【正文】 日常維護(hù)當(dāng)天解決、小修兩天、中大修三天。在回訪過(guò)程中，對(duì)業(yè)主提出來(lái)的施工質(zhì)量問(wèn)題，責(zé)成有關(guān)單位、部門認(rèn)真處理解決，同時(shí)應(yīng)認(rèn)真分析原因，從中找出教訓(xùn)，制定糾正及對(duì)策，以免類似質(zhì)量問(wèn)題再次出現(xiàn)。高壓電器裝置的火災(zāi)，在沒(méi)有良好接地設(shè)備或沒(méi)有切斷電源的情況下引起的火災(zāi)。（5）、如果觸電人呼吸和心臟跳動(dòng)完全停止，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸和心臟外按壓急救。上報(bào)：緊急事故處理后，事故發(fā)生所在部門或項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)報(bào)告書(shū)》，一式兩份，自留一份，消防保衛(wèi)事故、安全事故報(bào)安全設(shè)備科。適用范圍：本項(xiàng)目工程二、成立應(yīng)急準(zhǔn)備管理體系施工項(xiàng)目部成立應(yīng)急小組：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：三、應(yīng)急工具清單防火、防泄露工具：滅火器、消防鉤、水桶、管鉗等。（三）、工程保修工作的管理措施和承諾工程竣工交付使用后，我單位將在保修期限內(nèi)定時(shí)到建設(shè)單位進(jìn)行工程回訪，對(duì)由于施工責(zé)任造成的使用問(wèn)題，由我單位負(fù)責(zé)修理，直到達(dá)到正常使用為止。（三）、質(zhì)量保修責(zé)任：屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。施工時(shí)要制定科學(xué)的作業(yè)計(jì)劃，安排好合理的施工順序，避免不合理的交叉作業(yè)。在綜合辦公室的統(tǒng)一管理下，掌握和引導(dǎo)項(xiàng)目施工人員思想，做好有關(guān)思想工作，提高項(xiàng)目員工的工作積極性，發(fā)揮最大的施工效益。對(duì)已進(jìn)場(chǎng)的隊(duì)伍實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，不充許其擅自擴(kuò)充和隨意抽調(diào)，以確保施工隊(duì)伍的素質(zhì)和人員相對(duì)穩(wěn)定。因施工需要場(chǎng)地噪聲超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)限制，或因工藝等技術(shù)原因需連續(xù)施工，必須報(bào)建設(shè)部門批準(zhǔn)，并在環(huán)保部門備案，并按規(guī)定對(duì)周圍居民發(fā)放擾民費(fèi)。(3)禁止在施工現(xiàn)場(chǎng)焚燒有毒、有害和有惡臭氣味的物質(zhì)。施工后期，我司還將成立專門的樓層看護(hù)隊(duì)伍，每人每天負(fù)責(zé)巡視數(shù)層樓地面，對(duì)安全、文明施工、成品保護(hù)等工作進(jìn)行巡查。機(jī)械衛(wèi)生工程使用的機(jī)械、車輛保養(yǎng)完好，外觀清潔、無(wú)污垢、積塵、電氣開(kāi)關(guān)柜（箱）完整帶鎖，機(jī)械設(shè)備的安全防護(hù)齊全、靈敏、可靠、上崗持“十字”作業(yè)。我公司在文明施工方面一直注重管理，強(qiáng)調(diào)落實(shí)，并形成了規(guī)范化、制度化，依據(jù)公司文明并結(jié)合本工程特點(diǎn)，我經(jīng)理部制定了文明施工保障體系，責(zé)任到人，層層把關(guān)。建立安全用電責(zé)任制，對(duì)臨時(shí)用電工程各部位的操作、監(jiān)護(hù)、維修分片、分塊、分機(jī)，落實(shí)到人，并輔以必要的獎(jiǎng)懲。建立安全檢測(cè)制度。五、安全用電措施（一）安全用電技術(shù)措施接地與接零在施工現(xiàn)場(chǎng)專用的中性點(diǎn)直接接地的低壓電力線路中，必須采用TNS接零保護(hù)系統(tǒng)（即三相五線制）。施工垃圾應(yīng)集中收集，定時(shí)集中清放，嚴(yán)禁沿樓層亂扔亂放。檢查內(nèi)容包括：查思想、查制度、查安全教育培訓(xùn)、查安全設(shè)施、查機(jī)械設(shè)備、查安全紀(jì)律以及勞保用品的使用。一、安全管理方針安全管理方針是“安全第一，預(yù)防為主”。（九）成品保護(hù)制度加強(qiáng)成品保護(hù)工作，是保證交工質(zhì)量的一項(xiàng)重要內(nèi)容。某一專業(yè)班組或分包單位完成某區(qū)域的工作，由項(xiàng)目部主持進(jìn)行上下兩道工序的交接，會(huì)簽認(rèn)可后，下道工序分包單位開(kāi)始施工并負(fù)責(zé)保護(hù)好上道工序的成品。