【正文】 學(xué)的眼光去判斷，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析經(jīng)營(yíng)狀況，有效的避免 盲目投資所造成的不必要損失。在計(jì)算回報(bào)時(shí)，首先必須明確投入的每一 項(xiàng)資源都得到充分利用時(shí)，回報(bào)的價(jià)值才能得到增高，投資者的資本投入才會(huì)有最高的收效。 有效利用人力資源的關(guān)鍵，就是要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。 一、培訓(xùn)部門(mén)要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備與教具，出高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)項(xiàng)目，提高培訓(xùn)教具的產(chǎn)能，做到少浪費(fèi)，多產(chǎn)出。外部資源包括訓(xùn)練營(yíng)形象和品牌的廣告宣傳，社會(huì)各界同仁的支持幫助方面。 第七章 營(yíng)內(nèi)管理的要素管理 營(yíng)內(nèi)管理的要素管理，即是對(duì)產(chǎn)品采購(gòu)入庫(kù) — 產(chǎn)品設(shè)計(jì)培訓(xùn) — 培訓(xùn)項(xiàng)目營(yíng)銷售賣 — 培訓(xùn)項(xiàng)目售后服務(wù)的整個(gè)培訓(xùn)與售賣過(guò)程進(jìn)行規(guī)范管理。 一、潛能拓展培訓(xùn)管理 潛能培訓(xùn)流程及人員工作要求： 項(xiàng)目咨詢→報(bào)名排班→按時(shí)培訓(xùn)→預(yù)備工作→進(jìn)入培訓(xùn)→收尾工作→培訓(xùn)結(jié)束 排班由營(yíng)長(zhǎng)根據(jù)報(bào)名情況來(lái)安排； 培訓(xùn)營(yíng)領(lǐng)班按報(bào)名情況進(jìn)行組織培訓(xùn)； 培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)量，按不同季節(jié)、時(shí)段有所不同，基本上要做到當(dāng)天安排的培訓(xùn)項(xiàng)目當(dāng)天做完； 在培訓(xùn)過(guò)程中，每一環(huán)節(jié)都要保持警惕注意安全； （ 1）了解受訓(xùn)人員的身體健康及心理承受力，絕對(duì)不能讓身體不適或心理異常脆弱的人訓(xùn)練，這是保證培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量及安全的第一關(guān)； （ 2）教具等設(shè)備 ，要時(shí)刻保持安全無(wú)障，這是保證質(zhì)量的第二關(guān)； （ 3）保持培訓(xùn)人的工作投入度，每個(gè)員工都要著工作服、整潔、不得留長(zhǎng)發(fā)和指甲等，這是保證培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的第三關(guān)； （ 4）掌握各操作細(xì)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)，這是保證培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的最后一道環(huán)節(jié)。 收銀員（備選） （ 1）分早晚二班，財(cái)務(wù)部門(mén)檢點(diǎn)，早晚班下班時(shí)的結(jié)款，使收銀員責(zé)任清楚； （ 2）收銀員是前廳重要崗位，不得擅自離開(kāi)崗位； （ 3）認(rèn)真負(fù)責(zé)、合理地按要求使用收銀機(jī)。要根據(jù)營(yíng)業(yè)額目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)項(xiàng)目種類來(lái)設(shè)定員工的勞動(dòng)定額考核。應(yīng)嚴(yán)格遵循“顧客至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的服務(wù)宗旨。有需要時(shí)積極向顧客介紹培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)，盡可能解答顧客提出的每一個(gè)問(wèn)題，使顧客乘興而來(lái)，滿意而歸。反之，若沒(méi)有統(tǒng)一、規(guī)范的行為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制約訓(xùn)練營(yíng)員工的思想和行為，“萬(wàn)花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)的日常工作就會(huì)出現(xiàn)混亂局面。 培訓(xùn)的整個(gè)區(qū)域劃分為：感覺(jué)統(tǒng)合區(qū)、輪滑區(qū)、拓展區(qū)、物品銷售區(qū)。環(huán)境的整潔與否對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的附加值有直接的影響，整潔的環(huán)境不但保證了培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量，還會(huì)大大提高培訓(xùn)項(xiàng)目的附加價(jià)值。 