【正文】 4．2 生產(chǎn)計(jì)劃制定與控制流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注（1）生產(chǎn)計(jì)劃的制定開始提出市場(chǎng)需求計(jì)劃編制生產(chǎn)計(jì)劃評(píng)審審批結(jié)束發(fā)布（2）生產(chǎn)計(jì)劃的變更控制開始提出變更需求評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)維持變更生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整相關(guān)活動(dòng)結(jié)束（3）生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程監(jiān)控開始制造排程制造進(jìn)程追蹤異常協(xié)調(diào)成品入庫(kù)確認(rèn)結(jié)束1． 市場(chǎng)部根據(jù)客戶的實(shí)際需求和對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)，制定每月市場(chǎng)需求滾動(dòng)計(jì)劃，該滾動(dòng)計(jì)劃必須跨關(guān)鍵長(zhǎng)周期物料的采購(gòu)周期；2． 市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)每月市場(chǎng)需求滾動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行審核，確認(rèn)其合理性、可信度。4．計(jì)劃物流控制流程4．1主流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始獲取市場(chǎng)需求信息制定生產(chǎn)計(jì)劃制定物料采購(gòu)計(jì)劃實(shí)施采購(gòu)原材入庫(kù)制造配送成品入庫(kù)成品發(fā)貨結(jié)束計(jì)劃科從市場(chǎng)部獲得產(chǎn)品需求計(jì)劃，以及任何對(duì)原有計(jì)劃的調(diào)整信息。C在現(xiàn)有成型產(chǎn)品的基礎(chǔ)上無(wú)須任何創(chuàng)新，只作少許改動(dòng)便可以滿足要求的研發(fā)項(xiàng)目。對(duì)于由設(shè)計(jì)不合理造成的系統(tǒng)性問(wèn)題要及時(shí)排除故障，確保制造正常進(jìn)行和客戶正常使用，同時(shí)根據(jù)追溯系統(tǒng)對(duì)存在同樣隱患的產(chǎn)品實(shí)施改進(jìn)，確保故障受控在最小范圍。市場(chǎng)部根據(jù)客戶的要求提交產(chǎn)品需求至研發(fā)中心，研發(fā)中心確認(rèn)條件是否成熟，在可行的情況下達(dá)試制計(jì)劃到計(jì)劃物流部，計(jì)劃物流部制定試制計(jì)劃，并準(zhǔn)備物料。由市場(chǎng)部組織，研發(fā)中心、制造部、品保部、計(jì)劃物流部、財(cái)務(wù)部參加對(duì)試制項(xiàng)目進(jìn)行全面評(píng)審。DVT測(cè)試報(bào)告應(yīng)完全滿足《產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格要求》；2． DVT樣機(jī)應(yīng)根據(jù)《產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格要求》，對(duì)所需的各種安規(guī)、EMC等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證工作，取得相應(yīng)的證書；3． DVT樣機(jī)測(cè)試并通過(guò)相關(guān)認(rèn)證后，應(yīng)進(jìn)行最終樣機(jī)評(píng)審，DVT樣機(jī)評(píng)審類似EVT樣機(jī)評(píng)審，可由客戶方主持進(jìn)行，評(píng)審結(jié)果應(yīng)匯總為《DVT樣機(jī)評(píng)審問(wèn)題點(diǎn)及解決方案》，作為進(jìn)一步設(shè)計(jì)更改的依據(jù)，并由參加評(píng)審的成員會(huì)簽確認(rèn)；4． 研發(fā)部經(jīng)理擬定“設(shè)計(jì)確認(rèn)報(bào)告”并交總工程師審核。采購(gòu)部可根據(jù)具體情況向設(shè)計(jì)工程師提出元器件選擇的合理化建議。立項(xiàng)報(bào)告立項(xiàng)報(bào)告招標(biāo)通知公司相關(guān)制度正式標(biāo)書項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹評(píng)審結(jié)果、結(jié)論公司相關(guān)制度是否需要招標(biāo)的決定招標(biāo)通知正式標(biāo)書評(píng)審結(jié)果（各項(xiàng)目組得分）確定中標(biāo)的項(xiàng)目組項(xiàng)目合同4．5 設(shè)計(jì)開發(fā)流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始制定設(shè)計(jì)方案預(yù)設(shè)計(jì)預(yù)設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)設(shè)計(jì)變更制作工程樣機(jī)（EVT）EVT設(shè)計(jì)驗(yàn)證通過(guò)設(shè)計(jì)變更設(shè)計(jì)確認(rèn)樣機(jī)（DVT）制作設(shè)計(jì)確認(rèn)通過(guò)設(shè)計(jì)變更結(jié)束項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出一個(gè)或幾個(gè)方案，提交研發(fā)部經(jīng)理審核，總工程師審批?？