高層住宅物業(yè)管理方案-免費(fèi)閱讀
【正文】 標(biāo)識(shí)牌每月清潔標(biāo)識(shí)牌一次；每半年對(duì)標(biāo)識(shí)牌安放基礎(chǔ)穩(wěn)固情況進(jìn)行檢查維護(hù)；每半年對(duì)標(biāo)識(shí)牌維護(hù)一次由工程部負(fù)責(zé)實(shí)施標(biāo)識(shí)、警示制作安裝及管理規(guī)定。對(duì)于破損燈具及老化線(xiàn)路進(jìn)行更換線(xiàn)路無(wú)老化；照明設(shè)施清潔完好；符合電氣線(xiàn)路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；保持良好的燈具外觀；照明系統(tǒng)正常有效啟動(dòng)園林 綠 地每年補(bǔ)種一次；花木每半年修建一次；草坪、喬木每月修建一次；循環(huán)水每周更換一次；園林小品每周清潔一次；根據(jù)病蟲(chóng)害發(fā)生規(guī)律，每年進(jìn)行三次大消殺按照相應(yīng)作業(yè)規(guī)程實(shí)施綠化工作標(biāo)準(zhǔn)；園林工作標(biāo)準(zhǔn)；保持項(xiàng)目綠化完好；雕塑、小品完整清潔。216。216。216。216。抽查樓梯及門(mén)樓梯所管區(qū)域內(nèi)的樓梯、防火梯、電扶梯、欄桿：無(wú)灰塵及雜物。 迅速處理掉回收的垃圾、落發(fā)、枯草，以免發(fā)生害蟲(chóng)、火災(zāi)，防范于未然。 清除綠化地之落葉及雜物。216。（含開(kāi)關(guān)、按紐）1次/日1次/日隨時(shí)隨時(shí)2次/日隨時(shí)隨時(shí)隨時(shí)2次/日1次/日隨時(shí) 場(chǎng)所 作業(yè)內(nèi)容 實(shí)施 次數(shù)電梯216。樓梯扶手、墻面及臺(tái)階腰進(jìn)行擦拭。216。 開(kāi)關(guān)盤(pán)用干（濕）毛巾去污隨時(shí)隨時(shí)2次/日隨時(shí)隨時(shí)2次/日1次/日2次/日2次/日隨時(shí)隨時(shí)隨時(shí)隨時(shí)電 梯 間走 廊附屬房間樓 梯216。 扣板墻面用中性洗劑去污。 雨雪天應(yīng)鋪上雨天用的擦腳墊子，傘上流下來(lái)的雨滴應(yīng)隨時(shí)用拖布擦去。216。實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)防治，配電房、消防控制中心、總機(jī)房、電梯機(jī)房等部位一防鼠為主，其他設(shè)施與場(chǎng)所殺蟲(chóng)為主。垃圾分流在狠抓環(huán)境管理和培養(yǎng)客戶(hù)環(huán)境意識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)高層住宅的垃圾實(shí)施“三化”管理，即垃圾收集袋裝化、垃圾回收資源化、垃圾處理無(wú)害化，從而實(shí)現(xiàn)有效的垃圾分流。主要任務(wù)：A、 固定崗工作。無(wú)論是治安也好，消防也好，都應(yīng)貫徹預(yù)防為主的指導(dǎo)思想。（一）安全管理 安全工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要方面。 主要設(shè)備設(shè)施選型建設(shè)（如電梯等）216。 公共照明及開(kāi)間內(nèi)電氣容量預(yù)留216。簡(jiǎn)而言之，就是在高層住宅物業(yè)管理、環(huán)境、空間各個(gè)層次和環(huán)節(jié)營(yíng)造一種既相互信任、相互尊敬，又有明確的行為規(guī)則這樣一種和諧、有序的舒暢環(huán)境和文化氛圍。做好消防器材的維護(hù)，對(duì)違法違紀(jì)行為要及時(shí)處理。綠化管理。 針對(duì)高層住宅的實(shí)際情況物業(yè)管理不僅要做好供電、供水等服務(wù)項(xiàng)目，也可以做好住戶(hù)需要做好專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)與特約服務(wù)，為住戶(hù)提供最大的方便。 收費(fèi)合理原則。