【正文】 小區(qū)內(nèi)禁止堆放任何積物，不許私搭亂建，不允許亂扔垃圾、污物和隨地吐痰。 物業(yè)中心定期組織小區(qū)居民對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行統(tǒng)一清掃，日常有小區(qū)保潔員進(jìn)行清掃。 小區(qū)居民必須嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)管理規(guī)定，服從管理，聽從安排，并認(rèn)真接受物業(yè)中心的檢查指導(dǎo)。物業(yè)中心環(huán)境衛(wèi)生管理制度五．四．三．二．為了保障理工大學(xué)住宅小區(qū)房屋及其設(shè)備和公用設(shè)施正常使用，為使用人創(chuàng)造整潔，文明，安全的生活環(huán)境，加強小區(qū)的物業(yè)管理，規(guī)范物業(yè)管理活動，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本小區(qū)的實際情況，特制定如下規(guī)定：一． 家庭和睦，贍養(yǎng)老人，教育子女，爭做文明戶。 自覺維護(hù)小區(qū)治安，增強防范意識，敢于同一切不良現(xiàn)象和犯罪分子作斗爭。 鄰里間團(tuán)結(jié)互助，關(guān)心孤寡戶，困難戶，主動幫助這些住戶解決問題。 積極參加小區(qū)組織的各項文體活動，努力搞好社區(qū)文化建設(shè)，為建設(shè)文明小區(qū)做貢獻(xiàn)。 愛護(hù)“公建”設(shè)施，不隨意損壞，自覺維護(hù)小區(qū)清潔、衛(wèi)生的自然環(huán)境。 小區(qū)居民必須嚴(yán)格遵守小區(qū)各項管理規(guī)定，按規(guī)定繳納費用，關(guān)心小區(qū)建設(shè)，樹立良好的道德風(fēng)尚。物業(yè)中心精神文明建設(shè)公約公建設(shè)施管理制度 物業(yè)中心 小區(qū)管理人員必須堅持優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 小區(qū)管理人員必須刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高管理水平，掌握小區(qū)自然、公建設(shè)施和住戶情況，由于管理人員業(yè)務(wù)水平不高，不能及時掌握小區(qū)所有情況，而出現(xiàn)的一切后果，由管理員負(fù)責(zé)，并按影響程度予以處罰。 小區(qū)管理人員工作必須盡職盡責(zé)，雷厲風(fēng)行，有高度的責(zé)任感，如果發(fā)現(xiàn)一次工作拖拉，對住戶不負(fù)責(zé)任，沒有及時解決問題，要根據(jù)影響程度罰款20100元，三次以上清除管理人員隊伍。否則，清除管理人員隊伍。二．物業(yè)中心管理人員考核標(biāo)準(zhǔn)為強化內(nèi)部管理，使每名管理人員樹立高度的責(zé)任心和責(zé)任感，不斷提高管理人員的素質(zhì)和水平，更好的為住戶服務(wù)，按照工作職責(zé)制定如下考核標(biāo)準(zhǔn)：一． 保持辦公室環(huán)境衛(wèi)生，做到室內(nèi)清潔，無灰塵，物品，辦公用品擺放整齊，辦公室嚴(yán)禁吸煙，保持良好的工作環(huán)境。 小區(qū)管理人員要嚴(yán)格要求自己，在住戶中，樹立良好的形象，有良好的精神風(fēng)貌，保證作息時間，嚴(yán)禁工作時間喝酒，嚴(yán)禁工作時間參加各種賭博活動，嚴(yán)禁工作時間或在辦公室干與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁和住戶吵架，保持正常的工作秩序。 堅持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，經(jīng)常深入小區(qū)，住戶中間了解情況，及時為住戶解決一些疑難問題，做到服務(wù)及時，保證質(zhì)量，堅持走訪，接待住戶熱情，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，堅持文明用語，為住戶解決困難做到不推，不拖，不辦人情事，平易近人，解釋問題清楚，處理問題果斷，保證住戶滿意。 管理人員堅持刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高管理水平，具備一定的組織能力和獨立工作能力，對小區(qū)自然狀況，住戶情況，要了如指掌，達(dá)到一口清。 