第五部分_奧斯卡新華影城營運(yùn)工作手冊-免費(fèi)閱讀
【正文】 根據(jù)當(dāng)天營業(yè)情況作適當(dāng)留言并請值班經(jīng)理簽字。 三、交接班： 早班與晚班交流當(dāng)天工作情況，特殊活動，重要事宜填寫組長交接等。 主動關(guān)心在崗的新員工，及時糾正各崗位員工的不正確操作和 違規(guī)行為。 根據(jù)排班表檢查各崗位到崗情況。 在值班前協(xié)助值班經(jīng)理做好人員、設(shè)備及物料方面的準(zhǔn)備工作，在值班期間追蹤維修人員的工作。但無論怎樣排片計劃總是圍繞在三個基準(zhǔn)條件下進(jìn)行變化及調(diào)整： 1）、最大化的觀眾服務(wù)； 2）、最大化的賣品部收入； 3）、最大 化的影片編排。 5）、 排班時應(yīng)遵循適當(dāng)?shù)臅r段內(nèi)將適當(dāng)?shù)娜诉x安排在適當(dāng)?shù)膷徫簧希ㄖ苣┗驙I運(yùn)高峰時段應(yīng)安排技術(shù)熟練的員工上崗）； 6）、 排班時首先應(yīng)滿足固定崗位（票房、賣品部、檢票口等）所需要的工時，再根據(jù)營運(yùn)需求適當(dāng)安排計時工補(bǔ)充所增加的崗位工時； 7）、 根據(jù)員工訓(xùn)練狀況適當(dāng)安排崗位，以適合每個時段的訓(xùn)練需求。對會議議題作出詳細(xì)的記錄，以便會后與不能到會的經(jīng)理分享會議信息； 7）、 執(zhí)行勞動法規(guī)定的每周 40 個小時的工作時間； 8）、 每班只能有一名值班經(jīng)理，如果有二名值班經(jīng)理上班，那么應(yīng)該上早班和晚班。 二、 排班 排班經(jīng)理應(yīng)具備的條件： 1）、熟悉影院每位員工的工作及訓(xùn)練狀況。 1清點(diǎn)保險庫內(nèi)的現(xiàn)金和票券并做記錄。 根據(jù)所做報 表制作 《觀眾人數(shù)和票房收入報告》（ Admission and Revenue Report） 和 《 周考勤報告》 （ Weekly Attendance Report） 給相關(guān)人員。 給票房員工結(jié)款。 1對在工作過程中出現(xiàn)錯誤的員工要給予 《工作錯誤提示單》 （ 見附表或本部分表格文件夾 表 5） 1每月 5 在 《消防設(shè)施每月檢查表》 （ 見附表或本部分表格文件夾 表 6）檢查簽字。 糾正員工工作中錯誤，培訓(xùn)及考核新員工，若有 需要時協(xié)助員工工作。 將前一天拾到而無認(rèn)領(lǐng)的物品盤查清點(diǎn)，并做好相關(guān)交接記 錄。 監(jiān)督值班保安員工作交接并在保安 《夜間巡視表》 (見附表或本部分表格文件夾 )、《消防設(shè)施每日檢查表》(見附表或本部分表格文件夾 )、《保安區(qū)域巡查表》 (見附表或本部分表格文件夾 )上簽名確認(rèn)。 巡視整個影院，包括是否按規(guī)定開關(guān)照明設(shè)備，檢查 LED、照明燈、燈箱及相關(guān)設(shè)備等，檢查座椅、門、窗及影院各種設(shè)備是否完好和正常運(yùn)行；檢查廣告立牌、海報燈箱等宣傳品是否有效期內(nèi)或需更換；檢查營運(yùn)辦公室、影務(wù)、放映的鐘表是否和票房的時間保持一致；檢查清潔公司衛(wèi)生工作，認(rèn) 真填寫 《值班經(jīng)理每日檢查記錄》 （ 見附表或本部分表格文件夾 表 2）。 不定時抽查各崗位現(xiàn)金及收銀情況，視營運(yùn)情況及時收取大面額現(xiàn)鈔（現(xiàn)金超過一萬元時），處理退票和退款。 1根據(jù)規(guī)定時間檢查影城的戶外廣告燈箱和大廳舞臺燈光等的開啟及關(guān)閉工作。 設(shè)備使用狀況及待辦事宜等。 收回各崗位對講機(jī)、計算器、發(fā)票、鑰匙等。 1負(fù)責(zé)月盤點(diǎn)經(jīng)理還應(yīng)發(fā)送 《 CMTS 每月節(jié)目映出成績表》、《團(tuán)體票銷售 統(tǒng)計表》 給相關(guān)人員。 第二項(xiàng) 值班經(jīng)理行政工作內(nèi)容 一、 培訓(xùn) 每月召開一次培訓(xùn)會議，培訓(xùn)及考核新員工，監(jiān)督及追蹤老員工的崗位操作標(biāo)準(zhǔn)。 6）、精確而快速地完成文書工作。 3）、 員工工作時間應(yīng)按照勞動法的規(guī)定，合同制員工每周工作時間不超過 40 小時，計時員工每天工作不低于 4
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