【正文】 知識也包括了那些通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗積累所得的事實、信息、和對事物的看法本性難移最難培養(yǎng)的素質(zhì)技能品質(zhì)l 指需要獲取良好的崗位業(yè)績所需要的技能。部門績效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率216。部門績效考核按時完成率各部門在企業(yè)管理部指導(dǎo)下建立各部門對各崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)體系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對員工進(jìn)行績效考核與員工溝通反饋考核結(jié)果216。技能通常是通過不斷重復(fù)的培訓(xùn)或其他相關(guān)的經(jīng)驗積累獲得n品質(zhì)l 指個人的特質(zhì)，如天分、才智或理念?？山揭赘?最易培養(yǎng)的素質(zhì)行為表現(xiàn)知識n技能以是一些專業(yè)、技術(shù)或商業(yè)知識。關(guān)鍵績效指標(biāo)體系建立的及時、有效性216。 本部門員工績效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率216。品質(zhì)可以通過教授或?qū)W習(xí)來獲取，同時也可以改善文件名 (File Name): 第三階段項目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 29 頁－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司能力素質(zhì)模型將人力資源管理體系和組織整體戰(zhàn)略緊密結(jié)合以能力素質(zhì)模型為核心的人力資源管理體系企業(yè)愿景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、價值觀從企業(yè)愿景和戰(zhàn)略出發(fā)科學(xué)的能力素質(zhì)模型建立科學(xué)的基于能力素質(zhì)模型的人力資源管理體系產(chǎn)品與服務(wù)組織的核心競爭力個人能力素質(zhì)基于能力素質(zhì)模型的人力資源管理體系支持企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)配置文件名 (File Name): 第三階段項目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX培訓(xùn)發(fā)展考核第 30 頁獎懲－保密－審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司能力素質(zhì)模型幾乎可以應(yīng)用在人力資源管理的所有工作中，通過能力素質(zhì)模型，實現(xiàn)人力資源的集成化管理根據(jù)能力素質(zhì)模型，組織培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從而加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力能力素質(zhì)模型培訓(xùn)與發(fā)展報酬與晉升招聘與任用考核與評估通過對員工關(guān)鍵行為表現(xiàn)的評估，確保其具備期望的技能和知識員工的薪酬以及升職應(yīng)基于個人能力的評估結(jié)果文件名 (File Name): 第三階段項目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX第 31 頁評估員工是否達(dá)到個人能力模型設(shè)定的行為表現(xiàn)“目標(biāo)”－保密－審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司能力素質(zhì)模型的應(yīng)用首先應(yīng)該從培訓(xùn)的改進(jìn)開始，為未來能力素質(zhì)的培養(yǎng)提供保障傳統(tǒng)的培訓(xùn) 基于能力的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)能力：溝通和影響力培訓(xùn)專業(yè)技能：電網(wǎng)規(guī)劃情景模擬領(lǐng)導(dǎo)能力：團(tuán)隊建設(shè)小組討論專業(yè)技能：溝通培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)能力：決策力培訓(xùn)專業(yè)技能：分析和解決問題培訓(xùn)n 傳統(tǒng)的培訓(xùn)零碎，沒有圍繞一條主線進(jìn)行規(guī)劃n 通過調(diào)研問卷由各個部門自行提供“培訓(xùn)需求”，表達(dá)難以準(zhǔn)確n 培訓(xùn)多以“教育”為主，缺少學(xué)員的參與文件名 (File Name): 第三階段項目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報材料n 基于能力的培訓(xùn)以公司的競爭能力為核心來規(guī)劃培訓(xùn)體系n 由于已經(jīng)對能力進(jìn)行了清晰的行為定義，員工能較容易地明確自身的培訓(xùn)需求n 培訓(xùn)以培養(yǎng)“行為”為主，強(qiáng)化了各種交互式的培訓(xùn)方法創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 32 頁－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用 團(tuán) 隊 建 設(shè) 電 網(wǎng) 規(guī) 劃 高 級 工 培 訓(xùn) 計 算 機(jī) 培訓(xùn) 領(lǐng) 導(dǎo) 力 培 訓(xùn) 口 語 培 訓(xùn)ＸＸＸＸ公司能力素質(zhì)的應(yīng)用需要對人員的技能進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的測評常用的三種測評方式：評估中心、內(nèi)部專家組評估和上下級評估高評評估估中心中心? 