【正文】 已連續(xù)成功舉辦了 20 屆， 20xx年 10 月 14 日已是第 21 屆。然而，在雙方協(xié)議的過(guò)程中，一方面對(duì)市場(chǎng)估計(jì)不足，另一方面中方的主要目的是進(jìn)行熱身賽，所以并未爭(zhēng)取場(chǎng)地廣告的經(jīng)營(yíng)權(quán)，因此 失去了開(kāi)發(fā)場(chǎng)地廣告的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)。針對(duì)高端市場(chǎng) 280元／張的門(mén)票首先售完。在門(mén)票銷(xiāo)售過(guò)程中，針對(duì)企業(yè)的廣告需要，要求企業(yè)購(gòu)買(mǎi)團(tuán)體票，甚至包下整個(gè)席區(qū)，以便企業(yè)在為主隊(duì)助威的同時(shí)擴(kuò)大企業(yè)的影響。 大眾溝通。在現(xiàn)行的 cBA 聯(lián)賽中，聯(lián)賽的冠名權(quán)、廣告的經(jīng)營(yíng)權(quán)、電視轉(zhuǎn)播權(quán)、球隊(duì)裝備權(quán)均屬推廣商 —— 國(guó)際管理集團(tuán)所有，這也使得俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)受到了極大的限制。 球隊(duì)成績(jī)的大幅提高，為宏遠(yuǎn)俱樂(lè)部開(kāi)發(fā)球市、搞活經(jīng)營(yíng)提供了機(jī)會(huì) 。訓(xùn)練：球員不按質(zhì)量完成訓(xùn)練內(nèi)容，出工不出力，減工減料，不以全部精力投入訓(xùn)練，第 一次批評(píng)教育并扣發(fā)當(dāng)天訓(xùn)練補(bǔ)助，第二次教練員有權(quán) 停訓(xùn) 一周，被 停訓(xùn) 的球員將受到停發(fā)當(dāng)月工資和訓(xùn)練獎(jiǎng)金及停止運(yùn)動(dòng)灶的處罰，第三次再犯將受到除名處理。因此，俱樂(lè)部在管理上采用了企業(yè)管理模式，使用法規(guī)管理和經(jīng)濟(jì)掛鉤的手段，在球隊(duì)管理上取得了相當(dāng)大的成功?，F(xiàn)代化的場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)作為最具潛力可挖的傳統(tǒng)營(yíng)利項(xiàng)目，重新成為俱樂(lè)部考慮的首要問(wèn)題。如英格蘭的雷塞斯特城市隊(duì)在 1998－ 99 賽季共收得 400萬(wàn)美元，其中的 11%得自非比賽日舉行的運(yùn)動(dòng)會(huì)或大型聯(lián)歡活動(dòng)。許多俱樂(lè)部在制定票房策略的時(shí)候不是增加座位，而是想讓球場(chǎng)顯得熱鬧而擁擠。比如，電視市場(chǎng)的整體上漲使俱樂(lè)部很容易獲得高昂的比賽轉(zhuǎn)播費(fèi)用。這說(shuō)明場(chǎng)館沒(méi)有一定，各俱樂(lè)部根據(jù)自身的情況有不同的做法。在歐洲很多國(guó)家，除了英國(guó)土地全歸俱樂(lè)部所有之外，包括意大利在內(nèi)，還有法國(guó)和德國(guó)，土地所有權(quán)都?xì)w國(guó)家所有。英國(guó)的足球場(chǎng)是結(jié)實(shí)的，舒適的，設(shè)施完備良好，有護(hù)欄，服務(wù)一流， 而且看不見(jiàn)警察。就最新 一輪的 20xx至 20xx年的電視轉(zhuǎn)播權(quán)來(lái)看，比意大利俱樂(lè)部的整體水平高出了兩倍。 憑借倍力（ＢＡＬＬＹ ＴＯＴＡＬ ＦＩＴＮＥＳＳ）在全球４３０家連鎖店的專(zhuān)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，簽約加盟 “ 中體倍力健身俱樂(lè)部 ” 的 五地加盟商將得到一套科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)、統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣方案及統(tǒng)一的員工培訓(xùn)方案，保證全國(guó)所有加盟店在保持與美國(guó)倍力健身俱樂(lè)部同等品質(zhì)的基礎(chǔ)上，能創(chuàng)造一個(gè)具有中國(guó)特色的中體倍力俱樂(lè)部。 一年前，在健身業(yè)有 40年的發(fā)展歷史的全球第一大健身俱樂(lè)部美國(guó)倍力（ＢＡＬＬＹ ＴＯＴＡＬ ＦＩＴＮＥＳＳ）與中體產(chǎn)業(yè)股份公司（ CSI）通力合作，誕生了中體倍力。