【正文】 人力資源管理工作任重道遠。 四、員工關系管理 （一 ）員工勞動合 同及檔案 員工勞動合同 明年繼續(xù)保持合法、規(guī)范管理 ， 合同文本部分條款再作規(guī)范化調(diào)整，如加入工資條款等。 目前晚報店基層人員 108 人，中層管理人員 20 人，均需參加培訓與考核。 ２、安排面試應注意：面試方法的選定；面試人的選定；面試題的擬定；應聘登記表的填寫；面試人的形象；面試結(jié)果的反饋。 （四） 部門執(zhí)行力有待提高。 （四） 本年度累計發(fā)放員工生日福利 物資 金額 約 3000 元，該項員工關懷 措施 得到員工一致好評，是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn)，值得繼續(xù)發(fā)揚。除期間 因接待 湘菜美食考察團 、質(zhì)檢等工作，部分培訓課程延遲外，培訓基本上良好完成。2020 年 年終 總結(jié) 報告 暨 2020 年 度 工作計劃 人力資源部 XXX 2020 年 12 月 31 日 目 錄 第一部分 年度工作綜述 ……………………………………………………… 2 第二部分 具體工作總結(jié) ……………………………………………………… 2 一、 招聘工作 ………………………………………………………………… ..2 二、 培訓與開發(fā) ……………………… ……………………………………… ..3 三、 績效管理 ………………………………………………………………… ..4 四、 薪酬管理 ………………………………………………………………….. 4 五、 勞動關系管理 …………………………………………………………… ..4 第三部分 年度工作出現(xiàn)的問題及改進建議 ………………………………… 5 第四部分 2020 年度工作計劃 ……………………………………………… ...6 一、 招聘與配置 ……………………………………………………………… ..6 二、 培訓與開發(fā) ……………………………………………………………… ..7 三、 績效管理 ………………………………………………………………… ..9 四、 員工關系管理 …………………………………………………………….. 10 第五部分 結(jié)語 ………………………………………………………………… 11 2020 年，是 XXX 飛速發(fā)展的一年。 三、績效管理 （一） 本年度依照部門規(guī)定計劃，于每周二及周五例行宿舍衛(wèi)生質(zhì)檢。 （五） 本年度 規(guī)定節(jié)假日與每月 15 日， 30 日發(fā)放水果福利，且 在每日兩頓員工餐外增加了宵夜一項， 并自十一月起，員工宵夜安排中加入糕點一項 ，累計投入金額 1200 元 。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來，導致公司意志成為紙上談兵。 （五）招聘實施需支持與配合的事項和部門： １、管理公 司應在 2020 年目標制定時將公司人力資源總規(guī)劃報單店人力資源部，單店各部門也應將本部門人力 需求預測上報，以便人力資源部合理安排招聘工作。 ３、 培訓計劃課程實施的評價指標有以下四項： （ 1） 培訓課程實施的數(shù)量； （ 2） 員工素質(zhì)及技能提高的程度； （ 3） 員工滿意度及士氣； （ 4） 員工工作行為的改變與工作效率的提高情況?，F(xiàn)有勞動合同是單獨存 放 ，分類為在職、離職，明年計劃并入人事檔案，以人為單位，統(tǒng)一管理。 在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細 、做好、做到家， 不斷地提升專業(yè)水準和戰(zhàn)略高度，從而推動人力資源戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)！。應聘登記表、照片、身份證復印件、勞動合同全部 要在案，以人為單位建立檔案袋，將其在公司一切人事活動所產(chǎn)生的資料，如變更工資申請表、部門調(diào)動表等都并入當中，做到集中存放