【正文】 包括知識、信念、藝術、道德、習俗，還有人們的能力與習慣。在管理過程中持繼變革。員工參與型領導也是相互作用的信息與影響流動。二類是高度關注任務，關注員工少。6在決策中是制定者的身份。6通過洞察力以發(fā)現(xiàn)各種事件的主觀因素與客觀因素。所以，管理與領導是有所區(qū)別的。管理能力提升篇：領導能力只重考核結果不重績效達成的過程，這是績效管理的大忌?！睂τ谀切┬枰獛椭洼o導人干脆視而不見、漠不關心。很多管理者在考核員工績效打分時，并不都是依據客觀實際來評價，往往是憑借主觀印象，尤其是在績效綜合排名上，總是講求所謂的“平衡”。其結果只能是作繭自縛。一些企業(yè)把功夫下在了形式主義上，具體表現(xiàn)是：文件一大堆，花樣百出；理論一大套，花里胡哨；表格一大摞，實用性甚少。因此，領導者要想成功地改變員工，首先就必須改變自己的領導特質。實際上，他們沒有意識到真正的問題不是來自于周圍，而是來自于他們自己。[4]這是一種不信任，使楊志不能令行禁止，才著了吳用的道，把生辰岡給丟了。反誘，是指領導對下屬的充分授權，鼓勵其失敗，反而會收到意想不到的效果。 反誘在現(xiàn)代企業(yè)管理中，寬容，是領導者的一種美德，也是一個領導的修養(yǎng)?！鞍V”就是假裝糊涂，但卻能讓對方看出你是裝糊涂，比如你的下屬犯了錯誤，出于無心，你裝一次糊涂，放他一馬，他會感激你的，今后，無論怎么用他，都會一無反顧。 員工也是人，只要是人就愛聽好聽的話，你我都是一樣的，所以領導者不能吝嗇你的贊美。作為領導，首先應該明白自己員工的心理，其次，學會贊美下屬。怎么辦呢?燕王便利用了荊軻自負的弱點，為他廣為宣揚，說此人如何高尚，如何俠義，總之扣了好多的大帽子，最后在民間形成了極佳的口碑，然后再聚眾宴請他，當著百姓的面請求他去刺殺秦王，才有了“荊軻刺秦”的歷史典故。 “望梅止渴”的典故是典型的“利誘”手段，只不過其中的“利”是虛幻的，但同樣能夠達到效果。同樣，你要與眾多的對手競爭，并不被他們吃掉，只有不停地奔跑，不斷地開發(fā)，提升自己的核心競爭力與品牌競爭力。他們對新員工的要求是將自己杯里的可樂徹底倒出，然后，他們承諾只要喝咖啡，就可以幫助新員工在一年內使自己的整體素質有一個質的變化。瑞爾齒科非常注重自身的企業(yè)文化，而且追求很獨特。而當你接受新的工作和挑戰(zhàn)時，你能否成功，取決于你是否能倒空你杯中的水，潛下心來從頭學習、從頭做起。與金庸先生相反的是，有一位前幾年出了幾本格言體詩集、在中學生中熱了一把的青年詩人，不思老老實實做學問，只知到處演講，到處簽名售書，并在某大學演講時飄飄然地說要拿諾貝爾文學獎。對于有遠大志向的追求者來說，成功永遠在下一次。只有把成功忘掉，才能面對新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在要重建我們的事業(yè)等于重新開業(yè)，我衷心期盼的是，恢復當年開辦小店時的熱情及對人對事的態(tài)度。當然，松下并不是鄙薄自己和松下電器，而是站在世界企業(yè)界的立場審視、評價自己和松下電器。他反省自己造飛機、制木船的最初動機，認為那是因為年輕人的血氣方剛和小有成就者的炫耀之心。他必須有團隊的共同運作，要有能激發(fā)團隊奉獻的愿景，要有管理的機制，更重要的是領導者要有規(guī)劃地去學習經營與管理?！本褪钦f，謙虛的美德能讓人做事一帆風順，而只有君子才能始終保持謙虛的美德。當這種思想和作風成為一個企業(yè)文化不可缺少的一個方面，這個企業(yè)才能獲得真正長遠的發(fā)展。眾所周知，每種動物都有天敵，同時也成為別的動物的天敵；既有致命的弱點，又有得以生存下去的本事。這樣才是培訓公司最終的目的——不是你去找客戶，而是通過你面條的色香味，讓客戶排隊來等著吃。