【正文】 顧客提供的書面文件，包工程圖紙，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，等，應(yīng)按 O pinos adugethpry39。 B) 技術(shù)部應(yīng)根據(jù)過程產(chǎn)品質(zhì)量狀況，對(duì)工藝技術(shù)文件進(jìn)行評(píng)審、改進(jìn)、以確保工藝文件的適宜性； C) 生產(chǎn)部對(duì)特殊過程設(shè)備進(jìn)行控制， 根據(jù)技術(shù)部編制的特殊過程設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，指導(dǎo)相關(guān)人員對(duì)設(shè)備的操作及維護(hù)，并保存維護(hù)保養(yǎng)記錄，防止因設(shè)備問題造成產(chǎn)品不符合要求。 C) 委托具備檢測(cè)能力的第三方進(jìn)行驗(yàn)證。 采購 O pinos adugethpry39。 提供主要原材料、外購件 、配套件的名稱、型號(hào)、重要度分級(jí)。 B)簽訂合同后，由 業(yè)務(wù) 部將 顧客的需求及顧客所提供的資料轉(zhuǎn)交本公司技術(shù)部，作為產(chǎn)品試產(chǎn)與量產(chǎn)時(shí)的監(jiān)控依據(jù)； 產(chǎn)品要求的變更 顧客對(duì)產(chǎn)品要求提出變更時(shí)， 業(yè)務(wù) 部應(yīng)組織再評(píng)審動(dòng)作，且確保相關(guān)文件得到修改，相關(guān)人員知悉相關(guān)的變更內(nèi)容； 如果是內(nèi)部變更，則必須 征得顧客 同意 的簽回 文件 ； 業(yè)務(wù) 部應(yīng)將產(chǎn)品要求變更的信息傳遞到相關(guān)各部門， 確保相關(guān)的文件行到修訂，相關(guān)人員了解變更的相關(guān)內(nèi)容。 質(zhì)量計(jì)劃的編制、審批、發(fā)放和實(shí)施 。 B) 確定產(chǎn)品生產(chǎn)過程及子過程 ,編制產(chǎn)品加工工藝流程 ,確定關(guān)鍵 ,特殊過程和 活 動(dòng) 。 員工檔案 企管部負(fù)責(zé)保存員工的檔案 ,以證實(shí)人員的技能和資格 。 總經(jīng)理對(duì)所涉及的評(píng)審內(nèi)容做出結(jié)論 ,包括進(jìn)一步的調(diào)查及驗(yàn)證 ,責(zé)成相關(guān)單位主管進(jìn)行作業(yè) . 管理評(píng)審輸出 管理評(píng)審輸出應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容 : 1) 質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn) 。 2) 顧客反饋 ,包括滿意程序測(cè)量的結(jié)果及與顧客溝通的結(jié)果 。 生產(chǎn)工人職責(zé)如下 : A)堅(jiān)持按文件化的程序生產(chǎn) ,保證產(chǎn)品質(zhì)量 ,對(duì)本人所加工的產(chǎn)品 質(zhì)量的自檢內(nèi)容負(fù)責(zé) 。 I)生產(chǎn)車 間 、辦公場(chǎng)所應(yīng)配置必要的通風(fēng)、消防器、并保持適宜的溫度、溫度和職業(yè)衛(wèi)生、生產(chǎn)安全 . J)確保員工生產(chǎn)符合勞動(dòng)法規(guī)的要求 。不合格的零件不加工 。 E)負(fù)責(zé)協(xié)助解決生產(chǎn)過程中的技術(shù)、質(zhì)量問題、落實(shí)改進(jìn)質(zhì)量的措施 . 品質(zhì)部職責(zé)如下 : A)協(xié)助公司編制質(zhì)量管理體系文件 。 B)負(fù)責(zé)編制公司各崗位任職資格 。 C)建立顧客檔案 ,做好售前、售中、售后的服務(wù)工作 ,解決顧客的投O pinos adugethpry39。并規(guī)定了如下各部門的職責(zé)和權(quán)限 : 總經(jīng)理職責(zé)如下 : A)全面領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作 ,向公司傳達(dá)滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性 ,并確保本公司的產(chǎn)品符合顧客的要求 。 B) 識(shí)別為質(zhì)量目標(biāo)所建立的過程的資源配置 。 C)質(zhì)量方針為制定評(píng)審 質(zhì)量目標(biāo)提供了框架 ,公司與質(zhì)量有關(guān)的各部門應(yīng)在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo) 。 按計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間間隔 ,由總經(jīng)理主持管理評(píng)審 ,執(zhí)行 《管 理評(píng)審程 序》 ,確保質(zhì)量管理體系的適宜性 、充分性、 有效 性 。 管理職責(zé) 管理承諾 本公司總經(jīng)理承諾建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系 ,并不斷改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性 ,及時(shí)性 ,適宜性 、 充分性 . 本公司將采取 培訓(xùn)、會(huì)議、宣傳欄、內(nèi)審、管理評(píng)審等 ， 各種 方式 使全體員工 、 能樹立起質(zhì)量意識(shí) ,能認(rèn)識(shí)到滿足顧客與法律法規(guī)的要求 、 對(duì)本公司的重要性 。 D）必要時(shí) File 進(jìn)行 reviwe and update,并再次核準(zhǔn)。 O pinos adugethpry39。mlcAv,fPb20*jZToppos xMI:EOYB()手冊(cè)附錄 E，“檢具產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程圖” 。 