卓冠群倫笑傲閔行-免費閱讀
【正文】 他總是寬容著我的丑惡。 ，高績效、高收入，良好的過程和表現(xiàn)以及客戶對于服務(wù)的滿意都應(yīng)給予獎勵。 創(chuàng)新者 ：標(biāo)新立異，思維活躍，時間數(shù)量概念差。反之 老鷹型和貓頭鷹型：讓人覺得冷淡，不輕易表示熱情。在回答問題的時候，他們會不慌不忙，配合 sales的工作，只需 sales能更好的引導(dǎo)他們。把注意力放在他們身上。做決策時不關(guān)注細(xì)節(jié)，憑感覺做決策，速度快， 3次接觸就可以使他們下決心。 如何與他們通過電話打交道： （和對方差不多） ，在培訓(xùn)界內(nèi)的行家。 良好的電話溝通技巧 判斷客戶類型： 老鷹型 ： 他們的需求： 他們追求的是高效地完成某項工作，再加上他們的時間觀念很強 .so考慮的是自己的時間得花的值。講求高效率，喜歡直入主題，不愿花時間閑聊，討厭自己的時間被浪費。 中層：執(zhí)行力、營銷管理、客戶服務(wù)、團隊協(xié)作、財務(wù)管理策略、人力資源。人因夢想而忙碌，不要因為忙碌而放棄夢想。 。 ，永遠(yuǎn)遇不上順風(fēng)。 。 。 我能為你做些什么 ? 時間安排： 第一周 : 信息最大化 第二周：客戶鎖定跟蹤 第三周：回款 第四周： 3/4的客戶成交 1/4的業(yè)績 第一周：打電話一天 100通或 50通 — 確定下周 7個客戶拜訪 第二周： 1620個客戶跟蹤及 37個客戶拜訪 第三周：回款 第四周： 3/4的客戶完成 1/4的業(yè)績 管理的時間已經(jīng)安排到每人、每天、每件事。 向客戶表述： 如果現(xiàn)在不及時簽單，你所擔(dān)心將影響更大 向客戶暗示： 課程將漲價或已出現(xiàn)潛在的競爭對手。 2022中國的民營企業(yè)家們又都開始熱鬧，從剛剛落幕的北京年會 —暨第三屆教導(dǎo)型企業(yè)家論壇上，各中國民營企業(yè)家陸續(xù)推出殺手锏，行動成功的新人們?nèi)绾卧谶@江湖上成為一劍客？又如何能做到劍鋒所指 —所向披靡？ 平日里不免談笑風(fēng)生，名師點悟，很多志同道合的夢想家們都會選擇行動成功。如何超越自己、成就自己？如何成為自己命運的主角？相信您的直覺，走進行動成功。 向客戶表述： 公司的業(yè)代多，你若不簽，則將被別的業(yè)務(wù)代簽掉。 聽弦外之音： ，比如噪音、音樂等 ，根本沒有在聽對方說什么 摘自 《 沉靜領(lǐng)導(dǎo)力 6步法 》 作者 :戴維洛克 判斷客戶是否在聽自己講？ ？ ？ 財務(wù)的實戰(zhàn)實效： 再做任何事前先問自己我將得到什么回報、什么結(jié)果？ 我花這份錢及不花錢能得到這份結(jié)果嗎？ 我能確定得到這份結(jié)果嗎？ 我還能用什么樣的方法能得到所想到的結(jié)果？ 這個結(jié)果會對我造成什么損失？ 用關(guān)鍵詞打動客戶： 客戶買東西，不是因為特點多而購買，是因為其中某一兩個能打動他的利益而購買。 100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中， 85%是因為企業(yè)管理者的決策不慎而造成的。 ，我們?nèi)チ私馑藛幔? 。 、做得最完美得工作就是我們經(jīng)過長久練習(xí)而了解得最透徹得工作。 ，成就感是我們旅程中一個又一個的目的地。 ：正值、善良、公道、誠實、博愛。 基層：電話行銷、銷售實戰(zhàn)、團隊協(xié)作、商務(wù)禮儀。 這種人往往是變革者， sales若能讓他們相信自己可以幫助他們，他們行動的速度很快，這類型的人做決策只需 2次接觸。他們會想盡辦法成為領(lǐng)先的人。 。 他們在電話中的聲音特性： 他們在電話中往往講話很快，音量很大。如：充滿凄清的語氣說：“太感謝您了，我就知道您肯定可以幫助我，我想請教一下，您如何看待 …”“ 我會經(jīng)常與您保存聯(lián)系，并隨時與您探討使您更具影響力的機會。 他們的需求： 建立信任關(guān)系，不喜歡冒險，喜歡按程序做事。反之 為什么要適應(yīng)客戶的性格特征？ 客戶往往喜歡與那些行為方式及自己相近的人打交道 那些能適應(yīng)不同客戶的溝通風(fēng)格的 sales的業(yè)績，要比那些不能做到這一點的 sales的業(yè)績好的多 隨時隨地找到對方的優(yōu)點并隨時表達(dá)出來 最容易贊美的地方是與客戶的專業(yè)和工作有關(guān)的東西 提問能力與銷售能力成正比 A:六個永恒不變的問句 B:設(shè)計開埸白、話術(shù) C:設(shè)計解除反對意見話術(shù) D:設(shè)計產(chǎn)品介紹話術(shù) E:設(shè)計成交話術(shù) F:設(shè)計轉(zhuǎn)介紹話術(shù) 實干家 ：講究條理、秩序、規(guī)則遵循標(biāo)準(zhǔn)。 專家 ：有專門的知識能力，自負(fù)，工作細(xì)致認(rèn)真。 。 他常常走向無我的地方。 他總是靜靜地聽我講話。 ，一視同仁，晉升渠道通暢。 完美者 ：追求盡善盡美，做事細(xì)致，一絲不茍。 總結(jié) ： 老鷹型和孔雀型：聲音大、語速快。 他們在電話里的行為特征： 從容面對 sales提出來的問題，會安靜地坐在那里，是位很好的傾聽者。 如何通過電話與他們打交道： 傳遞自己很看重關(guān)系，需熱情與激情，誤先進入主題，得先閑聊會。樸實容易交往。 對他們來說浪費時間和被別人指派做工作都將是難以接受的。如果 sales與他們建立信任關(guān)系，他們喜歡講而不是聽，但由于他們討厭浪費時間， so在電話中同這一類型的客戶長時間交談有一定的難度，他們會對sales主動提出自己的看法。他們的時間觀念很強。 副總裁：領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、現(xiàn)代企業(yè)管理、營銷戰(zhàn)略。 ：先點燃夢想。 、成功等愉快的經(jīng)驗拖延到不可預(yù)期的未來，便是助長了內(nèi)心消極、懷疑、自欺的情緒。 ，我的怒吼也要向鴿子一樣溫柔。 。 ，其他人都會比我們強半拍吃到餡餅，更何況天上不會掉餡餅。 你有什么建議不防說說。 向客戶表述： 簽單的商業(yè)機會，比如近期即將召開的大會。無論是方法還是策略，無論是銷售系統(tǒng)還是自我價值實現(xiàn)，李純都為您一一呈上。接下我們一起欣賞 《 卓冠群倫 —笑傲閔行
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