將公司人員送到能力評估中心進(jìn)行測評，該方式成本較高測評成內(nèi)部專家組內(nèi)部專家組評估? 適合高級領(lǐng)導(dǎo)人員的能力測評? 將公司技術(shù)專家和管理專家組合本評估起來對員工進(jìn)行測評的方式? 適合于公司的關(guān)鍵崗位人員的能力測評低低上下上下級級評評估估? 由上級對下級進(jìn)行測評的方式，可結(jié)合下級對自身的測評? 適合于公司的一般崗位人員的能力測評測評的準(zhǔn)確度 高文件名 (File Name): 第三階段項目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 33 頁－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司能力素質(zhì)測評工具示例能力素質(zhì)模型崗位要求水平實際評估水平誠信敬業(yè) ……電力行業(yè)知識……能力1能力2能力35=在所有素質(zhì)上都到達(dá)要求，且在部分素質(zhì)上超越要求4=在所有素質(zhì)上都到達(dá)要求3=在46個素質(zhì)上到達(dá)要求2=在24個素質(zhì)上到達(dá)要求1=在02個素質(zhì)上到達(dá)要求文件名 (File Name): 第三階段項目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 34 頁－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司能力素質(zhì)模型庫及其匹配的工作方法建立基于能力素質(zhì)的工作設(shè)計和人員培養(yǎng)使用機(jī)制是一個漸進(jìn)的過程導(dǎo)入能力素質(zhì)概念 建立能力素質(zhì)模型 能力素質(zhì)模型應(yīng)用全面的能力素質(zhì)管理能力素質(zhì)庫培訓(xùn)目錄能力素質(zhì)模型崗位職責(zé)員工招聘員工晉升工作調(diào)配員工培訓(xùn)能力規(guī)劃員工發(fā)展績效評估文件名 (File Name): 第三階段項目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 35 頁－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司相對重要性低崗位崗位越復(fù)雜、相對重要性越高，素質(zhì)要求越重要崗位“大小”與素質(zhì)“高低”的關(guān)系高崗位先天傾向和個性特征例如：?堅韌不拔?主動自覺?人際敏感性?自信與具體工作相關(guān)的知識和技能例如：電腦知識和應(yīng)用能力；對公司產(chǎn)品的了解；法律知識；談判技巧崗位復(fù)雜性文件名 (File Name): 第三階段項目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 36 頁－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司我們建議了XXXX公司主要的能力素質(zhì)模型庫能力素質(zhì)庫誠信敬業(yè)客戶導(dǎo)向團(tuán)隊協(xié)作通用知識能力領(lǐng)導(dǎo)能力戰(zhàn)略管理工程與運(yùn)營管理客戶關(guān)系管理財務(wù)務(wù)實創(chuàng)新卓越高效人力資源信息技術(shù)總經(jīng)理工作部所需能力文件名 (File Name): 第三階段項目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 37 頁－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司能力素質(zhì)模型庫分為核心能力、基本能力和專業(yè)能力能力類別定義在公司里工作的所有人必須具備的價值觀和工作信念從事各項工作都需要的基本素質(zhì)管理團(tuán)隊所需要的能力提供產(chǎn)品和服務(wù)時所需的知識和技巧設(shè)計來源企業(yè)價值觀最佳實踐最佳實踐業(yè)務(wù)能力工作標(biāo)準(zhǔn)部門職責(zé)業(yè)務(wù)流程設(shè)計的方法和過程項目組與公司高級管理層探討，并且借鑒了其他公司的優(yōu)秀經(jīng)驗項目組選取相關(guān)的參考材料并進(jìn)行客戶化設(shè)計項目組與公司高級管理層探討，并且借鑒了其他公司的優(yōu)秀經(jīng)驗在項目組協(xié)助下，由各部門根據(jù)業(yè)務(wù)流程和部門職責(zé)中的關(guān)鍵工作，結(jié)合現(xiàn)有的工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計文件名 (File Name): 第三階段項目領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報材料創(chuàng)建人 (Prepared By): XXXXXX審核人(Reviewed By): XXXXXXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 試用版本創(chuàng)建 第 38 頁－保密－XXXX版權(quán)所有，僅供XXXX公司和XXXX公司內(nèi)部使用ＸＸＸＸ公司針對組織中所有員工的、基礎(chǔ)且重要的要求，適用于組織中所有的員工，無論其所在何種部門或是承擔(dān)何種崗位建議了能力素質(zhì)模型庫的能力類型（5項） 通用知識能力（16項）? 誠信敬業(yè)? 客戶導(dǎo)向? 團(tuán)隊協(xié)作? 務(wù)實