【正文】 贏的真正意義是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，所以若用合作代替競爭，便能在有效的時(shí)間或較短的時(shí)間里達(dá)成更多的目標(biāo)、甚至有意想不到的收獲。 　　 逆勢操作者會在人潮涌入餐廳前或人潮散去后去吃飯，等等。 　　 逆勢操作 　　 什么是逆勢操作？在華爾街，逆勢操作者就是當(dāng)多數(shù)人都在買股票時(shí)賣股票，而大多數(shù)人都在賣股票時(shí)買股票的人；如果每個(gè)人都在觀望，逆勢操作者則瘋狂地大買大賣。 　　 不管在什么地方，齊格每次在排隊(duì)等候時(shí)，他總會盡量帶一些東西去看。所以，除了能夠認(rèn)識到時(shí)間管理的誤區(qū)和掌握一些基本的技巧外，我們還要向大家推薦一些省時(shí)之道。這句話通常表示等手上沒什么重要的事情時(shí)再做。可是，要處理同事或同級人員的打擾，恐怕必須多花一點(diǎn)心思才行。 　　控制通話時(shí)間、保持通話主題 　　 在我們打電話的時(shí)候，要注意做好適當(dāng)?shù)挠涗?，以免掛下電話后忘記某些信息，又不得不重新?lián)系一次。同時(shí)，可以將整個(gè)開發(fā)計(jì)劃分解成若干個(gè)開發(fā)流水線（路線、路徑），每一條流水線都可以算出一個(gè)總持續(xù)時(shí)間，其中時(shí)間最長的一條路徑TMAX，我們稱為關(guān)鍵路徑。 　　技術(shù)上的關(guān)鍵路徑 　　某項(xiàng)任務(wù)采用的技術(shù)為關(guān)鍵技術(shù)，它的完成決定整個(gè)任務(wù)的完成時(shí)間，則該任務(wù)所在的路徑為技術(shù)上的關(guān)鍵路徑。 　　WBS基本構(gòu)架 　　階段、步驟、任務(wù)、活動 　　衡量標(biāo)準(zhǔn) 　　v 是否全部分解完畢 　　v WBS分解的所有活動是否全部定義了項(xiàng)目的工作 　　v 所分解的活動是否可行 　　v 是否包含臨時(shí)的里程碑和監(jiān)控點(diǎn) 　　v WBS的分解結(jié)構(gòu)是否合適 　　v 分解后的活動在邏輯上是否能形成一個(gè)大的活動 　　v 是否集成了所有的關(guān)鍵因素 　　v 邏輯上是否合理、清楚和簡單 　　 計(jì)劃管理－－PERT 　　定義 　　PERT（網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃評審技術(shù)）是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計(jì)劃，求得計(jì)劃的最優(yōu)方案，并據(jù)以組織和控制開發(fā)進(jìn)程，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。例如一個(gè)增加利潤的具體計(jì)劃，可能具體規(guī)定在未來6個(gè)月中，成本要降低4%，銷售額增加6%；而指導(dǎo)性計(jì)劃也許只提出未來6個(gè)月使利潤增加5%10%。如同薩繆爾效率先生的總結(jié)清單如表三： 　　表三 一星期時(shí)間總結(jié)表 時(shí)間統(tǒng)計(jì) 　　項(xiàng)目活動 每星期估計(jì)花費(fèi)的時(shí)間（小時(shí)） 每星期實(shí)際花費(fèi)的時(shí)間（小時(shí)） 上兩項(xiàng)時(shí)間的差額（小時(shí)） 占每星期的總時(shí)間的百分比（%） 　　公務(wù)活動小時(shí) 45 50 5 % 　　個(gè)人活動小時(shí) 45 40 5 % 　　家庭活動小時(shí) 32 46 14 % 　　休閑活動小時(shí) 40 % 　　其它活動 6 % 　　時(shí)間總計(jì) 168 168 0 100% 　　一旦你完成了時(shí)間使用清單，并對資料完成通曉，下一步就是應(yīng)用這份信息，幫助你在未來把時(shí)間使用得更好。 　　將每星期估計(jì)花費(fèi)時(shí)間減每星期實(shí)際花費(fèi)時(shí)間的余數(shù)填在表一的上兩項(xiàng)時(shí)間的差額上。 　　