【正文】 （二）SP 自監(jiān)測要求在中國電信對業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)測的同時，要求各 SP 合作伙伴對自有全部業(yè)務(wù)安排監(jiān)測。監(jiān)測手段采取系統(tǒng)監(jiān)測和撥測相結(jié)合的方式。系統(tǒng)故障恢復(fù)時間 1 小時。例如：路由連接是否正常、網(wǎng)絡(luò)時延是否正常、電信及 SP 是否進(jìn)行升級割接、業(yè)務(wù)量是否存在異常等。1) SP 違約退出SP 違約退出流程如下：a) 違約 SP 所有 WAP 業(yè)務(wù)屏蔽；b) 中國電信向全網(wǎng)公告該 SP 違約退出，終止與該 SP 的合作；c) 該 SP 所有業(yè)務(wù)下線，清除業(yè)務(wù)信息、訂購關(guān)系、計費(fèi)數(shù)據(jù)等。其中被違約暫停的業(yè)務(wù)在暫停期間不參加考核。如一個月仍不能完成新機(jī)型適配，將扣除當(dāng)月全部內(nèi)容分；4) 業(yè)務(wù)上線后擅自對業(yè)務(wù)說明中的文字進(jìn)行調(diào)整、或設(shè)置業(yè)務(wù)鏈接者，將扣除當(dāng)月內(nèi)容分 5 分；5) 業(yè)務(wù)上線后擅自對業(yè)務(wù)中頁面進(jìn)行大型調(diào)整，違背頁面規(guī)范、業(yè)務(wù)邏輯者，將扣除當(dāng)月內(nèi)容分 10 分；在中國電信發(fā)出整改通知后一周仍不符合規(guī)范者，將扣除當(dāng)月全部內(nèi)容分；來自 .... 中國最大的資料庫下載6) 業(yè)務(wù)上線后，對業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)調(diào)整，導(dǎo)致用戶無法使用“返回互聯(lián)星空首頁” 、CLR 鍵等返回到中國電信首頁的，將扣除當(dāng)月全部內(nèi)容分；7) 業(yè)務(wù)上線后，對業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)調(diào)整，導(dǎo)致業(yè)務(wù)無限循環(huán)、用戶無法正常使用、正常退出業(yè)務(wù)者，將扣除當(dāng)月全部內(nèi)容分，同時做業(yè)務(wù)屏蔽處理，并限期整改；8) 對于將“返回上級” 、 “返回業(yè)務(wù)首頁” 、 “返回互聯(lián)星空首頁” 等鏈接指向現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)或其它 WAP 站點(diǎn)，導(dǎo)致無法正常返回，將扣除當(dāng)月全部內(nèi)容分，同時做業(yè)務(wù)屏蔽處理，并限期整改；9) 業(yè)務(wù)上線后，不得對與業(yè)務(wù)計費(fèi)相關(guān)的 URL 進(jìn)行調(diào)整。5) 業(yè)務(wù)質(zhì)量考核：衡量業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。 業(yè)務(wù)考核管理為保證中國電信 WAP 業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，中國電信定期對合作 SP 進(jìn)行評估考核，通過優(yōu)勝劣汰的形式促進(jìn)合作伙伴不斷提高 WAP 業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。 業(yè)務(wù)排名細(xì)則1) “最新上架”排序規(guī)則最新上架業(yè)務(wù)排序用于展現(xiàn) SP 新發(fā)布的業(yè)務(wù)，以自然月為單位對測試通過的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一上線，一個自然月后自動進(jìn)入相應(yīng)頻道進(jìn)行展示。2) 對于引進(jìn)或買斷的內(nèi)容，SP 必須提供該內(nèi)容和應(yīng)用的國內(nèi)唯一授權(quán)使用的版權(quán)證明。具體可參見《中國電信 WAP 業(yè)務(wù)測試規(guī)范》 。 ；d) 業(yè)務(wù)名稱要求：業(yè)務(wù)必須同時具有有實(shí)際意義的中文名稱和英文名稱。4) 業(yè)務(wù)策劃方案(PPT 格式)：含：營銷推廣策略、渠道內(nèi)容說明、業(yè)務(wù)策劃案(含該業(yè)務(wù)首頁 UI 及業(yè)務(wù)設(shè)計流程)5) 客戶服務(wù)解決方案（word 格式）6) 企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（僅對新增 SP 適用）7) 跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（僅對新增 SP 適用）8) 銀行開戶許可證（僅對新增 SP 適用）9) 稅務(wù)登記證（僅對新增 SP 適用） 業(yè)務(wù)申報要求1) 業(yè)務(wù)申報方式及時間a) 業(yè)務(wù)申報方式：SP 在中國電信 SP 業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)上提交業(yè)務(wù)申報。