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管理制度匯編年-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 5. 除首頁(yè)用紅頭紙外,其它用紙統(tǒng)一采用A4白紙。第三章三、對(duì)內(nèi)公文主要包括以下類型: 1. 通知:適用于轉(zhuǎn)發(fā)政府機(jī)關(guān)和電梯行業(yè)主管機(jī)構(gòu)的公文,發(fā)布公司重大的機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)調(diào)整事項(xiàng),任免公司主管以上管理人員,發(fā)布規(guī)章制度,要求各部門、分公司遵照?qǐng)?zhí)行的事項(xiàng)等。 第二章公文管理規(guī)定第一章十六、員工應(yīng)講究宿舍衛(wèi)生、保持室內(nèi)清潔,物品擺放整齊;嚴(yán)禁隨地吐痰,在室內(nèi)及樓道倒水、亂丟雜物和高空拋物。十、住宿員工應(yīng)愛(ài)護(hù)并合理使用宿舍內(nèi)的公共設(shè)施,不得擅自改變室內(nèi)原有的裝飾結(jié)構(gòu)或入接、亂接電源線,因此而造成的安全隱患或事故,后果由責(zé)任人自負(fù)。二、公司根據(jù)工作和員工生活需要,租賃房屋供員工住宿,員工宿舍由行政財(cái)務(wù)部歸口管理。六、質(zhì)量安全監(jiān)察人員和檢驗(yàn)人員,在工作中玩忽職守、徇私舞弊、不履行監(jiān)察、檢驗(yàn)職責(zé),或者放縱質(zhì)量安全違規(guī)行為的,處以500元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重的予以解聘。三、公司員工在電梯銷售、安裝(改造)、維修(整改)保養(yǎng)作業(yè)過(guò)程中違反國(guó)家電梯法律、法規(guī)、規(guī)章、電梯技術(shù)安全規(guī)范、ISO質(zhì)量安全管理文件和本監(jiān)察規(guī)定的相應(yīng)要求,并拒絕按照監(jiān)察人員發(fā)出的《電梯質(zhì)量安全監(jiān)察指令書》進(jìn)行整改的,由質(zhì)量安全監(jiān)察部門和人員責(zé)令其停止違規(guī)行為,并處100元以上罰款。五、品質(zhì)技術(shù)部與安全主任應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)電梯安裝、維保、使用過(guò)程發(fā)生的質(zhì)量安全事故進(jìn)行調(diào)查、報(bào)告、督促處理和結(jié)案批復(fù),做好事故統(tǒng)計(jì)工作,并向公司逐級(jí)上報(bào)。對(duì)于使用單位拒絕整改或改造,拒絕報(bào)廢處理的電梯,維修保養(yǎng)部(分公司)報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)后書面通知使用單位終止維保。二、維修保養(yǎng)部(分公司)電梯維保人員和兼職安全員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯使用狀況進(jìn)行每月不少于兩次的例行性質(zhì)量安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)立即處理;情況緊急時(shí),可以決定停止使用并及時(shí)報(bào)告客戶和維修保養(yǎng)部(分公司)經(jīng)理。技術(shù)安全交底工作必須有書面記錄。取得《安全檢驗(yàn)合格證》后應(yīng)及時(shí)將電梯移交客戶使用。安裝隊(duì)在安裝施工過(guò)程中,必須在危險(xiǎn)位置設(shè)置警示標(biāo)志和防護(hù)裝置,排除安全隱患。二、電梯設(shè)備運(yùn)抵安裝工地后,銷售與工程部指派項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)會(huì)同客戶、安裝隊(duì)接收設(shè)備,清點(diǎn)設(shè)備和隨機(jī)部件、資料,進(jìn)行初步的質(zhì)量驗(yàn)收,并安排具體的保管人,交待保管責(zé)任,電梯保管由分派的安裝隊(duì)負(fù)責(zé)。二、銷售與工程部項(xiàng)目工程師應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地審查核對(duì)工廠繪制的電梯安裝圖紙或電梯制造圖紙與電梯井道、機(jī)房實(shí)際數(shù)據(jù)是否一致,有無(wú)誤差。