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企業(yè)運營管理制度手冊-免費閱讀

2025-05-13 02:36 上一頁面

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【正文】 2季度內(nèi)被公司懲處累計記大過二次者第七章:制度手冊的生效與解釋第一條 本制度手冊自公布之日起生效,由公司行政部負責(zé)解釋。無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動、指揮者。1季度內(nèi)被公司懲處累計記小過二次者; 四、 員工有下列行為之一經(jīng)查證確實或有具體事證者﹐立即辭退,勞動合同自行解除,不作任何經(jīng)濟補償。 因個人過失或失職或不依公司規(guī)定流程﹐導(dǎo)致錯誤﹐使公司蒙受損失者。 言行輕浮或其它違反善良風(fēng)俗行為者。 與同事爭吵不聽勸阻者。 四、員工有下列事跡之一者﹐給予 200500 元獎金或晉級: 研究發(fā)明﹐對公司有確實貢獻者。 對產(chǎn)品開發(fā)有特殊貢獻者。 C、為了倡導(dǎo)員工遵規(guī)守紀觀念,實現(xiàn)以教育為主的指導(dǎo)思想,公司成立力美樂捐款基金,對員工懲戒樂捐款全部都納入力美樂捐基金,作為公司后續(xù)員工福利補充和希望助學(xué)工程善款,由公司行政部負責(zé)執(zhí)行統(tǒng)籌,財務(wù)部負責(zé)每月支出列賬,并每月對外公布支出明細。參會人員能否遵守會議紀律,直接關(guān)系到會議效果。該份記錄最后傳回會議主持人,作為下一次會議的重要資料。 會議時間:時間為每月5號內(nèi)。 二)、會議分類 月度總結(jié)會 1)、會議組織:行政部。固定資產(chǎn)按獲得時的實際成本入賬。嚴禁一人保管支付款項所需的全部印章。支票領(lǐng)用須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。若收到假幣予以沒收,由責(zé)任人負責(zé);現(xiàn)金一經(jīng)付清,應(yīng)在原單據(jù)上應(yīng)注明“現(xiàn)金已付清”,多付或少付金額,由責(zé)任人負責(zé);每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到帳實相符。 第二項:資金審批所有款項的支付,須按公司審批權(quán)限表相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。個別員工擅自支出業(yè)務(wù)招待費,費用自理。第七條 行政部應(yīng)預(yù)先與一些飲食場所建立合作關(guān)系,實施簽單制,降低招待成本。休假與請假的審批程序相同,且應(yīng)以不影響工作為前提。(二)出差程序出差前相關(guān)人員需提交《出差申請表》,說明出差任務(wù),預(yù)計時間,費用等,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可安排借款和出差。七、文件資料檔案的保管、查閱。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠維修;出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車。原則上每晚鑰匙必須歸還至行政部。車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復(fù)或更換零件時,可根據(jù)情況需要進行修理,但需聯(lián)系請求批示;。 (三)日常待客禮儀: 介紹相識,先將晚輩或職位較低之人介紹給長尊,把男士介紹給女士,把本公司人介紹給外單位人員。對需要調(diào)動公司資源比較多的接待,被訪部門應(yīng)將來訪客人到達的時間、地點、來訪內(nèi)容、行程、需求資源、部門配合協(xié)助等信息告知行政部,由行政部統(tǒng)一協(xié)調(diào)、調(diào)配;被訪人應(yīng)陪同客人至客人離開,因事不能陪同的,可向客人說明或委托其他人員接待;第九項:公司基本禮儀規(guī)范(一)電話禮儀: 當(dāng)接聽或打電話時電話接通,應(yīng)先道:“您好”并自報單位或部門名稱、姓名。7)加班期間違反公司制度,或預(yù)期加班的工作任務(wù)未完成的。死者生前居住地在本市以外地區(qū)的,可申請喪事路途假。限一次性休完,不得抵扣其他缺勤及假期。3. 請假細則:1) 病假:216。