【正文】 　　第九十八條　業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府，應當責令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主?！　〉诰攀龡l　未建立專項維修資金制度的舊住宅區(qū)，業(yè)主應當按照國家和省有關規(guī)定交納專項維修資金；物業(yè)服務企業(yè)可以根據(jù)物業(yè)服務合同約定，代業(yè)主歸集專項維修資金?！　∨f住宅區(qū)的范圍，由設區(qū)的市、縣(市、區(qū))人民政府劃定。第八章　社區(qū)物業(yè)管理與舊住宅區(qū)物業(yè)管理第一節(jié)　社區(qū)物業(yè)管理　　第八十五條　街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府的社區(qū)管理機構(gòu)，具體指導、協(xié)調(diào)物業(yè)管理的有關工作?！　‰娞荨^(qū)域鍋爐等屬于業(yè)主共有的特種設備，由物業(yè)服務企業(yè)或者業(yè)主根據(jù)物業(yè)服務合同約定，按照特種設備管理法律、法規(guī)的有關規(guī)定，委托專業(yè)服務單位負責維護、保養(yǎng)?！　〉谄呤邨l　物業(yè)分部工程質(zhì)量保修期限屆滿后，建設單位履行了法定保修責任的，物業(yè)主管部門應當與分部工程相對應的物業(yè)質(zhì)量保修金本息余額及時退還建設單位?！　I(yè)經(jīng)營單位不得強制物業(yè)服務企業(yè)代收費用，不得因物業(yè)服務企業(yè)拒絕代收有關費用而停止向最終用戶提供服務。　　第七十一條　已竣工尚未出售或者尚未交付的物業(yè)，物業(yè)服務費由建設單位承擔?！　∥飿I(yè)服務企業(yè)未依據(jù)合同履行通知義務并辦理退出交接手續(xù)的，不得擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域或者停止物業(yè)服務。第六章　物業(yè)服務第一節(jié)　物業(yè)服務內(nèi)容與合同　　第六十六條　物業(yè)服務內(nèi)容主要包括下列事項：　　(一)物業(yè)共用部位及共用設施設備的使用、管理和維護；　　(二)公共綠化的維護；　　(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護；　　(四)公共區(qū)域的秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理服務；　　(五)物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務；　　(六)物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務管理；　　(七)物業(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管；　　(八)其他物業(yè)管理事項?！　氖挛飿I(yè)管理的人員應當按照國家有關規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。對拒不交納物業(yè)服務費的業(yè)主，由業(yè)主委員會督促其交納，并可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置予以公示?！　〉谖迨l　鼓勵建設單位或者其他投資人在住宅小區(qū)規(guī)劃條件允許，并經(jīng)業(yè)主大會和城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門同意的情況下，建設、經(jīng)營車庫和立體停車設施，滿足業(yè)主停車需求。　　第四十九條　業(yè)主或者物業(yè)使用人在住宅裝飾裝修工程開工前，應當告知相鄰業(yè)主?！　I(yè)主應當按照垃圾分類收集的有關規(guī)定傾倒垃圾?！　〉谒氖粭l　業(yè)主委員會任期屆滿六十日前，應當召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉。　　物業(yè)主管部門應當自收到前款規(guī)定資料之日起十日內(nèi)，對符合條件的發(fā)給業(yè)主委員會備案證明，并出具業(yè)主委員會刻制印章證明?！　I(yè)主委員會不履行召集義務的，經(jīng)業(yè)主申請，由街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府負責組織業(yè)主召開業(yè)主大會?！　I(yè)主身份以及建筑面積的確認，以不動產(chǎn)登記簿或者其他能夠證明其權(quán)屬的合法有效文件為依據(jù)?！　η翱钜?guī)定的內(nèi)容，籌備組應當在首次業(yè)主大會會議召開十五日前，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，并書面通知全體業(yè)主?！　」膭罱ㄔO單位為其開發(fā)的住宅小區(qū)的物業(yè)管理，提供部分經(jīng)營用房或者給予資金支持?！　∏捌谖飿I(yè)服務合同應當對物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準、收費標準、收費方式及收費起始時間、合同終止情形等內(nèi)容進行約定；涉及物業(yè)買受人共同利益的，其約定應當一致?！　「骷壢嗣裾陀嘘P主管部門應當加強對專業(yè)經(jīng)營單位的監(jiān)督管理，督促專業(yè)經(jīng)營單位履行投資、建設和維護管理義務。建設單位應當協(xié)調(diào)配合專業(yè)經(jīng)營設施設備的施工，并承擔相關管溝、設備用房等土建工程的配套建設。　　第十三條　住宅小區(qū)內(nèi)城管執(zhí)法、治安管理等政務管理用房的建筑面積不低于五十平方米；住宅小區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民委員會用房，應當按照規(guī)劃要求進行配套建設?！　