管理和技術(shù)人員績效考核辦法-免費(fèi)閱讀
【正文】 有目標(biāo)，有措施，但提高不大。 保證到期完成工作，且無差錯(cuò)。 分值 5 0 1 2 34 5 規(guī)章制 度的 執(zhí)行情況 拒絕 貫徹 、執(zhí)行 各項(xiàng)規(guī)章制度，本部門有嚴(yán)重的 違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象 。 規(guī)定目標(biāo)完成較好。 善于同周圍的人溝通和合作，準(zhǔn)確傳達(dá)信息，值得依賴和依賴。 分值 5 0 1 2 34 5 用人授權(quán)能力 任人惟親， 不按權(quán)限、程序授權(quán)。 掌握足夠管理和專業(yè)知識，無需別人指導(dǎo)。 得心應(yīng)手把握全局 ；計(jì)劃非常合理，措施得力。 事業(yè)心不強(qiáng)，對本 職工作 缺乏責(zé)任心，遇事推諉。 基本上能貫徹執(zhí)行各 項(xiàng)規(guī)章制度，本部門基本未出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)場象 。 對公司同事或者外部客戶服務(wù)較好態(tài)度很好，能積極、熱情地為 公司內(nèi)外客戶提供服務(wù) 。 所承擔(dān)的工作雖能檢查，但出現(xiàn)到期完不成的情況。 工作質(zhì)量較好，高于平均水平。 分值 5 0 1 2 34 5 考核指標(biāo) 考評標(biāo)準(zhǔn) 工作成績50分 目標(biāo)完成情況 沒完成規(guī)定目標(biāo)。 溝通能力較差，一般不主動與人溝通或溝通時(shí)難以領(lǐng)悟別人的意思。 分值 5 0 1 2 34 5 工作能力35分 創(chuàng)新 意識 從沒有創(chuàng)新的 意識或 建議。 偶爾不按制度和原則辦事， 不 溝通和 協(xié)調(diào) 基本上能按制度和原則辦事。 目標(biāo)定位高，配套措施完善，素質(zhì)有較大提高。 分值 5 0 1 2 34 5 服務(wù)態(tài)度與 服務(wù)意識 對公司同事或者外部客戶服務(wù)態(tài)度惡劣，經(jīng)常被投訴 。 工作質(zhì)量基本上讓上級滿意。 比規(guī)定目標(biāo)完成得既好又多。 分值 5 0 1 2 34 5 考核指標(biāo) 考評標(biāo)準(zhǔn) 成本及費(fèi)用 管控意識 對成本和費(fèi)用完全不控制，毫無節(jié)約成本及費(fèi)用的意識 對成本和費(fèi)用不能控制，節(jié)約成本及費(fèi)用的意識淡薄。 創(chuàng)新意識 薄弱或 對工作 很少提出創(chuàng)新建議。 專業(yè)和管理知識較豐富，但也掌握相關(guān)知識。 分值 5 0 1 2 34 5 事業(yè)心與責(zé)任感 不熱愛自己的事業(yè)， 工作較消沉，經(jīng)常完不成任務(wù)。 貫徹執(zhí)行 規(guī)章制度不力，本單位或本人 有違紀(jì)現(xiàn)象。 對公司同事或者外部客戶服務(wù)態(tài)度較好，能耐心解答公司內(nèi)外客戶提出的問題 。 分值 5 1 23 45 68 910 工作效率 所布置的工作從不檢查，大部分工作 出現(xiàn)到期完不成情況。 規(guī)定目標(biāo)完成較好。 善于同周圍的人溝通和合作，準(zhǔn)確傳達(dá)信息，值得依賴和依賴。 分值 5 0 1 2 34 5 用人授權(quán)能力 任人惟親， 不按權(quán)限、程序授權(quán)。 掌握簡單 的管理和專業(yè)知識，但不能適 應(yīng)崗位要求。 能詳細(xì)地 制定本部門 計(jì)劃，制定合理，措施得當(dāng)。 分值 5 0 1 2 34 5 事業(yè)心與責(zé)任感 不熱愛自己的事業(yè)， 工作較消沉，經(jīng)常完不成任務(wù)。 貫徹執(zhí)行 規(guī)章制度不力，本單位或本人 有違紀(jì)現(xiàn)象。 （ 2） 考核實(shí)施程序 考核 程序 分為 總經(jīng)理考核、上級考核、互評 與自評 、 考核統(tǒng)計(jì)、績效面談五個(gè)步驟。 四、 工作程序 本考核方法主要針對中高層管理人員 和技術(shù) 員工，具體考評 工具（方法）為 360 度績效考核 ，利用 上級考評、同 級互評 及自評三個(gè)維度（暫時(shí)不讓客戶、下級參與） 進(jìn)行考評 。 三、 職責(zé) ，并依據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況對本辦法 作出修改和完善。 考核 計(jì)算方法： （ 1） 月度考評分比例 =每月考核得分相加之和247。 （ 4）工作改進(jìn) 分析原因并提出解決辦法或改進(jìn)建議，然后針對性的采取相應(yīng)的措施： ，有培訓(xùn)、晉級、加薪、調(diào)崗或辭退等方式； ，可調(diào)整部門編制、加強(qiáng)部門內(nèi)部溝通、調(diào)整上下級關(guān)系等。 偶爾不按 制度和原則辦事， 不溝通和 協(xié)調(diào) 基本上能按制度和原則辦事。 分值 5 0 1 2 34 5 工作能力45分 組織協(xié)調(diào)能力 常常無計(jì)劃地組織部門 的工作，關(guān)鍵時(shí)無措施。 能合理分 析事情和形式，指導(dǎo)性較強(qiáng)。 創(chuàng)新意識 薄弱或 對工作 很少提出創(chuàng)新建議。 分值 5 0 1 2 34 5 考核指標(biāo) 考評標(biāo)準(zhǔn) 人際關(guān)系能力 不善于同周圍的人溝通，經(jīng)常錯(cuò)誤傳達(dá)信息。 對成本和費(fèi)用控制的很好，節(jié)約成本及費(fèi)用的意識較很強(qiáng)。 工作質(zhì)量基本上讓上級滿意。 分值 5 0 1 2 34 5 服務(wù)態(tài)度與 服務(wù)意識 對公司同事或者外部客戶服務(wù)態(tài)度惡劣，經(jīng)常被投訴 。 對下屬違規(guī)和違紀(jì)行為控制的比較好、處罰力度較 大， 下屬出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)或有嚴(yán)重失職、瀆職的行為會扣除相應(yīng)的績效 。 偶爾不按 制度和原則辦事， 不溝通和 協(xié)調(diào) 基本上能 按制度 和原則辦事。 分值 5 0 1 2 34 5 工作能力30分 管理和專業(yè)知識 常常需要?jiǎng)e人的幫助和指導(dǎo)，無先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。 能詳細(xì)地制定本部門 計(jì)劃，制定合理，措施得當(dāng)。 善于同周 圍的人溝通，信息來源多且傳 達(dá) 準(zhǔn)確。 基本上完成規(guī)定目標(biāo)。 能認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度和流
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