被稱為 “ 世界上最美的壘球場(chǎng) ”的南京工業(yè)大學(xué)壘球場(chǎng)就是省校合作的杰作，投資結(jié)構(gòu)為省里出資 800萬(wàn)元，南京工業(yè)大學(xué)出資近 20xx萬(wàn)元，該訓(xùn)練基地不僅是十運(yùn)會(huì) 比賽和江蘇省隊(duì)訓(xùn)練場(chǎng)地，而且現(xiàn)在也已成為南京工業(yè)大學(xué)發(fā)展學(xué)校特色體育、推動(dòng)學(xué)校對(duì)外交流、提升學(xué)校知名度的一個(gè)非常好的途徑。高校產(chǎn)業(yè)集團(tuán)將把高端物業(yè)管理、酒店業(yè)管理模式 引入中心，通過(guò)市場(chǎng)化招聘解決過(guò)去老場(chǎng)館普遍存在的用人僵化問(wèn)題，以靈活的體制、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、豐富的企業(yè)資源來(lái)推動(dòng)場(chǎng)館迅速走向市場(chǎng)。如果能實(shí)現(xiàn)二者的資源共享，開(kāi)辟體教結(jié)合的新模式，那將是一個(gè)實(shí)現(xiàn)雙贏的最佳途徑。 目前天 河體育中心正在申報(bào)搭建占地大約 14300 多平方米的 “廣州體育文化大廣場(chǎng) ”表演臺(tái)，表演臺(tái)分兩層，中心舞臺(tái) 1700 多平方米，下面可容納觀眾 10000 多名，估計(jì)今年年內(nèi)可以建成。但 20xx 年天河體育中心 3700萬(wàn)元的總體收入中， 49％是租賃收入，由于租賃合約簽訂的年限長(zhǎng)，收入增長(zhǎng)遲緩，天河體育中心正在尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。天河體育中心經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)向集約式的大經(jīng)營(yíng)、大運(yùn)作方式，逐步從資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主過(guò)渡到資本運(yùn)營(yíng)為主。 當(dāng)時(shí)全國(guó)體育產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)尚未形成氣候，饑不擇食的 “天體 ”漸漸舍棄了體育 “本 業(yè) ”，裝飾公司、證券公司、汽車(chē)展銷(xiāo)場(chǎng) …… 非體育商業(yè)項(xiàng)目魚(yú)貫而入，號(hào)稱 “以商養(yǎng)體、以商養(yǎng)場(chǎng) ”。以后又陸續(xù)增建了棒球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、保齡球館、健身館、卡丁車(chē)館和網(wǎng)球館等一批體育設(shè)施。同時(shí)也為公司后續(xù)準(zhǔn)備進(jìn)行了一系列資本運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。 公司在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性方面落后于國(guó)際知名品牌，一方面是公司的技術(shù)、研發(fā)實(shí)力有限缺少國(guó)際視野和經(jīng)驗(yàn)，另外公司規(guī)模限制了對(duì)研發(fā)技術(shù)的投入力度。 過(guò)去公司的產(chǎn)品定位于大眾體育休閑消費(fèi)品，其專(zhuān)業(yè)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)際知名品牌，鑒于國(guó)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，公司是需要調(diào)整產(chǎn)品定位，提升專(zhuān)業(yè)化水平，以強(qiáng)化公司的品牌形象。 第三十條 本辦法自 1996 年 3 月 1 日起施行。 第二十二條 體育行政管理部門(mén)及其工作人員應(yīng)忠于職守、秉公辦事，依法保護(hù)體育經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，嚴(yán)禁從事或變相從事體育經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 體育行政管理部門(mén)的職責(zé)是： （一）制定并組織實(shí)施體育經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)展規(guī)劃； （二）對(duì)體育經(jīng)營(yíng)的條件進(jìn)行審核、登記發(fā)證并定期驗(yàn)審； （三）對(duì)體育專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核發(fā)證； （四）為經(jīng)營(yíng)者提供體育技術(shù)咨詢和服務(wù)； （五）對(duì)體育經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，查處違法經(jīng)營(yíng)行為。 