∥飿I(yè)主管部門應當自受理申請之日起二十日內(nèi)，在征求街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、房地產(chǎn)開發(fā)主管部門等單位的意見后進行劃分登記，并告知建設單位?！　〕枪軋?zhí)法、房地產(chǎn)開發(fā)、財政、民政、價格、公安、城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政公用、環(huán)境保護、工商行政管理等有關部門按照各自職責，做好與物業(yè)管理有關的工作。山東省人民政府關于印發(fā)《山東省物業(yè)管理條例》等法規(guī)的通知魯政發(fā)〔2009〕9號各市人民政府，各縣(市、區(qū))人民政府，省政府各部門、各直屬機構(gòu)，各大企業(yè)，各高等院校：　　《山東省物業(yè)管理條例》、《山東省實施〈中華人民共和國婦女權(quán)益保障法〉辦法》已經(jīng)省十一屆人大常委會第八次會議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真組織實施?！　〉诹鶙l　街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府負責組織、指導本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責，調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛。建設單位應當將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)買受人明示。　　住宅小區(qū)內(nèi)按照規(guī)劃配套建設的政務管理用房、社區(qū)居民委員會用房和承擔義務教育的中小學校，屬于政府所有，建設投資由政府承擔，具體投資來源應當在項目建設條件意見書中載明?！　∽≌^(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供熱分戶計量裝置或者入戶端口以外設施設備的各類建設資金，統(tǒng)一并入城市基礎設施配套費(含綜合開發(fā)費)，并根據(jù)公用事業(yè)價格改革和調(diào)整情況逐步核減，交由專業(yè)經(jīng)營單位專項用于住宅小區(qū)內(nèi)專業(yè)經(jīng)營設施設備的投資建設?！　〉谑艞l　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)封閉運行的太陽能熱水、中水處理、直飲水、地源熱泵、區(qū)域鍋爐等設施設備，屬于相關業(yè)主共有，但由經(jīng)營單位投資經(jīng)營的除外?！　〉诙臈l　新建住宅小區(qū)的配套建筑及設施設備符合下列條件后，建設單位方可辦理物業(yè)交付手續(xù)：　　(一)生活用水納入城市公共供水管網(wǎng)，并安裝分戶計量裝置；　　(二)雨水、污水排放納入城市雨水、污水排放系統(tǒng)；　　(三)小區(qū)用電納入城市供電網(wǎng)絡，并安裝分戶計量裝置；　　(四)在城市管道燃氣、集中供熱主管網(wǎng)覆蓋的區(qū)域，完成住宅室內(nèi)、室外燃氣、供熱管道的敷設且與相應管網(wǎng)連接，并安裝燃氣分戶計量裝置和供熱分戶控制裝置；　　(五)電話通信線、有線電視線和寬帶數(shù)據(jù)傳輸信息端口敷設到戶，安全監(jiān)控裝置及其他安全防范設施設備、信報箱等按規(guī)劃設計要求配置到位；　　(六)按照規(guī)劃要求完成消防供水、消防自動報警裝置、消防車通道等共用消防設施建設；　　(七)小區(qū)道路與城市道路或者公路之間有直達的道路相連；　　(八)按照規(guī)劃要求完成教育、文化、衛(wèi)生、體育、郵政、環(huán)境衛(wèi)生、商業(yè)網(wǎng)點、物業(yè)服務和政務管理等配套建筑及設施建設；　　(九)按照規(guī)劃要求完成綠化建設及車庫、車位的配置；　　(十)住宅小區(qū)分期建設的，已建成的住宅周邊場地與施工工地之間設置有效的隔離設施；　　(十一)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第三章　業(yè)主大會與業(yè)主委員會第一節(jié)　業(yè)主大會籌備組　　第二十八條　房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主對業(yè)主身份和投票權(quán)數(shù)等提出異議的，籌備組應當予以復核并告知異議人復核結(jié)果?！　〉谌臈l　業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式。第三節(jié)　業(yè)主委員會　　第三十七條　業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，業(yè)主委員會依照國家有關法律、法規(guī)和業(yè)主大會的授權(quán)開展活動。業(yè)主委員會應當依法刻制、使用、管理印章和開立賬戶?！　I(yè)主委員會應當及時將業(yè)主委員會印章、檔案資料以及屬于全體業(yè)主的財物等移交給新一屆業(yè)主委員會；不及時移交的，街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應當協(xié)調(diào)督促其移交?！　〉谒氖鶙l　業(yè)主出租房屋的，應當告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)?！　∥飿I(yè)服務企業(yè)對住宅裝飾裝修活動進行巡查時，業(yè)主不得拒絕和阻礙?！　±玫叵驴臻g建設、經(jīng)營車庫的，縣級以上人民政府應當在容積率的認定等方面給予優(yōu)惠?！　〉谖迨邨l　提倡業(yè)主委員會直接向業(yè)主收取物業(yè)服務費