【正文】 特此確認(rèn)!員工簽名： 簽收日期： * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *《員工手冊(cè)》簽收憑證本人確認(rèn)已領(lǐng)取公司派發(fā)的二○○五年八月重新修訂后的《員工手冊(cè)》一本，并對(duì)此手冊(cè)的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了全面的閱讀和理解，同時(shí)同意該手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定，承諾如實(shí)遵守。除了營救傷員，不要讓任何人進(jìn)入。五、消防與安全管理部門必須定期組織消防演習(xí)及其它防事故的演練，加強(qiáng)員工防火、防盜、防騙、防人身侵害、防交通事故及治安災(zāi)害事故的安全教育，宣傳消防常識(shí)、報(bào)警及救火等消防措施，以提高各級(jí)員工的消防與安全意識(shí)。五、公司為員工的人事檔案和薪金情況保密，員工應(yīng)該對(duì)自己的薪金情況保密。員工對(duì)處罰不服的，可以在收到處罰通知后7個(gè)工作日內(nèi)書面提請(qǐng)地區(qū)一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)復(fù)議，該復(fù)議結(jié)果是最終的處理結(jié)果。處罰扣分以滿一年為累計(jì)期限，如，某員工某年3月6日被扣2分，下一年3月6日方可從其累計(jì)扣分中減掉2分，即每一次扣分必須滿一年后才能減掉。三、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：實(shí)行考核工資的員工加分與其績效獎(jiǎng)金掛鉤，即員工每加1分即可獎(jiǎng)勵(lì)其月（季）考核后績效獎(jiǎng)金的10%，此獎(jiǎng)勵(lì)以10分為最高限度，超過10分則優(yōu)先給予晉職、晉級(jí)、加薪的獎(jiǎng)勵(lì)；員工獲得加分后，即可在其月（季）考核后績效獎(jiǎng)金中兌現(xiàn)（注：實(shí)行月度績效獎(jiǎng)金的按月度兌現(xiàn)，實(shí)行季度績效獎(jiǎng)金的按季度兌現(xiàn)），獎(jiǎng)金兌現(xiàn)后，該加分只作統(tǒng)計(jì)記錄，不再與績效獎(jiǎng)金掛鉤，滿一年后該加分取消；如獲得加分員工有扣分，加、扣分可互相抵消；其它獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則由各區(qū)根據(jù)實(shí)際制定，報(bào)綜合中心人事處審查批準(zhǔn)后施行；員工崗位發(fā)生變動(dòng)，加分記錄隨檔案移交新單位。第十章 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)一、獎(jiǎng)勵(lì)種類：獎(jiǎng)勵(lì)分以下七種：嘉獎(jiǎng)，加12分；三等獎(jiǎng)，加35分；二等獎(jiǎng)，加69分；一等獎(jiǎng)，加10分；年度功績獎(jiǎng)；項(xiàng)目獎(jiǎng)其它獎(jiǎng)勵(lì)二、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則（一）員工有下列情形之一者，給予嘉獎(jiǎng)，加12分：全年出滿勤（無遲到早退、無病事假），經(jīng)主管推薦上報(bào)的；注意儀容儀表，講究禮節(jié)禮貌，言行文明，受到客戶書面表揚(yáng)并經(jīng)證實(shí)的；在地區(qū)組織的全區(qū)性年度考核中獲前三名的；管理者領(lǐng)導(dǎo)有方，對(duì)經(jīng)營管理工作有較大成效的（以經(jīng)營管理業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，經(jīng)上一級(jí)部門或領(lǐng)導(dǎo)推薦）；拾金不昧的；本職崗位工作表現(xiàn)優(yōu)秀，被地區(qū)評(píng)為年度優(yōu)秀員工的；在公司組織安排的臨時(shí)緊急、重要工作中擔(dān)當(dāng)骨干并按時(shí)完成任務(wù)，經(jīng)主辦單位或部門推薦的。三、崗位晉升、晉薪，按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。包括操作技能培訓(xùn)/晉升轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)/一般能力培訓(xùn)/管理能力培訓(xùn)及特殊要求培訓(xùn)等。二、福利：有薪假期：按國家規(guī)定的法定假期。三、婚假符合法定結(jié)婚年齡者（男23歲，女21歲），領(lǐng)取合法的結(jié)婚證后，享有有薪婚假3天；男女雙方都達(dá)到晚婚年齡（男25歲，女23歲）可享有有薪婚假最多達(dá)13天。四、因公需要外出辦事，應(yīng)告知部門考勤員，還必須及時(shí)填寫《員工外出登記表》，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后交人力資源部門考勤員備案。