【正文】 向主管提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié)； 1 負(fù)責(zé)每周一次對(duì)小區(qū)內(nèi)所管轄的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查。向主管提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié)； 13． 在主管的安排下負(fù)責(zé)小區(qū)節(jié)日期間、各種集會(huì)、慶典、臨時(shí)施工等用水接、拆、巡檢及用電的抄錄工作； 14． 負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、巡檢記錄和本專業(yè)的鑰匙管理工作； 15． 負(fù)責(zé)所有涉及本組工作及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任； 16． 負(fù)責(zé)每月15日前向工程部文員提交水/暖和綜合維修所需工具、設(shè)備、材料采購計(jì)劃和配合填寫相關(guān)表格。 崗位名稱： 運(yùn)行及設(shè)備維護(hù)主管 直接上級(jí)： 工程部經(jīng)理 直接下級(jí): 設(shè)備維護(hù)領(lǐng)班、空調(diào)直燃機(jī)運(yùn)行領(lǐng)班和熱水鍋爐領(lǐng)班 本職工作： 1． 對(duì)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)； 2． 熟悉和遵守有關(guān)給排水及暖通專業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，熟悉掌握所管轄范圍設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行、維修的有關(guān)專業(yè)知識(shí)及本小區(qū)供熱水、給排水、消防、制冷通風(fēng)系統(tǒng)； 3． 負(fù)責(zé)協(xié)助總公司工程部對(duì)本項(xiàng)目新增項(xiàng)目的接管及驗(yàn)收工作； 4． 負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項(xiàng)目包括水泵房、三臺(tái)深水井、直燃機(jī)房、PI底商空調(diào)系統(tǒng)、熱水鍋爐房中設(shè)備的正常運(yùn)行，及其設(shè)備、設(shè)施的管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)。 工程部崗位職責(zé) 崗位名稱： 項(xiàng)目工程部經(jīng)理 直接上級(jí)： 行政上級(jí)項(xiàng)目 專業(yè)上級(jí)公司工程部經(jīng)理 直接下級(jí)： 工程各專業(yè)主管、檔案管理員、工程部文員 直接責(zé)任： 在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)小區(qū)有關(guān)工程各項(xiàng)工作的具體實(shí)施； 熟悉和遵守國家有關(guān)小區(qū)各種設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理處各部門的工作，積極配合管理處其他部門處理好客戶的各種投訴事件。 每日下班前檢查保險(xiǎn)柜的安全性并對(duì)保險(xiǎn)柜進(jìn)行亂碼。 完成部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。 代客戶辦理電話初裝手續(xù)及各種電話服務(wù)項(xiàng)目。 負(fù)責(zé)策劃、組織、總結(jié)社區(qū)活動(dòng)。 愛護(hù)維修設(shè)備和工具，正確使用，妥善保管，注意節(jié)約油材料丟失、損壞扣薪賠償。 不準(zhǔn)將車交給本崗位以外人員駕駛。 負(fù)責(zé)車輛日常維修及定期保養(yǎng)的組織、安排。 合理調(diào)派使用車輛，提高車輛使用率。 和班長密切配合，協(xié)助解決本班的技術(shù)難題，予以技術(shù)支持，并協(xié)助班長制定工作計(jì)劃。 具備以下專業(yè)技能： 能看一般木制圖紙并按要求制作各種制品。 維修工（土木） 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，防止事故發(fā)生。 熟悉并掌握供電系統(tǒng)及機(jī)電設(shè)備的詳細(xì)情況，了解并掌握相關(guān)的技術(shù)參數(shù)，重要電器設(shè)備、機(jī)房設(shè)專人管理并每日進(jìn)行巡視、記錄、檢修，杜絕停、跳、斷、短等情況發(fā)生。 工作中遇到重大操作如：停電、導(dǎo)閘等要妥善指揮并與有關(guān)人員及相關(guān)部門聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。 認(rèn)真填寫“化驗(yàn)日?qǐng)?bào)表”，詳細(xì)記錄本班的運(yùn)行情況，確保運(yùn)行安全、經(jīng)濟(jì)。 值班人員必須按工作規(guī)定著裝，做好應(yīng)急事件的處理準(zhǔn)備工作。 認(rèn)真參加夜值班，嚴(yán)格遵守值班管理規(guī)定。 組織并落實(shí)對(duì)客維修服務(wù)工作，及時(shí)了解各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，隨時(shí)對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查并給予技術(shù)指導(dǎo)。 