引用文件 本公司質(zhì)量管理體系所引用的文件均為最新的有效版本，主要標(biāo)準(zhǔn)有： GB/T 190002020idtISO 90002020 （質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語） GB/T 190002020idtISO 90012020 （質(zhì)量管理體系 要求） 術(shù)語和定義 本手冊(cè)采用 GB/T 190002020idtISO 90002020 （質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語）所編立的術(shù)語和定義。 修改后的頁次，按新文件發(fā)放的形式發(fā)放，換回舊文件并予以記錄。mlcAv,fPb20*jZToppos xMI:EOYB() 品質(zhì)手冊(cè)分發(fā)登記表 受控狀態(tài) 分發(fā)號(hào) 分發(fā)對(duì)象 O pinos adugethpry39。 注冊(cè)地址：武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)民營科技工業(yè)園南工業(yè)園 88 號(hào) 生產(chǎn)地址：武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東荊河路 海爾配套工業(yè)園 聯(lián)系電話： XXXXXX 傳真： XXXXXX O pinos adugethpry39。mlcAv,fPb20*jZToppos xMI:EOYB() 公 司 簡(jiǎn) 介 XXXXXX 有限公司成立于 2020 年 1 月 19 日，注冊(cè)資金 50 萬元，主要從事各類金屬制品的生產(chǎn)和銷售，公司成立之初，生產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小。 2020 年初，應(yīng)冠捷顯示科技（武漢）有限公司和海爾集團(tuán)的要求，經(jīng) XXXX股東會(huì)決議，決定進(jìn)一步擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模，并投產(chǎn)塑膠廠，為冠捷顯示科技（武漢）有限公司配套提供各種注塑塑膠外殼。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EOYB() 管理代表 任命 書 為確保本公司質(zhì)量管理體系持續(xù)有效地運(yùn)行，茲任命 XXX 同志 為公司體系管理代表 ，全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理工作，其職責(zé)權(quán)限如下： 1：負(fù)責(zé)確保按本公司質(zhì)量方針 ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系； 2：負(fù)責(zé)組織及制定本公司年度質(zhì)量目標(biāo)，確保提高全體員工滿足顧客 、 和法律法規(guī)要求的意識(shí)，并考核各部門年度質(zhì)量目標(biāo)完成狀況； 3：定期向公司總經(jīng)理報(bào)告公司質(zhì)量管理體系的業(yè)績狀況 、 與有需要改進(jìn)的需求相關(guān) 事宜； 4：負(fù)責(zé)組織本公司內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)，并向管理評(píng)審會(huì)議提交 、 質(zhì)量管理體系年度運(yùn)行報(bào)告等； 5：定期主導(dǎo)召開本公司產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)議，負(fù)責(zé)仲裁因產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)問題而引起的公司內(nèi)的異議或糾紛； 6 負(fù)責(zé)本公司有關(guān)質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的對(duì)外聯(lián)絡(luò)。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EOYB() 武漢五邦塑膠金屬有限公司 品質(zhì)方針、品質(zhì)目標(biāo) 品質(zhì)方針 ：品質(zhì)至上、顧客為尊、技無止境 譯為： 1： 品質(zhì)是企業(yè)生存和發(fā)展的依靠 2： 顧客的滿意是我們關(guān)注的焦點(diǎn) 3： 創(chuàng)新和進(jìn)步是我們不懈的追求 公司每位 員工必須牢記質(zhì)量方 針內(nèi)涵，做為日常行為的指南 品質(zhì)目標(biāo)： 1：進(jìn)料合格率大于 % 2：制程合格率大于 % 3：制程報(bào)廢率小于 % 4：出貨合格率大于 % 5：客戶滿意度高于 85 分（滿分為 100 分） 總經(jīng)理： 日 期： O pinos adugethpry39。 修改或換版后的內(nèi)容，應(yīng)記錄本文件的“修改頁”相應(yīng)的欄內(nèi)。 質(zhì)量管理體系 總要求 質(zhì)量管理體系的總要求： 本公司按 GB/T190012020 標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì) 量管理體系，形成文件，并加以保持和實(shí)施，并予以持續(xù)改進(jìn)，為此將做到以下要求 ： A） 識(shí)別和確定本公司質(zhì)量管理體系所需要的過程，并編制相應(yīng)的程序文件； B） 明確過程運(yùn)行方式，運(yùn)行準(zhǔn)則，控制的方法及過程之間的相互順序，接口關(guān)系；通過識(shí)別，監(jiān)控，測(cè)量分析等，對(duì)過程進(jìn)行管理。 