三、營(yíng)銷總監(jiān)統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司銷售、安裝、維保電梯的質(zhì)量監(jiān)察工作,品質(zhì)技術(shù)部、銷售與工程部負(fù)責(zé)實(shí)施電梯銷售、安裝、維保過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)察;安全委員會(huì)及安全主任統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司的安全監(jiān)察工作,品質(zhì)技術(shù)部和各部門安全員負(fù)責(zé)實(shí)施電梯銷售、安裝、維保過(guò)程中的安全監(jiān)察。客戶投訴維保工作,經(jīng)核實(shí)投訴成立,對(duì)相關(guān)責(zé)任人處以人民幣100元以上罰款。十二、保養(yǎng)、整改施工中所用各項(xiàng)配件、材料的申請(qǐng)、領(lǐng)用、采購(gòu)按如下進(jìn)行: 免費(fèi)保養(yǎng)梯通過(guò)公司規(guī)定的審批程序后到品質(zhì)技術(shù)部更換、領(lǐng)?。?有償保養(yǎng)梯通過(guò)公司規(guī)定的審批程序后到配件總匯購(gòu)買,特殊情況可在外自行采購(gòu)。沒(méi)有配備交通工具的維保人員外出維修、保養(yǎng)電梯時(shí)乘坐公交車,憑票實(shí)報(bào)實(shí)銷。六、不按規(guī)定拆回部品導(dǎo)致被盜或損毀的,公司視具體情況和損失大小,處項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接經(jīng)濟(jì)損失20%的罰款。五、由銷售與工程部、品質(zhì)技術(shù)部、行政人事部組成考評(píng)小組,事業(yè)部總經(jīng)理為組長(zhǎng),按本辦法及其它質(zhì)量安全生產(chǎn)的規(guī)定,從遵守規(guī)章制度、生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)安全等方面,對(duì)安裝隊(duì)的工作每季末給予季評(píng),季評(píng)結(jié)果報(bào)企管辦確認(rèn)通過(guò);對(duì)于季評(píng)不合格的,安裝隊(duì)要按公司意見認(rèn)真整改,連續(xù)兩次季評(píng)不合格的除予以相應(yīng)處罰外,取消其安裝資格?!峨娞莅惭b過(guò)程記錄》,并保證安裝質(zhì)量合格,安裝完畢的工程應(yīng)通過(guò)品質(zhì)技術(shù)部、質(zhì)監(jiān)局一次檢測(cè)合格。二、安裝現(xiàn)場(chǎng)管理《電梯安裝通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》、《電梯安裝安全技術(shù)操作規(guī)程》和公司的各種規(guī)章制度,按時(shí)進(jìn)場(chǎng),按質(zhì)量及檢測(cè)技術(shù)要求如期完工。第四章 安裝管理規(guī)定一、安裝隊(duì)的管理;受銷售與工程部管理,品質(zhì)技術(shù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督和提供技術(shù)支持,由所屬事業(yè)部總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。四、 提成結(jié)算的確認(rèn)條件:,無(wú)違法違規(guī)現(xiàn)象;《銷售提成申請(qǐng)表》、《銷售獎(jiǎng)評(píng)表》的審批;%(含)以上支付60%,結(jié)算完畢后十天內(nèi)結(jié)付。,則該立項(xiàng)自動(dòng)失效。銷售、安裝管理辦法為完善公司銷售安裝管理,提高公司銷售業(yè)績(jī)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮員工的工作能力與積極性,經(jīng)公司研究,制訂本辦法,作為公司銷售安裝管理的基本制度。二、住宿費(fèi)和伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):1. 員工出差目的地有分公司或辦事處的,出差人應(yīng)當(dāng)在分公司或辦事處住宿,分公司或辦事處不能提供住宿的,出差人方可在旅店住宿。D、 凡享有租房補(bǔ)助的人員,上下班車費(fèi)、油費(fèi)及停車費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。三、員工請(qǐng)假,工資的計(jì)發(fā)按考勤制度規(guī)定進(jìn)行。員工的工資晉調(diào)由公司每年考評(píng)及調(diào)整確定。⑧ 基本年薪按所定職級(jí)確定標(biāo)準(zhǔn),每月的職務(wù)工資按標(biāo)準(zhǔn)的70%以上計(jì)發(fā),余下的30%以下可作為考核金。