【正文】 ⑵ 公共區(qū)域內(nèi)空調(diào)開至最小檔。市電停電，備用電源啟用時(shí)，空調(diào)只能滿足全酒店需求量的1/3—1/4，且負(fù)荷攀升時(shí)，備用電源還可能出現(xiàn)超載現(xiàn)象。電梯、高低壓配電房,柴油機(jī)試發(fā)電。六、處理問(wèn)題投訴。電梯轎箱 檢查時(shí)間：每天，檢查內(nèi)容：轎箱內(nèi)的裝飾、燈光及電梯的平穩(wěn)性。檢查時(shí)間每周二上午８：３０—１０：００，周五下午１４：３０——１６：００檢查內(nèi)容：以上區(qū)域的燈光、裝飾、門、衛(wèi)浴設(shè)施、空調(diào)、五金配件等。，由責(zé)任部門依據(jù)合同（協(xié)議）要求驗(yàn)證接收。抽樣比例（以包裝件為單位）A類物品不低于10%，其他物品不低于5%。 ，相關(guān)部門發(fā)現(xiàn)更好的貨源信息應(yīng)及時(shí)向采購(gòu)部門反饋，采購(gòu)部門核實(shí)后，按規(guī)定程序轉(zhuǎn)換采購(gòu)。（外協(xié)）信息 A類物資采購(gòu)、重大外協(xié)項(xiàng)目，應(yīng)與供方簽訂書面合同，通常情況下，分包（外協(xié)）合同包括以下內(nèi)容：a）對(duì)分包或外協(xié)項(xiàng)目的質(zhì)量（技術(shù)）要求和接收準(zhǔn)則；b）對(duì)供方有關(guān)人員資格的要求（需要時(shí)）；c）對(duì)分包產(chǎn)品（服務(wù)）的實(shí)現(xiàn)過(guò)程和交付過(guò)程的控制要求；d）對(duì)供方質(zhì)量保證措施的要求； e）酒店或顧客要求在供方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)予明示。c）酒店對(duì)采購(gòu)（外協(xié)）產(chǎn)品實(shí)行分類管理A類：食品、酒水、飲料、客房易耗品、客用棉織品、大型主要設(shè)備；B類：廚具餐具、玻璃器皿、清潔器材、電料五金、工作服、燃料；C類：其他物品。：適用于酒店所需物資采購(gòu)、分包和外協(xié)服務(wù)的控制。日常維修，其余均屬日常維修。(2)轉(zhuǎn)換完后,仔細(xì)檢查每個(gè)回路,看有沒(méi)有掉閘,各樓層的雙電源互投箱都必須檢查。工程部辦公室電話（260）只開外線不開長(zhǎng)途，開長(zhǎng)途權(quán)限為工程部經(jīng)理、副經(jīng)理。員工考核不合格的扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的30%，連續(xù)兩月不合格的工資降一檔。，返工在三次以上且不用心去做的不合格。員工由各班班長(zhǎng)考核，基層管理人員由經(jīng)理考核。二。 檢查各個(gè)層樓數(shù)字顯示是否準(zhǔn)確，各樓層平層是否標(biāo)準(zhǔn)。為了給各營(yíng)業(yè)點(diǎn)、場(chǎng)所、房間造就舒適的環(huán)境，同時(shí)為酒店節(jié)省能耗，對(duì)空調(diào)運(yùn)行做出如下規(guī)定：空調(diào)運(yùn)行不能以個(gè)人感覺(jué)為依據(jù)，以溫度為衡量單位，借鑒其他高星級(jí)賓館的溫控要求，酒店各場(chǎng)所溫度按以下要求控制：客房及會(huì)議室：夏季２２—２６℃ 冬季２０—２２℃；夜總會(huì)、桑拿、餐飲及其他營(yíng)業(yè)點(diǎn)： 夏季２１—２５℃， 冬季２０—２２℃；走廊及其他公共部分：不低于26℃ 冬季不高于2０℃；春、秋兩季的溫度控制以夏季溫度控制為參考；特殊情況需開機(jī)的，須由本部門經(jīng)理直接下達(dá)指示給空調(diào)班；運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)有損設(shè)備的異常情況，當(dāng)班人員可直接停機(jī)。，確保無(wú)殘留、不浪費(fèi)。為使燃料供應(yīng)順暢，杜絕、減少燃料在各個(gè)環(huán)節(jié)的損耗和浪費(fèi)，特制定此制度。 第10條 網(wǎng)絡(luò)中心可根據(jù)實(shí)際情況和需要采用新技術(shù)，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能、變更系統(tǒng)參數(shù)和使用方法、排除系統(tǒng)隱患等，無(wú)須征得用戶同意。網(wǎng)絡(luò)管理工作人員有權(quán)對(duì)違反規(guī)定的用戶提出警告或停止服務(wù)。工作人員應(yīng)及時(shí)組織清掃。不準(zhǔn)在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。1電腦發(fā)生故障時(shí)，操作人員應(yīng)立即通知電腦房值班人員，當(dāng)班技術(shù)人員應(yīng)立即前往現(xiàn)場(chǎng)排除故障若無(wú)法及時(shí)修復(fù)。