在下周一開始的時(shí)候，請注意隨時(shí)攜帶你的表二，每半小時(shí)在表二的適當(dāng)位置記上該活動的號碼?！　∫弧⒐珓?wù)活動 　　1 上下班 　　2 開會 　　3 打電話 　　4 閱讀文件、整理通信 　　5 幫助下屬 　　6 接待賓客 　　7 向上級匯報(bào) 　　8 公務(wù)出差 　　9 拜訪客戶 　　10 其它工作上的活動 　　小計(jì) 　　二、個(gè)人活動 　　11 整理儀容 　　12 飲食 　　13 睡覺 　　小計(jì) 　　三、家庭活動 　　14 煮飯 　　15 洗熨衣服 　　16 打掃房屋 　　17 雜務(wù)與家事 　　18 賣雜物 　　19 其它的逛街活動 　　20 繳款 　　21 看孩子 　　22 宗教活動 　　23 家庭外出 　　24 家庭溝通 　　25 其它家庭活動 　　小計(jì) 　　四、休閑活動 　　26 聽廣播與音樂 　　27 看電視 　　28 休閑閱讀 　　29 嗜好 　　30 觀看比賽 　　31 運(yùn)動 　　32 休閑旅游 　　33 聚會與社交 　　34 其它休閑活動 　　35 其它活動 　　小計(jì) 面對自己并客觀地制定我們對時(shí)間的使用，需要巨大的勇氣。 　　 很多作家固定在每天某個(gè)時(shí)段工作，而且在停筆前必須完成一定的字?jǐn)?shù)。 　　 認(rèn)清并適應(yīng)組織的節(jié)奏性與周期性是成功的要素。不難發(fā)現(xiàn)，這種設(shè)計(jì)就是利用了80/20原理。 　　 結(jié)果如何？第一年，他就實(shí)現(xiàn)了月薪1000美元的目標(biāo)，第二年便輕易地超越了這個(gè)目標(biāo)，而成為美國西海岸數(shù)一數(shù)二的油漆制造商。 （ ） 　　1我一直認(rèn)為總有一天能做我真正想做的事情。 （ ） 　　我只要片刻沒和辦公室聯(lián)系就覺得不安。如果你的答案也屬于這七項(xiàng)，為什么不身體力行呢？大家好！我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了時(shí)間管理的原則系列之一和之二，現(xiàn)在給大家做一測試，看看你在做事情的急迫性上是什么樣的情況。請思考下面的問題： 　　 你是否知道在哪一方面如果持續(xù)有優(yōu)異的表現(xiàn)，對個(gè)人生活或工作會有積極的意義？ 　　 這個(gè)問題問過數(shù)千人，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)答案可歸類如下： 　　改善人際關(guān)系。 　　 第四象限屬于不緊急也不重要的事。荒廢這個(gè)領(lǐng)域?qū)⑹沟谝幌笙奕找鏀U(kuò)大，使我們陷入更大的壓力，在危機(jī)中疲于應(yīng)付。提請注意：雖然有以上的理由，我們也不應(yīng)全面否定按事情緩急程度辦事的習(xí)慣，只是需要強(qiáng)調(diào)的是，在考慮行事的先后順序時(shí)，應(yīng)先考慮事情的輕重，再考慮事情的緩急也就是我們通常采用的第二象限組織法。例如參加管理技能培訓(xùn)、向上級提出改進(jìn)營運(yùn)方式的建議、培養(yǎng)接班人等等。 　　先做有趣的事，再做枯燥的事。 　　先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事。 　　 美國的成功學(xué)家格林演講時(shí)，時(shí)常對觀眾開玩笑地說，美國最大的快遞公司聯(lián)邦快遞，其實(shí)是他發(fā)明的。 　　按排列順序進(jìn)行處理。在房間的一邊釘上一根木棒，給每個(gè)人幾個(gè)繩圈套到木棒上，離木棒的距離可以自己選擇。經(jīng)過練習(xí)后，讓他們分別去跳，由于第一組有具體的目標(biāo)，而第二組的人因?yàn)闆]有具體目標(biāo)，所以他們中大多數(shù)人只跳過了1米。今天，鄧尼斯已是一家資產(chǎn)數(shù)百萬元的工廠的股東與總裁。于是，他開始設(shè)立自己的目標(biāo)。 　　 從上面的例子我們可以看出，有目標(biāo)才有結(jié)果，目標(biāo)能夠激發(fā)我們的潛能。