【正文】 A0－ 20xx B／ 0版 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 中港第一航務(wù)工程局第二工程公司 第 23 頁(yè) 共 40 頁(yè) 位承擔(dān)的質(zhì)量、安全和環(huán)保責(zé)任等強(qiáng)制性要求。 （注：必要時(shí)和顧客有要求時(shí)單獨(dú)編制工程質(zhì)量計(jì)劃，按職責(zé)權(quán)限申報(bào)與審批。 對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的控制與管理，執(zhí)行公司 《工程施工管理程序》 ；對(duì)船機(jī)設(shè)備的確定、購(gòu)置、保養(yǎng)和維護(hù)，執(zhí) 行公司 《船機(jī)設(shè)備管理程序》 ；對(duì)計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的確定、購(gòu)置、保養(yǎng)和維護(hù)，執(zhí)行公司《 計(jì)量檢測(cè)設(shè)備控制程序》 、 《計(jì)量管理分手冊(cè)》 等規(guī)定。 對(duì)人力資源管理與控制具體執(zhí)行公司 《人力資源管理程序 》和相關(guān)的法規(guī)要求。 A0－ 20xx B／ 0版 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 中港第一航務(wù)工程局第二工程公司 第 20 頁(yè) 共 40 頁(yè) 評(píng)審輸出： a) 對(duì)公司方針和目標(biāo)是否適宜作出判斷； b) 對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)、過(guò)程績(jī)效或檢測(cè)結(jié)果、 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，得出管理體系的適宜性、充分性和有效性的結(jié)論及改進(jìn)的必要； c) 對(duì)公司管理體系及其過(guò)程的有效性進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的決定和措施； d) 對(duì)人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境進(jìn)行改進(jìn)的決定和措施。 管理者代表 本公司最高管理者指定總工程師為管理體系管理者代表，分管副總經(jīng)理為職業(yè)健康安全 /環(huán)境管理體系管理者代表，并授予其以下職責(zé)和權(quán)限： a)確保按照 《標(biāo) 準(zhǔn)》 的要求，建立、實(shí)施和保持公司管理體系及所需的管理 /監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)； b)向最高管理者報(bào)告管理體系的業(yè)績(jī) /績(jī)效和任何改進(jìn)的需求； c)通過(guò)宣貫滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的重要性來(lái)提高公司全體員工滿足顧客和相關(guān)方要求的意識(shí)； d)負(fù)責(zé)與公司管理體系相關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)工作。管理體系的策劃包括：在公司現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理職能中明確質(zhì)量安全環(huán)境管理職責(zé)，建立完善的管理體系運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量管理監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)；明確各部門 /單位 /工程項(xiàng)目管理過(guò)程和順序及在管理體系運(yùn)行中的職能；建立健全各項(xiàng)管理制度和考核驗(yàn)證方法；制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的管理方案及相應(yīng)技術(shù)措施和時(shí)間表；配置與工程（產(chǎn)品）實(shí)現(xiàn)和進(jìn)行必要的監(jiān)督檢查相適宜的設(shè)備和人力資源；實(shí)施監(jiān)督檢查、取得真實(shí)可靠的 數(shù)據(jù)并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；規(guī)定根據(jù)測(cè)量結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的程序。 （ ）質(zhì)量安全環(huán)境方針 本公司執(zhí)行中港一航局統(tǒng)一頒布的質(zhì)量方針，并對(duì)此做出鄭重聲明。 a)開(kāi)展以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的質(zhì)量信譽(yù)活動(dòng)，保持傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性的記錄，在質(zhì)量信譽(yù)活動(dòng)中取得的員工意識(shí)和行為提高的證據(jù)；產(chǎn)品質(zhì)量水平提高和顧客滿意度提高的證據(jù)。以確保： a)文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)，文件是充分、適宜的； b)必要時(shí)對(duì)文件評(píng)審／更新／再批準(zhǔn)； c)文件更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)的識(shí)別； d)使用處獲得有效版本的適用文件； e)文件保持清晰并易識(shí)別和查找； f)外來(lái)文件得到識(shí)別并控制其分發(fā)； g)對(duì)文件和資料進(jìn)行定期的評(píng)審，防止作廢、失效文件錯(cuò)用和誤 用，必要時(shí)予以修訂并由被授權(quán)人確認(rèn)其適用性，對(duì)作廢、失效文件作適當(dāng)標(biāo)識(shí)與處理。 