【正文】 這本書自稱迄今惟一一本關于中國企業(yè)失敗的MBA式教案。比如在對待企業(yè)的獨門絕活這個問題上，他針對常規(guī)思維：企業(yè)擁有 獨門技術，較具競爭力，提出開放獨門技術，企業(yè)才能長保競爭力，他的思考邏輯是：技術的開放將造成產品的普及，企業(yè)可因此擴大經濟規(guī)模、降低成本、 提高獲利，然后把賺來的利潤投入更多的發(fā)明中去，賺更多的錢。作為一位在中國為70多家公司提供過咨詢服務的管理顧問，我親眼目睹了很多中國公司對于 提高組織績效的巨大需求，比如提高質量、客戶忠誠度、增加市場份額和降低成本等。 本書在美國上市后，上述結論讓不少管理者大跌眼鏡，因為在那時，媒體總會拜倒在有遠見、有魅力的商業(yè)領導腳下，讓人們相信只有這些人才能引領企業(yè)走出困境。同樣，最具開放心態(tài)和學習能力的職業(yè)經理 人，也將成為獲勝的將領。他們解決的是實際問題。我們看到很多好人，但他們并不成功，因為他們沒有掌握技巧。我們的一言一行，莫不始于觀念。 相 反的，轉變的過程好像無休無止地推著巨輪朝一個方向前進，輪子不停轉動，累積的動能愈來愈大，終于在轉折點有所突破，一躍而過。 讀者點評：在 以往大多數的企業(yè)管理方面的書都充滿了英雄崇拜、炫目的科技以及高速成長的戲劇化故事。在建立共同愿景的過程中，承諾奉行某些人類基本準則，使私利不再主導思想與行為，重拾人類基本價值，有助于削弱 組織內部紛爭，使組織利益得到最大平衡。因此共同愿景的建立至關重要，它是團隊活力的源泉、力量凝聚的關鍵、市場制勝的法寶。 我必須指出的一點是，此經典著作注重的是產業(yè)結構，較少考慮通過企業(yè)的變革來建立長期競爭優(yōu)勢。 邁克爾 本書涵蓋了營銷人士所必備的全部知識，也對其它任一領域的企業(yè)管理人士有所啟迪。20年后，定位思想已經深入人心。　　值得一提的是，科特勒在其《市場營銷管理亞洲版》一書中，也引用了《孫子兵法》的論述?！　∵@本書對商業(yè)思想的貢獻在于：格魯夫提供了一種新的對付每個領導者所懼怕的噩夢時分的方法——企業(yè)發(fā)展過程中，將會出現一個戰(zhàn)略轉折點，這時，企業(yè)有機會上升到新的高度，但也同樣有可能標志著沒落的開始。它也是在中國影響最大的西方管理學著作，中譯本多達5種，總發(fā)行量超過50萬冊。　　5.《追求卓越：美國最佳管理公司案例》　　1982年湯姆?彼得斯與鮑勃?沃特曼合著。這本自傳是他退休前的最后一個大動作。　　柯林斯和他的研究小組耗費了5年，閱讀并系統(tǒng)整理了近6000篇文章，對1965年以來《財富》雜志歷年500強排名中的每一家公司(共1400多家)逐一分析。附錄內容簡介：管理學經典書籍是備受管理階層們推崇的書目，所以每一個有志成為管理階層的人士很有必要閱覽以下管理學經典書籍。果斷決策，拒絕猶豫?！毙＄娬f：“我怎么可能完成？”老鐘說：“你只需一秒擺一下，每一秒堅持下來就行。2，小聰明永遠在找捷徑，不會認真執(zhí)行。46. 成功后的人有兩兩種，一種很牛B，一種更謙和。3崗位說明解決職責分工。員工不合作，抵制培訓。通常老板會選擇第一種，員工選擇第二種，而經理人會選擇第三種。沃爾頓 　　競爭對手就像磨刀石一樣，它把我們磨得非常的鋒利，然后我們就手起刀落，把競爭對手給砍掉了 　　　　——3721網站總裁周鴻祎 　　　　　　第一，不許說競爭對手的壞話；第二，不許說競爭對手的壞話；第三，還是不許說競爭對手的壞話 　　　　——阿里巴巴網站總裁馬云 　　　　　　如果通用公司不能在某一個領域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會把它在這個領域的生意買掉或退出這個領域 　　　　——通用電器公司總裁杰克皮阿特 　　　　　　成功的企業(yè)領導不僅是授權高手，更是控權的高手 　　　　——管理專家彼特斯隆 　　　　　　不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里 　　　　——美國經濟學家托賓 　　　　　　一次良好的撤退，應和一次偉大的勝利一樣受到獎賞 　　　　——瑞士軍事理論家菲米尼 　　　　　　抓住時機并快速決策是現代企業(yè)成功的關鍵 　　　　