過程準(zhǔn)則與方法： 為確保所確定質(zhì)量管理體系過程的有效運(yùn)作與控制，本公司在下述內(nèi)容方面保持所需的準(zhǔn)則和方法： A） 國家相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范； B） 質(zhì)量管理體系 document C） 本公司制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)程等； Source and information 本公司從支持所確定質(zhì)量管理體系過程的有效運(yùn)作 、 與持續(xù)的要求出發(fā)，確保他們能夠獲得必要的資源與信息；包括： A） 人力、設(shè)施、財(cái)力、工作環(huán)境資源； B） 法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的信息； C） 顧客對(duì)產(chǎn)品的要求信息以及滿意程度的信息； D） 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的信息； E） 不合格品和持續(xù)改進(jìn)的信息 外包過程的控制 ： 任何與本公產(chǎn)品符合性有關(guān)，包括中間過程和外包加工過程都應(yīng)嚴(yán)格予以控制， 以確保產(chǎn)品的符合性，本公司的外包過程包括：部分機(jī)械零部件的加工，熱處理，表面處理等，本公司將按《采購控制程序》選擇合格的外包加工商，規(guī)定外包加工品的技 術(shù)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收準(zhǔn)則，定期對(duì)供方的業(yè)績進(jìn)行考核，評(píng)審，適當(dāng)時(shí)，采取糾正預(yù)防措施，確保外加工的產(chǎn)品和服務(wù)滿足本公司質(zhì)量管理體系的需求，滿足顧客的需要。mlcAv,fPb20*jZToppos xMI:EOYB()F） 本公司確定的各類質(zhì)量記錄。 E） 確保 File 保持清晰，易于識(shí)別，企管部定期銷毀作 廢 File. F) 外來 File 應(yīng)有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)，并 control 發(fā)放。并能經(jīng)常持續(xù)地加強(qiáng)對(duì)員工的質(zhì)量職責(zé)和責(zé)任教育 ,使之 認(rèn) 識(shí)到所從事的質(zhì)量活動(dòng)的 、 相關(guān)性與重要性 ,積極參加與質(zhì)量有關(guān)的各種活動(dòng) ,保持質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。 本公司將確保質(zhì)量體系運(yùn)作能獲得必要的資源 ,包括人力 、 設(shè)施 、信息 、 財(cái)力資源及相應(yīng)的工作環(huán)境 。 D)在制定質(zhì)量方針過程中 ,與各部門及其承擔(dān)管理、執(zhí)行、驗(yàn)證和 己有的各層次人員進(jìn)行了充分的溝通 ,保證對(duì)方針內(nèi)容的理解能夠上下統(tǒng)一一致 . 本公司將建立《管理評(píng)審程序》 ,并依《管理評(píng)審程序》對(duì)質(zhì)量方針的持續(xù)與適宜性 、 進(jìn)行定期評(píng)審 ,必要 時(shí) 可進(jìn)行 update 以適應(yīng)公司對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化 . 質(zhì)量方針的核準(zhǔn)、發(fā)布、和修改應(yīng)按照 《文件控制程序》實(shí)行嚴(yán) 格控制； 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)的訂定 ,并應(yīng)確保其在相關(guān)的職能和 層次上 加 以分解 . 與質(zhì)量相關(guān)的各部門應(yīng)根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、轉(zhuǎn)化為本部門的具體的質(zhì)量目標(biāo) ,質(zhì)量目標(biāo)的分解應(yīng)保證實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而進(jìn)行的相關(guān)活動(dòng)能得到充分控制 . 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)建立在公司質(zhì)量方針的基礎(chǔ)上 ,在質(zhì)量方針給定的框架內(nèi)展開 ,應(yīng)高于現(xiàn)狀 ,具體可測(cè)量 ,體現(xiàn)分階段實(shí)現(xiàn)的原則 ,經(jīng)過努力后可實(shí)現(xiàn) . 質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容可涉及產(chǎn)品的具體特性及滿足產(chǎn)品要求所需的資源、過程、文件和活動(dòng)等方面 ,并反映出對(duì)持續(xù)改進(jìn)的承諾 . O pinos adugethpry39。 C) 對(duì)實(shí) 現(xiàn)總體質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行定期評(píng)審的規(guī)定 ,重點(diǎn)應(yīng)評(píng)審過程及質(zhì)量改進(jìn)的活動(dòng) . D) 根據(jù)評(píng)審結(jié)果尋找與質(zhì)量目標(biāo)的差距 ,確保持續(xù)改進(jìn) ,提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率 . E) 策劃的結(jié)果應(yīng)形成文件 ,如質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃等 。 B)制定和頒布本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ,并對(duì)其適宜性 ,有效性 ,和充分性負(fù)責(zé) ,主持管理評(píng)審。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EOYB()訴和質(zhì)量問題的處理 ,并測(cè)量顧客的滿意程度