salesforce創(chuàng)新案例分析報告書-免費閱讀
【正文】 首先作為一家創(chuàng)新性公司，其市場占有率、現金流、科研實力方面都要落后以大公司；同時其提供的SaaS服務在安全性、實用性方面還有許多問題亟待改善。全世界CRM市場規(guī)模為425億美元，美國為150億美元。但是其他軟件巨頭微軟，甲骨文，SPA也已經向按需計算低頭，這樣一來，這個市場會變得更加活躍與激烈，還有一些較小的類似企業(yè)，像Netsuite，而Salesforce公司也感受到了挑戰(zhàn)。初期：Salesforce初期便將公司的戰(zhàn)略放在了對“軟件即服務模式”這片藍海的開發(fā)上面。這種方式有利于前期其產品的推廣，也加快了受眾對于創(chuàng)新性產品的接受速度。并且隨著Salesforce的壯大以及用戶數量的增加，Salesforce有更多的資金建立和維護提供云服務的信息處理中心，其產品對用戶的價值也隨之越來越高。l Salesforce CRM在全球CRM行業(yè)處于領導地位，%的市場份額，%，%的增長速度。貝尼奧夫從原本其他大公司都照顧不到的中小企業(yè)市場開始做起。三、 產品簡介Salesforce 公司的商業(yè)模式，最核心的概念就是：使用者不需要再在自己的計算機上裝任何軟件，只要連上網絡，就可以透過瀏覽器，使用各類軟件的功能?，F任董事會主席兼CEO MarcBenioff。二、 企業(yè)概況Salesforce又譯作軟件營銷部隊或軟營，是按需客戶關系管理 (CRM) 服務的全球領袖。Salesforce是創(chuàng)建于1999年3月的一家客戶關系管理（CRM）軟件服務提供商，宣稱可提供隨需應用的客戶關系管理（OndemandCRM），其產品家族基于sforce客戶/服務整合平臺，允許客戶與獨立軟件供應商定制并整合其產品，同時建立他們各自所需的應用軟件。這與貝尼奧夫熱衷于公益活動是分不開的。四、 產業(yè)分析l 在1999年之前，市場上已經存在許多CRM（是客戶關系管理）軟件，但是市場份額大多被甲骨文、思愛普、微軟等巨頭軟件公司占據。l 提供SAAS模式的軟件服務公司較少，市場較為廣闊，處于產業(yè)快速發(fā)展階段l 根據Gartner的數據顯示，2011年全球“軟件即服務”（SaaS）的收入將達到121億美元，并且將在2013年底達到140億美元，2015年的收入預
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1