四、試用期滿，員工個(gè)人提出書面申請(qǐng)，經(jīng)直接上級(jí)和人力資源部門審批同意后，成為公司正式員工。三、擔(dān)保人必須親自到公司面簽《員工擔(dān)保書》。二、辦理入職手續(xù)，領(lǐng)取考勤卡、工牌和工作必需品。被國家處以刑事處罰尚在服刑階段，或正在被通緝尚未結(jié)案者。（三）除上述規(guī)定的人員外，其他崗位員工的親屬雖可以入職公司，但應(yīng)遵守以下原則：有親屬關(guān)系的員工不能在同一部門工作；有親屬關(guān)系的員工不能在有垂直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的崗位工作。第三章 員工聘用第一節(jié) 公司人才觀—高效的團(tuán)隊(duì)成員?以開放的、平等的心態(tài)參與公司上下的溝通?具備文化的包容性和親和力?協(xié)同、合作，以主人翁精神參與團(tuán)隊(duì)建設(shè) —解決問題的能手?能夠解決屬于自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域中出現(xiàn)的問題?能夠快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用新的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能?不斷提出創(chuàng)新的解決方案、競爭策略—穩(wěn)健的執(zhí)行者?以行動(dòng)為導(dǎo)向?采取行動(dòng)快速響應(yīng)競爭對(duì)手、客戶、市場的變化?高效率，隨時(shí)關(guān)注工作成效，如成本、效益等—變革的推動(dòng)者?轉(zhuǎn)變觀念適應(yīng)并積極推動(dòng)公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的改革?必要的時(shí)候主動(dòng)發(fā)起變革—客戶至上的服務(wù)者?以客戶利益為第一選擇?從客戶所關(guān)注的一切細(xì)節(jié)做起第二節(jié) 聘用原則一、公司選擇員工，強(qiáng)調(diào)“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取?。四、進(jìn)入個(gè)人辦公室前，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。四、上班時(shí)間不許私會(huì)親友或做與本職工作無關(guān)事項(xiàng)；如確有事確需會(huì)親友時(shí)，應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意。四、虛心學(xué)習(xí)﹑持續(xù)進(jìn)取，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，端正服務(wù)態(tài)度，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。我們都很樂意解答你的疑惑，并和你坦誠地進(jìn)行討論和交流。目 錄第一章 順豐簡介與企業(yè)文化………………………………1第二章 員工行為規(guī)范………………………………………2第三章 員工聘用……………………………………………5第四章 員工考勤……………………………………………8第五章 薪資與福利 ………………………………………11第六章 培訓(xùn)與發(fā)展 ………………………………………12第七章 員工考核 …………………………………………13第八章 轉(zhuǎn)調(diào)與晉升 ………………………………………14第九章 解除或終止勞動(dòng)關(guān)系…………………………… 14第十章 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰 ………………………………………15第十一章 保密 ……………………………………………22第十二章 消防與安全 ……………………………………23第一章 順豐簡介與企業(yè)文化順豐速運(yùn)有限公司是目前國內(nèi)較大規(guī)模的民營物流企業(yè)，總部設(shè)在深圳，下轄25個(gè)區(qū)域分公司。第二節(jié) 工作態(tài)度一、忠誠：對(duì)公司忠誠，對(duì)公司不利的事不做，對(duì)公司不利的話不說；認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上司的意圖，不折不扣地執(zhí)行上級(jí)的命令；對(duì)同事真誠，同事之間要精誠團(tuán)結(jié)，杜絕宗派和小團(tuán)體。第四節(jié) 工作關(guān)系相互尊重 相互信任：良好的工作關(guān)系大都建立在相互尊重、相互信任的基礎(chǔ)之上。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴；如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，即使要打斷說話，也要看住機(jī)會(huì)，而且要說“對(duì)不起,打擾一下”。二、公司不分種族、膚色、宗教信仰、性別的挑選、雇傭員工。如，總部綜合中心的員工，其親屬不能在區(qū)部、分部的綜合∕人力資源∕行政部門工作；管理崗位的負(fù)