對(duì)工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)從技術(shù)方面就制定出質(zhì)量保證控制要點(diǎn)。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的物資必須進(jìn)行標(biāo)識(shí)，按照已經(jīng)經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)、未經(jīng)檢驗(yàn)和經(jīng)檢驗(yàn)不合格等三種狀態(tài)進(jìn)行分種類堆放，嚴(yán)格保管，避免勿用不合格的材料。建立各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，制定質(zhì)量管理目標(biāo)，切實(shí)實(shí)施質(zhì)量管理責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)本項(xiàng)目質(zhì)量起宏觀控制作用，各工種工長(zhǎng)對(duì)所負(fù)責(zé)的工種質(zhì)量負(fù)責(zé)，各作業(yè)班組對(duì)各道工序質(zhì)量負(fù)責(zé)，做到層層把關(guān)，層層落實(shí)。推行專業(yè)工程師和質(zhì)量工程師責(zé)任制，對(duì)施工全過(guò)程工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控?？茖W(xué)管理，精心施工，優(yōu)化方案，大力推廣應(yīng)用新材料、新工藝、新技術(shù)。在協(xié)調(diào)中，既要堅(jiān)持原則，又要注意工作的方式、方法。（二）計(jì)劃控制制度編制施工計(jì)劃管理制度，詳細(xì)規(guī)定各級(jí)施工進(jìn)度計(jì)劃的編制深度、如何調(diào)整，規(guī)定施工進(jìn)度計(jì)劃的管理方法，各工序的責(zé)任制規(guī)定，規(guī)定獎(jiǎng)罰方法等。 各種洞口（需通風(fēng)的除外），均應(yīng)進(jìn)行封閉，其他作為通道的門、樓梯口用棉布門簾遮擋，以保持室內(nèi)溫度。接地電阻測(cè)試結(jié)果符合相關(guān)規(guī)范要求。金屬帶表面應(yīng)無(wú)毛刺、明顯傷痕安裝應(yīng)平整、連接牢固焊接處應(yīng)進(jìn)行防腐處理。與機(jī)柜內(nèi)總接地排進(jìn)行連接,之后總接地點(diǎn)有一根很粗的電纜10㎜178。 表格 01等電位聯(lián)結(jié)帶、接地線和等電位聯(lián)結(jié)導(dǎo)體的材料和最小截面積：名稱材料最小截面積mm2等電位聯(lián)結(jié)帶銅50利用建筑內(nèi)的鋼筋做接地線鐵50單獨(dú)設(shè)置的接地線銅25等電位聯(lián)結(jié)導(dǎo)體（從等電位聯(lián)結(jié)帶至接地匯集排或至其他等電位聯(lián)結(jié)帶各接地匯集排之間）銅16等電位聯(lián)結(jié)導(dǎo)體（從機(jī)房?jī)?nèi)各金屬裝置至等電位聯(lián)接帶或接地匯接排，從機(jī)柜至等電位聯(lián)結(jié)網(wǎng)格）銅6每臺(tái)電子信息設(shè)備、機(jī)柜、應(yīng)采用兩根不同長(zhǎng)度的等電位聯(lián)結(jié)導(dǎo)體就近與等電位聯(lián)結(jié)網(wǎng)格連接。各預(yù)留接地線預(yù)留到位。并有相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告。上下層同一軸線處安裝時(shí)，偏差值不得大于50mm。經(jīng)過(guò)開(kāi)關(guān)的相線應(yīng)一致。 支架安裝采用適配的膨脹螺絲固定，高度偏差不得超過(guò)1mm。 管與管或管與盒之間的連接，均應(yīng)采用絲扣連接。 安裝底座后，要檢查是否對(duì)準(zhǔn)方格網(wǎng)中心交點(diǎn)，待橫梁全部安裝完后要拉橫豎線，檢查橫梁的平直度，以保證面板安裝后縫格的平直度在3mm以內(nèi)，面板安裝后隨時(shí)拉小線再次檢查。 表面光亮、光滑均勻一致，無(wú)擋手感。 （二）材料面涂刷要求： 刷底油時(shí)，材料表面，門窗玻璃中四周刷勻，不可遺漏。 質(zhì)量檢查：膩?zhàn)优煤?，?jīng)質(zhì)檢員檢查認(rèn)定合格后方可進(jìn)行噴涂，噴涂結(jié)束后，質(zhì)檢員進(jìn)行檢查，填寫(xiě)質(zhì)檢表格。三、乳膠漆施工（一）施工工序： 基層處理→補(bǔ)縫→刮膩?zhàn)印咳槟z漆 （二）主要技術(shù)措施： 基層處理：將石膏板層清掃干凈，石膏板邊緣割整齊，用防銹漆點(diǎn)自攻螺絲釘帽以防日后生銹變色。 將挑選好的切片夾板按設(shè)計(jì)要求分塊蒙在底層夾板上。次龍骨間距為600mm用吊掛件與主龍骨連接，橫撐龍骨與次龍骨的底面必須平順，所有接頭不得有下沉。（10）安全員參與組織施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的演練，熟悉應(yīng)急救援的組織、程序、措施及協(xié)調(diào)工作。最后，政府的大力支持和調(diào)控，使移動(dòng)通信項(xiàng)目管理有了很大的發(fā)展進(jìn)步空間，有了更多的制度支持，從某種程度上提高了管理的效率。