——美斯坦大學教授艾森哈特 　　　　　　決不能在沒有選擇的情況下，作出重大決策 　　　　——美國克萊斯勒汽車公司總裁李韋爾奇 　　　　　　溝通是管理的濃縮 　　　　——沃爾瑪公司總裁薩姆李 　　　　　　大成功靠團隊，小成功靠個人 　　　　——世界首富比爾韋爾奇 　　　　　　20世紀是生產率的世紀，21世紀是質量的世紀 　　　　——美國著名質量管理學家約瑟夫企業(yè)即人 　　　　——日本經營之神松下幸之助 　　　　　　企業(yè)最大的資產是人 　　　　——日本經營之神松下幸之助 　　　　　　用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處 　　　　——著名管理學家彼得你應該在乎的是，你要強過現在的自己。德194.——[法]——《漢書》191.190.因為懂你的人不需要它，不懂你的人更不需要它。我一直信奉以下做事的三原則：有勇氣改變可以改變的事情，有度量接受不可改變的事情，有智慧分辨兩者的不同。海信的多元化不是一個簡單的社會和企業(yè)的多元化，我們倡導專業(yè)相關性很強的多元化。戈士林博士商業(yè)上有兩種邏輯：一種是做個小餡餅，自己吃掉大部分；一種是將餅做大，自己只吃一小部分。當我的員工有100名時，我要站在員工前面指揮部屬；當員工增加到1000人時，我必須站在員工中間，懇求員工鼎力相助；當員工達到10000人時，我只要站在員工后面，心存感激即可。一個人到了不能再騙自己的時候，他也就不能再活在世上了?！猍法]梯也爾（Adolphede人們只能信賴相信他們的人。Robert169.）162.159.這么多年就戴爾成功了，有些經驗是不可模仿的。——美國通用電氣公司掌門人杰克144.——“創(chuàng)新思維之父”愛德華138.——以上[法]沃夫納格德耐克鞋在世界很多地方都可以生產，但人們不會說是“中國的耐克”或“馬來西亞的耐克”，人們認為耐克是美國的產品。八分人才，九分使用，十分待遇。讓我講創(chuàng)業(yè)的故事，就像祥林嫂講阿毛的故事一樣，講多了也沒什么意義。因為在這里，誰推出了新的、有市場的產品，馬上就會被其它企業(yè)所效仿，就像一個農民今年種土豆賺了錢，明年全村所有人都種土豆一樣，可重復性、可模仿性非常強，但都做不大，做不長遠?！陨蟍美]杰克119.118.——[唐]元結不屑于閑談的領導者會讓人們感到難以接近。高層管理者的工作不是制訂戰(zhàn)略，而是創(chuàng)建一個能夠不斷孕育新概念的組織機構，是創(chuàng)造條件而不是設計內容。一旦你吸引了人們的注意力，絕對不要讓它溜走，如果群眾的目光轉向其他人，那么你的損失將無法估量。三流的點子加一流的執(zhí)行力，永遠比一流的點子加三流的執(zhí)行力更好。——國際建筑大師密斯46.——柳傳志——瑞士軍事理論家菲米尼41.創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。馬肯策33.23.——佚名21.——松下幸之助雷蒙德16.14.12.做小生意，在于勤；做大生意，要看政治、觀局勢。凡是無法衡量的，就無法控制。另一方面，如果他們總是犯錯誤，你就應該讓他們去為你的競爭對手工作?！说镁W站參考為環(huán)球企業(yè)家網、中國企業(yè)家網、21商業(yè)評論、哈佛商業(yè)評論、中國經營網人員安排：周一：詹萬啟 查敏麗 劉恒周三：郭稼祥 徐謙（單周） 岳向前 熊丹丹（雙周）周五|；胡建國 屈艷秦（單周） 張宗海 席珊珊（ 雙周）網絡新聞部 2012年11月29日附錄：聚焦管理界時事熱點以及經典實用的管理理論知識，以嚴謹的態(tài)度選題、通俗易懂的筆法，帶領大家輕松學習領悟，更好的為大學生的學習及生活服務、導航。大體設計將劃分為三個不同主題。——喬我相信如果他們犯了錯誤，應該讓他們明白這并不會導致惡果。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。同時，不要做其他公司已經在做或不久的將來就可能要做的事。謝安東在中國，創(chuàng)新就是率先模仿。為了能擬定目標和方針，一個管理者必須對公司內部作業(yè)情況以及外在市場環(huán)境相當了解才行。