左右。 設(shè)定經(jīng)營目標能幫助投資人有計劃、有目標地去開展經(jīng) 營活動，不盲目追加投資。 三、進營地人數(shù)預(yù)計： 根據(jù)各類城市的進訓(xùn)練營比率來測算。 現(xiàn)通過 “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營在行業(yè)前、開業(yè)中、開業(yè)后的各項數(shù)據(jù)對比來闡明數(shù)據(jù)化管理的重要性。只有通過不斷的創(chuàng)造積累 再創(chuàng)造，傳承與延續(xù)“萬花筒”文化，“萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營，才會生生不息。所謂外部創(chuàng)造積累，即 “ 萬花筒 ” 社 會公眾形象的創(chuàng)造與積累。通過豐富多樣的知識營銷手段創(chuàng)造出賣點后，培訓(xùn)項目必會得到少年兒童的認可，也就會大批量的走向市場，從而為企業(yè)帶來豐厚的利潤。 古曾有“酒香不怕巷子深” 說法，但已落伍。 訓(xùn)練營嚴格按照標準操作進行培訓(xùn)，確保每一個培訓(xùn)項目規(guī)范、標準，并且根據(jù)培訓(xùn)項目特點編寫培訓(xùn)項目風(fēng)格、體驗來源及出處等； 營銷部門根據(jù)培訓(xùn)項目的特色編制各種 POP 介紹，并且對每一位營銷人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓其熟知每一個培訓(xùn)項目的起源與特色。重視知識營銷的“萬花筒”，失敗是完全可避免的。但這種營銷方式只是暫時的，不能作為企業(yè)的長久營銷策略。共同的特點是附著于培訓(xùn)項目文化．每一培訓(xùn)項目都有它的來源、特點、成份、風(fēng)格、體驗等出處。 “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營連鎖機構(gòu)借鑒國內(nèi)、國外的先進經(jīng)驗，融合世界 文化 的精髓 ．創(chuàng)建了富有自己文 化特色的個性培訓(xùn)項目，營造著自身獨特的經(jīng)營文化。 由于行業(yè)的特殊性，因而 “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營的理念識別系統(tǒng)主要是 通過訓(xùn)練營訓(xùn)練場部和外部環(huán)境的營造，訓(xùn)練營目標的沒定．訓(xùn)練營價值觀的確立，訓(xùn)練營代表人物風(fēng)范的塑造 ，訓(xùn)練營經(jīng)營理念的形成，訓(xùn)練營團隊意識的樹立，訓(xùn)練營精神的發(fā)揚，訓(xùn)練營員工職業(yè)道德的培養(yǎng)，訓(xùn)練營社會理念的形象規(guī)范等諸方面的建立。建立兒童潛能拓展訓(xùn)練營 MI 理念識別系統(tǒng)，就是讓訓(xùn)練營 的每一個員工明確“自己的一舉一動都代表了一個訓(xùn)練營的形象。 “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營 (國際 )連鎖機構(gòu) 基于此制定了一套有自身特點的系統(tǒng)化的管理模式 第二節(jié) “ 萬花筒 ” 系統(tǒng)化管理模式的優(yōu)點 系統(tǒng)化管理就是建立企業(yè)的 CIS 管理系統(tǒng)。 中國兒童潛能拓展訓(xùn)練營業(yè)，經(jīng)歷了由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的發(fā)展。 第三章 良好的經(jīng)營源自系統(tǒng)化管理 正確的經(jīng)營理念和價值觀確立以后，“萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營管理者將面臨如何經(jīng)營訓(xùn)練營，經(jīng)營一個與眾不同的訓(xùn)練營，且將用什么模式和方法來經(jīng)營管理自己的訓(xùn)練營這個重要問題。 考核制度必須與獎勵制度結(jié)合起來，員工參加培訓(xùn)與通過考核是為了使自身職業(yè)素質(zhì)得到提高，使自己的職業(yè)價值得到肯定。 五、通過培訓(xùn)提高員工創(chuàng)新能力，對新設(shè)備、新教育理念、新操作、新知識掌握。它 永無止境．因為只要達成一個愿望，另一個目標便會隨之浮現(xiàn)。不同的文化背景訂有 不同的社會需要，人總是依從本身社會的習(xí)尚，滿足有關(guān)的需要。 善用有限而寶貴的時間至關(guān)重要，否則將虛度人生。