管理人員必須有良好的工作作風(fēng)，雷厲風(fēng)行，對工作有高度的責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)各項管理制度，工作務(wù)實，積極進(jìn)取，提高工作效率。 管理人員必須認(rèn)真執(zhí)行黨的路線，方針，政策，認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定，不斷加強自身建設(shè)，提高理論水平，秉公辦事，堅持原則，平等待人，廉潔自律。 小區(qū)管理人員必須樹立全心全意的服務(wù)意識，有較高的職業(yè)道德理念，堅持居民至上，服務(wù)第一，居民們的利益高于一些，奉獻(xiàn)精神強。管理人員工作職責(zé)認(rèn)真貫徹黨的各項方針政策，執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定，廉潔自律，秉公辦事，否則不稱職。物業(yè)中心主任工作職責(zé) 物業(yè)中心管理人員按照環(huán)境衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和保潔人員工作職責(zé)，檢查轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作。 度十．請不要在地面上灑水。二．所有就浴人員一律購票就浴。四．不經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得隨意發(fā)布信息。六．非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入水箱間及水房。二．請自覺按規(guī)定出、入口有秩序進(jìn)入水房打水。三．要熟悉并掌握水處理設(shè)備、儀器、藥劑的性能、性質(zhì)和使用方法。九．爐灰堆主要到位，不允許無限散場堆放。司爐工崗位職責(zé)一．嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，服從分配，做一個有思想、講文明、守紀(jì)律的新型工人。五．衛(wèi)生清掃要干凈徹底，不允許有死角，垃圾要及時清倒，不允許有隔日垃圾堆放。三．嚴(yán)格收票，不允許無票的人打水，不允許放家屬打開水。如發(fā)現(xiàn)無票放人，要按票價的5~10倍罰款，兩次以上調(diào)離崗位，上交后勤總公司。二．每日于開池前10分鐘到崗，做好售票前準(zhǔn)備工作，正點售票。三．自覺接受后勤總公司的領(lǐng)導(dǎo)，完成后勤總公司下達(dá)的各項任務(wù)。二．不允許無故曠勤，有事要提前一天請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，有病也要用各種方式提前請假。二．建立和完善各項管理制度，實行科學(xué)監(jiān)督機制，采取有效措施，簽定崗位責(zé)任書，確定職責(zé)范圍，責(zé)任落實到位。五．負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)食堂的蒸氣供應(yīng)。不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指。洗手衛(wèi)生要求保持防蠅、防鼠設(shè)施完善，做到無蠅、無鼠、無蟑螂。清洗溫度為55~65℃最后的過清水溫度為82~86℃盤子離開洗碗機的溫度為高于71℃保持15秒鐘每天早晨用溫度膠紙來測試，然后將它貼在記錄本上。無衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應(yīng)的食品。將砧板垂直擺放，使之晾干。冰箱內(nèi)切勿結(jié)霜，不可有小點凝聚。食品所有貯藏貨物一定附上日期標(biāo)簽。一、由原料到成品實行“四不制度”采購員不買腐爛變質(zhì)的原料；保管驗收員不收腐爛變質(zhì)的原料；加工人員（廚師）不用腐爛變質(zhì)的原料；營業(yè)員（服務(wù)員）不賣腐爛的變質(zhì)食品。盛放食品用工具、容器做到生熟分開，并有明顯的標(biāo)志，冷藏柜內(nèi)貯存的食品做到生熟分開。 清水沖）①使用的洗滌劑、消毒劑應(yīng)當(dāng)對人體安全、無害，必須經(jīng)省級以上衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品②消毒液濃度、消毒時間必須嚴(yán)格按消毒液使用說明進(jìn)行。 