以書面形式通知電腦房，并報(bào)管理部門，超出本部門子系統(tǒng)的授權(quán)須經(jīng)相應(yīng)部門經(jīng)理同意，進(jìn)入財(cái)務(wù)子系統(tǒng)的必須經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核 總經(jīng)理批準(zhǔn)。第4條 用戶的通信自由和通信秘密受法律保護(hù)。網(wǎng)絡(luò)管理部門要按照寧德市公安局計(jì)算機(jī)監(jiān)察處的要求規(guī)定，不定期地檢查各開通服務(wù)器的計(jì)算機(jī)日志。任何單位和個(gè)人，未經(jīng)酒店網(wǎng)負(fù)責(zé)單位同意、不得擅自安裝、拆卸或改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備.第四條　任何單位和個(gè)人、不得利用聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)從事危害酒店網(wǎng)及本地局域網(wǎng)服務(wù)器、工作站的活動(dòng)，不得危害或侵入未授權(quán)的（包括CERNET或其它互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的）服務(wù)器、工作站。搶修工作的完成情況。員工的執(zhí)行力,員工的執(zhí)行力由以下幾個(gè)方面組成:。 重要設(shè)備的檢修影響酒店?duì)I業(yè)時(shí) 當(dāng)值人員應(yīng)馬上報(bào)告領(lǐng)班、主管、直至經(jīng)理，由經(jīng)理上報(bào)酒店，酒店安排檢修時(shí)間。三、工程部接到報(bào)告后，應(yīng)組織力量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，將調(diào)查結(jié)果向分管的酒店領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。行業(yè)主管部門到各機(jī)房檢查，登記的同時(shí)還必須報(bào)給部門經(jīng)理。資料庫(kù)要做好防火工作，任何人進(jìn)入資料庫(kù)都嚴(yán)攜帶火種。（3）寧德山水大酒店竣工圖紙。十、當(dāng)飲用水被污染，可能危及人體健康時(shí)，管理人員或責(zé)任人應(yīng)立即采取措施，消除污染，并向當(dāng)?shù)厝嗣裾l(wèi)生行政部門和建設(shè)行政主管部門報(bào)告。四、每年根據(jù)水質(zhì)情況水池（箱）至少進(jìn)行1－2次全面的清洗、消毒和水質(zhì)檢驗(yàn)。九、保持配電室衛(wèi)生，嚴(yán)禁小動(dòng)物進(jìn)入，對(duì)小動(dòng)物進(jìn)入的途徑，必須進(jìn)行堵補(bǔ)，杜絕其進(jìn)入，嚴(yán)禁在配電室嬉鬧。低空作業(yè)要使用樓梯，嚴(yán)禁攀登或借用其他物品作登高之用。質(zhì)檢內(nèi)容見《工程部質(zhì)檢制度》。五、作好酒店每臺(tái)電腦的檢查和維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。七、值班人員要嚴(yán)格遵守各設(shè)備的操作規(guī)程、認(rèn)真填寫各項(xiàng)運(yùn)行記錄表單。九、各當(dāng)值人員要無(wú)條件完成部門調(diào)度所安排的工作。一、負(fù)責(zé)高、低壓配電設(shè)備、柴油發(fā)電機(jī)組、中央空調(diào)系統(tǒng)、水泵房的運(yùn)行管理。負(fù)責(zé)檢查和維修計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及有關(guān)設(shè)備,處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作和信息儲(chǔ)存。一、屋面班班長(zhǎng)為屋面所有設(shè)備的第一責(zé)任人。帶領(lǐng)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,為經(jīng)營(yíng)第一線服務(wù),完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),定時(shí)維修。(即:機(jī)房干凈,工作場(chǎng)地干凈,設(shè)備干凈,不漏電,不漏油,不漏水)根據(jù)下屬員工的技術(shù)狀況和思想狀況,編制培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、酒店意識(shí)教育和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn).完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系,及時(shí)反饋下屬員工的思想、工作情況。1組織好部門各班組的班前會(huì)工作，并時(shí)時(shí)跟蹤各班組的當(dāng)日工作。掌握當(dāng)班能源消耗及維修費(fèi)用，確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤，控制所有水、電、油、等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用，保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 負(fù)責(zé)制訂設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃和編制設(shè)備更新改造預(yù)算報(bào)告。協(xié)助工程部經(jīng)理制定本部門的月度計(jì)劃、年度預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃，有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行完好。協(xié)助工程部經(jīng)理做好消防，安全工作。負(fù)責(zé)制定酒店設(shè)備的月度維保計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃,報(bào)送經(jīng)理審定,并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施。確保地下室各排污泵處于完好工作狀態(tài)。熟悉職工的性格、技術(shù)及工作情況,關(guān)心職工生活,做好職工的思想工作,調(diào)動(dòng)班組的積極性,完成酒店的維修工作。六、協(xié)助弱電班做好弱電線路維護(hù)工作。負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工的電腦操作。六、負(fù)責(zé)全工程部人員的維修調(diào)度工作。四、負(fù)責(zé)酒店熱水的溫度控制工作。二、負(fù)責(zé)各弱電系統(tǒng)（閉路監(jiān)視系統(tǒng)，有線電視系統(tǒng)，局域網(wǎng)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、寬帶接入系統(tǒng)、保視通系統(tǒng)等）的維護(hù)工作。一、工程部質(zhì)檢小組由工程部督導(dǎo)層人員組成。工程部擔(dān)負(fù)著保證酒店設(shè)備、設(shè)施安全及其正常運(yùn)行的職責(zé)；承擔(dān)著酒店供電、供水、供空調(diào)，以及日常維修保養(yǎng)的任務(wù)，其工種和工作環(huán)境的特定性要求我們必須同電、水、油以及易燃、易爆物接觸；隨時(shí)與機(jī)械設(shè)備、高壓容器、電氣焊、明火、登高作業(yè)打交道，為了保證自己和他人的安全，保證酒店設(shè)備、設(shè)施的安全，工程部人員應(yīng)當(dāng)共同遵守以下條例：一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市勞動(dòng)部門頒發(fā)的《勞動(dòng)安全生產(chǎn)條例》，嚴(yán)格遵守酒店，部門制訂的《安全操作規(guī)程》，隨時(shí)牢記“安全第一”的理念，作好安全工作，防范于未然。六、安全保護(hù)用品如絕緣鞋，絕緣手套，嚴(yán)禁它用。一、二次供水管理的職能部門是工程部。 八、 清洗完畢后，由相關(guān)負(fù)責(zé)人取水樣送檢化驗(yàn)，確保水質(zhì)完全符合要求，水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告留檔。因工作損壞或使用年限已到需要更換的，應(yīng)說(shuō)明原因，在工具保管卡中注明，采取以舊換新的方式，向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用，遺失不補(bǔ)，責(zé)任自負(fù)；部門所有工具，均經(jīng)注冊(cè)登入工具保管卡，部門指定專人負(fù)責(zé)；員工調(diào)離部門，需如數(shù)上繳領(lǐng)用工具，并在工具保管卡中注銷。工程部檔案室資料在酒店內(nèi)借用，必須由工程部經(jīng)理批準(zhǔn)，資料需借出酒店的，必須由分管副總批準(zhǔn)；所有借用資料的都必須在資料借用登記表上登記；并按期歸還。 凡不屬工程部的員工因工作需要到工程部各機(jī)房去，必須在各機(jī)房《來(lái)客來(lái)訪登記本》上記錄。 