11 部門(mén)批準(zhǔn)。在接到申請(qǐng)之日起 30 日內(nèi)，對(duì)符合條件的，予以登記并發(fā)給體育經(jīng)營(yíng)合格證；對(duì)不符合條件的，給予答復(fù)并說(shuō)明理由。 禁止利用體育經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從事變相賭博或提供色情服務(wù)等違法活動(dòng)。游泳池、健身房、網(wǎng)球場(chǎng)等） 依托體院擁有各類(lèi)體育專(zhuān)門(mén)人才 從屬于體院、稅賦負(fù)擔(dān)相對(duì)較輕 設(shè)施較好，環(huán)境高雅，且定價(jià)較低 安全，衛(wèi)生 ?? 缺乏經(jīng)營(yíng)自主權(quán)及體育經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)門(mén)人才 新建場(chǎng)館知名度不高 沒(méi)有形成較固定的客源 宣傳手段不多， 營(yíng)銷(xiāo)手段陳舊（守株待兔） 教學(xué)訓(xùn)練和經(jīng)營(yíng)的矛盾 ?? （資料來(lái)源《弄潮》 20xx年第四期） 10 第二章 體育市場(chǎng) 案例 I 四川省體育經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理辦法 [1] 第一章 總則 第一條 為加強(qiáng)體育經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理，促進(jìn)體育經(jīng)營(yíng)活動(dòng)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)體育法》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合四川實(shí)際，制定本辦法。只有這樣，才能以凈資產(chǎn)進(jìn)入資本市場(chǎng)（上市），以獲取更大發(fā)展的 9 資金。 （一）在未來(lái)發(fā)展中中體倍力公司應(yīng)建立投資主體多樣化、利益主體多元化的連鎖體系。 三、結(jié)論和建議 不管是從健身產(chǎn)業(yè)的主體來(lái)看或從健身產(chǎn)業(yè)的客體來(lái)看，中國(guó)的健身產(chǎn)業(yè)都還處于起步階段，作為產(chǎn)業(yè)主體的健身企業(yè)，在營(yíng)銷(xiāo)與管理、服務(wù)與品牌、人員素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和水平上與健身業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家 的差距是顯而易見(jiàn)的。 新聞中心、電視臺(tái)、醫(yī)院、大學(xué)教師等事業(yè)單位月收入相對(duì)高些，這些人活動(dòng)范圍廣，宣傳力度較大 ，是健身市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體和宣傳群體。主要有 ： 瑜珈、搏擊操、踏板操、拉丁健美操、街舞、健身球、普拉提課程、集體綜合力量訓(xùn)練、有氧健身操、活力動(dòng)感自行車(chē)；此外還設(shè)有高級(jí)健身服務(wù)：心肺功能訓(xùn)練區(qū)、自由重量訓(xùn)練區(qū)、私人教練服務(wù)、游泳池等；同時(shí)還配備了相應(yīng)的配套服務(wù)項(xiàng)目，如 桑拿和蒸汽浴 、運(yùn)動(dòng)恢復(fù)按摩服務(wù)、商 品零售部、出售運(yùn)動(dòng)飲料等健康飲品、美容室等。 二、分析 與討論 （一）中體倍力公司的組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn) 中體倍力健身俱樂(lè)部有限公司作為首家中外合資的健身俱樂(lè)部，它以發(fā)展全民健身、提高大眾的身體素質(zhì)為己任，它在經(jīng)營(yíng)上充分表現(xiàn)出自身的特點(diǎn)。對(duì)此問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)從長(zhǎng)計(jì)議?，F(xiàn)在國(guó)際慣用的特許經(jīng)營(yíng)、現(xiàn)代連鎖經(jīng)營(yíng)正在興起，但一些資深專(zhuān)家就指出：“特許經(jīng)營(yíng)既有高速 擴(kuò)張之利，又有一損俱損之險(xiǎn)。 一定要有好的合作機(jī)制。 