17.19.優(yōu)秀的管理者不會讓員工覺得他在管人。質量即免費?！献印Ｄ虾娇占瘓F公司董事長陳峰——[英]理查德34.——佚名在沒出現不同意見之前，不做出任何決策。42.梅考克——美國通用電器公司總裁杰克新經濟時代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。101.人們愛與自己地位相同的人勝于愛其主人。——[古羅馬]維吉爾112.事物只要尚未達到至善的境界，他們就會一直不斷地得到補益；一旦達到至善的境地，它們就會趨于衰弱。115.北齊]顏之推公司里開發(fā)的軟件，我會是第一個試用者，如果我不會用，那普通的商人也不會?！⒗锇桶蛣?chuàng)始人馬云否則，即使住在比爾——[法]維伊奧131.懶漢總想著要做某些事情。136.相信，但要驗證。——美國億萬富翁沃倫146.奧利拉一個人什么時候最敢冒險？沒錢的時候?！獤|軟集團公司董事長劉積仁博士當你請100個人[開會]時只擺80張椅子，就能確保所有的位置都坐滿。你要想跟你一起干的幾百號人的生活，你放棄會對他們有什么影響？——摩托羅拉中國區(qū)前總裁、微軟大中華區(qū)CEO陳永正一個好的公司與一個不好的公司的根本區(qū)別在于，即使你被裁掉，你還是很熱愛那個公司。遠來的和尚好念經。既自以心為形役，奚惆悵而獨悲？悟已往之不諫，知來者之可追；實迷途其未遠，覺今是而昨非。——[南朝宋]陶潛——[古希臘]地米斯托克利——[古羅馬]泰倫提烏斯——以上[俄]屠格涅夫179.——佚名一個人知識越少，就越容易“激動”。192.評價一個人要看他從頂峰跌到低谷的狀態(tài)，而不是他處于頂峰時的狀態(tài)。巴頓蓋茨 　　　　　　把我們頂尖的20個人才挖走，那么我告訴你，微軟會變成一家無足輕重的公司　　　　——世界首富比爾凱利 　　　　　　合作是一切團隊繁榮的根本 　　　　——美國自由黨領袖大衛(wèi)格羅夫 　　　　　　創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造 　　　　——哈佛大學教授西奧多戴伊 　　　　　　一個成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺 　　　　——美國企業(yè)家S凱萊赫 　　　　　　感情投資是在所有投資中，花費最少，回報率最高的投資 　　　　——日本麥當勞董事長藤田田 　　　　　　除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠之心來領導員工 　　　　——日本經營之神松下幸之助 　　　　　　自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關鍵 　　　　——IBM創(chuàng)始人托馬斯艾柯卡 　　　　　　省錢就是掙錢 　　　　——美國石油大王約翰這才是完美的配合，才是成長的必備。只對生產一線員工培訓，管理人員不需要。員工的3類任務：必須要做的、應該做的、要求做；2）結合企業(yè)經營目標分解進行設計：將目標逐層分解到各個部門及每個員工上；3）按照流程來進行設計績效考核：根據員工在流程中所扮演的角色、需要承擔的責任以及對上、對下的關系來設計的方法。8文化制度規(guī)范行為習慣。50. 【員工離職 企業(yè)的6項直接經濟損失】1）離職員工的替換成本：如招聘廣告成本、入職面試和能力測評的成本等；2）新入職員工的培訓成本；3）新老員工業(yè)績差異的成本；4）符合法定情形時須承擔的提前通知期及工齡經濟補償成本； 6）技術、經驗和稀缺資源的流失，商業(yè)機密的泄露，增加潛在競爭對手等。55. 【五種類型的報酬：員工想要的報酬不僅是薪酬】1）歸屬感：員工感覺到自己歸屬于一家令人羨慕，與自己價值觀一致的機構；2）薪酬：員工通過工作和業(yè)績表現而得到的金錢；3）福利：間接薪酬包括健康保險，退休計劃以及休假；4）職業(yè)生涯：員工長遠發(fā)展和提升的機會；5）工作內容：員工在工作中獲得滿足56. 【提升員工歸屬感的6法】1）好的產品和服務：客戶對公司產品和服務滿意，員工出去一說是公司有自豪感；2）好的團隊文化：從公司層面到部門小團隊層面，都要精心打造；3）好的待遇