深圳市智高點(diǎn)-稻香集團(tuán)薪酬與績效管理項(xiàng)目提案-免費(fèi)閱讀
【正文】 l 職務(wù)等級(jí)工資制l 結(jié)構(gòu)工資（1）基礎(chǔ)工資；（2）職務(wù)（崗位、技術(shù)）工資；（3）年功工資；（4）浮動(dòng)工資。l 郎鳴鏑先生智高點(diǎn)公司總經(jīng)理，六年市場(chǎng)研究與市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，擅長顧客滿意研究、通路研究，2000年服務(wù)的客戶包括 等知名企業(yè)。u 編碼錄入由研究人員對(duì)開放題進(jìn)行編碼，采用雙錄入的方式錄入。在問卷設(shè)計(jì)完成后會(huì)通過試訪等方式再做適當(dāng)調(diào)整，以保證研究的有效性和可操作性。 研究范圍（見下表） 研究對(duì)象（見下表）樣本量：指成功訪問并經(jīng)審核、數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計(jì)，確認(rèn)為有效樣本（見下表）研究對(duì)象研究范圍離職職員（行政職員學(xué)歷）離職職員（行政職員學(xué)歷）在職本科生職員在職本科生職員小計(jì)餐飲業(yè)其他行業(yè)餐飲業(yè)其他行業(yè)稻香企業(yè)內(nèi)部定性深訪（上述）200200深圳5050100100300珠三角5050100100300100100400200800抽樣方法：系統(tǒng)抽樣，配額控制責(zé)任、義務(wù)及保密原則委托方[稻香企業(yè)]的責(zé)任⊙提供本項(xiàng)目的研究目的及具體要求，并作詳細(xì)解釋⊙參與本項(xiàng)目監(jiān)督，提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù)方面的支持⊙提供實(shí)地調(diào)查必要性的協(xié)助⊙及時(shí)向?qū)嵤┓街Ц妒袌?chǎng)研究服務(wù)費(fèi)用實(shí)施方（深圳市智高點(diǎn)公司）的責(zé)任⊙研究設(shè)計(jì)（計(jì)劃、焦點(diǎn)小組座談會(huì)大綱、深訪大綱、問卷設(shè)計(jì)）⊙實(shí)地訪問⊙質(zhì)量控制⊙提交數(shù)據(jù)報(bào)告和研究分析報(bào)告 （有關(guān)的研究結(jié)果、報(bào)告、圖表形式一式三份）⊙不得泄露委托方有關(guān)此次調(diào)查的任何信息⊙項(xiàng)目運(yùn)作期間及之后二年內(nèi)不接受同區(qū)域競(jìng)爭對(duì)手的項(xiàng)目委托⊙在本調(diào)研過程中所產(chǎn)生的一切資料，包括：文字、數(shù)據(jù)等歸委托方所有，未經(jīng)委托方書面許可，不得向第三方提供或?qū)ν夤?。研究階段根據(jù)項(xiàng)目要求，我們計(jì)劃采用定性研究與定量研究相結(jié)合的方法。 探究目前行政職員擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，愿望與要求；分析區(qū)域?qū)π姓殕T擇業(yè)與離職的影響； 216。如何留住人才已成為經(jīng)營管理者急需解決的重要問題，諸如：——國內(nèi)餐飲業(yè)行政職員的薪酬福利怎樣？有何發(fā)展變化趨勢(shì)？——公司職員離職主要原因有哪些？公司的薪酬福利機(jī)制的結(jié)構(gòu)設(shè)定是否行之有效？是否有必要以及如何通過薪資來降低流動(dòng)率？——行政職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？對(duì)公司整體發(fā)展有何影響？公司吸引與保留行政人才應(yīng)該制定哪些激勵(lì)機(jī)制？……這些都是公司的人力資源決策以及企業(yè)發(fā)展決策需要掌握的重要信息，為了決策更加科學(xué)化，稻香企業(yè)希望對(duì)行政部門進(jìn)行“薪酬與績效管理”研究，以便了解職員滿意程度，不滿意的原因以及他們的愿望與要求，離職動(dòng)機(jī)，擇業(yè)傾向，為稻香企業(yè)下一步制定行政職員留住提供決策依據(jù)；同時(shí)，還希望調(diào)查了解行政職員對(duì)擇業(yè)區(qū)域的偏好，對(duì)工作地點(diǎn)與周圍生活?yuàn)蕵肺幕涮自O(shè)施的敏感程度即工作環(huán)境的重視因素及各因素的重要程度，愿望及要求，以便為稻香企業(yè)的發(fā)展提供參考建議。（最終研究內(nèi)容確定需與委托方溝通確認(rèn)）分述如下： A：餐飲業(yè)的行政職員薪酬福利狀況研究（相關(guān)企業(yè)薪酬調(diào)查）⊙目前餐飲業(yè)的行政職員薪資福利狀況（1年，2年，3年，4年以上）⊙薪資的吸引力/重要性⊙對(duì)薪資的反應(yīng)⊙留才的目的與措施⊙離職率⊙激勵(lì)機(jī)制B：離職人員（本科學(xué)歷）研究（本企業(yè)與外企業(yè)）⊙離職的原因及主要影響因素⊙公司的評(píng)估及獎(jiǎng)酬機(jī)制比較⊙現(xiàn)職與原職的薪酬福利的滿意度比較⊙對(duì)薪資、福利激勵(lì)機(jī)制的愿望與要求C：在職行政職員研究（本企業(yè)與外企業(yè)）（參加工作時(shí)間配額）研究對(duì)象：行政、人事、培訓(xùn)、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目人員、經(jīng)理、主管、助理、統(tǒng)計(jì)、文員、前臺(tái)研究內(nèi)容：⊙薪酬福利現(xiàn)狀和滿意狀態(tài)⊙在職的原因及影響因素的重要性排序/可能離職的原因、時(shí)間及影響因素的重要性排序⊙因薪酬福利不滿而離職的比率⊙期望的薪酬福利及激勵(lì)機(jī)制的結(jié)構(gòu)/內(nèi)容⊙未來職業(yè)生涯規(guī)劃擇業(yè)決策的影響因素D：稻香公司薪酬福利機(jī)制的運(yùn)作情況調(diào)查⊙目前公司薪酬福利機(jī)制的內(nèi)容及典型實(shí)例⊙檢查公司薪酬福利機(jī)制的運(yùn)作情況E：背景⊙性別⊙年齡⊙性格⊙教育程度⊙家庭月收入⊙工作年限（如有）⊙企業(yè)性質(zhì)（如有）⊙其他……研究設(shè)計(jì)研究前提由于職員離職的原因比較復(fù)雜，因此本項(xiàng)薪酬與績效管理的研究的有效執(zhí)行需要以下前提條件：——項(xiàng)目研究設(shè)計(jì)人員（包括主持人）不僅應(yīng)該具有豐富的市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)，而且應(yīng)該非常熟悉國內(nèi)餐飲業(yè)的職員擇業(yè)心理動(dòng)機(jī)、態(tài)度。即通過系統(tǒng)抽樣，采用結(jié)構(gòu)式問卷進(jìn)行甄別，對(duì)符合條件者進(jìn)行面對(duì)面訪問，以索求規(guī)律性的結(jié)論。智高
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