留下的啟迪： 共建成都體育商城項(xiàng)目的失敗給我們留下了許多思考，對(duì)于開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為至少要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。中國(guó)入世后，國(guó)際慣用的特許經(jīng)營(yíng)、現(xiàn)代連鎖經(jīng)營(yíng)以其成本優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)吸引著越來(lái)越多的參與者。此外，使商城方面深感頭疼的集團(tuán)消費(fèi)場(chǎng)下交易嚴(yán)重，一些代理商的新品只在專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售，不進(jìn)入商城經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象，實(shí)際上 是商城在管理上出現(xiàn)問(wèn)題的綜合反映。 關(guān)于成都體育商城的口岸問(wèn)題： 成都體育商城作為經(jīng)營(yíng)體育用品來(lái)說(shuō)其口岸是不錯(cuò)的，它位于成都市中心，距成都市體育中心僅 300米，緊鄰成都傳統(tǒng)的“體育用品一條街”。成都?xì)v來(lái)為商家必爭(zhēng)之地，是中國(guó) 西部最大的商貿(mào)中心，國(guó)務(wù)院五部委確定的國(guó)家級(jí)五大商貿(mào)中心之一。 《成都商報(bào)》：成都體育商城原來(lái)是被投資者非常看好的項(xiàng)目，但在苦撐了半年之后就關(guān)門(mén)，原因尚不清楚，但早在 3月底就已出現(xiàn)了要關(guān)門(mén)的傳聞。雪峰、廣東百利特等商家則認(rèn)為成都體育商城的管理有問(wèn)題，商城在管理上缺乏對(duì)商家凝聚力，相互間的溝通太差。 招商工作定位不準(zhǔn)。 1 學(xué)習(xí)參考 文獻(xiàn) 及教學(xué)案例 ： 第一章 體育經(jīng)營(yíng)管理基本問(wèn)題 ........................... 2 第二章 體育市場(chǎng) .................................... 10 第三章 體育經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與策略 ........................... 12 第四章 體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理 ............................. 14 第五章 體育健身娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)管理 .......................... 17 第六章 職業(yè)體育俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理 ........................ 17 第七章 體育賽事經(jīng)營(yíng)管理 ............................ 20 第八章 體育贊助的運(yùn)作 .............................. 23 第九章 體育旅游經(jīng)營(yíng)管理 ............................. 25 第十章 體育用品經(jīng)營(yíng)管理 ............................ 27 第十一章 體育彩票經(jīng)營(yíng)管理 ........................... 30 本書(shū)主要參考文獻(xiàn) .................................... 35 2 第一章 體育經(jīng)營(yíng)管理基本問(wèn)題 案例 I 成都體育商城緣何關(guān)門(mén)？ —— 成都體育商城破產(chǎn)的原因分析 開(kāi)業(yè)不到半年的成都體育商城宣布關(guān)門(mén)。廠家直接入駐的少，批發(fā)代理的多， 80%以上的商家是二、三級(jí)代理， 90%是個(gè)體戶。 商城的誠(chéng)信度不夠，先采取扣點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，后又改為包干租賃，把主要風(fēng)險(xiǎn)推給商家。 《天府早報(bào)》：不占優(yōu)勢(shì)難以聚財(cái)，管理不善導(dǎo)致停業(yè)。 20xx 年商品零售額已突破 600 億元大關(guān)，在 16 個(gè)全國(guó)特大城市中名列第六位。