二、本公司工資采取“以責(zé)定崗,以崗定薪,工效掛鉤”的分配辦法,管理人員、事務(wù)人員及技能職員執(zhí)行職員等級(jí)工資,業(yè)務(wù)人員執(zhí)行業(yè)務(wù)崗位工資,工資與員工的崗位責(zé)任、工作業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系。五、 適用范圍及責(zé)任。四、 業(yè)務(wù)及招待費(fèi)、的士費(fèi)等的開支管理規(guī)定。(除確因工作需要,事后能得到董事總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)外),原則上不予報(bào)銷。確因情況特殊需延期清款的必須經(jīng)董事長(zhǎng)書面批示后,才能辦理有關(guān)延期手續(xù)。,并在使用、發(fā)放上做完整記錄。以部門、分公司名義處理公司(或部門、分公司)內(nèi)、外事務(wù),加蓋部門、分公司專用章;以公司名義處理公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外事務(wù),加蓋公章,公司所有經(jīng)營(yíng)合同、報(bào)價(jià)分別蓋合同章、報(bào)價(jià)專用章。各部門、分公司的固定電話費(fèi),員工個(gè)人的手機(jī)話費(fèi)一定要控制在規(guī)定的費(fèi)用額度內(nèi),超支的一律不再允許上報(bào)話費(fèi)清單要求審核,公司也不再審批。九、維保工輪休管理規(guī)定 根據(jù)維保工作的特殊需要,維保工實(shí)行輪休制度,每月輪休四天。八、關(guān)于人事審批程序規(guī)定 員工入職表審核批準(zhǔn)程序,行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排招聘,由用人部門組織面試并簽署意見,行政人事部經(jīng)理復(fù)核并簽署意見,報(bào)事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)。 原則上行政人事部安排車輛督查員每月對(duì)公司所有車輛進(jìn)行一次例檢,特殊情況應(yīng)不超過(guò)兩月一次。b. 移交人、接交人應(yīng)當(dāng)在移交清單上簽字確認(rèn),監(jiān)交人在移交清單上簽字證明。六、工作交接管理規(guī)定為了進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部溝通,規(guī)范公司管理,做好員工崗位調(diào)整后的銜接工作,保持各項(xiàng)工作的持續(xù)性和完整性,特制定本規(guī)定。 違反以上相關(guān)規(guī)定者,除扣當(dāng)月報(bào)銷或補(bǔ)貼外,另處以200500元的罰款,并扣所屬部門考評(píng)分。 員工沒(méi)有申請(qǐng)請(qǐng)假或辭工,或者申請(qǐng)請(qǐng)假、辭工未獲得公司批準(zhǔn)即離開工作崗位的,一律按曠工處理,連續(xù)曠工七個(gè)工作日的視為自動(dòng)離職,公司給予通報(bào)除名處理。 各部門人員因特殊情況不能到單位打卡考勤的,應(yīng)事先電話告知本部門經(jīng)理(副經(jīng)理/主任),部門經(jīng)理應(yīng)事先電話告知事業(yè)部總經(jīng)理,便于對(duì)簽卡工作的監(jiān)督和管理。 會(huì)議主持:事業(yè)部總經(jīng)理 注意事項(xiàng):因故缺席應(yīng)向事業(yè)部總經(jīng)理請(qǐng)假并委派相關(guān)人員參加會(huì)議;例會(huì)應(yīng)簽到,由行政人事部主任記錄會(huì)議內(nèi)容,會(huì)后發(fā)布會(huì)議紀(jì)要并報(bào)送企管辦。 參加人員:執(zhí)行董事、事業(yè)部總經(jīng)理、事業(yè)部副總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、行政人事部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、品質(zhì)技術(shù)部經(jīng)理、企管辦秘書。 會(huì)議主持:執(zhí)行董事 注意事項(xiàng):由企管秘書通知參會(huì)人員并做會(huì)議記錄。二、周報(bào)、報(bào)表、報(bào)告、統(tǒng)計(jì)材料各級(jí)相關(guān)部門和人員應(yīng)按《管理連接一覽表》中的要求按時(shí)遞交相關(guān)材料。 行政財(cái)務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各部門、分公司等未按打卡考勤的部門、機(jī)構(gòu)的考勤工作的監(jiān)督。 