合理分配和利用時間，就涉及到了時 間管理的問題。 管理不是簡單的承擔(dān)責(zé)任和發(fā)號施令。講的就是這樣一個道理。 面對這種局面，訓(xùn)練營業(yè)的領(lǐng)先已不僅僅是體現(xiàn)在教育理念上，更為重要的是要體現(xiàn)在經(jīng)營理念及管理創(chuàng)造上的領(lǐng)先。 徐朝霞在中國幼兒教育領(lǐng)域的突出貢獻，由中央電視臺一套“半邊天”節(jié)目、國際九套“中國學(xué)前教育”節(jié)目專題播出。 20xx 年，與美國東北蒙特梭利中心聯(lián)合舉辦“美國蒙特梭利教育 AMS”國際高級師資培訓(xùn)班。 1999 年，在中國，從國家機關(guān)幼兒園到辦內(nèi)各省市大型幼兒園均建立起萬花筒蒙特梭利學(xué)術(shù)合作關(guān)系。 兒童拓展訓(xùn)練，于 20xx 年 1 月為徐朝霞女士發(fā)起，由國內(nèi)眾多教育專家與臺灣、意大利、美國等國家和地區(qū)的教育界人士共同創(chuàng)造，并為之冠名“萬花筒兒童潛能拓展訓(xùn)練營”。采用連鎖經(jīng)營銷售的經(jīng)營模式，就適時出現(xiàn)了。 中國兒童潛能教育是個新型的朝陽行業(yè)，中華民族傳統(tǒng)的教育一直是普通大眾的應(yīng)試教育，隨著人們認識水平的不斷提高，素質(zhì)教育理念的廣泛傳播，普通大眾對素質(zhì)教育，包括潛能教育的要求也越來越高。同時，拓展訓(xùn)練作為一套塑造團隊活力、推動組織成長的不斷增值的訓(xùn)練課程。前 言 拓展訓(xùn)練，英文為 Outward Development，意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)，去戰(zhàn)勝一個個困難！這種訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國。是專門配合現(xiàn) 代企業(yè)進行團隊建設(shè)需要而設(shè)計的一套戶外體驗式模擬訓(xùn)練，以體驗啟發(fā)作為教育手段，學(xué)員參與的訓(xùn)練將成為他們終身難忘的經(jīng)歷，從而讓每一系列活動中所寓意的深刻的道理和觀念，能牢牢地扎根在團隊和每個成員的潛意識中，并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應(yīng)有的效用。二十一世紀的中國必將成為世界的主導(dǎo)者，教育將是我們完成這一目標的根本保障，同樣一個家庭的強大也離不開教育。 縱觀中國潛能教育的發(fā)展歷程培訓(xùn)項目從單純的概念炒作 —— 單一的技能訓(xùn)練 —— 多的技能訓(xùn)練。經(jīng)過近五年的實踐證明，萬花筒兒童潛能拓展訓(xùn)練，不僅能有效的提高兒童的心智與身體的素質(zhì)，更能使受訓(xùn)兒童在童年階段，即培養(yǎng)出健全的人格和良好 的個人修養(yǎng)。 1999 年，與中國音協(xié)合作，首家將“奧爾夫音樂”教育 引進學(xué)前教育領(lǐng)域。 20xx 年，作為中國合作者，舉辦蒙特梭利博士的親授學(xué)生、美國國際教育家凱蘭詩女士來華學(xué)術(shù)交流講座，并完善“萬花筒兒童潛能拓展訓(xùn)練營”理念和經(jīng)營方法。《媽咪寶 貝》、《中國婦女報》、《中國青年報》、《中國教育報學(xué)前教育?？穼ｎ}欄目中報道，徐朝霞參與制作的中央電視臺七套“走進家庭的蒙特梭利教育 ”節(jié)目，和《家庭中的蒙特梭利教育》叢書，受到全國觀眾和讀者的歡迎 “萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營連鎖機構(gòu)憑借北京萬花筒教育集團廣闊的市場背景及強大的教研實力，結(jié)合國際背景的支持，開創(chuàng)了“萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營的美好未來。先進的經(jīng)營理念、完善的經(jīng)營管理方法和成功的促銷手段，才是訓(xùn)練營在今后的市場傲立潮頭的根本所在。 管理者首先必須明確自己的經(jīng)營理念，確立需求目標，并且要將此觀念灌輸給全體員工，知道 “ 萬花筒 ”總部 所采取的行為和管理方法是有目的、有目的的。告 訴員工該做什么怎樣做。用有效時間完成確定目標，按時完成工作，使工作時間得到實在有效應(yīng)用，不浪費時間，盡一切可能去利用時間，在有限的時間里去完成更多的事情，也就實現(xiàn)了人們所說的“人生有效時”。 第四節(jié) 確立 “ 萬花筒 ” 員工的培訓(xùn)與激勵制度 當(dāng)訓(xùn)練營中所 有人員的觀念確立后，在你準備實施管理時，有一件非常重要的事必須首先完成，那就是對員工的培訓(xùn)與激勵。