汽車維修前臺接待說課稿-免費閱讀
【正文】 什么時候離光明最近？那就是你覺得黑暗太黑的時候。 、動畫等多媒體演示、實際的模擬訓(xùn)練等，增強(qiáng)了教學(xué)效果。（二） 方法能力：1在平時與人溝通中不斷學(xué)習(xí)交往的禮節(jié)與技巧； ； 3．鍛煉社會實踐能力。 設(shè)計理念以前課程設(shè)計是以理論先行、理論為主、教師為中心 。. . . .廣西理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院說課稿課程名稱： 汽車維修前臺接待 部 門： 機(jī)械工程系 說 課 人： 王曉娟 《汽車維修前臺接待》說課稿一、課程定位 性質(zhì)定位 《汽車維修前臺接待》是汽車運用與維修技術(shù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程。現(xiàn)在以職業(yè)工作過程為導(dǎo)向、以實際工作任務(wù)為載體、以學(xué)生為主體、理論實踐一體化 。（三） 社會能力：1．提高社會責(zé)任心； 2．社會角色及利益定位能力；（四） 職業(yè)態(tài)度 ：1．培養(yǎng)規(guī)范意識 2．樹立愛崗敬業(yè)精神； 3．樹立安全意識 （五） 知識拓展：其他服務(wù)行業(yè)的禮儀規(guī)范 教學(xué)重點：接待禮儀與交談技巧教學(xué)方法：任務(wù)教學(xué)法、講授法、模擬訓(xùn)練法等教學(xué)條件 ：硬件條件：模擬接待室、教學(xué)課件 教學(xué)場所 ：實訓(xùn)室 教學(xué)組織 ：以班級為單位，每班約4050人，需配備1名校內(nèi)專任老師 教學(xué)過程設(shè)計 任務(wù)具體實施過程 從一輛事故車輛，啟發(fā)同學(xué)們了解汽車保險與理賠
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