降低項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)性
風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，對(duì)項(xiàng)目的順利完成是一種潛在的威脅。而這些都是需要通過(guò)項(xiàng)目的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)完成的，可見(jiàn)項(xiàng)目管理的重要程度，也反映了移動(dòng)通信公司認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理重要性的必要程度。
從溝通上分析，由于前期的項(xiàng)目需求不斷變更，項(xiàng)目范圍無(wú)法確定，也會(huì)導(dǎo)致進(jìn)度延遲風(fēng)險(xiǎn)；多系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)測(cè)也會(huì)帶來(lái)大量溝通風(fēng)險(xiǎn)。既然有了如上所述的大量的溝通工作，那必將存在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及與外部溝通不充分、理解發(fā)生偏差的問(wèn)題。
溝通管理
項(xiàng)目是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)作完成的,因此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是否能夠有效溝通也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵之一。還有些部門對(duì)項(xiàng)目管理沒(méi)有足夠的重視和充分的了解，導(dǎo)致在實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，不能按計(jì)劃完成項(xiàng)目。
關(guān)鍵詞：移動(dòng)通信；項(xiàng)目管理；管理分析
1 移動(dòng)通信工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀分析
中國(guó)加入wto后，加劇了國(guó)內(nèi)國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)壓力，加上國(guó)家的宏觀調(diào)控和市場(chǎng)機(jī)制，電信行業(yè)取得了很大的進(jìn)步和發(fā)展，但是仍然如履薄冰。 二、編制依據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)上海有限公司上海市通信管理局招標(biāo)投標(biāo)管理辦公室上海通信招標(biāo)有限公司出具關(guān)于中國(guó)移動(dòng)上海公司2015年第一批匯聚點(diǎn)裝修施工（招標(biāo)編號(hào)：00280020150413）的招標(biāo)文件 《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GB／T50314－2006 《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》JGJ／T16－2008《建筑防火設(shè)計(jì)規(guī)范》GBJ16－87 《電氣裝置安裝施工及驗(yàn)收規(guī)范》GBJ232－92 《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》GB/T50131－2003 《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范》6B/T50132－2003 《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300－2001 《智能建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50339－2003 《建筑電氣安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GBJ303－88 《建筑安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程》DB/510P0100l－88 