喜悅：常帶笑容。要保持清妝淡雅，不得濃妝艷沫，并避免使用味濃的化妝品； （ 4）員工不得梳怪異發(fā)型，應(yīng)該勤修剪頭發(fā) 、指甲、保持清潔干凈。 “顧客就是上帝”不能只說(shuō)在嘴上，做表面文章，而要付諸實(shí)際行動(dòng)。為此，必須以問(wèn)卷的形式對(duì)商業(yè)圈的情況進(jìn)行調(diào)查和摸底。不但容易了解顧客的需求，并且能夠擴(kuò)大訓(xùn)練營(yíng)的商業(yè)范圍，吸引更多的散客，提高客單價(jià)，增加營(yíng)業(yè)額。這樣做有利到激發(fā)少年兒童的購(gòu)物沖動(dòng)，讓促銷活動(dòng)更容易引起少年兒童的廣泛注意。 代金券促銷。累計(jì)一定的消費(fèi)額，即可在特定時(shí)間內(nèi)獲得一定比例的反饋紅利。應(yīng)配合周年慶、換季來(lái)共同 推出，這樣可以吸引人氣、帶動(dòng)銷售。 三、促銷活動(dòng)的內(nèi)容和方法 低價(jià)策略。即重大節(jié)假日（元旦、春節(jié)、五一、六一、教師節(jié) ,國(guó)慶節(jié)、母親節(jié)、圣誕節(jié)等），寒暑假期間、周年慶、營(yíng)慶等等。 三、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解顧客的需求，調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)。有效的開(kāi)拓商業(yè)務(wù)圈，能幫助“萬(wàn)花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)創(chuàng)造顧客，了解顧客，固定客戶群，為營(yíng)銷帶來(lái)客源，從而有目的、有針對(duì)性的培訓(xùn)培訓(xùn)項(xiàng)目。 第九章 營(yíng)銷與顧客管理 顧客就是訓(xùn)練營(yíng)提供培訓(xùn)項(xiàng)目和服務(wù)的接受者，是一個(gè)內(nèi)部的或者外部的接受者。 五、“萬(wàn)花筒”員工的儀容儀表 儀容 （ 1）必須經(jīng)常保持服裝整齊清潔，并按指定位置佩帶工號(hào)牌。 三、“萬(wàn)花筒”員工的工作制度 不能按計(jì)劃完成工作，將理由直接上報(bào)告營(yíng)長(zhǎng)； 上下班、休息、用餐時(shí)間嚴(yán)格招待訓(xùn)練營(yíng)制度； 一定要服從訓(xùn)練營(yíng)的工作安排，不允許私自換班； 履行安全規(guī)章制度； 在指定的地方吃飯、吸煙、閱讀； 工作時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí)，必須征得管理人員的同意； 安全、合理地使用訓(xùn)練營(yíng)財(cái)產(chǎn)； 不準(zhǔn)私用訓(xùn)練營(yíng)的財(cái)物，不準(zhǔn)與人打架或進(jìn)行恐嚇和威脅； 不準(zhǔn)用訓(xùn)練營(yíng)的財(cái)產(chǎn)賭博； 決不允許濫用、偷竊訓(xùn)練營(yíng)、員工、顧客的財(cái)物； 1不得偽造、涂改訓(xùn)練營(yíng)有關(guān)的記錄； 1永遠(yuǎn)微笑服務(wù)，不使顧客生氣、不打擾顧客； 四、“萬(wàn)花筒”員工的工作態(tài)度 禮儀：是訓(xùn)練營(yíng)員工對(duì)顧客和同事的最基本態(tài)度。 三、培訓(xùn)項(xiàng)目的排放陳列 培訓(xùn)項(xiàng)目的排放陳列經(jīng)方便顧客選購(gòu)為標(biāo)準(zhǔn)，按照培訓(xùn)項(xiàng)目的種類及存放要求來(lái)進(jìn)行展示。通過(guò)整個(gè)營(yíng)堂氣氛的營(yíng)造體現(xiàn)“萬(wàn)花筒”的形式。而“萬(wàn)花筒”的 BI 則必須通過(guò)“萬(wàn)花筒”相互理解及內(nèi)部每位員工的自身素質(zhì)來(lái)體現(xiàn)。 “萬(wàn)花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)員工必須嚴(yán)格遵守以下幾方面的管理： 絕對(duì)禁止在營(yíng)內(nèi)飲食、吸煙、閱讀、辦理私事、高聲談笑、喧嘩或四處游蕩、擅離職守，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均作警告或明或暗記過(guò)處分，累計(jì)警告等級(jí)過(guò)失三次以上者視為不適應(yīng)工作，應(yīng)予以辭退； 當(dāng)班時(shí)必須舉止溫文有禮，穿著整齊清潔的制服，注意人人外表及衛(wèi)生，女性員工不得將重飾品戴在顯眼部位，并不得使用指甲油； 有顧客進(jìn)入訓(xùn)練營(yíng)時(shí)，無(wú)論成交與否，都必須笑臉相迎，以熱忱的態(tài)度來(lái)接待顧客。 第四節(jié) “ 萬(wàn)花筒”對(duì)營(yíng)面的售賣現(xiàn)場(chǎng)管理 營(yíng)面的售賣現(xiàn)場(chǎng)管理，除了對(duì)環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培訓(xùn)項(xiàng)目的安放陳列要求以外，最主要的就是對(duì)人的管理。