【正文】 第十一條 乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的有關(guān)規(guī)定，合法經(jīng)營(yíng)，保證公司資產(chǎn)的保值增值。第二條 為使中海地產(chǎn)股份公司總部和地區(qū)公司更好地發(fā)揮各自的中心和紐帶作用，使總部及時(shí)了解地區(qū)公司的經(jīng)營(yíng)狀況，將公司戰(zhàn)略更好地貫徹到地區(qū)公司，并進(jìn)一步激發(fā)地區(qū)公司經(jīng)理層的工作積極性和創(chuàng)造性，特制定本經(jīng)營(yíng)責(zé)任制合同書(shū)。 第五章 甲方權(quán)利和義務(wù)第二十八條 甲方根據(jù)《中海地產(chǎn)股份公司地區(qū)公司考核方案》和《中海地產(chǎn)股份公司地區(qū)公司考核手冊(cè)》中的有關(guān)規(guī)定，定期對(duì)乙方進(jìn)行考核、監(jiān)督和指導(dǎo)。4．關(guān)鍵員工流失率（1）指標(biāo)說(shuō)明關(guān)鍵員工流失率是考核年度內(nèi)地區(qū)公司關(guān)鍵員工流失數(shù)量占總員工數(shù)量之比，用來(lái)評(píng)價(jià)地區(qū)公司人力資源貯備情況和穩(wěn)定情況的指標(biāo)。4．綜合管理滿意度（1）指標(biāo)說(shuō)明綜合管理滿意度是股份公司管理部門(mén)對(duì)地區(qū)公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)工作的滿意程度，用來(lái)評(píng)價(jià)地區(qū)公司各部門(mén)綜合工作情況的指標(biāo)。4．客戶投訴率（1）指標(biāo)說(shuō)明客戶投訴率是考核年度內(nèi)業(yè)主因?yàn)楫a(chǎn)品或者服務(wù)而提出的正式投訴數(shù)量與銷(xiāo)售房屋數(shù)量之筆，是用來(lái)評(píng)價(jià)地區(qū)公司整體客戶關(guān)系的指標(biāo)。8．項(xiàng)目投資回報(bào)率（1）指標(biāo)說(shuō)明項(xiàng)目投資回報(bào)率是用來(lái)評(píng)價(jià)地區(qū)公司某項(xiàng)目資金效率和盈利能力的指標(biāo)。根據(jù)考核周期需要，分為年度工程成本和項(xiàng)目工程成本。目前處于成熟階段的地區(qū)公司有北京公司、上海公司、廣州公司、深圳公司。第三十四條 本手冊(cè)報(bào)中海地產(chǎn)股份公司薪酬考核委員會(huì)審批，自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。 申訴處理第二十六條 中海地產(chǎn)股份公司董事會(huì)經(jīng)核實(shí)后，得出最終結(jié)論；如有需要，組織相關(guān)人員對(duì)該地區(qū)公司經(jīng)理層績(jī)效考核進(jìn)行重新評(píng)定。第二十三條 計(jì)劃實(shí)施階段：168。實(shí)際值考核得分當(dāng)B＜考核得分=0≤B＜考核得分=B≤B＜2時(shí)考核得分=+(B－)當(dāng)2≤B＜3時(shí)考核得分=+(B－2)當(dāng)3≤B時(shí)考核得分=2第二十條 滿意度指標(biāo)評(píng)分方法168。 評(píng)分方法考核得分的計(jì)算公式如下：令A(yù)=考核期內(nèi)實(shí)際值247。168。第二章 績(jī)效考核內(nèi)容介紹 年度考核第十二條 根據(jù)中海地產(chǎn)各地區(qū)公司所處的發(fā)展階段不同的實(shí)際情況和房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，我們將各地區(qū)公司分為進(jìn)入階段、開(kāi)拓階段、成熟階段，并制定了相應(yīng)的年度考核標(biāo)準(zhǔn)。 組織績(jī)效考核實(shí)施168。第六條 薪酬考核委員會(huì)組成168。 公開(kāi)的原則：考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的，考核過(guò)程是公開(kāi)的、制度化的；168。 績(jī)效考核意義第二條 績(jī)效考核目的168。 了解地區(qū)公司經(jīng)理層對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)；168。 被考核者是指接受考核的對(duì)象，包括中海地產(chǎn)股份公司處于進(jìn)入階段、開(kāi)拓階段、成熟階段(定義詳見(jiàn)《》)的所有地區(qū)公司經(jīng)理層；168。 績(jī)效考核指標(biāo)制定涉及到的有關(guān)人員第七條 薪酬考核委員會(huì)職能168。 年度考核一年進(jìn)行一次，薪酬考核委員會(huì)在年度結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)對(duì)地區(qū)公司進(jìn)行年度考核，年度考核主要依據(jù)地區(qū)公司年度相關(guān)工作計(jì)劃和計(jì)劃完成情況。 項(xiàng)目考核第十四條 由于各地區(qū)公司每個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的周期過(guò)程基本相似，因此每個(gè)項(xiàng)目的考核標(biāo)準(zhǔn)是相同的，地區(qū)公司項(xiàng)目周期考核標(biāo)準(zhǔn)。 