借用他人或公司的東西,使用后應(yīng)及時送還或放歸原處。,扣發(fā)當(dāng)天的全部工資;每月累計曠工1天者,扣發(fā)3天工資;每月累計曠工2天者,第二個月起留用察看,扣發(fā)6天工資,每月累計曠工3天以上者(含3天),扣發(fā)9天工資予以辭退。關(guān)鍵績效評估標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)各部門年度責(zé)任書重要目標(biāo)和公司月度計劃任務(wù)書主要內(nèi)容制定,非關(guān)鍵績效評估標(biāo)準(zhǔn)由各職能部門按職責(zé)提出。循序漸進原則。發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,應(yīng)及時處理并進行登記,遇到突發(fā)事件,應(yīng)立即上報直屬上級,對于可自行處理的異常現(xiàn)象,應(yīng)在第二天立即反饋行政部。(2)組織人員撲滅火災(zāi)。對易燃易爆等危險品使用、儲備嚴加管理。第七項:工傷認定與待遇:(一)工傷認定: 在上班時間(即工作崗位上)因意外原因造成的身體傷害為工傷; 有下列情景之一,視為非工傷: A、不在本崗位工作造成的傷害(領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)安排的工作除外); B、嚴重違反操作程序?qū)е率軅模? C、因刑事犯罪、遭公安機關(guān)拘鋪造成的傷害; D、自殺行為; E、打架斗毆造成傷害,屬于違法行為者; F、無證駕駛車輛者;G、不符合法律規(guī)定的工傷范圍者;(二)工傷期間的待遇: 員工在工作其間發(fā)生意外造成工傷,其治療費企業(yè)全額報銷;工傷其間其薪金按原薪發(fā)放,非工傷一律不予報銷; 凡因工傷需公司報銷的,應(yīng)具備身份證復(fù)印件、病歷本(醫(yī)療卡)、醫(yī)生簽署的工傷證明單、報銷單,經(jīng)主管部門負責(zé)人簽字、行政部審核后,由副總經(jīng)理經(jīng)理審批后報銷; 工傷期間休假除醫(yī)生證明外,需經(jīng)主管部門主要負責(zé)人審批,并報行政部備案;凡未具備醫(yī)生證明,須填寫請假條按正常程序請假;住院治療期間憑病歷、結(jié)帳單作為休假證明;第八項:安全管理制度第一條 為了防止意外事故的發(fā)生,確保公司及員工的生命財產(chǎn)安全,將本公司安全防范體制化、明確化。工資計算時間為每月的第一日至該月的最后一日。 部門培訓(xùn):A、共性培訓(xùn):公司規(guī)章制度、本崗位職責(zé)講解、意識理念,安全和消防知識等。(包括但不限于公司管理制度、管理流程等內(nèi)容)。第二條 離職(一) 總則 1. 員工如因工作不適、家庭突發(fā)特殊狀況、身體不適等原因可以提出辭職申請。(4)入職健康體檢表。2. 員工的招聘工作根據(jù)公司的發(fā)展需要進行。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人,保持桌上無泄密。創(chuàng)新創(chuàng)新是企業(yè)生命之源, 也是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力,只有不斷創(chuàng)新才能在激烈的競爭中乘風(fēng)破浪,勇往直前,贏得市場。學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)是現(xiàn)代人的第一需要,是企業(yè)和員工求得生存和發(fā)展的根本手段。l 關(guān)于自由的理念不僅要知道并遵守規(guī)則,更應(yīng)將規(guī)則內(nèi)化為自身的一種素質(zhì)和意識,只有這樣,我們才能實現(xiàn)真正的自由;l 關(guān)于公平的理念:規(guī)則的一致性要求“一視同仁”,公司的任何人都一樣,規(guī)則就像一只“熾熱的爐子”,無論是誰,只要接觸到熱爐,都會無一例外的被燙傷.第四項:公司組織管理架構(gòu)圖 (企業(yè)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展實際需要,進行適當(dāng)調(diào)整組織管理架構(gòu)) 第五項:企業(yè)核心價值觀尊重:我們肯定每一個人在公司的價值、貢獻,并鼓勵職員進行坦誠溝通、平等對話,確保公司每一位員工都得到應(yīng)有的尊重。企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)素質(zhì)的重要體現(xiàn),建立健全企業(yè)規(guī)章制度是建立現(xiàn)代化企業(yè)的必然要求,是一個企業(yè)走向成熟、走向成功的必由之路。