工程部的技術(shù)檔案包括設(shè)備檔案、維修記錄和運(yùn)行記錄，設(shè)備檔案和維修檔案，是對(duì)設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行狀況，對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理及設(shè)備在使用期的改進(jìn)措施的登記，運(yùn)行記錄是設(shè)備能耗和設(shè)備運(yùn)行參數(shù)的記錄，為保證資料的完整，特做出如下規(guī)定：將電力、動(dòng)力主要設(shè)備的型號(hào)，技術(shù)參數(shù)，使用條件，位置等數(shù)據(jù)收集存檔，將每天設(shè)備運(yùn)行情況的原始記錄記入運(yùn)行記錄；建立設(shè)備維修、保養(yǎng)卡，主設(shè)備在維修、保養(yǎng)前，由領(lǐng)班及主管提出設(shè)備維修保養(yǎng)的要求和注意事項(xiàng)，維修、保養(yǎng)完畢，進(jìn)行測(cè)試、驗(yàn)收，填卡入檔；對(duì)于易損件，易壞部位，維修班人員應(yīng)對(duì)故障原因及處理方法做出總結(jié)并歸納入檔 工程部工作崗位有其特殊性，按酒店有關(guān)規(guī)定及員工手冊(cè)有關(guān)條款，增補(bǔ)以下幾點(diǎn)：各班組考勤由各自領(lǐng)班負(fù)責(zé)，每天考勤兩次，主管不定期抽查．考勤要實(shí)事求是，鐵面無(wú)私，認(rèn)真負(fù)責(zé)；各班組人員均應(yīng)提前五分鐘到崗，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得看雜志，不準(zhǔn)睡覺(jué)；調(diào)度室（電房）、空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房、鍋爐房２４小時(shí)值班，不得擅自離崗；因事請(qǐng)假，需提前上報(bào)部門，經(jīng)同意方可請(qǐng)假，病假需持有醫(yī)院證明書方可準(zhǔn)假；調(diào)換班、頂班、補(bǔ)休應(yīng)事先經(jīng)部門經(jīng)理同意，方可進(jìn)行，否則按曠工處理。為使重要設(shè)備的管理更加制度化、科學(xué)化，為給客人提供更舒適更可靠的硬件服務(wù)，特制定此制度。為使本部門的工作更加高效,服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),資源更加節(jié)省,特制定此制度。交接班反饋問(wèn)題的處理情況。第一條 為了保護(hù)山水大酒店互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、促進(jìn)酒店計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和發(fā)展、保證INTERNET網(wǎng)的正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)用戶的使用權(quán)益，制定本安全管理制度。第九條 任何單位和個(gè)人不得在酒店網(wǎng)及其聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上傳送危害國(guó)家安全的信息(包括多媒體信息)、錄閱傳送淫穢、色情資料。第1條 任何單位和個(gè)人不得利用國(guó)際聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密，不得侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。操作人員必須具備相應(yīng)資質(zhì)方可上崗（1）電腦房工作人員（技術(shù)人員）必須經(jīng)過(guò)相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)；具備一定的軟、硬件理論知識(shí)，熟悉酒店電腦系統(tǒng)硬件配置（含外設(shè)）及管理系統(tǒng)基本原理， 能夠迅速排除常見故障。定期對(duì)電腦及外設(shè)進(jìn)行全面維保并記錄。二、進(jìn)入機(jī)房的工作人員，都必須嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房的有關(guān)規(guī)定。六、雙休日、節(jié)假日，要有專人檢查網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并做好記錄處理，解決不了的及時(shí)報(bào)告。企業(yè)內(nèi)任何部門及員工未經(jīng)酒店特許批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自接入其他上網(wǎng)線路。 第9條 所有用戶有義務(wù)做好對(duì)計(jì)算機(jī)的病毒以及黑客攻擊的安全防護(hù)工作。違反本制度對(duì)他人構(gòu)成侵害的，必須補(bǔ)償被侵害人所造成的經(jīng)濟(jì)損失。、財(cái)務(wù)部人員一起驗(yàn)收。柴油供給的安全、保空氣暢通。進(jìn)客房維修