的確，目標(biāo)決定我們的將來。下面不妨讓我們一起看看賴嘉的故事。因此，我們一定要做一個(gè)目標(biāo)明確的人，生活才有意義。因此，我們要記取過去，把握現(xiàn)在，放眼未來。 　　某管理顧問公司中寄來的出版物宣傳單，你認(rèn)為其中一、兩本書也許值得訂購，但你無法確定是否真正值得訂購。 　　訂購文具后所取得的帳單。 　　泛濫的會議病困擾。 　　A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 　?。?0）在著手處理一件艱難的任務(wù)之前，我喜歡清除桌上的每一個(gè)物件。 　　A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 　?。?）為使困難的工作能被執(zhí)行，對執(zhí)行者下壓力是必要的。 　　 所以在我們接受請托之前不妨先先問問自己：這種請托是屬于我的職責(zé)范圍內(nèi)嗎？對實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)有幫助嗎？如果接受它，將付出什么代價(jià)？如果不接受他，則需承擔(dān)什么后果？經(jīng)過這一番成本效益分析之后，你就可以決定取舍了。 職責(zé)權(quán)限不清，工作內(nèi)容重復(fù) 　　*事必躬親，親力而為 　　*溝通不良 　　*工作時(shí)斷時(shí)續(xù) 　　首先，學(xué)會如何接受請托： 　　 對于我們每一個(gè)人來說，所面臨的請托可能來自部屬、上司、其他同級管理者、或是組織以外的人士。當(dāng)這個(gè)建議對你生效時(shí)，把它提供給你的部屬采用。以下列出時(shí)間管理的五個(gè)誤區(qū)，請大家仔細(xì)閱讀并分析，看看自已是否存在同樣的問題： 　　誤區(qū)之一：工作缺乏計(jì)劃 　　 查爾斯第三，他獻(xiàn)身時(shí)間管理原則的事跡已經(jīng)得到大量文章的贊揚(yáng)。前一天的錢你用光也好，分文不花也好。 　　（3）無法取代：任何一項(xiàng)活動都有賴于時(shí)間的堆砌，這就是說，時(shí)間是任何活動所不可缺少的基本資源。 　　 再會了，你們的母校眼睜睜地要看你們10年之后成什么器。 　　 至于時(shí)間，更不成問題。1：時(shí)間管理的概念 　　 什么是時(shí)間？ 　　 在我們探討時(shí)間管理這個(gè)問題以前，不妨先來讀篇文章： 　　 1930年，胡適先生在一次畢業(yè)典禮上，發(fā)表了一篇演講，內(nèi)容如下： 　　 諸位畢業(yè)同學(xué)：你們現(xiàn)在要離開母校了，我沒有什么禮物送給你們，只好送你們一句話。少年是一去不復(fù)返的，等到精力衰竭的時(shí)候，要做學(xué)問也來不及了?？葱?bào)呢？還是打麻將呢？還是努力做一個(gè)學(xué)者呢？全靠你們自己選擇！ 　　 易卜生說：你的最大責(zé)任就是把你這快材料鑄造成器。首先讓我們先了解時(shí)間的四項(xiàng)獨(dú)特性： 　?。?）供給毫無彈性：時(shí)間的供給量是固定不變的，在任何情況下不會增加、也不會減少，每天都是24小時(shí)，所以我們無法開源。 　　 小案例： 　　 。 　　 大凡能夠在事業(yè)上做出卓越成績的人都是時(shí)間管理的專家，格里在威格利南方聯(lián)營公司當(dāng)了20多年的總經(jīng)理，該公司是美國最成功的超級市場之一，他獲得了許多值得引證的榮譽(yù)。有人曾粗略地統(tǒng)計(jì)過一個(gè)活到72歲的美國人對時(shí)間是怎么花的： 　　睡覺：21年 　　工作：14年 　　個(gè)人衛(wèi)生：7年 　　吃飯：6年 　　旅行：6年 　　排隊(duì)：6年 　　學(xué)習(xí)：4年 　　開會：3年 　　打電話：2年 　　找東西：1年 　　其它：3年 　　 看了上面的這一組數(shù)據(jù)，您有何感受？時(shí)間管理一直是個(gè)重要的問題，但從來沒像今天這么重要過，為什么？原因如下： 　　*尋求事業(yè)、家庭與社會生活平衡的需要 　　*信息爆炸 　　*競爭的壓力 　　*你的客戶對品質(zhì)的要求 　　 看來我們要成為一個(gè)高效的時(shí)間管理者和職業(yè)人，減少時(shí)間浪費(fèi)的現(xiàn)象，確非易事。