蛻粜畔⒘㈨?xiàng)申請(qǐng)相關(guān)客戶要求立項(xiàng)申請(qǐng)研發(fā)評(píng)估結(jié)果相關(guān)技術(shù)資料立項(xiàng)申請(qǐng)研發(fā)評(píng)估結(jié)果制造、品保、計(jì)劃物流部評(píng)估結(jié)果立項(xiàng)申請(qǐng)研發(fā)評(píng)估結(jié)果制造、品保、計(jì)劃物流部評(píng)估結(jié)果財(cái)務(wù)分析結(jié)果立項(xiàng)申請(qǐng)（考核指標(biāo)：需求準(zhǔn)確率）研發(fā)評(píng)估結(jié)果制造、品保、計(jì)劃物流部評(píng)估結(jié)果項(xiàng)目總投入、總收益預(yù)測(cè)結(jié)果，成本分析結(jié)果評(píng)估報(bào)告和是否需要立項(xiàng)的結(jié)論立項(xiàng)報(bào)告在緊急情況下可以經(jīng)研發(fā)評(píng)估后直接進(jìn)入總評(píng)。從外界各種途徑獲取的相關(guān)信息分析的結(jié)果4．3 研發(fā)立項(xiàng)流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始立項(xiàng)申請(qǐng)研發(fā)可行性評(píng)估通過(guò)總評(píng)制造可行性評(píng)估財(cái)務(wù)分析總評(píng)通過(guò)停止/備案報(bào)告發(fā)布/正式立項(xiàng)結(jié)束1． 獲取客戶對(duì)產(chǎn)品功能、性能、可靠性、安全性等方面的要求、服務(wù)保障要求、目標(biāo)價(jià)格、需求數(shù)量的預(yù)測(cè)，市場(chǎng)前景的預(yù)測(cè)；2． 對(duì)獲得信息進(jìn)行初步篩選，只有有價(jià)值的需求才提出立項(xiàng)申請(qǐng)。從設(shè)計(jì)角度持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本。：3．1總經(jīng)理：負(fù)責(zé)批準(zhǔn)新項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)，代表公司簽訂研發(fā)項(xiàng)目合同，批準(zhǔn)研發(fā)項(xiàng)目完成報(bào)告；3．2主管副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃、審核新項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)，監(jiān)控研發(fā)過(guò)程及持續(xù)優(yōu)化過(guò)程；3．3研發(fā)部：實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)及成型產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化。32．計(jì)算公式為：1）單個(gè)訂單提成額度=分配系數(shù)X（銷售額X銷售額提成比例+利潤(rùn)X利潤(rùn)提成比例）2）每月總和總提成額度=當(dāng)月‘提成額度’之和X（1+回款激勵(lì)系數(shù)）附件2：項(xiàng)目承包合同書甲方：有限公司乙方：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)客戶名稱：產(chǎn)品名稱/型號(hào)/規(guī)格：目標(biāo)銷售量/利潤(rùn)：銷售周期：一、甲方責(zé)任與義務(wù)：1． 提供業(yè)務(wù)運(yùn)作的支持平臺(tái)，包括技術(shù)、產(chǎn)品、資金等因素；2． 根據(jù)《市場(chǎng)營(yíng)銷管理流程》的相關(guān)規(guī)定提供獎(jiǎng)勵(lì)和提成：3． 本項(xiàng)目給乙方的提成額為： 元，貨款到賬即付。5%10%及時(shí)回款率決定營(yíng)銷人員的最終提成比例。（ 對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)）（ 對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)）（ 對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)）（）市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息分析報(bào)告分析報(bào)告開發(fā)方案根據(jù)信息價(jià)值大小給予2000—5000元獎(jiǎng)勵(lì)。1． 如果存貨滿足要求，則直接按期出貨；2． 如果存貨不滿足要求，則組織生產(chǎn)。客戶提供的信息、與客戶溝通結(jié)果客戶要求、自身能力、財(cái)務(wù)制度、價(jià)格政策、法律法規(guī)、相關(guān)國(guó)際/國(guó)家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等評(píng)審結(jié)論產(chǎn)品檔案新產(chǎn)品研發(fā)程序客戶送樣要求公司內(nèi)測(cè)試、檢驗(yàn)報(bào)告客戶原始需求，檢測(cè)、試用結(jié)果，客戶要求、ISO900標(biāo)準(zhǔn)、公司相關(guān)制度、公司的關(guān)鍵業(yè)績(jī)、能力指標(biāo)等客戶要求、自身能力、價(jià)格政策、法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)/試用報(bào)告等經(jīng)客戶正式確認(rèn)的需求明確結(jié)論：可以滿足或不可以滿足明確繼續(xù)進(jìn)行或終止、暫停明確直接送樣或開發(fā)新產(chǎn)品，確定送樣數(shù)量、日期等事項(xiàng)客戶測(cè)試、試用結(jié)果認(rèn)證結(jié)論：通過(guò)或不通過(guò)評(píng)估審核結(jié)論：建議接納（或不接納）為合格供應(yīng)商。1． 按合同評(píng)審方式對(duì)客戶需求進(jìn)行評(píng)審；2． 評(píng)審內(nèi)容包括：是否可以開發(fā)、制造滿足要求的產(chǎn)品，是否可以提供所要求的服務(wù)保障，公司是否可以獲得合理的利潤(rùn)，是否能按期交付等。1． 