熱堿水浸泡洗刷直接入口的食品應(yīng)當(dāng)有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料。工作人員上班時應(yīng)穿戴整潔的工作衣帽，并保持個人衛(wèi)生。食品生產(chǎn)經(jīng)營者采購食品及其原料索證的規(guī)定一、食品衛(wèi)生經(jīng)營者采購食品及其原料必須向供貨者索取衛(wèi)生許可證、該批次產(chǎn)品的檢驗合格證或者企業(yè)自檢化驗單。食物殘渣和垃圾存放在帶蓋的容器內(nèi)，日產(chǎn)日清，不外溢，不滴漏。不得使用有異味、異物和可疑腐敗變質(zhì)的冷葷食品原料加工食用。嚴(yán)格執(zhí)行“五?！币?guī)定，即專人、專室、專用工具、專用冰箱、專用消毒設(shè)備。所有產(chǎn)品應(yīng)注明制造日期或生產(chǎn)日期。保持衛(wèi)生和空氣流通，保存食物： 林偉奇 楊大川成 操作間、工作間、洗碗間物品擺放整齊，各種臺面、炊事設(shè)備、炊具、餐具潔凈無油漬。 從業(yè)人員每年要進(jìn)行一次健康檢查，上崗人員需持有防疫部門頒發(fā)的、有效的健康證，方可上崗。 就餐結(jié)束后，將餐具送到清洗消毒間，設(shè)專人清洗。應(yīng)嚴(yán)格遵守食堂各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不遲到、不早退。嚴(yán)格按食譜要求操作，掌握就餐人數(shù)，下量準(zhǔn)確。了解食品營養(yǎng)知識，掌握合理烹飪的操作方法，以減少營養(yǎng)素流失。協(xié)助大灶班長對每餐的營業(yè)額進(jìn)行收繳、核對等。在管理員（科長）的領(lǐng)導(dǎo)下，完成其它臨時性工作。大灶班長崗位職責(zé)無過期原材料。在管理員（科長）的帶領(lǐng)下，完成其它臨時性工作。采購員崗位職責(zé)副主任崗位職責(zé) 認(rèn)真抓好行政管理工作，不斷探索伙食管理機制和運行機制的改革逐步實現(xiàn)人事管理、財務(wù)管理、物資管理的科學(xué)化、規(guī)范化。44加工烹調(diào)崗位衛(wèi)生責(zé)任制38冷葷間崗位衛(wèi)生責(zé)任制31紅案廚師崗位職責(zé) 度三.七.三. 負(fù)責(zé)總公司各部門、中心的日?？记诠ぷ?。三. 負(fù)責(zé)來客來訪的接待工作。 協(xié)助總公司領(lǐng)導(dǎo)做好總公司各部門的考核、監(jiān)督及協(xié)調(diào)工作。四. 四．不請假未到崗無正當(dāng)理由不上班、遲到、早退的，或請假未被批準(zhǔn)而不上班的，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。 　做好節(jié)后的處理。二.六. 召開各項會議時，必須認(rèn)真做會議記錄。四. 加強安全責(zé)任，保守機密，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況?？朔袄速M難免論”，消滅長明燈，長流水。接待客人時面帶微笑，講究禮貌，用心聆聽，講話聲音適度，不要有不禮貌的動作。保持衣冠、頭發(fā)整潔，打扮適度。四．學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家政策法制、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭當(dāng)一名好公民、好市民、好職員。六．負(fù)責(zé)總公司的宣傳報導(dǎo)，樹立公司形象。20綜合辦公室考勤員崗位職責(zé)12后勤服務(wù)總公司綜合辦公室值班管理制度 制 各部門對公司辦公會議決定的事項和交辦的工作，要認(rèn)真執(zhí)行。第四條、會議決議1． 擬訂總公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度，制定總公司章程。 主持總公司日常工作，負(fù)責(zé)總公司的整體規(guī)劃和運行。（3）第十九條、各中心加強科學(xué)管理，健全規(guī)章制度、應(yīng)急措施預(yù)案。第十三條、員工必須自覺遵守國家有關(guān)治安管理的法規(guī)和學(xué)校的治安管理制度。第七條、干部實行聘任制。，對重大事項進(jìn)行研究，并提出處理意見。、服務(wù)、經(jīng)營和生產(chǎn)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和計劃。