驗(yàn)收與交付 辨識(shí)工序中的質(zhì)量安全和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素，進(jìn)行施工工藝策劃，組織工程施工，與顧客進(jìn)行開(kāi)工報(bào)驗(yàn)等過(guò)程信息溝通，完成施工過(guò)程驗(yàn)收和顧客滿意度測(cè)量 工程施工、檢驗(yàn) 提供相應(yīng)的人力 /設(shè)備 /物資資源 組織交工驗(yàn)收和工程交付服務(wù) 對(duì)采購(gòu) /施工 /檢驗(yàn) /測(cè)量過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查與指導(dǎo) 組織回訪，進(jìn)行交工后顧客滿意度測(cè)量 回訪與保修 總結(jié)過(guò)程管理 /產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) /顧客滿意等方面的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，尋找改進(jìn)機(jī)會(huì) 分析與改進(jìn) 通過(guò)管理評(píng) 審，實(shí)施糾正/預(yù)防措施，進(jìn)行體系改進(jìn) 進(jìn)行管理體系 (文件 )改進(jìn) 顧客及相關(guān)方都滿意 顧客要求 管 理 手 冊(cè) QSE／ HWE管理過(guò)程的順序和相互作用詳見(jiàn) 《附錄 C 中港第一航務(wù)工程局第二工程公司管理體系圖》 。 供方： 指供貨商／工程、勞務(wù)分承包方； 組織： 指本公司及所屬基層單位； 顧客： 指建設(shè)單位、合同甲方、投資商等。 基層單位： 指公司所屬項(xiàng)目經(jīng)理部、分公司、專業(yè)工程處、廠等施工單位。 2．引用標(biāo)準(zhǔn) GB/T 1900020xx idt ISO 9000:20xx《質(zhì)量管理 體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》標(biāo)準(zhǔn)； GB/T 1900120xx idt ISO 9001:20xx《質(zhì)量管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)； GB/T 1900420xx idt ISO 9004:20xx《質(zhì)量管理體系 持續(xù)改進(jìn)》標(biāo)準(zhǔn)； GB/T28001－ 20xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》； GB/T28002－ 20xx《職業(yè)健康安全管理體系 指南》 GB/T24001－ 1996 idt ISO14001： 1996《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》； GB/T24004－ 1996 idt ISO14004： 1996《環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術(shù)指南》； 國(guó)家、地方政府現(xiàn)行的有關(guān)質(zhì)量安全環(huán)境管理的法律、法規(guī)、規(guī)范及工程質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)； 中國(guó)港灣建設(shè)集團(tuán)總公司《質(zhì)量管理制度匯編》； 中國(guó)港灣建設(shè)集團(tuán)總公司《安全生產(chǎn)管理制度匯編》 中港一航局《施工技術(shù)及工程質(zhì)量監(jiān)督檢查管理標(biāo)準(zhǔn)匯編》和《試驗(yàn)、計(jì)量管理標(biāo)準(zhǔn)匯編》。即： a) 識(shí)別 并理解本系統(tǒng)中與質(zhì)量安全環(huán)境管理體系有關(guān)的過(guò)程，策劃其運(yùn)作程序并使其滿足《標(biāo)準(zhǔn)》要求； b) 從增值的角度考慮過(guò)程的實(shí)施和運(yùn)作的程度，確保每個(gè)過(guò)程的實(shí)施都有效益的； c) 建立健全監(jiān)督機(jī)構(gòu)和管理制度，實(shí)施監(jiān)督檢查，確保過(guò)程業(yè)績(jī)和過(guò)程有效性的獲得； d) 基于客觀的測(cè)量 (監(jiān)督檢查結(jié)果），持續(xù)改進(jìn)過(guò)程（管理機(jī)構(gòu)和管理制度）的有效性。A0－ 20xx B／ 0 版 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 中港第一航務(wù)工程局第二工程公司 第 12 頁(yè) 共 40 頁(yè) 1．范圍 總則 本《手冊(cè)》依據(jù) GB/T19001－ 20xx idt ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系 要求》、 GB/T28001－ 20xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》 、 GB/T24001－ 1996 idt ISO14001： 1996《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》）編制。A0－ 20xx B／ 0 版 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 中港第一航務(wù)工程局第二工程公司 第 11 頁(yè) 共 40 頁(yè) ● 中 港第一航務(wù)工程局第二工程公司環(huán)境管理方針和目標(biāo) 一、環(huán)境管理方針及其內(nèi)涵 （一）環(huán)境管理方針： 優(yōu)選環(huán)保材料，構(gòu)筑綠色工程；降低原料消耗，預(yù)防施工污染；依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，持續(xù)改進(jìn)環(huán)境。A0－ 20xx B／ 0 版 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 中港第一航務(wù)工程局第二工程公司 第 10 頁(yè) 共 40 頁(yè) ● 中港第一航務(wù)工程局第二工程公司職業(yè)健康安全方針和目標(biāo) 一、 公司職業(yè)健康安全方針及其內(nèi)涵 （一）職業(yè)健康安全方針： 安全責(zé)任重于泰山；遵紀(jì)守法，與時(shí)俱進(jìn)； 有效控制高處墜落、觸電、機(jī)具傷害、物體打擊，坍塌、減少船 機(jī)海損、交通、火災(zāi)事故頻率 。A0－ 20xx B／ 0 版 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 中港第一航務(wù)工程局第二工程公司 第 9 頁(yè) 共 40 頁(yè) ● 關(guān)于發(fā)布《中港第一航務(wù)工程局質(zhì)量方 針和質(zhì)量目標(biāo)》的通知 （中港一航局字 [20xx]24 號(hào)） 局屬各單位、局機(jī)關(guān)各有關(guān)部門： 現(xiàn)將局“質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)”發(fā)布如下，并從即日起，取消各單位的質(zhì)量方針，統(tǒng)一執(zhí)行局的質(zhì)量方針。 