社會地位在人們的基本生活需要得到滿足后，就會成為有力的激勵力量。 明確一個人的各種需要后， “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營就必須建立起一整套完善的培訓(xùn)制度和激勵機制 ，要激勵員工，就得了解他們個人的需要，還要為他們提供機會，創(chuàng)造機會，使他們力求良好表現(xiàn)。 六、通過培訓(xùn)建立良好的工作氣氛圍，提高員工的工作滿意感和成就感。 建立激勵機制，調(diào)動人的積極性，就能增強“萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營的動力和活力。解決好這一重要問題，“萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營就會按照預(yù)定的經(jīng)營目標運行并持續(xù)發(fā)展。目前，許多企業(yè)面臨著如何提高經(jīng)營水平的問 題。 “ 萬 花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營的 CIS 管理系統(tǒng)包含了訓(xùn)練營的 VI 視 覺識別系統(tǒng)，訓(xùn)練營的 MI 理念系統(tǒng)，訓(xùn)練營的 BI 行業(yè)識別系統(tǒng)，并且 “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營 ， 對各種行為設(shè)定了 規(guī)范標準化的模式?！眴T工任何舉止不再是個人行為，而是代表著整個訓(xùn)練營的行為，任何的失誤不僅僅會給自己帶來損失，而且會給整個訓(xùn)練營帶來無法挽回的惡劣后果。這樣，更好地通過統(tǒng)一的規(guī)范理念識別系統(tǒng)來指導(dǎo)整個訓(xùn)練營的培訓(xùn)與經(jīng)營方針。在培訓(xùn)項目經(jīng)營方面，不斷推陳出新、不斷改進和提高培訓(xùn)項目的質(zhì)量。讓少年兒童在選擇培訓(xùn)項目的同時，亦可獲得文化知識。尤其是教育，教育不打折。 其實 每 一 個培訓(xùn)項目，存在就一定有它的價值， 定有其內(nèi)涵。 售賣時，通過 POP 價簽簽作、海報張貼、廣告宣傳等營銷手法，在銷售培訓(xùn)項目時一并將知識介紹給顧客，使顧客在享受自己孩子快樂成長同時獲得知識的滿足。歷史變革，現(xiàn)在需要的是“走出去就是你的世界”式的銷售方法。 知識營銷、創(chuàng)意經(jīng)營能帶來業(yè)績的上升、消費觀念的改變、文化的創(chuàng)造。不斷地在社會大眾中樹立“萬花筒”的品牌形象、服務(wù)形象，并將其不斷規(guī)范標準，是今后“萬花筒”發(fā)展的目標與動力。“萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營有了生命力，才能留得住人才、才能去發(fā)展、才能在兒童潛能拓展訓(xùn)練營開拓出一片美好的事業(yè)。 第一節(jié)調(diào)研 “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營 地 址所處 位置 開營 以 前必須選擇 合適地理位置， 對營 地 周圍的商 業(yè)價值進行研究 調(diào) 查 ，包括整個市場的 評 估都十分重要。例：某訓(xùn)練營周圍，日平均人流量為1000 人，按 8%— 28%的進入比率來計算，其進入營內(nèi)人數(shù)為： 1000 人（日均人流量） 8%28%（進營率） =80280 人 /日。商業(yè)圈所處的市場決定了設(shè)定的經(jīng)營目標應(yīng)與之相適應(yīng)，不切實際的設(shè)定經(jīng)營目標的兒童潛能拓展訓(xùn)練營，是無法取得穩(wěn)定而可持續(xù)經(jīng)營的。 二、設(shè)定經(jīng)營目標 經(jīng)營額： 100 人（進營數(shù)） 10 元（客單價） 30 天 =30000 元 /月（約 3萬元 /月） 經(jīng)營規(guī)模：前店后營的綜合經(jīng)營模式（前賣 DIY 等和后面培訓(xùn)）。 1O、原材料、模具配置：以實際經(jīng)營培訓(xùn)項目設(shè)定。 總計投資額：約 萬元左右 。 訓(xùn)練營日常經(jīng)營中對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與對照，進行控制時，需要注意以下幾個問題。 數(shù)據(jù)化管理的好處，就是能夠讓投資者用科