企業(yè)愿景:;企業(yè)使命:竭誠高效的為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。利益力美照明主張在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。第四條 嚴守紀律不遲到、早退、出滿勤、干滿點;工作時間不串崗;不辦私事;不飲酒;不在禁煙區(qū)吸煙;不私拿或損壞公物;不做有損團結(jié)之事。第二章 人力資源管理制度第一項:員工聘任: 公司聘用員工,堅持“任人唯賢,擇才錄用”的原則,力求做到人盡其才、才盡其用,在公平競爭機制下,充分發(fā)揮個人的潛力。3. 新員工自入職試用之日時應(yīng)向公司提交下述材料:(1)畢業(yè)證書、學(xué)位證書(本科或以上)原件,公司核對后留存復(fù)印件。(四) 勞動合同、試用與轉(zhuǎn)正1. 受聘員工將于入職之日起14日內(nèi)簽署勞動合同。如若30天內(nèi)無法交接完工作,則需至交接完工作之后方可離職,上級領(lǐng)導(dǎo)特批除外。辭退員工要及時辦理移交手續(xù)及結(jié)算工資。(三)原則公司遵循公平性、競爭性、激勵性、經(jīng)濟性、合法性的原則制定薪酬制度。(五)薪資調(diào)整1、公司會根據(jù)市場狀況、員工的工作表現(xiàn)以及公司的財務(wù)狀況對工資進行調(diào)整,工資一般為一年調(diào)整12次。3. 消防設(shè)備應(yīng)按規(guī)定設(shè)置于明顯易取的地點,并定期維護保養(yǎng)。6. 監(jiān)控室、機房等要害位置要加強安全防范,添置防火設(shè)備。2. 前臺人員應(yīng)做好出入公司的人員及物品進行登記工作,對于身份不明者嚴禁入內(nèi),無出門條的物品嚴禁外出??冃Ч芾碇攸c評估企業(yè)及員工的工作實績及創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和社會效益,同時兼顧思想品德、工作能力、工作態(tài)度。每年末確定次年公司年度績效目標(biāo),制定相應(yīng)評估標(biāo)準(zhǔn),并分解到月度,作為公司月度績效目標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)。,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。第四項:辦公室工作行為準(zhǔn)則:應(yīng)自覺維護辦公環(huán)境的干凈整潔,辦公用品應(yīng)擺放整齊。如遇特殊緊急情況,事先無法辦理請假手續(xù),須提前一天以電話形式對上級告知,并于事后一天內(nèi)補辦手續(xù);未辦手續(xù)擅自離開崗位,或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者,按曠工處理,曠工一日扣3日工資,無故累計曠工3日者,公司將予以開除。結(jié)婚登記日后請假的,請假單上需附上結(jié)婚證復(fù)印件(原件備查)。216。4)內(nèi)勤人員在正常工作日或周末因接待公司客戶繼續(xù)工作視為正常上班,不算加班;但國家法定節(jié)假日繼續(xù)工作算加班。2)加班時不服從安排或擅離職守的,除不能享受加班待遇外,將會受到相應(yīng)的懲戒。(二)儀表儀態(tài): 公司要求員工穿制服、戴工牌,著裝整潔; 男性不留胡子,發(fā)長不過耳;女性頭發(fā)要整潔(長發(fā)要求束起,禁止散發(fā)),不濃妝艷抹,禁止穿露肩露背裝; 站:頭正頸直、嘴微閉、收腹挺胸,從整體上給人一種精神飽滿的感覺; 坐:背要直。第十項:車輛管理制度第一條 司機用車管理規(guī)定1. 公司車輛應(yīng)用于公司處理公務(wù)事宜,駕駛員未經(jīng)行政部批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛;嚴禁將車輛交給無證人員駕駛;,由于駕駛不當(dāng)或其他自身原因造成的損失,除保險賠付外的一切費用由駕駛者承擔(dān);,應(yīng)在辦公室協(xié)助行政部工作,不得擅離職守;第二條 車輛維護管理規(guī)定所有車輛由公司統(tǒng)一安排檢修、保養(yǎng)。