20xx年豐達(dá)速遞(豐達(dá)快遞)公司績效考核管理制度-免費閱讀
【正文】 【說明：只有考評結(jié)果對員工的利益多方關(guān)聯(lián)起來，才能真正起到刺激作用，同時通過此手段解決較差員工的解聘問題，即是制度在說話而非某個部門某個人在辭退員工?！? 第十八條 員工績效管理的結(jié)果應(yīng)用 作為公司級選拔評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn) 從 J層的 A級員工中遴選 10名最優(yōu)秀者成為公司十佳員工（ S級），推薦晉升或享受總經(jīng)理特別獎勵薪資或采取別的獎勵措施；工會或?qū)ν馔扑]的各種評優(yōu)活動人選原則上也從A級員工 中遴選。 績效面談必須單獨進(jìn)行，且時間不少于 30分鐘。評價表適用附表五《管理層關(guān)系績效評價表》。 【說明：一般員工的任務(wù)績效考核周期設(shè)置為季度一是操作起來并不麻煩，同是又避免了秋后算帳或容易遺忘之弊端。 結(jié)果評估，即績效評價與反饋。 【說明：副職主要對正職負(fù)責(zé)，故要納入正職的意見，但不完全取決于正職，在定性評價中同正職一樣采用 360度評價法進(jìn)行評價，更能客觀公正的評價其業(yè)績和發(fā)展?jié)摿Α? J、 E（普通員工層）的任務(wù)績效按照【目標(biāo)管理法】進(jìn)行管理，基本程序如下： 確定目標(biāo)，即績效計劃。 任務(wù)績效，指員工按照工作性質(zhì)完成的工作結(jié)果或履行職務(wù)的結(jié)果，用質(zhì)量、數(shù)量、時效、成本、他人的反應(yīng)等定量指標(biāo)進(jìn)行考核。 部門的績效計分將作為部門主管的定量考核計分 在員工績效管理中直接引用。人事科擁有 1年內(nèi)追溯調(diào)整的權(quán)利。 其中基本職能和績效管理的評分標(biāo)準(zhǔn)原則上只有扣分沒有加分，如有特別優(yōu)異之改善，由 總經(jīng)辦人事科核定后酌情加分。 【說明：將平衡記分卡進(jìn)行了演繹變?yōu)椴块T績效的四個思考角度，同時又結(jié)合了主基二元法的考核模型，并將短板管理和臨 時任務(wù)納入績效考核。 【臨時任務(wù)】：工作總有例外，針對計劃調(diào)整或上級安排的臨時工作任務(wù)，必須按要求完成同時又漏掉對它的工作評價?！? 第三章、部門績效管理 第七條 適用范圍 本章之管理主要針對公司的辦公室、財務(wù)科、供水所、營業(yè)所、安裝公司等部門。 績效診斷和輔導(dǎo)。 數(shù)據(jù)收集、觀察和記錄。 第三條 績效管理的基本目標(biāo) 貫徹、執(zhí)行集團(tuán)整體發(fā)展的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略規(guī)劃； 保障和促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，提高企業(yè)的核心競爭力； 加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與協(xié)作，提升士氣，降低內(nèi)耗，形成合力，打造團(tuán)隊精神； 幫助每個員工提高工作績效與工作勝任能力，培育適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的人力資 源隊伍； 促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。能夠影響并可能成為績效的因素分為五個方面： 工作者，包括企業(yè)員工的態(tài)度、技能、知識、適應(yīng)性、人際關(guān)系等； 工作本身，包括開始工作的目標(biāo)、計劃、準(zhǔn)備，工作過程中的程序、規(guī)定、需求，結(jié)束工作的標(biāo)準(zhǔn)、時間等； 工作方法，包括工具、技巧、流程、協(xié)調(diào)、組織等； 工作環(huán)境，包括場地、條 件、信息等； 管理機(jī)制，包括激勵、檢查、監(jiān)督等。是績效評價的基本依據(jù)。評定和估價員工（或組織）對績效計劃所定目標(biāo)的完成情況。 基于公司的平衡記分卡參見附表一 部門績效，績效評價周期為月度，主要內(nèi)容包括主要績效（出色要求）和基礎(chǔ)績效（基本職能、績效管理、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新等完美要求）。 【短板要求】：有效的解決短板問題，可以大幅改善組織的整體績效。包括日常業(yè)務(wù)，工作環(huán)境、事務(wù)管理、質(zhì)量目標(biāo)、給予其他部門的服務(wù)和支持以及勞動衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、考勤紀(jì)律等工作。編制過程即為績效計劃過程，其指標(biāo)確定后除【短板要求】和 【臨時任務(wù)】項外原則上本年度不予調(diào)整。 編制方法：完全按照《部門績效考核標(biāo)準(zhǔn)表》進(jìn)行，計分以自評為主，并對數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)全責(zé)，計分完成需經(jīng)主管副總審核。 該會 議的具體內(nèi)容和程序參見附件七《經(jīng)營績效檢討會議制度》 第十一條 部門經(jīng)營績效評價的應(yīng)用 經(jīng)營績效檢討會議完成后，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)在 48小時內(nèi)下發(fā)書面會議紀(jì)要，主要包括各單元（或部門）的主要績效完成情況，存在問題及解決辦法，新安排和布置的工作任務(wù)、會議精神或決議等。】 第四章、員工績效管理 第十二條 適用范圍 本章之管理針對公司除下列人員外的所有員工， A．在考核周期內(nèi)出勤不滿 2/3(2個月 )者，如產(chǎn)假、病假、人事變動等； B．在試用期或見習(xí)期內(nèi)的新入司員工。具體參見集團(tuán)的有關(guān)
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