而建立與此相匹配的高層住宅物業(yè)管理尤為必要。 二、高層住宅物業(yè)管理的原則：早期介入原則：早期介入的作用有兩方面：一是熟悉高層住宅基本情況；二是可提出便于日后物業(yè)管理的整改意見(jiàn)。 經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益兼顧的原則。物業(yè)管理人員要經(jīng)常對(duì)供電、供水及排水、電梯、消防、公共照明等公用設(shè)施進(jìn)行維護(hù)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，保證設(shè)備完好的運(yùn)行狀態(tài)。保安人員對(duì)高層住宅及其范圍內(nèi)進(jìn)行全天候保安值勤，設(shè)立固定保安崗位和流動(dòng)巡邏崗。可開(kāi)設(shè)常規(guī)性服務(wù)，如：機(jī)車(chē)船票代辦、辦設(shè)儲(chǔ)蓄所等；委托性服務(wù)，如：代住戶(hù)訂送報(bào)刊、代訂牛奶、代住戶(hù)接送兒童、雇傭保姆等；經(jīng)營(yíng)性服務(wù)，如：開(kāi)設(shè)餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所、開(kāi)設(shè)健身房等。 停車(chē)場(chǎng)/庫(kù)的布局216。 停車(chē)場(chǎng)/庫(kù)系統(tǒng)設(shè)置 輔助設(shè)備的設(shè)置216。 日常性的物業(yè)管理與服務(wù)最能凸顯管理水平與服務(wù)品質(zhì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。對(duì)公共區(qū)域采取主要依靠技防與流動(dòng)巡邏相結(jié)合的方式實(shí)施安全管理， 技防方面主要依靠項(xiàng)目本身的智能化報(bào)警系統(tǒng)、 巡更系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，流動(dòng)巡邏方面將增加巡邏頻次，加強(qiáng)巡邏治安員的在崗管理與崗前培訓(xùn)，提高治安員的崗位與服務(wù)意識(shí)。C、 軟件與硬件同時(shí)抓。而且物業(yè)通過(guò)清潔保養(yǎng)，可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損，保護(hù)物業(yè)的裝飾材料，延長(zhǎng)物業(yè)再裝修翻新的周期，及經(jīng)濟(jì)又能保持物業(yè)美觀。專(zhuān)業(yè)消殺公司應(yīng)出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照許可證，保證所用藥物在正常操作條件下對(duì)人體不構(gòu)成危害。 要隨時(shí)檢查，對(duì)玷污嚴(yán)重的部分要及時(shí)清掃干凈216。 粘在硬地面上的口香糖渣滓、油漆等用刮油灰刀和化學(xué)藥品仔細(xì)地清除掉，不能損傷表面光澤216。 關(guān)于報(bào)紙箱、郵件箱、摟內(nèi)指南、金屬部件、內(nèi)部電話(huà)、公共電話(huà)，應(yīng)干抹。216。 根據(jù)地毯玷污情況，將玷污部分替換下來(lái)用適當(dāng)?shù)那逑磩┤ス浮?花崗巖或大理石地面、墻面用涂油地拖或毛巾保養(yǎng)。 消火栓、金屬閥用干毛巾擦拭。 電梯轎箱內(nèi)之金屬、指示器、按鈕，各層電梯門(mén)、框及樓層表示燈要用干抹布擦拭，根據(jù)需要適當(dāng)清洗劑擦拭干凈。（泥沙、垃圾、樹(shù)葉等）216。（包括前面大道路面）216。踢腳線(xiàn)、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標(biāo)牌表面干凈，無(wú)灰塵、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)斑點(diǎn)。綠化帶無(wú)雜草、不缺水、不死苗；
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