salesforce創(chuàng)新案例分析報告書(編輯修改稿)
2025-05-13 12:17 本頁面
【文章內容簡介】 體來源于IT行業(yè)，其次是媒體。IT行業(yè)對軟件的需求量大，而一些中小的互聯(lián)網(wǎng)公司可能不能夠承受高價的正版商用軟件，因此SaaS服務為他們提供了便利。而新聞媒體工作者可能經常會外出，有在各種條件下編輯數(shù)據(jù)的需求。但可能又不方便攜帶比較笨重的設備，所以salesforce的在線云編輯功能為他們提供了便利。五、 創(chuàng)新成功的原因 Ondemand CRM經營模式的成功與傳統(tǒng)的軟件相比，Saas是一場變革，用戶得到所需使用的軟件這一過程變得更加迅捷，從定制網(wǎng)絡軟件到交付使用所需的時間非常短靈活，無論任何地方，任何一臺電腦或移動設備，只要登陸網(wǎng)站輸入賬號密碼，就可以獲得軟件服務。除此之外，用戶可以再平臺上發(fā)布自己開發(fā)的應用并免費下載其他許多軟件，其價值大于salesforce所提供的價值本身。并且隨著Salesforce的壯大以及用戶數(shù)量的增加，Salesforce有更多的資金建立和維護提供云服務的信息處理中心，其產品對用戶的價值也隨之越來越高。 領先的技術選擇SaaS這種模式并非Salesforce的獨創(chuàng)，事實上，之前曇花一現(xiàn)的ASP也可以算作做類。但是，ASP失敗了。一方面是因為當時的互聯(lián)網(wǎng)條件不成熟，而更為重要的原因在于技術缺陷，比如，沒有很好地解決如何通過同一個軟件來滿足眾多用戶的需求這樣的問題，網(wǎng)上交付的軟件和本地安裝的軟件給用戶帶來的體驗差距太大等。而Salesforce通過近兩年時間的技術研發(fā)，再通過幾年的應用實踐，在技術上滿足了SaaS用戶的需求。事實上，相對于經營模式的模仿，這一條要困難得多，然而，技術才是創(chuàng)新的最根本源泉。離開了技術的保證，再好的理念和方法也只是空中樓閣。 優(yōu)秀的市場手段與實施方法Salesforce為用戶提供強大的咨詢服務與實施服務，其合作伙伴目前共有四十家左右，而其中咨詢公司占絕大多數(shù)。這種方式有利于前期其產品的推廣，也加快了受眾對于創(chuàng)新性產品的接受速度。 開發(fā)過程科學，產品全面Salesforce公司產品的開發(fā)過程先易后難，先是利用現(xiàn)有的技術來開發(fā)出自己產品的雛形，然后再通過創(chuàng)新不斷進行完善。隨后為企業(yè)開發(fā)了管理職能、用戶定制、整合等功能。讓后再與桌面系統(tǒng)整合（Word，Excel，Ou
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