適用指標(biāo)范圍總資產(chǎn)收益率、凈利潤(rùn)、股東資金回報(bào)率、項(xiàng)目投資回報(bào)率、投資現(xiàn)金回籠、樓盤(pán)銷(xiāo)售率、開(kāi)工面積、項(xiàng)目進(jìn)度、工程質(zhì)量、土地儲(chǔ)備量168。168。考核期內(nèi)目標(biāo)值第三章 績(jī)效考核實(shí)施流程第二十一條 整個(gè)地區(qū)公司考核過(guò)程分為3個(gè)階段：計(jì)劃溝通階段、計(jì)劃實(shí)施階段、考核階段，這三個(gè)階段構(gòu)成完整的績(jī)效管理循環(huán)。 第二步, 績(jī)效審核：中海地產(chǎn)股份公司董事會(huì)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核，并負(fù)責(zé)處理績(jī)效評(píng)估過(guò)程中所發(fā)生的爭(zhēng)議；168。 考核指標(biāo)調(diào)整第三十一條 當(dāng)因公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略等情況發(fā)生變化，需對(duì)考核指標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行調(diào)整時(shí)，由總經(jīng)理提出調(diào)整意見(jiàn)，中海地產(chǎn)股份公司薪酬考核委員會(huì)擬定調(diào)整方案，經(jīng)中海地產(chǎn)股份公司董事會(huì)審批后實(shí)施； 手冊(cè)附件第三十二條 本手冊(cè)包括以下附件：168。表3 : 進(jìn)入階段地區(qū)公司年度考核標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容考核指標(biāo)考核內(nèi)容考核指標(biāo)方面權(quán)重編號(hào)名稱權(quán)重方面權(quán)重編號(hào)名稱權(quán)重財(cái)務(wù)301三項(xiàng)費(fèi)用（銷(xiāo)售、管理、財(cái)務(wù)費(fèi)用）10市場(chǎng)101地區(qū)市場(chǎng)研究成果102工程成本2023 34455內(nèi)部管理201項(xiàng)目進(jìn)度5創(chuàng)新成長(zhǎng)401員工滿意度102工程質(zhì)量52骨干員工流失率103綜合管理滿意度103土地儲(chǔ)備量2044552. 開(kāi)拓階段的地區(qū)公司地區(qū)公司處于開(kāi)拓階段是指以新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目為基礎(chǔ)成立的地區(qū)公司，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)產(chǎn)生收入的第一個(gè)年度到第三個(gè)年度之間的階段。3．三項(xiàng)費(fèi)用（1）指標(biāo)說(shuō)明三項(xiàng)費(fèi)用是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用的合計(jì)值，是用來(lái)評(píng)價(jià)地區(qū)公司項(xiàng)目間接投入成本控制水平的指標(biāo)。（2）數(shù)據(jù)來(lái)源、處理和傳遞股份公司資金財(cái)務(wù)部根據(jù)地區(qū)公司財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行核算，并將核算結(jié)果以書(shū)面形式報(bào)送給考核者。（2）數(shù)據(jù)來(lái)源、處理和傳遞股份公司企業(yè)管理委員會(huì)根據(jù)地區(qū)公司統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行核算，并將核算結(jié)果以書(shū)面形式報(bào)送給考核者。（2）數(shù)據(jù)來(lái)源、處理和傳遞股份公司企業(yè)管理委員會(huì)根據(jù)地區(qū)公司統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行打分，并將打分結(jié)果以書(shū)面形式報(bào)送給考核者。（2）數(shù)據(jù)來(lái)源、處理和傳遞股份公司企業(yè)管理委員會(huì)根據(jù)地區(qū)公司統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行打分，并將打分結(jié)果以書(shū)面形式報(bào)送給考核者。第三章 經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核目標(biāo)體系第二十五條 根據(jù)中海地產(chǎn)股份公司本年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，甲方和乙方雙方共同協(xié)商確定乙方本年度經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核目標(biāo)體系，年度績(jī)效考核指標(biāo)分為四類(lèi)，包括財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、內(nèi)部管理和創(chuàng)新成長(zhǎng)等四方面，