3) 申報各項(xiàng)業(yè)務(wù)必須提供版權(quán)所有人或版權(quán)代理機(jī)構(gòu)的明確授權(quán)文件，SP自主開發(fā)的業(yè)務(wù)應(yīng)提供自有知識產(chǎn)權(quán)證明或聲明。c) 互動類業(yè)務(wù)計費(fèi)點(diǎn)要求計費(fèi)邏輯：每參與一次計費(fèi)一次。在一整條信息的翻頁鏈接名，書籍的書名、章名、節(jié)名、篇名、分頁鏈接名上不允許設(shè)置計費(fèi)點(diǎn)。如用戶當(dāng)月第二次訂購則立即收取信息費(fèi)。中國電信原則上不允許 SP 申請?zhí)岣邩I(yè)務(wù)價格。（一）通信費(fèi)：由于占用中國電信網(wǎng)絡(luò)資源而產(chǎn)生的流量費(fèi)用，中國電信完全享有通信費(fèi)收入。9 / 37d) 游戲頻道（WAP 類游戲）：? 網(wǎng)絡(luò)游戲：多人在線交互游戲；? 棋牌天下：棋牌類游戲；? 角色扮演：RPG 類游戲；? 戰(zhàn)略高手：即時戰(zhàn)略類游戲；? 競技戰(zhàn)場：體育競技、運(yùn)動類游戲；? 益智闖關(guān)：益智、輕松的小游戲；? 另類游戲：各種無類別的游戲集合；e) 影視頻道：? 精品電影：電影類業(yè)務(wù)，包括海報、圖片、精彩對白等，為流媒體手機(jī)用戶提供通過鏈接方式收看電影服務(wù)；? 電視劇場：電視劇類業(yè)務(wù)，包括海報、圖片、精彩對白、猜獎等，為流媒體手機(jī)用戶提供通過鏈接方式收看電視劇服務(wù)；? 影視評論：影視作品、明星評論、資訊和花絮等，影視明星現(xiàn)場互動；? 經(jīng)典回放：介紹經(jīng)典影視作品的背景資料，提供交流和討論的場所，為流媒體手機(jī)用戶提供通過鏈接方式收看經(jīng)典影視片段服務(wù)；? 五花八門：提供各種綜藝信息；? 新片預(yù)告：影視新片公映信息和相關(guān)海報、圖片、花絮、資訊等內(nèi)容；f) 生活頻道：? 新品上線：對新上線的業(yè)務(wù)進(jìn)行推薦以提高用戶認(rèn)知度；? 地圖交通：以定位技術(shù)為主的地圖、交通查詢業(yè)務(wù)，可以提供查詢自己和他人的位置，也可提供違章查詢等信息；? 女性世界：面向女性類業(yè)務(wù)，提供時尚、時裝、美容美發(fā)、健康保養(yǎng)、休閑、職場技巧等知識；? 美食廣場：美食場所查詢及健康飲食知識介紹；? 旅游出行：提供出游景點(diǎn)、城市的旅游信息，各地風(fēng)情介紹，10 / 37以及航班酒店信息；? 精品購物：購物信息和打折促銷信息，手機(jī)購物，結(jié)合支付平臺進(jìn)行的小額支付；? 生活百科：生活基本常識、休閑娛樂、笑話小品等，各類實(shí)用工具；? 星座運(yùn)勢：星座、運(yùn)程和屬相知識；? 電子彩票：彩票信息、彩票玩法、玩家交流以及網(wǎng)上購彩票等。對需通過用戶多次參與或互動才能成功完成的業(yè)務(wù)，SP應(yīng)仔細(xì)設(shè)計互動的次數(shù)和每次的消費(fèi)金額，消費(fèi)金額累計上限不能超過每用戶每天15元，不得開展無消費(fèi)上限的互動類業(yè)務(wù)。2) 嚴(yán)禁通過技術(shù)手段進(jìn)行強(qiáng)行訂購、強(qiáng)行扣費(fèi)傷害客戶利益：3) 禁止群發(fā)業(yè)務(wù)廣告未經(jīng)中國電信許可，SP不能向中國電信客戶發(fā)送業(yè)務(wù)廣告及所有帶有宣傳推廣性質(zhì)的廣告。二、本地業(yè)務(wù)（一）定義：本地業(yè)務(wù)是指本地接入，服務(wù)范圍僅為某一?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市） 。 解釋修訂權(quán)本管理辦法自發(fā)布之日起生效，其解釋權(quán)歸中國電信所有。? 計費(fèi)周期：電信計費(fèi)系統(tǒng)對 SP 信息服務(wù)費(fèi)總額的統(tǒng)計周期，通常按照自然月劃分，從自然月 1 日 0 時開始至該月末最后一日 24 時結(jié)束。? 系統(tǒng)維護(hù)：為保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行而進(jìn)行的必要的日常維護(hù)、故障維護(hù)等工作。 術(shù)語和定義? WAP：Wireless Application Protocol，無線應(yīng)用協(xié)議? SP： Service Provider，服務(wù)提供商? 用戶： 使用移動終端或經(jīng)電信認(rèn)可的其他電信終端，接入電信移動通信網(wǎng)2 / 37絡(luò)及增值業(yè)務(wù)平臺，并自愿接受雙方提供的增值業(yè)務(wù)的自然人、法人或其他組織。