汽車維修前臺(tái)接待說課稿-全文預(yù)覽
【正文】 拓展：其他服務(wù)行業(yè)的禮儀規(guī)范 教學(xué)重點(diǎn)：接待禮儀與交談技巧教學(xué)方法：任務(wù)教學(xué)法、講授法、模擬訓(xùn)練法等教學(xué)條件 ：硬件條件：模擬接待室、教學(xué)課件 教學(xué)場所 ：實(shí)訓(xùn)室 教學(xué)組織 ：以班級為單位，每班約4050人，需配備1名校內(nèi)專任老師 教學(xué)過程設(shè)計(jì) 任務(wù)具體實(shí)施過程 從一輛事故車輛，啟發(fā)同學(xué)們了解汽車保險(xiǎn)與理賠知識(shí) ，運(yùn)用流程圖進(jìn)行講解，讓學(xué)生更直觀的了解汽車保險(xiǎn)與理賠的工作過程。 二、課程設(shè)計(jì) 課程內(nèi)容整合依據(jù)：以典型案例為載體，以工作崗位能力需求為導(dǎo)向，課程內(nèi)容與崗位需求對接?，F(xiàn)在以職業(yè)工作過程為導(dǎo)向、以實(shí)際工作任務(wù)為載體、以學(xué)生為主體、理論實(shí)踐一體化 。 社會(huì)能力 ——1. 具有較強(qiáng)地語言以及文字表達(dá)、邏輯思維能力；2 .具有有效溝通與交流能力；3 .具有協(xié)作與團(tuán)隊(duì)合作能力；4 .具有自我管理、組織管理能力；。. . . .廣西理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院說課稿課程名稱： 汽車維修前臺(tái)接待 部 門： 機(jī)械工程系 說 課 人： 王曉娟 《汽車維修前臺(tái)接待》說課稿一、課程定位 性質(zhì)定位 《汽車維修前臺(tái)接待》是汽車運(yùn)用與維修技術(shù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程。方法能力 ——、獨(dú)立思考，獲取新知識(shí)能力；；；。 設(shè)計(jì)
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