只要手中的工作是最重要的，則堅(jiān)持做下去。 　　由于目標(biāo)中擬定假設(shè)的客觀環(huán)境發(fā)生變動，計(jì)劃與事實(shí)常常難以趨于一致，所以我們必須定期審察我們的目標(biāo)與計(jì)劃，做出必要的修正，尋找最佳途徑。有的請托若由他人承受可能比你承受更為恰當(dāng)，你不妨對請托者提出適時(shí)的建議。 　　誤區(qū)三：時(shí)間控制不夠 　　 在前面的小張的故事中，小張?jiān)跁r(shí)間管理上最大的惡習(xí)就是拖延時(shí)間，以致到頭來一事無成。 　　A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 　?。?）試圖令他人為管理者執(zhí)行不愉快的工作。 　　我們通常在時(shí)間控制容易陷入下面的陷井： 　　習(xí)慣拖延時(shí)間，前面案例小張的故事中的小張就是一個(gè)典型的拖延時(shí)間的人。 　　 當(dāng)你的上司向你索取一份技術(shù)資料，你是否能在第一時(shí)間從容不迫地遞給他？當(dāng)你需要一份信息時(shí)，是否滿文件夾地翻個(gè)底朝天？下面是一份文件處置測驗(yàn)，看看你的文件處置系統(tǒng)是否完善。 　　一封需要盡快回復(fù)的信，但你必須先打數(shù)次電話才能回復(fù)。你最好盡快設(shè)計(jì)這樣的一套系統(tǒng)（包括你的紙面文件夾和電腦文件夾）！ 　　誤區(qū)五：進(jìn)取意識不強(qiáng) 　　 我們經(jīng)常說到：人最大的敵人就是自己。美國的一份統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，一個(gè)人退休后，特別是那些獨(dú)居老人，假若生活沒有任何目標(biāo)，每天只是刻板地吃飯和睡覺，雖然生活無憂，但他們后來的壽命一般不會超過七年。鯨魚因?yàn)樽分鹦±┧?，為了微不足道的目?biāo)而空耗了巨大力量。他大半時(shí)候都在一家低功率的電臺擔(dān)任導(dǎo)播，有是也替卡車卸貨。他每季平均進(jìn)修多個(gè)學(xué)分。證券經(jīng)紀(jì)商的收入雖然不錯(cuò)，卻與他的性格格格不入。 　　 1974年8月24日，鄧特隆無線電公司成交了第一筆生意。兩組人的個(gè)子差不多，先是一起跳過了1米。 　　可達(dá)到的： 　　 不能達(dá)到的目標(biāo)只能說是幻想、白日做夢，太輕易達(dá)到的目標(biāo)又沒有挑戰(zhàn)性。目標(biāo)應(yīng)該很明確了，只是不知是在一年內(nèi)完成，還是十年后才完成？ 原則之二：有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作 所謂有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作，就是把目標(biāo)正確地分解成工作計(jì)劃，通過采取適當(dāng)?shù)牟襟E和方法，最終達(dá)成有效的結(jié)果。 　　 有了計(jì)劃，就必須有行動。 史密斯的家伙真的把這主意轉(zhuǎn)換為實(shí)際行動。 　　先做經(jīng)過籌劃的事，然后再做未經(jīng)籌劃的事。我們既然是以目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向，那么在一系列以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為依據(jù)的待辦事項(xiàng)中，到底哪些應(yīng)該先著手處理，哪些可以拖后處理，哪些甚至不予處理？一般認(rèn)為是按照事情的緊急程度來判斷。大家還記得波特的故事嗎？波特的問題恐怕就在于此。但我們也不能忘記，很多重要的事都是因?yàn)橐煌显偻匣蚴虑皽?zhǔn)備不足，而變成迫在眉睫。表面看似第一象限，因?yàn)槠惹械暮袈晻屛覀儺a(chǎn)生這件事很重要的錯(cuò)覺實(shí)際上就算重要也是對別人而言。這樣的休息不但不是為了走更長的路，反而是對身心的毀損，剛開