二、確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施的措施 a)將局質(zhì)量目標(biāo)按照質(zhì)量管理體系要求，對(duì)應(yīng)各管理層次和識(shí)別確認(rèn)的工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程（分部、分項(xiàng)工程劃分）進(jìn)行分解，轉(zhuǎn)換成各部門／單位年度管理目標(biāo)、工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)和產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)并組織實(shí)施，由主管部門組織落實(shí)、檢查、考核，確保分解目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 b)局質(zhì)量方針中“ 質(zhì)量是本局的生命” 確定了本局賴以生存的條件是優(yōu)秀的工作質(zhì)量和優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。 本次建立的公司《管理手冊(cè)》、《程序文件》及質(zhì)量安全環(huán)境管理體系配套文件，真實(shí)地描述了我公司的質(zhì)量安全環(huán)境管理體系過(guò)程、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程與運(yùn)作程序，是公司內(nèi)部進(jìn)行質(zhì)量安全環(huán)境管理的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件和全體員工的行為準(zhǔn)則。 本公司年施工能力 (產(chǎn)值 )10 億元以上。天津港、黃浦港、青島港、前灣港、煙臺(tái)港、 日照港、威海港、福建平潭港、深滬港等萬(wàn)噸級(jí)深水泊位 70 多個(gè) ,千噸級(jí)泊管 理 手 冊(cè) QSE／ HWE 本公司的認(rèn)證范圍和資質(zhì)等級(jí)為港口與航道工程施工總承包壹級(jí)、房屋建筑工程施工總承包貳級(jí)、市政公用工程施工承包叁級(jí)，水利水電工程施工總承包叁級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包壹級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝工程專業(yè)承包壹級(jí)、預(yù)拌商品砼專業(yè)貳級(jí)、砼預(yù)制構(gòu)件專業(yè)貳級(jí)，工程二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)、計(jì)量檢測(cè)國(guó)家二級(jí)、設(shè)計(jì)勘察乙／丙級(jí)。 管 理 手 冊(cè) QSE／ HWEA0－ 20xx B／ 0 版 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 中港第一航務(wù)工程局第二工程公司 第 2 頁(yè) 共 40 頁(yè) 公司總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。以廣義的顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，通過(guò)最高管理者對(duì)質(zhì)量方針、職業(yè)健康安全方針和環(huán)境管理方針及質(zhì)量安全 環(huán)境目標(biāo)的制定，各部門、各崗位管理 /崗位職責(zé)的確定，努力為全體員工創(chuàng)造充分參與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、健康安全、文明清潔的內(nèi)部環(huán)境。要實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)全國(guó)同行業(yè)一流企業(yè)”的宏偉目標(biāo)，公司僅僅通過(guò)ISO9001： 20xx 版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，已不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和公司“品牌”管理的需要。A0－ 20xx B／ 0 版 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 中港第一航務(wù)工程局第二工程公司 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 目 錄 ● 前 言 ????????????????????????????? 1 ● 公司簡(jiǎn)介 ????????????????????????????? 3 ● 公 司《 管 理手 冊(cè)》 批 準(zhǔn)發(fā) 布令 及 授權(quán) 書(shū) ? ? ?? ?? ? ?? ?? ? 6 ● 關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)和統(tǒng)一執(zhí)行《中港第一航務(wù)工程局 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)》的聲明 ?????????????????????? 7 ● 中港第一航務(wù)工程局質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ???????????????? 9 ● 中港第一航務(wù)工程局第二工程公司職業(yè)健康安全方針和目標(biāo) ???????? 10 ● 中港第一航務(wù)工程局第二工程公司環(huán)境管理方針和目標(biāo) ?????????? 11 1． 范 圍 ??????????????????????????????? 12 則 ??????????????????????????????? 12 ?????????????????????????????? 12 2． 引用標(biāo)準(zhǔn) ?????????????????????????????? 13 3． 術(shù)語(yǔ)和定義 ????????????????????????????? 13 4． 質(zhì)量安全環(huán)境 管理體系 ???????????????????????? 14 ????????????????????????????? 14 ?????????????????????????????? 15 5． 管理職責(zé) ????????????????????????????? 17 ????????????????????????????? 17 ????????????????????????? 17 ??????????????