凡領(lǐng)取了移動(dòng)電話卡的員工負(fù)有妥善保管及使用該卡的義務(wù),若不慎遺失,責(zé)任人須自行承擔(dān)掛失、停機(jī)、開機(jī)及由此引起的被盜打電話等導(dǎo)致發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。 凡公司員工必須辦理工作證,上崗時(shí)必須隨身攜帶工作證。d. 工作事務(wù)性交接(包括外部事務(wù)和內(nèi)部事務(wù)交接)。 原則上各部門員工申請(qǐng)用車須先經(jīng)所屬部門經(jīng)理批準(zhǔn),再由行政人事部主任合理安排使用車輛。若部門共同用車,則費(fèi)用平均分?jǐn)?。、行政人事部、?cái)務(wù)部、品質(zhì)技術(shù)部的人員轉(zhuǎn)正需填寫《結(jié)束試用期呈批表》,送企管辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核并簽署意見,報(bào)執(zhí)行董事審核,董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。 因工作需要,既不能按輪休計(jì)劃輪休,也不能安排調(diào)休的,按加班規(guī)定處理,公司給加班的維保工發(fā)放加班工資。印章保管使用規(guī)定為加強(qiáng)公司印章管理及保證使用安全,經(jīng)公司研究決定,授權(quán)以下人員負(fù)責(zé)保管、使用以下印章,自簽發(fā)本清單之日起,原所發(fā)《印章保管使用清單》一文作廢,被授權(quán)的保管人與使用人必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī)及地方條例,執(zhí)行公司印章使用的規(guī)章制度,否則后果自負(fù),嚴(yán)重者送有關(guān)司法部門處理。開支金額及審批權(quán)限如下:生產(chǎn)(含工程發(fā)包)及其它費(fèi)用: 2000 元(含)以內(nèi):事業(yè)部事副總經(jīng)理500元(含)以內(nèi):部門經(jīng)理 5000元(含)以內(nèi):事業(yè)部總經(jīng)理10000元(含)以內(nèi):執(zhí)行董事      10000元以上:董事長(zhǎng)業(yè)務(wù)及招待費(fèi): 500元(含)以內(nèi):事業(yè)部副總經(jīng)理 300元(含)以內(nèi):部門經(jīng)理 1000元(含)以內(nèi):事業(yè)部總經(jīng)理 3000元(含)以內(nèi):執(zhí)行董事       3000元以上:董事長(zhǎng),日常開支應(yīng)先由備用金支出,在出現(xiàn)不足或特殊情況下方審批借款。,由所屬部門逐級(jí)申請(qǐng)必須先經(jīng)部門經(jīng)理/(或代理人)簽字同意后,報(bào)事業(yè)部副總經(jīng)理審核同意,在5000元(含)以內(nèi)的,授權(quán)限額內(nèi)由所屬事業(yè)部總經(jīng)理審批;10000元(含)以內(nèi)的由部門經(jīng)理簽字同意經(jīng)事業(yè)部副總經(jīng)理、總經(jīng)理審核后報(bào)執(zhí)行董事審批,10000元以上的經(jīng)各部門經(jīng)理同意后,事業(yè)部總經(jīng)理審核,經(jīng)董事總經(jīng)理批準(zhǔn),董事長(zhǎng)確認(rèn) (總經(jīng)辦成員所有借款,由董事總經(jīng)理審核同意后報(bào)董事長(zhǎng)審批)備用金按計(jì)劃執(zhí)行借支。三、 報(bào)銷管理。 、工具、配件等,應(yīng)主動(dòng)向銷售方取得發(fā)票,將相關(guān)申購(gòu)單、入庫(kù)單發(fā)票等送交財(cái)務(wù)部,須出示有效的購(gòu)進(jìn)審批證明并簽字,經(jīng)財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)無(wú)誤后予以報(bào)銷。非必要情況又無(wú)法取得董事長(zhǎng)確認(rèn)的超支由超支責(zé)任人自行負(fù)責(zé)。,可由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)委托、授權(quán)相關(guān)人員代其處理其權(quán)限內(nèi)事務(wù),并應(yīng)就其授權(quán)取得董事長(zhǎng)的書面確認(rèn)。二、新聘員工,除聘用時(shí)特別聲明外,試用期間的待遇為勞動(dòng)合同約定工資的80%。文員等事務(wù)員工轉(zhuǎn)正時(shí)則按相應(yīng)的崗位工資檔次確定工資標(biāo)準(zhǔn)。第四章 工資發(fā)放一、新員工從上班之日起計(jì)發(fā)工資,調(diào)離與離職則工資支付到離職之日。