《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程》JGJ33－86 《建筑物防雷設(shè)施安裝規(guī)范》GB99D562 中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（3C認(rèn)證）多屏幕拼接墻《信息技術(shù)設(shè)備（包括電氣事務(wù)設(shè)備）的安全》GB4943－2001 《信息技術(shù)設(shè)備無(wú)線電騷擾限值和測(cè)量方法》GB9254－1998 《低壓電氣及電子設(shè)備發(fā)出的諧波電流限值》－2003 GB0260－96 電力設(shè)施抗震設(shè)計(jì)規(guī)范 GBJ11－2001 建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范 GB/9313－95 數(shù)字電子計(jì)算機(jī)用顯示設(shè)備通用技術(shù)條件 GB/4943－1995 信息技術(shù)設(shè)備（包括電氣事務(wù)設(shè)備）的安全 GB/T9813－2008 微型計(jì)算機(jī)通用規(guī)范GB/T9313－1995數(shù)字電子計(jì)算機(jī)用陰極射線管顯示設(shè)備通用技術(shù)條件 三、建設(shè)規(guī)模包含各功能區(qū)的區(qū)域隔斷、吊頂、墻面、地面裝飾、照明燈光、應(yīng)急燈光、內(nèi)飾等部分；防雷接地系統(tǒng)；門禁及視頻監(jiān)控系統(tǒng)；消防報(bào)警及滅火系統(tǒng)；綜合布線系統(tǒng)。以及配套的值班、生活、學(xué)習(xí)、備班、辦公等場(chǎng)所改造。面臨著以下的問(wèn)題：
外部環(huán)境的高標(biāo)準(zhǔn)
相比較以前簡(jiǎn)單穩(wěn)定的工程項(xiàng)目，現(xiàn)在的項(xiàng)目不但要求低成本和低風(fēng)險(xiǎn)，而且面臨著短周期、創(chuàng)新性、時(shí)效性的高要求高標(biāo)準(zhǔn)。
2項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題
工程項(xiàng)目能否在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)交付使用，直接關(guān)系到項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)揮。
電信運(yùn)營(yíng)商的工程項(xiàng)目中存在大量的異地管理項(xiàng)目，溝通效率低下，溝通有效性差。造成的影響是：系統(tǒng)各子項(xiàng)目進(jìn)度不協(xié)調(diào)，系統(tǒng)互聯(lián)及聯(lián)調(diào)工作中發(fā)生爭(zhēng)議，影響項(xiàng)目整體進(jìn)展。
從環(huán)境上分析，外部環(huán)境不斷變化，經(jīng)常導(dǎo)致關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度失控。所以可以組織一些培訓(xùn)，使員工對(duì)項(xiàng)目管理的知識(shí)進(jìn)行深入了解，加強(qiáng)整個(gè)公司的項(xiàng)目管理意識(shí)。對(duì)于可以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)可以采取一些方法來(lái)處理，但對(duì)于不可預(yù)料的則需要進(jìn)行一些必要的風(fēng)險(xiǎn)管理。
三、施工現(xiàn)場(chǎng)及組織管理 一、施工現(xiàn)場(chǎng)管理圖（具體管理人員見(jiàn)附表）項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人泥工木工鋼筋 工輔工機(jī)械工施工員質(zhì)檢員材料員造價(jià)員安全員安裝工安裝工電焊工二、項(xiàng)目管理職責(zé)（1）項(xiàng)目經(jīng)理代表公司處理與本工程項(xiàng)目有關(guān)的對(duì)外關(guān)系，負(fù)責(zé)做好各方面的協(xié)調(diào)工作，處理本工程施工中各項(xiàng)重大事宜；（2）貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針，安全方針，并對(duì)本項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)全面責(zé)任；（3）負(fù)責(zé)建立與質(zhì)量體系、安全體系、文明施工等適應(yīng)的機(jī)構(gòu)并明確其職責(zé)和權(quán)限，監(jiān)督其有效運(yùn)行；（4）合理進(jìn)行資金調(diào)配，組織勞動(dòng)力及人力、設(shè)備資源的安排，確保工程按合同工期完工；（5）主持日常施工生產(chǎn)調(diào)度工作。