同時(shí)，要不斷提高和改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目操作，簡(jiǎn)化操作程序，提高利用率，盡可能協(xié)調(diào)好訓(xùn)練操作，這對(duì)提高整個(gè)工作產(chǎn)能十分重要。 一、前廳銷售員工的管理： 前廳營(yíng)業(yè)時(shí)間，要根據(jù)各地市場(chǎng)的實(shí)際情況而定。 做好營(yíng)內(nèi)部矛盾管理的四大要素： 培訓(xùn)員工的培訓(xùn)管理與工作時(shí)段、效率的管理； 導(dǎo)購(gòu)銷售員工的營(yíng)銷管理與工作時(shí)段、時(shí)效的管理； 員工的工作產(chǎn)能管理； 營(yíng)面的售賣現(xiàn)場(chǎng)管理； 只要協(xié)調(diào)好四大要素的管理，整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)就會(huì)時(shí)刻保持正常營(yíng)運(yùn)。 社會(huì)上有許多有形和無(wú)形的資源可加以利用。 三、古人云：“他山之石可以攻玉”。充分利用好、開(kāi)發(fā)好投資的每一分錢(qián)，就一定能得到合理的回報(bào)，甚至是超值的回報(bào)。對(duì)人力、財(cái)力、物力資源進(jìn)行有效挖掘，不但可以幫助訓(xùn)練營(yíng)的經(jīng)營(yíng)者更有目的，更充分地利用“萬(wàn)花筒”的資源，而且可以使培訓(xùn)者明確自己的勞動(dòng)價(jià)值和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 第一節(jié) 投資者是訓(xùn)練營(yíng)的經(jīng)營(yíng)主體 投資者作為訓(xùn)練營(yíng)的經(jīng)營(yíng)者。 將每月的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分別與上月和去年同期進(jìn)行比照分析，尋找出入的原因，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。對(duì) 比訓(xùn)練營(yíng)每月的計(jì)劃目標(biāo)與實(shí)際經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、就可有效的監(jiān)控和控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支 。 裝修：以一般裝修設(shè)定，共約 萬(wàn)元左右。 包裝 分 類： 無(wú)。 該地區(qū)常住人口為 10 萬(wàn)，流動(dòng)人口 5 萬(wàn)，城鎮(zhèn)居民人均收入約 60007000元 /年。接下來(lái)的工作就是設(shè)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。用一周時(shí)間來(lái)統(tǒng)計(jì)各時(shí)間段經(jīng)過(guò)訓(xùn)練營(yíng)的人流數(shù)，計(jì)算出每周的平均人流量以及各個(gè)時(shí)間段的人流量。 “ 萬(wàn)花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng) “ 防患于未然 ” ，依靠科學(xué)的數(shù)據(jù)來(lái)分析、預(yù)估，有效的規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)，提前 加以防范，憑數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，避免造成投資失誤。 不管是外部文化的積累，還是內(nèi)部文化的積累，對(duì)每一個(gè) “ 萬(wàn)花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)的成長(zhǎng)都是 十 分重要 的。 “ 萬(wàn)花筒 ” 文化的積累體現(xiàn)在外部創(chuàng)造和內(nèi)部創(chuàng)造兩方面。培訓(xùn)項(xiàng)目問(wèn)世后，經(jīng)過(guò) 精心的策劃，并通過(guò)整體形象包裝，包括對(duì)其特點(diǎn)介紹、兒童潛能拓展的實(shí)際效果，由營(yíng)業(yè)員重點(diǎn)推薦介紹等手法。因而，只有通過(guò)不斷的積累，才能給“萬(wàn)花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，營(yíng)造 的“萬(wàn)花筒”文化才會(huì)有自身的鮮明特點(diǎn)。包括培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)操作、項(xiàng)目?jī)r(jià)格以及培訓(xùn)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn) 動(dòng)作和訓(xùn)練要點(diǎn)描述等等。