附件一:年工資核算標(biāo)準(zhǔn)技能職員 單位:元等級(jí)職 稱基本工資崗位浮動(dòng)補(bǔ)貼10高級(jí)工程師300050元/級(jí)(16級(jí))9高級(jí)技師、工程師25008中級(jí)技師、工程師20007技師、助理工程師18006高級(jí)技工、職員16005中級(jí)技工、職員14004技工、職員12003見習(xí)技工、職員10002普通職員7001學(xué)徒工、臨工500附件二:年工資核算標(biāo)準(zhǔn)管理職員 單位:元等級(jí)職 級(jí)職務(wù)工資1董事長(zhǎng)/執(zhí)行董事30002事業(yè)部總經(jīng)理/總工程師25003副總經(jīng)理/營(yíng)銷總監(jiān)20004經(jīng)理(一級(jí))/總經(jīng)理助理15005經(jīng)理(二級(jí))/副經(jīng)理(一級(jí))12006主任/項(xiàng)目經(jīng)理10007主管7008隊(duì)長(zhǎng)/銷售經(jīng)理5009組長(zhǎng)300附件三:全勤工資及補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)單位:元等級(jí)職稱全勤工租房補(bǔ)助伙食補(bǔ)助1董事長(zhǎng)/執(zhí)行董事免考勤5003002事業(yè)部總經(jīng)理/總工程師1005002003副總經(jīng)理/營(yíng)銷總監(jiān)1004002004經(jīng)理(一級(jí))/總經(jīng)理助理1003001005經(jīng)理(二級(jí))/副經(jīng)理(一級(jí))/主任/項(xiàng)目經(jīng)理/6等職員以上10020010063等職員以上1001001007普通員工100無(wú)100A、 以上房屋補(bǔ)助,由事業(yè)部總經(jīng)理按實(shí)際情況提請(qǐng),執(zhí)行董事批準(zhǔn)。3. 出差到達(dá)目的地后的市內(nèi)(縣內(nèi))交通,原則上應(yīng)乘坐公交車,其費(fèi)用按實(shí)際需要憑住勤當(dāng)?shù)赜行睋?jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。4. 員工出差前應(yīng)計(jì)算好出差天數(shù),經(jīng)部門經(jīng)理同意報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可出差,需延長(zhǎng)出差時(shí)間的亦需經(jīng)部門經(jīng)理同意報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則出差人的住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助不予報(bào)銷。二、 信息制度,假信息,無(wú)項(xiàng)目名稱、無(wú)真實(shí)聯(lián)系方法、無(wú)具體地址、重項(xiàng)的一律視為無(wú)效信息;若緊急情況下無(wú)法取得聯(lián)系方式的,必須在一周之內(nèi)提供,否則也視為無(wú)效信息。第二章 銷售提成辦法一、 客梯、觀光梯、扶梯、自動(dòng)人行道按3000元/臺(tái)提成;貨梯按2000元/臺(tái)提成;雜物梯按1000元/臺(tái)提成。第三章 銷售經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定一、商務(wù)費(fèi)用在報(bào)價(jià)、簽約時(shí)必須提前聲明并申請(qǐng)批準(zhǔn),說(shuō)明給付金額和方式,該費(fèi)用不影響銷售提成。,不得以安裝隊(duì)的名義對(duì)外承包安裝工程,如有外包業(yè)務(wù),必須由銷售與工程部承包,然后再分派給安裝隊(duì)進(jìn)行安裝作業(yè)。安裝作業(yè)中,如因安裝隊(duì)管理不善或操作人員過(guò)錯(cuò)造成安全事故的,安裝隊(duì)及隊(duì)長(zhǎng)承擔(dān)第一責(zé)任。正常情況下安裝隊(duì)在公司的日常借支總額,不得超過(guò)安裝費(fèi)總額的60%。三、安裝隊(duì)復(fù)工后,電梯部品及材料的保管責(zé)任自動(dòng)轉(zhuǎn)由安裝隊(duì)承擔(dān)。四、實(shí)行隊(duì)(組)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,維保人員受隊(duì)(組)長(zhǎng)管理,對(duì)所屬部門經(jīng)理負(fù)責(zé),服從維保隊(duì)(組)長(zhǎng)的工作調(diào)配,
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