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正文內(nèi)容

小區(qū)物業(yè)管理部崗位職責(zé)說明(留存版)

  

【正文】 劃填報(bào)。 在工程竣工驗(yàn)收小組驗(yàn)收合格后,進(jìn)行工程的結(jié)算要做真實(shí)、 準(zhǔn)確。 履行本部門的全面管理職責(zé),對(duì)內(nèi)理順工作關(guān)系,對(duì)外處理、直轄市與相關(guān)部門之間的各項(xiàng)工作,合理開展工作,保證工作質(zhì)量,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)本部門工作。 負(fù)責(zé)跟蹤各類信息的完成質(zhì)量。 跟蹤維修服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度并在服務(wù)記錄單上予以 記錄。在對(duì)質(zhì)量功能有爭(zhēng)議時(shí),要及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。 隨時(shí)對(duì)所有歸庫(kù)物品進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)公用工具及設(shè)備進(jìn)行一般性 保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)。 掌握所屬人員的思想狀況、了解每個(gè)人的工作情況,不斷提高維修人員的技術(shù)水平,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,防止事故發(fā)生。 積極參加專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),努力掌握各種技能,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,保障各項(xiàng)工作順利完成。 愛護(hù)儀器、設(shè)備,節(jié)約材料,降低軟水的原材料消耗。遇有突發(fā)事件做到隨叫隨到,及時(shí)搶修。 梁、板支撐等簡(jiǎn)單的受力常識(shí)。 每周四向經(jīng)理匯報(bào)工作,呈報(bào)本周運(yùn)營(yíng)情況及下周工作計(jì)劃,解決車隊(duì)出現(xiàn)的各種問題。 車輛行駛中出現(xiàn)故障要及時(shí)通知中控室和車隊(duì),以便于及時(shí)組織車輛輸送乘客和搶修,盡可能避免客戶損失。 定期召開工作例會(huì)。 按規(guī)定認(rèn)真完成每日工作記錄。 督促養(yǎng)犬客戶及時(shí)辦理養(yǎng)犬證。負(fù)責(zé)向供電局按照上報(bào)電量交納電費(fèi)和按照財(cái)務(wù)科目進(jìn)行電量和費(fèi)用分?jǐn)偅?17. 積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。 1 負(fù)責(zé)所有涉及本組工作及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作質(zhì)量的達(dá)標(biāo)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任; 1 負(fù)責(zé)每月15日前向工程部文員提交電氣設(shè)備/設(shè)施維修所需工具、入戶維修、電動(dòng)工具維修材料采購(gòu)計(jì)劃和配合填寫相關(guān)表格; 1 負(fù)責(zé)配合運(yùn)行及設(shè)備維護(hù)主管制定公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度; 1 負(fù)責(zé)本組員工的日常管理、考核,并在每月20前向工程部文員上交本組員工每月考勤; 1 積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本; 1 負(fù)責(zé)向維修主管提出工程管理方面的合理化建議; 負(fù)責(zé)在防汛負(fù)責(zé)人的 2006128 16:51:09向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié); 6. 負(fù)責(zé)每月定期向工程部經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié); 7. 負(fù)責(zé)每周一次對(duì)小區(qū)內(nèi)包括水泵房、三臺(tái)深水井、直燃機(jī)房、熱水鍋爐所屬的主要設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查; 8. 負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作; 9. 負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任; 10. 負(fù)責(zé)每月15日前提交所有本專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購(gòu)計(jì)劃和配合填寫相關(guān)表格; 11. 負(fù)責(zé)編制所管轄區(qū)域內(nèi)每臺(tái)設(shè)備臺(tái)帳,繪制供熱水、給排水、消防、制冷通風(fēng)系統(tǒng)圖; 12. 負(fù)責(zé)制定所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表; 13. 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)施工用水的現(xiàn)場(chǎng)安全管理、計(jì)量和收費(fèi)工作; 14. 負(fù)責(zé)下屬員工的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo); 15. 積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本; 16. 