不會(huì)盲目加入打折氛圍中而被蠶食，所以更加重視培訓(xùn)項(xiàng)目知識(shí)營(yíng)銷，去突出自己培訓(xùn)項(xiàng)目特色，運(yùn)用文化知識(shí)手段向少年兒童表明自己的培訓(xùn)項(xiàng)目與眾不同，有何特色。 隨 著 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上各行各業(yè)的營(yíng)銷手段花樣百出，使用率最高的是打折和降價(jià) 促銷， 中國(guó)家電業(yè)已對(duì)此做出了較好的詮釋。 第一節(jié) 知識(shí)營(yíng)銷的重要性 知識(shí)營(yíng)銷指的是向大眾 傳 播新的科學(xué)教育理念以及它們對(duì)人們生活的影響，通過(guò)宣傳、重新建立新的培訓(xùn)項(xiàng)目 概念，進(jìn)而使少年兒童萌發(fā)對(duì)新培訓(xùn)項(xiàng)目的需要，達(dá)到拓寬市場(chǎng)的目的。也就是要不斷提高、不斷發(fā)展、不斷壯大自身，更好服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于孩子生活，并獲得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?！耙匀藶楸尽⒔逃秊橹?、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、熱情服務(wù)、禮貌待人”將是行業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的精神。 “ 萬(wàn)花筒 ”兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)的 MI 理念識(shí)別系統(tǒng)要求訓(xùn)練營(yíng)的每一位員工必須具有統(tǒng)一的思想理念和觀念 ，創(chuàng)造共同的 企業(yè)理念文化，做到統(tǒng)一的訓(xùn)練營(yíng)行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論由誰(shuí)經(jīng)營(yíng)管理，或者在任何地方經(jīng)營(yíng)，結(jié)果始終都會(huì)一致。因此，系統(tǒng)化的管理體制 和模式是實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)營(yíng)的保證。通過(guò)激勵(lì)員工的干勁帶來(lái)下面的好處：工作符合要求標(biāo)準(zhǔn)、能按時(shí)完成；員工樂(lè)于工作、感覺(jué)受到重視；員工努力工作、樂(lè)于做好他們的本職工作；工作表現(xiàn)由有 關(guān)的員工監(jiān)督，無(wú)須太多的管理約束；員工士氣高漲、工作氣氛好。通過(guò)在培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的不同考核來(lái)及時(shí)掌握和了解學(xué)員水平，進(jìn)展以及評(píng)估培訓(xùn)的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)需要解決的問(wèn)題。 四、通過(guò)培訓(xùn)減少工作失誤，提高工作效率與質(zhì)量、提高訓(xùn)練營(yíng)效率。渴求達(dá)成個(gè)人的抱負(fù)，是強(qiáng)而有力的激勵(lì)力量，也是個(gè)持續(xù)進(jìn)程。 人都需要?dú)w屬感，通過(guò)工 作出決定 ，從而在社會(huì)中占有一席之 地。 安排 好 了 時(shí)間，你就不會(huì) 讓瑣事 牽著鼻子走，不再手忙腳亂，可以支配更多的時(shí)間去創(chuàng)造精彩生活， 去做更有意義的事情，就能使你獲得人生中最大的成就和幸福生活。 第三節(jié) 確立人生的有效時(shí)與精彩時(shí) 時(shí)間是一種不可創(chuàng)造的有限的資源，是世界上最平等的資源。作為一名從業(yè)者 員工必須注重工作，熱愛(ài)訓(xùn)練營(yíng)， 把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來(lái)對(duì)待，認(rèn)真對(duì)待工作，一切以訓(xùn)練營(yíng)利益為重，主動(dòng)去適應(yīng)訓(xùn)練營(yíng)的管理。古人云，紅花尚須綠葉扶。也會(huì)迅速出現(xiàn)在別人的 訓(xùn)練營(yíng)里。 20xx 年，開(kāi)始將“萬(wàn)花筒兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)”這一成功運(yùn)作四年的項(xiàng)目，以完善成熟的加盟體系，用國(guó)際流行的特許經(jīng)營(yíng)方式，對(duì)個(gè)人投資者開(kāi)放，面向全國(guó)統(tǒng)一招商。 20xx 年，與中國(guó)音協(xié)合作，舉辦“美國(guó)奧爾夫音樂(lè)”大型學(xué)術(shù)交流培訓(xùn)活動(dòng)。 1998 年，與北京“東潤(rùn)翻斗樂(lè)”合作，創(chuàng)立中國(guó)首家“親子園”，并設(shè)計(jì)了“親子園”的基本教育內(nèi)容和教學(xué)方法。