（11）安全員參加編制年度安全措施計(jì)劃和安全操作規(guī)程、制度，施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援預(yù)案制定工作。 調(diào)平校正：調(diào)整主龍骨、次面骨、橫撐龍骨，做好橫平豎直以及吊頂平整，然后擰緊吊件螺絲卡牢，用鉗子卡牢掛件。 表面釘上所需的線條或開(kāi)槽。墻面基層表面起皮、松動(dòng)處清除干凈，然后將表面掃干凈。四、防火漆工程 （一）操作要求： 油漆工程施工時(shí)，施工環(huán)境應(yīng)當(dāng)干凈，抹灰工程、地面工程、木裝修工程、水電暖工程等全部完工后再進(jìn)行油漆工程。 抹膩?zhàn)訒r(shí)，對(duì)于寬縫、深洞要深入壓實(shí)，抹平刮光。 顏色一致無(wú)刷紋。橫梁的標(biāo)高要嚴(yán)格控制，用水平儀仔細(xì)核對(duì)。管與盒連接時(shí)，應(yīng)順直進(jìn)入，不應(yīng)使管子斜穿到接線盒中。橋架安裝保證橫平豎直，同一水平面內(nèi)水平度偏差不超過(guò)5mm，垂直度偏差不超過(guò)5mm。相線、零線、接地線嚴(yán)禁串接。開(kāi)關(guān)不宜裝于門后，一般裝在距門框150∽200散熱器mm處。177。（四）技術(shù)準(zhǔn)備：  施工圖紙和技術(shù)資料齊全。機(jī)房四個(gè)角的靜電地板支撐架應(yīng)采用不小于6 mm178。截面積直接連接到防靜電地板下面的機(jī)房環(huán)流排,保持與機(jī)房處于等電位狀態(tài)。  等電位聯(lián)結(jié)帶、接地線和等電位聯(lián)結(jié)導(dǎo)體的材料和最小截面積符合規(guī)范要求。八、施工要求冬雨季施工措施 （一）雨季施工措施為預(yù)防出現(xiàn)反常氣候，還應(yīng)做好以下防范準(zhǔn)備：檢查工地排水系統(tǒng)是否暢通，材料庫(kù)要加強(qiáng)防范，注意通風(fēng)干燥，室內(nèi)地坪要高出該地區(qū)積水線30mm。五、工程進(jìn)度控制措施一、控制措施（一）計(jì)劃控制方法公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人全力支持項(xiàng)目部的工作，保證相關(guān)人員及時(shí)到位，并嚴(yán)格按照控制流程節(jié)點(diǎn)計(jì)劃執(zhí)行。為保證工程的實(shí)施按計(jì)劃進(jìn)行，對(duì)每個(gè)關(guān)鍵工序進(jìn)行細(xì)化，分層控制、層層落實(shí)，使計(jì)劃得以執(zhí)行。能否及時(shí)保證設(shè)備、材料到貨，也是保證工期必不可少的條件。建立與質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度相關(guān)的生產(chǎn)任務(wù)獎(jiǎng)罰制度。形成一個(gè)橫向從安裝、裝飾及各分包項(xiàng)目；縱向從項(xiàng)目經(jīng)理到作業(yè)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。做好技術(shù)交底和技術(shù)培訓(xùn)工作，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量“三檢制”，在自檢互檢的基礎(chǔ)下，進(jìn)行專業(yè)交接檢查。對(duì)不合格的物資，堅(jiān)決要求不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)，同時(shí)要注明處理結(jié)果和材料去向。（五）質(zhì)量跟蹤檢查制施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專業(yè)質(zhì)量檢查員，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)操作工人分析原因，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定對(duì)策，達(dá)到以預(yù)防為主的目的。（八）工程資料管理制度為了充分滿足工程質(zhì)量的可溯性，項(xiàng)目部將按照工程資料管理制度中規(guī)定的內(nèi)容和格式在質(zhì)量管理過(guò)程中留下詳盡的包含材料證明和檢驗(yàn)報(bào)告、工程驗(yàn)收等證件，質(zhì)量管理過(guò)程中的行文，以及照片和實(shí)物資料供業(yè)主及其他各方調(diào)用。各專業(yè)負(fù)責(zé)人在技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)及和質(zhì)量工程師的統(tǒng)