i / 37中國電信移動增值業(yè)務(wù)合作管理辦法中國電信移動增值業(yè)務(wù)合作管理辦法中國電信移動增值業(yè)務(wù)合作管理辦法 WAP 業(yè)務(wù)分冊業(yè)務(wù)分冊業(yè)務(wù)分冊（試行稿）（試行稿）（試行稿）中國電信集團(tuán)公司二零零八年十二月ii / 37目 錄 概述 ............................................................1 適用范圍 ......................................................1 內(nèi)容概要 ......................................................1 術(shù)語和定義 ....................................................1 解釋修訂權(quán) ....................................................3 業(yè)務(wù)描述和分類 ..................................................4 業(yè)務(wù)定義 ......................................................4 業(yè)務(wù)分類 ......................................................4 按接入方式劃分 ............................................4 按業(yè)務(wù)訂購方式劃分 ........................................5 按業(yè)務(wù)內(nèi)容種類劃分 ........................................5 禁止提供的業(yè)務(wù)種類 ........................................5 業(yè)務(wù)訂購關(guān)系管理 ..............................................6 門戶頻道定義 ..................................................7 老平臺的門戶頻道定義 ......................................7 新平臺的門戶頻道定義 .....................................10 業(yè)務(wù)資費(fèi)和定價管理 .............................................14 業(yè)務(wù)資費(fèi)結(jié)構(gòu) .................................................14 定價原則 .....................................................14 總體原則 .................................................14 信息費(fèi)價格規(guī)范 ...........................................14 信息費(fèi)管理規(guī)范 ...........................................15 免信息費(fèi)情況 .............................................15 業(yè)務(wù)計費(fèi) .................................................15 業(yè)務(wù)合作管理 ...................................................18 業(yè)務(wù)準(zhǔn)入管理 .................................................18 業(yè)務(wù)準(zhǔn)入資格 ...........................................18 業(yè)務(wù)準(zhǔn)入要求 ...........................................18 業(yè)務(wù)申請材料 ...........................................18 業(yè)務(wù)申報要求 ...........................................19 新增業(yè)務(wù)流程 ...........................................20 新增業(yè)務(wù)測試 ...........................................20 新增業(yè)務(wù)上線 ...........................................20 業(yè)務(wù)變更管理 .................................................20 業(yè)務(wù)名稱變更 ............