萬(wàn)花筒兒童教育研究院成立于 1997 年，創(chuàng)始人兼院長(zhǎng)徐朝霞女士，為當(dāng)今國(guó)內(nèi)最著名的兒童教育專家，由于其在兒童教育領(lǐng)域所做出的卓越貢獻(xiàn)，被中央電視臺(tái) 9 套等眾多頻道，制作多部專題片廣為報(bào)道。這樣就要求我們以更好的商業(yè)形態(tài)來(lái)與大眾的消費(fèi)形態(tài)來(lái)相適應(yīng)，而連鎖經(jīng)營(yíng)恰好滿足大眾這種要求的商業(yè)形態(tài)。“萬(wàn)花筒”連鎖機(jī)構(gòu)橫空出世，憑中國(guó)兒童教育領(lǐng)域代言人的品質(zhì)為中國(guó)兒童教育市場(chǎng)的發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。 拓展訓(xùn)練并非體育加娛樂(lè)，而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充，旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價(jià)值的訓(xùn)練過(guò)程，通過(guò)訓(xùn)練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能，提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì)，幫助企業(yè)人員建立高尚而又有尊嚴(yán)的人格；同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)成員能更深刻地體驗(yàn)個(gè)人與企業(yè)之間，下級(jí)與上級(jí)之間，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更高昂的工作熱誠(chéng)和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力，使團(tuán)隊(duì)更富凝聚力。當(dāng)時(shí)大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國(guó)人襲擊，許多年輕海員葬身海底。 萬(wàn)花筒兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng) —— 步步為贏，步步為盈！ “萬(wàn)花筒 ” 介紹及特許經(jīng)營(yíng)分店介紹 理念篇 我們不會(huì)制造一夜暴富的神話與幻想，輝煌與成就絕非一招一式，一朝一夕而成，我們致力推出的是全程服務(wù)的新型創(chuàng)想，營(yíng)銷策劃、長(zhǎng)期顧問(wèn)、銷售執(zhí)行的服務(wù)組合。素質(zhì)教育也漸漸走進(jìn)普通人眾家庭。其經(jīng)營(yíng)形式從家教 —— 家庭辦班 —— 規(guī)模辦學(xué) —— 品牌連鎖經(jīng)營(yíng)，經(jīng)歷了一個(gè)符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的上升過(guò)程。 開(kāi)辦萬(wàn)花筒兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)，不僅僅從社會(huì)效益上，使萬(wàn)花筒品牌獲得了極高的社會(huì)知名度，而且從經(jīng)濟(jì)效益上，也使萬(wàn)花筒成為國(guó)內(nèi)兒童教育領(lǐng)域規(guī)模第一，品牌形象第一的教育產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。 20xx 年，與臺(tái)灣著名蒙特梭利專家劉冷琴教授合作，在中國(guó)獨(dú)家開(kāi)設(shè)蒙特梭利教育高級(jí)師資培訓(xùn)班。 20xx 年，在中國(guó)蒙特梭利教育的發(fā)展歷程中，獨(dú)家建立了從“教育思想、教育方法到教具操作”的全新“萬(wàn)花筒蒙特梭利教育體系”，舍棄了片面落后的“教具操作”式蒙特梭利教法，使中國(guó)的蒙特梭利教育進(jìn)入了一個(gè)全新的階段。秉承其純正的以人為本教育理念， “萬(wàn)花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)必將風(fēng) 靡 全國(guó) ，“萬(wàn)花筒 ” 兒 童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)連鎖加盟也將遍布中國(guó)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，讓廣大中國(guó) 少年兒童盡享 “萬(wàn)花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)的教育真諦。 管理，不再是簡(jiǎn)單的建立一套完善的管理規(guī)章制度，而是要具體有效的去實(shí)施它，發(fā)揮管理的能動(dòng) 性，通過(guò)管理手段創(chuàng)造價(jià)值，這才是制定管理規(guī)章制度的初衷。 “