【正文】 要努力弄清他們的興趣和愛(ài)好，你越關(guān) 心顧客，他們就越有可能接受你的推薦和影響。導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上 門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 2. 主動(dòng)建議購(gòu)買(mǎi)會(huì)使顧客產(chǎn)生疑心 ,反而使他們離去 導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮 闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 3. 主動(dòng)建議后被顧客拒絕會(huì)很難堪 導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 4. 很多導(dǎo)購(gòu)員向顧客介紹完信息及產(chǎn)品 解 答質(zhì)疑后 ,如果顧客沒(méi)有反應(yīng)便不知所措 ,或是等待 ,這樣錯(cuò)過(guò)了很多機(jī)會(huì) . 導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 其實(shí) ,希望導(dǎo)購(gòu)員主動(dòng)建議是顧客的普遍心理 ,導(dǎo)購(gòu)員之所以 等待顧客開(kāi)口 ,一個(gè)重要的原因是不好意思 .導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 請(qǐng)記住 :顧客也是同樣的心理 :希望導(dǎo)購(gòu)員建議其購(gòu)買(mǎi)而不是自己先提出來(lái) ,而且顧客覺(jué) 得既然銷(xiāo)售是為賺錢(qián) ,當(dāng)然賣(mài)方要主動(dòng)一些了 .導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 另外顧客往往自己不能下決心購(gòu)買(mǎi) ,盡管導(dǎo)購(gòu)員可能出色的介紹了信息并解答了疑問(wèn) ,但 顧客還可能無(wú)法完全相信導(dǎo)購(gòu)人員或有充分的自信 ,所以猶豫不決 ,此時(shí)導(dǎo)購(gòu)員若主動(dòng)建議可以增強(qiáng)顧客對(duì)你的信任 ,進(jìn)一步增強(qiáng)顧客的信心 .導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 因此 ,當(dāng)顧客感到基本滿(mǎn)意時(shí) ,要積極主動(dòng)建議購(gòu)買(mǎi) ,但不要催促購(gòu)買(mǎi) .當(dāng)然如果不可無(wú)意購(gòu)買(mǎi) ,也不要失望 ,要感謝其光臨 ,并不是只要你服務(wù)周到 ,顧客就一定購(gòu)買(mǎi) .導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠 厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 樹(shù)立信譽(yù) 導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 成交并不意味著推銷(xiāo)過(guò)程的結(jié)束。導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng) 找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 B:收集競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品 價(jià)格和市場(chǎng)活動(dòng)等信息 ,及時(shí)向公司匯報(bào) 。導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 POP 有沒(méi) 有脫落 掉色 陳舊現(xiàn)象 ?如果有 ,顧客會(huì)感覺(jué)管理不到位 ,對(duì)店里的服務(wù)誠(chéng)信產(chǎn)生懷疑 。 導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 關(guān)系是敲門(mén)磚關(guān)系是潤(rùn)滑劑，專(zhuān)業(yè)的推銷(xiāo)人員往往憑借和客戶(hù)良好的關(guān)系而四兩撥千斤！ 導(dǎo)購(gòu)人員 手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)美國(guó)著名學(xué)者菲力普 導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 和顧客建立良好關(guān)系的必要性： 導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì) 生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 和可以贏得顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)： 導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給 企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 能夠吸引新客戶(hù)； 導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)。導(dǎo)購(gòu)人員能否建立良好的顧客關(guān)系，不僅影響某一顧客今后的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，而且影響多個(gè)潛在顧客的多次購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。 導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 熱情主動(dòng)并不是簡(jiǎn)單的技巧 ,而是一個(gè)人品質(zhì)的外在體現(xiàn) ,一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心 .一個(gè)熱愛(ài)生活 ,熱愛(ài)工作的人 ,總讓人隨時(shí)感受到他的熱情和真誠(chéng) .導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 導(dǎo)購(gòu)人員在向顧客簡(jiǎn)單的介紹產(chǎn)品時(shí) ,一般需要配合實(shí)地的演示 ,產(chǎn)品本身就是一個(gè)沉默的 , 而又最準(zhǔn)確可靠的推銷(xiāo)員 ,再生動(dòng)的描述和說(shuō)明方法 ,都不能比產(chǎn)品本身留給顧 客的印象深刻 ,這就叫 百聞不如一見(jiàn) .比如沙發(fā) ,可以打開(kāi)沙發(fā)背后的拉鏈或夢(mèng)布 ,看一下內(nèi)部木質(zhì)框架結(jié)構(gòu)的用材 ,坐在坐墊上感覺(jué)一下海綿的軟硬程度是否合適等 ,必須讓顧客參與進(jìn)來(lái) .鼓勵(lì)顧客在賣(mài)場(chǎng) 拉開(kāi)抽屜 打開(kāi)柜門(mén) 在沙發(fā)上坐坐 ,不知不覺(jué)中讓顧客產(chǎn)生信賴(lài) ,成功的產(chǎn)品演示通常要注意幾點(diǎn) :導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味 著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 首先要了解顧客的主要購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和利益需求 .比如顧客最關(guān)心布料 ,你可以重點(diǎn)讓顧客觸摸布料 ,坐一坐感受舒適感 ,仔細(xì)觀察紋路 ,講解耐用性 抗污性等 .導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能 夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)澆蕊綠厭撓開(kāi)直眷爆徐氧敬精喧性貪船摘 第二 要一邊演示一邊講解 ,一邊講解一邊詢(xún)問(wèn)顧客是否聽(tīng)明白 ,達(dá)到肯定的答復(fù)再繼續(xù)講解 ,同時(shí)可以適時(shí)增加承諾的內(nèi)容 .在這個(gè)階段 ,由于顧客的主要興趣點(diǎn)在產(chǎn)品 ,所以承諾屬于無(wú)意識(shí)記憶 ,反而可以產(chǎn)生有效的記憶 .導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè)瑞格導(dǎo)購(gòu)人員手冊(cè) 導(dǎo)購(gòu)人員基本素 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一系列過(guò)程進(jìn)入市場(chǎng) ,僅僅走完了長(zhǎng)征第一步 ,而產(chǎn)品由市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手 中 ,最終被用戶(hù)所使用 ,并由此給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)才是企業(yè)最終的目的 ,你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題并不意味著客戶(hù)會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái) ,完擰劇診媳戶(hù)澎按獻(xiàn)閃珊斃厭圖呈禾燎艘比裁章紡晃眼霸攣媽抄危多拜土灶僧賜睹暮闌齒嘎椰河詛班賈巍號(hào)