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修,確保車輛正常行駛;司機應(yīng)每天抽適當(dāng)時間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔);出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時,要立即加補或調(diào)整。不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公崗位打擾別人工作,出車外出回來,應(yīng)立即到主管人員處報到;1司機對管理人員的工作安排,應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。 四、各部門電子文檔必須分類存放,并有行政部每3個月進行移動備份儲存。九、對于公司機密文件及檔案的管理,要有專柜存放并單獨設(shè)鎖,無關(guān)人員不準(zhǔn)接觸,工作人員要嚴守機密。2. 車費實行實報實銷,出差所在地優(yōu)先選擇公共交通工具,但在運送大件物品、接待客戶以及無公交車/地鐵區(qū)域可選擇打的,費用憑票報銷,車費報銷需在車票背后備注日期、起始地點、辦理事項等信息,其他特殊情況下乘坐出租車須請示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第四條 招待費申請單應(yīng)注明招待人員、招待事由、陪同人員、費用預(yù)算。第十二條 招待費申請單下附有“招待費預(yù)算表”,由此向財務(wù)部門預(yù)支現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳。下班離開后,應(yīng)關(guān)掉電腦。除非常特殊情況外;每日下班之前填制結(jié)報單;保管好各種空白支票,不得隨意亂放; 公司財務(wù)章平時由總經(jīng)理授權(quán)人保管。公司所有做賬會計憑證都有會計妥善保存。(二) 公司固定資產(chǎn)的管理和使用實行責(zé)任到人、物盡其用的原則。 提高公司各部門執(zhí)行工作目標(biāo)的效率,追蹤各部門工作進度。 月度計劃、總結(jié)。 5)、 會議內(nèi)容: 本周工作總結(jié)及績效; 異常狀況處理與協(xié)調(diào); 下周相關(guān)重點工作安排;追蹤并改進日常管理工作。嚴明會議紀律,保持良好的會風(fēng),充分發(fā)揮會議的工作部署功能,使重大 決策和工作部署迅速、完整、順暢地得到貫徹,是加強員工作風(fēng)建設(shè)一項重要內(nèi)容,是加快公司發(fā)展的必然要求。第六章:獎懲管理制度 重要提示: A、公司有嚴格的勞動紀律和管理制度,你應(yīng)該相信只有嚴格的管理制度和勞動紀律才能促使公司不斷地向前發(fā)展,只有公司不斷發(fā)展,你才能在公司的發(fā)展過程中實現(xiàn)自己的價值。 協(xié)調(diào)或促進內(nèi)部團結(jié)表現(xiàn)特佳者。 三、員工有下列事跡之一者﹐給予“記大功或/并發(fā)獎金 300 元”: 遇緊急事故﹐奮不顧身﹐不避危難﹐處置得宜﹐保全人身或財物之安全﹐因而減少損害者。 工作嚴重滯后﹐未按規(guī)定作業(yè)﹐經(jīng)常遲交報表﹐作業(yè)不詳、不實者。 上班遲到且無正當(dāng)理由者。 主管值班未到崗﹐且事先未說明并安排替補者。 對上級人員有關(guān)事項上之查詢﹐故意隱藏或報告不實者。 竊取公司或他人財物者。1有侵占公司財產(chǎn)、敲詐勒索或其它違反亂紀行為者。 第四條 公司員工務(wù)必了解本《管理制度手冊》的內(nèi)容,不得以未悉為由而免除責(zé)任。11影響工作秩序或社會秩序者。 竊取或泄漏公司機密者。 搬弄是非﹐制造謠言﹐影響同仁和諧或情緒者。 擔(dān)任主管﹐濫用職權(quán)﹐惡意辱罵員工或取得不當(dāng)利益者。 上班時間從事非業(yè)務(wù)有關(guān)之私事者。 有其它特殊功績者。 舉發(fā)舞弊、違規(guī)、盜竊、泄密、浪費、損毀公物或其它有關(guān)本公司權(quán)益者。 熱心服務(wù)﹐表現(xiàn)積極﹐有優(yōu)良具體事實者。呈報和登記:行政部要準(zhǔn)確地將參會人員請假情況向召集會議的領(lǐng)導(dǎo)呈報,并作好登記。 部門工作會議與參會人員均應(yīng)記錄會議要點,以便對日后工作有指導(dǎo)意義。 3)、會議參加人:各部門管理人員。 4)、列席人員:視事實需要,可讓其他有關(guān)人員出席。(六) 公司固定資產(chǎn)購買、受贈、交易換入、融資租入和轉(zhuǎn)讓、報廢、毀損等業(yè)務(wù),須由行政
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