由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)制訂內(nèi)部招標(biāo)通知，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，發(fā)給各營(yíng)銷經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)；2． 公司必須盡可能提供與客戶相關(guān)的各類信息，以幫助各營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)正確擬訂工作方案、制訂標(biāo)書。按比例提成給予獎(jiǎng)勵(lì)，定提成比例4．2 公關(guān)流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)費(fèi)用與獎(jiǎng)勵(lì)開始確定公關(guān)方案實(shí)施公關(guān)評(píng)價(jià)公關(guān)效果達(dá)成目的結(jié)束改進(jìn)1． 明確公關(guān)對(duì)象；2． 確定具體公關(guān)方式；3． 明確攻關(guān)的有形價(jià)值和無(wú)形價(jià)值；4． 明確各階段要達(dá)到的目的；5． 制定攻關(guān)費(fèi)用預(yù)算及其它要求。公司與中標(biāo)團(tuán)隊(duì)簽訂初步項(xiàng)目合同，明確規(guī)定促成購(gòu)貨協(xié)議、實(shí)施銷售活動(dòng)過(guò)程中雙方的責(zé)任與義務(wù)，初步確定銷售實(shí)現(xiàn)后提成分配方案客戶提出對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的相關(guān)要求，本公司組織評(píng)審，以確定有能力滿足其要求。為了保證核心價(jià)值鏈的正常運(yùn)作，公司必須提供人力、設(shè)備/設(shè)施、資金、后勤保障支持平臺(tái)，同時(shí)建立完善的管理體系規(guī)范、監(jiān)控全部業(yè)務(wù)活動(dòng)。市場(chǎng)的需求與發(fā)展客戶的要求市場(chǎng)營(yíng)銷研發(fā)制造服務(wù)人力、設(shè)備/設(shè)施、資金、后勤保障實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值滿足市場(chǎng)需求管理、監(jiān)測(cè)體系2．1公司業(yè)務(wù)運(yùn)作模式（業(yè)務(wù)運(yùn)作模式圖）公司的一切活動(dòng)圍繞愿景展開，即：樹立自身品牌，在通訊電源領(lǐng)域進(jìn)入國(guó)內(nèi)優(yōu)秀供應(yīng)商行列。平均流動(dòng)資產(chǎn)總額）100%（主營(yíng)業(yè)務(wù)成本247。次數(shù)）100%（實(shí)際完成考核部門/崗位數(shù)247。所有在崗員工數(shù)）100%（實(shí)際完成培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃降低比例）100%分產(chǎn)品一次直通率的幾何平均值*（按正常制造流程完成后合格品數(shù)247。計(jì)劃完成項(xiàng)目數(shù)量）100%（規(guī)定時(shí)間段實(shí)際優(yōu)化項(xiàng)目數(shù)量247。為中小企業(yè)高效運(yùn)作提供了科學(xué)的、切實(shí)可行的指南和依據(jù)。計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)）100%（實(shí)際達(dá)標(biāo)人數(shù)247。計(jì)劃優(yōu)化項(xiàng)目數(shù)）100%（實(shí)際完成先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目數(shù)247。計(jì)劃需求人數(shù)）100%（實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目次數(shù)247。數(shù)量247。通過(guò)制造，將客戶需求、研發(fā)方案轉(zhuǎn)化為可以正常使用的產(chǎn)品，并及時(shí)交付。與潛在客戶進(jìn)行前期溝通，了解客戶內(nèi)部基本信息，確定公關(guān)對(duì)象，開展逐層公關(guān)活動(dòng)。為獲得更大份額的供貨，為獲得更多品種的供貨機(jī)會(huì)，對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行持續(xù)開發(fā)，創(chuàng)造更大的銷售額?？蛻粜畔⒐镜慕榻B資料公司業(yè)績(jī)及資質(zhì)證明等公關(guān)方案公關(guān)方案公關(guān)方案及評(píng)價(jià)形成正式的、由部門經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)的公關(guān)方案按既定方案完成公關(guān)活動(dòng)對(duì)公關(guān)活動(dòng)給出結(jié)論性的評(píng)價(jià)在后續(xù)公關(guān)中避免類似問(wèn)題，并有明顯改進(jìn)公關(guān)費(fèi)用原則上由公司全額承擔(dān)。1． 中標(biāo)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)促成工作按期與客戶簽訂正式供貨合同或協(xié)議，則可以與公司簽訂正式的項(xiàng)目承包合同；2． 如果營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)沒(méi)有按期完成促成工作，或促成失敗，公司將根據(jù)實(shí)際情況要求其改進(jìn)，或取消原訂的初步合同，必要時(shí)追究相關(guān)責(zé)任，給予相應(yīng)的處罰。1． 根據(jù)客戶對(duì)本公司能力評(píng)估和體系審核的要求，組織相關(guān)部門（研發(fā)部、制造部、品質(zhì)部等部門）積極準(zhǔn)備，確保以良好的狀態(tài)展現(xiàn)給客戶，給客戶以信心；2． 針對(duì)客戶指出的問(wèn)題及時(shí)改善