聘用對象按學(xué)校規(guī)定執(zhí)行，可適當(dāng)放寬政策。嚴(yán)禁打架、斗毆、聚眾鬧事、刁難、辱罵、誹謗他人和不服從管理，打擊報復(fù)及其它擾亂公司正常秩序的行為。第二十條、各中心主要任務(wù)是提高服務(wù)水平，加快服務(wù)效率，改善服務(wù)態(tài)度，做好群眾提出的熱點問題。三.七.在總公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按分工主管有關(guān)部門、中心的工作,并負(fù)責(zé)督促檢查所分管的各中心各項工作任務(wù)及效益指標(biāo)完成情況。 按照規(guī)定的時間辦理，執(zhí)行情況及時向總經(jīng)理或副總經(jīng)理匯報。17后勤服務(wù)總公司辦公室主任崗位職責(zé)19綜合辦公室文秘科員崗位職責(zé)21七．負(fù)責(zé)來客來訪的接待工作。二．六．八．節(jié)約使用辦公用品，愛惜各種設(shè)備和物品。五. 維護(hù)好室內(nèi)秩序，做到整潔衛(wèi)生，禁止在工作時間大聲喧嘩，愛護(hù)公物，杜絕浪費。七. 會議結(jié)束后，應(yīng)立即整理會議記錄，撰寫會議簡報，撰寫會議紀(jì)要，總結(jié)會議內(nèi)容，立卷歸納會議文件，總結(jié)會務(wù)經(jīng)驗以及檢查催辦事項，并報總經(jīng)理審批。節(jié)后辦公室職員應(yīng)到各部門檢查，詢問休假期間有無發(fā)現(xiàn)異常情況，如有異常情況應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并做好善后處理。五．工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，講究工作質(zhì)量和效率。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持綜合辦公室職責(zé)范圍內(nèi)工作。 七.認(rèn)真組織綜合辦公室人員日常政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高本辦公室人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。十三.綜合辦公室行政科員崗位職責(zé) 六.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。 協(xié)助主任組織、安排總公司會議，做好記錄，檢查決議落實情況。 做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。 妥善保管各種休假憑證。24中心主任崗位職責(zé)26采購員崗位職責(zé)37冷庫貯藏食品衛(wèi)生要求飲食中心職責(zé)范圍 負(fù)責(zé)管理好生產(chǎn)、勞務(wù)創(chuàng)收經(jīng)費，建立健全各項財務(wù)管理制度，嚴(yán)格審查各項財務(wù)支出和報帳手續(xù)，審核伙食財務(wù)計劃和財務(wù)報表，要嚴(yán)格掌握財務(wù)支出，杜絕一切不合理的開支。認(rèn)真貫徹、落實公司、飲食中心以及本部門的各項規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)本食堂的各項工作，嚴(yán)格考核員工的工作業(yè)績，參與本食堂各部門考評標(biāo)準(zhǔn)、效益獎金分配等制度。掌握市場行情，做好主副食品的采購工作，所購進(jìn)的原材料貨真價實、品質(zhì)優(yōu)良、出品率高，腐爛變質(zhì)的物品堅決不予采購。庫房內(nèi)要保持衛(wèi)生、經(jīng)常通風(fēng)、要防鼠、防盜、防蟲、防潮、防霉?fàn)€、防浪費。參與食譜制定工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高好的意見和建議，了解食品營養(yǎng)知識，掌握合理的烹飪操作方法，以減少營養(yǎng)成分的損失。監(jiān)督員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅守崗位，不得擅自離崗。合理安排時間，保證正常開飯。主食成熟品要滿足主食各品種的重量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。工作時間內(nèi)嚴(yán)禁打鬧、閑談、吃零食。飲食中心管理規(guī)章制度 餐具堅持每餐消毒制，主要采用蒸汽消毒法，消毒溫