而時(shí)至今日“體育用品一條街”上的專(zhuān)賣(mài)店、單店仍然經(jīng)營(yíng)情況較好。 關(guān)于商業(yè)大環(huán)境問(wèn)題： 成都商業(yè)市場(chǎng)雖大，但近幾年來(lái)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。最近，四川長(zhǎng)虹、成都地奧等大型生產(chǎn)企業(yè)均投入巨資建設(shè)連鎖營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)，集中地反映了現(xiàn)代商貿(mào)的發(fā)展趨勢(shì)。 一定要有好的商業(yè)運(yùn)作模式。 客觀地講，三方共建成都體育商城的合作形式太松散，難以形成持續(xù)發(fā)展的合力。成都的單店零售業(yè)已經(jīng)很發(fā)達(dá)，要擴(kuò)充市場(chǎng)有一定的難度。 成都體育商城關(guān)門(mén)了，但全國(guó)體育商城連鎖經(jīng)營(yíng)的航空母艦卻起航了，真是耐人尋味。 圖 1 中體倍力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu) 圖 2 中體倍 力健身俱樂(lè)部的內(nèi)部結(jié)構(gòu) 從圖中我們可以看出，這是一個(gè) 無(wú)論是從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)上看還是具體到每一個(gè)具體的分支機(jī)總 裁 董 事 會(huì) 總 經(jīng) 理 總經(jīng)辦 財(cái)務(wù) 部 事業(yè)發(fā)展 部 市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo) 部 人力 資源 部 教學(xué)培訓(xùn) 部 北京長(zhǎng)安店 北京金域店 北京左岸店 北京航天店 建外soho 店 其他加盟店 北京長(zhǎng)安店 前 臺(tái) 運(yùn) 營(yíng) 部 銷(xiāo) 售 部 私 人 教 練 部 健 美 操 部 6 構(gòu)，都充分體現(xiàn)著分工明確、各司其職的特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)圖， 公司對(duì)各部門(mén)都明確規(guī)定了其職、責(zé)、權(quán)，同時(shí)要求各部門(mén)在工作中相互配合、相互協(xié)調(diào)。 ２．采用會(huì)員制 俱樂(lè)部為保證內(nèi)部的健身環(huán)境、控制消費(fèi)人群的素質(zhì)和人數(shù)，基本將會(huì)員卡定位為年卡。 大量的寫(xiě)字樓、金融機(jī)構(gòu)人群將有望成為未來(lái)的消費(fèi)人群，此類(lèi)人群普遍受教育程度較高，年輕、有活力，容易接受新鮮事物，崇尚自然、健康的生活方式，對(duì)健身認(rèn)識(shí)比較前衛(wèi)，它們中部分年輕、沒(méi)有生活負(fù)累的群體將會(huì)成為消費(fèi)人群。此外，外圍環(huán)境方面，融資渠道、財(cái)稅及政策上的問(wèn)題也同樣制約著這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。以強(qiáng)勢(shì)品牌、品牌管理、整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、經(jīng)營(yíng)與管理模式等來(lái)維系這個(gè)體系。 （四）中體倍力公司應(yīng)是 強(qiáng)勢(shì)品牌 ，而不應(yīng)成為 壟斷品牌 。 第二條 凡在四川省行政區(qū)域內(nèi)從事體育項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，均適用本辦法，但國(guó)家或地方計(jì)劃安排的體育比賽除外。 第五條 鼓勵(lì)企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人興辦體育經(jīng)營(yíng)組織，開(kāi)展體育經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。體育經(jīng)營(yíng)合格證應(yīng)載明經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目、內(nèi)容和場(chǎng)所等事項(xiàng)。 第十三條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理制度，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，遵守工商行政、治安管理、消防、物價(jià)、稅收、衛(wèi)生等方