每月底負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備、辦公及非住戶用房用水計(jì)量的抄錄、匯總并上報(bào)收費(fèi)組和給水辦公室。 辦理出門條。 代客戶訂閱報(bào)刊和雜志,同時(shí)負(fù)責(zé)報(bào)刊和雜志及信件的接受和分發(fā)。 全面負(fù)責(zé)本部門的工作。 定期到加油站核對(duì)燃油數(shù)量,統(tǒng)計(jì)材料費(fèi)、油料費(fèi)、高速路費(fèi)、補(bǔ)胎費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用開支,編制報(bào)表上報(bào)公司。 對(duì)現(xiàn)有設(shè)施、系統(tǒng)中存在的不合理現(xiàn)象提出整改方案,并組織實(shí)施 。 負(fù)責(zé)花園業(yè)主室內(nèi)木制門窗的修理和窗紗、玻璃的更換及辦公室俱的維修、工程模板的制作等。 結(jié)合實(shí)際工作中的規(guī)章制度及要求,對(duì)本班人員進(jìn)行隨機(jī)考問,每周不少于一次。 水質(zhì)化驗(yàn)員(水暖) 化驗(yàn)工應(yīng)紅培訓(xùn)考試合格,取得勞動(dòng)部門頒發(fā)的操作證,持證上崗。 維修工(水暖) 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。 領(lǐng)導(dǎo)全體人員完成各項(xiàng)任務(wù),如冬季供暖運(yùn)行、夏季檢修、入戶維修等工作。 及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做到與市場(chǎng)相結(jié)合。 組織成立驗(yàn)收小組,制定驗(yàn)收程序和方案,負(fù)責(zé)對(duì)驗(yàn)收小組的技術(shù)人員依據(jù)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)監(jiān)督各類信息的完成情況。 2.2 值班員 服務(wù)熱情、周到、禮貌,用語規(guī)范,需心、細(xì)致地受理客戶 投訴、服務(wù)申請(qǐng)、咨詢等事項(xiàng),做好相應(yīng)記錄。 對(duì)工程中所使用的新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新工藝、新材料進(jìn)行考核,鑒定是否經(jīng)技術(shù)立法部門認(rèn)證,是否符合本地實(shí)際情況。 庫(kù)管員 熟悉所管庫(kù)內(nèi)的物品,掌握和了解所管物品的庫(kù)存量,使之保 持合理的庫(kù)存。 經(jīng)常檢查站內(nèi)設(shè)備有無異常,掌握設(shè)備性能,定時(shí)巡回檢查,分析儀表和計(jì)量?jī)x器的變化原因。服從命令,聽從指揮,尊重上級(jí),尊重同事,不做不利團(tuán)結(jié)的事。 負(fù)責(zé)對(duì)管網(wǎng)補(bǔ)水的軟化處理,對(duì)管網(wǎng)中的循環(huán)水和軟化水的水質(zhì)定時(shí)進(jìn)行化驗(yàn),填寫化驗(yàn)表(單)并對(duì)化驗(yàn)結(jié)果的正確性負(fù)責(zé)。 如遇重大故障,根據(jù)情況領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)人員及時(shí)予以排除并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、直管部門或電管站及時(shí)反映,具備處理突發(fā)性事件的能力。 熟練掌握如下專業(yè)知識(shí): 常用木工機(jī)床名稱、規(guī)格、性能、使用方法及常用工具的正確使用與保養(yǎng)方法。 負(fù)責(zé)外聘施工隊(duì)的管理,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督管理。 定期統(tǒng)計(jì)班車乘客人數(shù),編制報(bào)表上報(bào)公司。 負(fù)責(zé)本部門的工作安排,對(duì)本部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。 為客戶代辦房屋出租、出售及為發(fā)展商的空置房辦理出租。 接受客戶投訴、聽取住戶意見和建議,及時(shí)向相關(guān)部門反映。負(fù)責(zé)向給水辦公室按照上報(bào)水量交納水費(fèi)和按照財(cái)務(wù)科目進(jìn)行水量和費(fèi)用分?jǐn)偅?17. 積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。[廣告] 中國(guó)物業(yè)網(wǎng)企業(yè)黃頁(yè)收集全國(guó)各地物業(yè)公司。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié); 6. 負(fù)責(zé)每月定期向工程部經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié); 7. 負(fù)責(zé)每周一次對(duì)小區(qū)內(nèi)所管轄的包括高壓變電所、低壓配電室、衛(wèi)星機(jī)房、中控室中的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查; 8. 負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作; 9. 負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任; 10. 負(fù)責(zé)每月15日前提交所有電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購(gòu)計(jì)劃和配合填寫相關(guān)表格; 11. 負(fù)責(zé)編制所轄區(qū)內(nèi)每臺(tái)電氣設(shè)備臺(tái)帳,繪制小區(qū)電氣系統(tǒng)圖;
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