按相關(guān)規(guī)定指揮維修人員定期給設(shè)備加沒油并進(jìn)行維修保養(yǎng)，隨時(shí)監(jiān)督執(zhí)行情況，檢查并落實(shí)個(gè)人及環(huán)境衛(wèi)生情況。 負(fù)責(zé)本部門材料的申報(bào)。 建立并完善維修服務(wù)部物料臺(tái)帳、卡、物相符。并將結(jié)果上報(bào)給公司經(jīng)理，做為付款的依據(jù)。將工程 施工維修的地點(diǎn)、部位、時(shí)間、施工方案等資料進(jìn)行收集、分 類、保存、歸檔。 制定工程施工、維修的設(shè)計(jì)方案，審批施工維修方案并做技術(shù)交底，制止一切不重視工程質(zhì)量的做法，對(duì)工程質(zhì)量不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的施工隊(duì)有權(quán)令其返工或停工整改。 對(duì)花園安全防護(hù)和環(huán)境管理狀況進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，協(xié)助警衛(wèi) 人員處理相關(guān)事宜。 負(fù)責(zé)安排、組織總協(xié)調(diào)部人員培訓(xùn)。 完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。 對(duì)遇有職責(zé)范圍處理不了的問題時(shí)，要先對(duì)客戶予以耐心安 慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。 3. 綜合維修部 綜合維修部經(jīng)理 ，主持本部門工作并承擔(dān)本部門的建立、完善、 實(shí)施決策的責(zé)任，是工程施工質(zhì)量、工程維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量 的第一責(zé)任人。 在工程驗(yàn)收中，鑒于地基與基礎(chǔ)、主體、屋面三個(gè)分部工程在工程中的重要性，要與上級(jí)單位負(fù)責(zé)施工人員了解施工情況，了解使用的材質(zhì)情況，查明所有材料是否經(jīng)過國家認(rèn)證或化驗(yàn)合格。 整理好驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)所作各種試驗(yàn)和檢驗(yàn)記錄，將驗(yàn)收 時(shí)發(fā)現(xiàn)的工程問題進(jìn)行整理、記錄、歸檔，寫明問題發(fā)生的部 位、程度，以此作為結(jié)算的依據(jù)或檔案資料。 熟悉并掌握公用工具：水泵、電錘、電鉆、疏通機(jī)等設(shè)備的詳 細(xì)情況，使其保持在良好的使用狀態(tài)。 定期清庫備存，將報(bào)廢或剩余物料及時(shí)退回總辦庫房，減少庫存積壓，節(jié)約成本。根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行情況隨時(shí)調(diào)整方式，具備分析、解決問題的能力。 督促所屬人員遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的，有權(quán)對(duì)其進(jìn)行批語教育，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼哂袡?quán)停止其工作，并將情況向上級(jí)匯報(bào)。 熟悉并掌握供暖、供熱，給排水系統(tǒng)及設(shè)備的詳細(xì)情況，定期檢查管道、設(shè)備，杜絕跑、冒、滴、漏情況的發(fā)生。 按規(guī)定時(shí)間檢查各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行情況和各儀表狀態(tài)，認(rèn)真填寫各項(xiàng)記錄。 隨時(shí)檢查水處理設(shè)備，保證軟水供給，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)反映給班（組）長并及時(shí)排除故障。 領(lǐng)導(dǎo)全體人員保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù)。 積極參加每天的維修工作，認(rèn)真完成好每周、月、季、年度工作計(jì)劃。 每日主動(dòng)參加交接班。 桌、椅、門、窗等木制品的制作工藝。 及時(shí)清掃刨花、鋸末等，保持現(xiàn)場整潔，注意防火。 4. 班車部 班車部經(jīng)理 對(duì)駕駛員定期進(jìn)行交通安全意識(shí)教育，傳達(dá)交通管理部門各項(xiàng)精神，組織形式多樣的安全活動(dòng)。 做好司機(jī)業(yè)績之評(píng)定工作，盡量調(diào)動(dòng)全體司機(jī)之工作熱情，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，增強(qiáng)“窗口服務(wù)意識(shí)” 節(jié)約開支、降低動(dòng)營成本、杜絕浪費(fèi)，吃回扣等不良經(jīng)濟(jì)行為及犯罪行為。 做好上車前、行駛中、收車后的“三檢”工作，保證車輛技術(shù)狀態(tài)良好。 嚴(yán)格操作規(guī)程，精心排除故障，保證維修質(zhì)量，不得弄虛作假，以舊充新，如有維修不當(dāng)造成機(jī)械事故，由修理工賠付15%的經(jīng)濟(jì)損失。 按時(shí)擬定工作計(jì)劃和總結(jié)。 客服部前臺(tái)職員 嚴(yán)格遵守公司的《職業(yè)規(guī)范》和各項(xiàng)管理規(guī)章制度。 應(yīng)客戶要求，按照有關(guān)規(guī)