人力資源部年終總結(jié)報(bào)告暨年度工作計(jì)劃-免費(fèi)閱讀
【正文】 從員工每月評(píng)優(yōu)、員工士氣大比拼、大小慶祝活動(dòng)的節(jié)目表演、戶外素質(zhì)拓展，到今年十二月份引 進(jìn)的晨會(huì)激勵(lì)模式 等等，這些措施都為宣導(dǎo)企業(yè)文化、團(tuán)結(jié)員工作出了有效貢獻(xiàn)，值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，并且不斷改進(jìn)創(chuàng)新，做得更好。這一部分檔案在明年要規(guī)范系統(tǒng)地整理一遍，發(fā)現(xiàn)有效資源可及時(shí)利用。包括辦公室、倉(cāng)庫(kù)等，質(zhì)檢對(duì)象為人事、財(cái)務(wù)、后勤人員。 （二）工作紀(jì)律。目前擬開(kāi)發(fā) 培訓(xùn)內(nèi)容為 7 類 ； （ 2） 內(nèi)部培訓(xùn)師數(shù)量與技能； （ 3） 培訓(xùn)制度及人員體系完善狀況。 （三）培訓(xùn)體系動(dòng)作計(jì)劃 具體培訓(xùn)安排見(jiàn)下表： 2020 年度培訓(xùn)計(jì)劃表 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)人 培訓(xùn)周期 預(yù)期效果 新員工入職培訓(xùn) 人力資源部 每月一次 讓新員工了解公司的企業(yè)文化， 熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基 本的餐飲常識(shí)。平時(shí)保持與相關(guān)院校就業(yè)辦聯(lián)系，以備所需；根據(jù)實(shí)際 情況變化，人力資源部在平時(shí)還將不定期參加各類招聘會(huì)；長(zhǎng)期保持湖南人才網(wǎng)、前程無(wú)憂網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，以儲(chǔ)備可能需要的人才；報(bào)刊招聘暫不作具體時(shí)間安排；熟人推薦暫不列入時(shí)間安排。 第四部分 2020 年 度 工作計(jì)劃 根據(jù) 公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，根據(jù) 對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問(wèn)題的分析和總結(jié)，人力資源部將在 2020 年度有計(jì)劃、有側(cè)重地開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將主要工作分解如下： 一、 招聘與配置 餐飲業(yè)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，在人力資源管理方面具有人員素質(zhì)相對(duì)較低、人員流動(dòng)率較高、且外來(lái)務(wù)工人員較多的特點(diǎn)。原有店長(zhǎng)信箱已 淘汰 ，未起到作用；員工工作、生活各方面問(wèn)題無(wú)法有效反映到管理層， 導(dǎo)致人力資源部總是被動(dòng)接受員工離職，無(wú)法在員工有情緒之前就 及時(shí)疏導(dǎo)、排除?；顒?dòng)經(jīng)費(fèi)為 3970元，公司管理層牽頭，員工積極配合，度過(guò)了一個(gè)愉快的晚上。一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。 （三）為了將績(jī)效與薪酬更好銜接，合理考核員工工作完成情況，并在薪 資中得到體現(xiàn)，特改革過(guò)去績(jī)效考核弊端，制定了新的績(jī)效考核方案 （見(jiàn)附件 3） 。從新員工入職培訓(xùn)到樓面管理層培訓(xùn)，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐、能創(chuàng)造效益的實(shí)操本領(lǐng)。 但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善，為此在2020 年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。 第一部分 年度工作綜述 人 力資源部年度工作 一方面通過(guò)考勤管理、勞動(dòng)合同管理、入離職管理等 ，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性，另一方面通過(guò)建立員工培訓(xùn)計(jì)劃、員工福利計(jì)劃、員工獎(jiǎng)金方案等，加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹和滲透 , 提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。 10810818 1813161115127151317141512024681012141618四月 六月 八月 十月 十二月入職離職圖 1：人員入離職統(tǒng)計(jì)圖 由圖可見(jiàn)，六月和十一 月人員流動(dòng)量最大，離職人數(shù)的居高不下給招聘工作帶來(lái)了一定被動(dòng)性。 衛(wèi)生狀況不良的員工也予以批評(píng)及相應(yīng)罰款。 （二） 本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程。 （六） 本年度每月均舉行員工評(píng)優(yōu)活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)士氣大比拼活動(dòng)，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團(tuán)體。究其原因，主要如下： 從領(lǐng)導(dǎo)至員工均未對(duì)培訓(xùn)予以重視，無(wú)論至上而下或是至下而上的方式均未深入人心，特別是員工對(duì)培訓(xùn)普遍缺乏認(rèn)識(shí)，甚至因占用其休息時(shí)間而有抵觸情緒； 培訓(xùn)計(jì)劃單薄空泛，之前無(wú)培訓(xùn)需求調(diào)查，之后無(wú)培訓(xùn)效果 評(píng)估； 執(zhí)行力不強(qiáng)，部分課程因特殊原因順延，而事后未按計(jì)劃跟進(jìn)，導(dǎo)致擱置。
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