第四，提高團隊的力量，水桶裝水的高度不僅取決于每一塊木板的高度，而且還要考慮木板之間的緊密度，雖然每一個快木板都很高，但是木板與木板之間有縫隙，在整個培訓中間不能很好的協(xié)作，也將影響整個活動的成績。人們常說“己所不欲，勿施于人”，首先你自己必須得做好，你才有資格教育別人。讓學員的思維跟你轉而不是你的鼻子被學員牽著走。加鹽的小面 沒有笨的員工，只有笨的領導！！我始終堅信：您的團隊不知道怎么執(zhí)行？（有目標了，方法呢？怎么去做？）您的團隊不知道被要求執(zhí)行的任務是什么？（任務分解不明確）您的團隊不知道由誰來做？（就是其崗位工作分配情況）您的團隊不知道執(zhí)行的利益（好處）是什么？（也就是不明白其執(zhí)行的價值與意義）筆者據工作上所遇情況和諸多企業(yè)相關負責人討論分析得出以下團隊執(zhí)行不力的十大原因：許多立志要成功但最后壯志難酬的企業(yè)領導人，往往是因為不能戰(zhàn)勝一個最大的敵人，這個敵人就是自己不健康的身體。 他們用20%的時間去處理眼前那些大量的緊要事情，這只是為了眼前的生計；而把80%的時間留給那些較少但很重要的事情，抓住重點，這是為了未來。第十四個習慣：有效溝通 第十一個習慣：持續(xù)創(chuàng)新 管理：主管魅力引導團隊發(fā)展。 典型案例：“蕭何月下追韓信”、劉備“三顧茅廬”都是識人用人的經典例子。有精神、有氣派，這樣的人可以走長途，可以感染人，適應變動。這樣做可以提供興奮和挑戰(zhàn)，如此就可以幫助個人維持熱忱而不墜?！逼髽I(yè)領導者們知道，要使員工能奉獻于企業(yè)共同的遠景，就必須使目標深植于每一個員工的心中，必須和每個員工信守的價值觀相一致；否則，不可能激發(fā)這種熱情。第三個習慣：相信自己 我們的各級領導干部，都應該像宋太祖趙匡胤那樣堅持“用賢不用諂”的用人原則，煉就高妙識真才的伯樂眼和火眼金睛辯諂邪的智慧眼，打開廉政門，堵死媚諂路，努力開創(chuàng)用人新風，促進國家繁榮興盛。當時有個護國節(jié)度使，名叫郭從義。按說，陶谷在趙匡胤開創(chuàng)帝業(yè)的道路上是建立了奇功一件，對此趙匡胤也是充滿由衷感激的。當年，趙匡胤陳橋驛黃袍加身返京以后，在眾大臣的擁戴下，要舉行禪讓大禮。因為人都有表象和本質的一面，大多矯作偽飾，真性情平常很難暴露出來，故而人賢奸與否，必先識之而后方能用之。這是大家都明白的道理，可是具體實行起來，卻并不這么簡單。人家的高亮相率只是讓員工感覺企業(yè)負責人就和自己在一起，關注自己的生活和工作。通過對行業(yè)行情的分析，制定合理有效的企業(yè)經營目標之后，就要將相關內容和經營計劃有效的傳達到企業(yè)組織各個環(huán)節(jié)負責人處，利用他們自身的定位和優(yōu)勢，組織相關部門協(xié)同作戰(zhàn)完成企業(yè)經營的全部過程?！苯訉е虏块T員工各自為戰(zhàn)，只聽老總號令；他聽了這句話無奈的說“我不干怎么辦，公司要活下去??！這么多人都看著我?。　痹浺娺^這么一位公司總經理，年富力強，很虛心也很上進。前三步，大部分中層管理者都知道，但往往是到這一步就算完事了，豈不知，問題才剛剛開始。達到什么程度？達到的質、量、狀態(tài)。高層管理者負責制定企業(yè)主要的總體目標，然后將其轉變?yōu)椴煌块T和活動的具體目標。目標不僅僅界定追求的最終結果，它在整個人生旅途中都起著重要作用，可以說，目標是成功路上的里程碑。可見，不論動物的體型、種類，如果目標選的不好，結局是一樣的悲慘。時值第二次世界大戰(zhàn)后西方經濟由恢復轉向迅速發(fā)展的時期，企業(yè)急需采用新的方法調動員工積極性以提高競爭能力，目標管理的出現(xiàn)可謂應運而生，遂被廣泛應用，并很快為日本、西歐國家的企業(yè)所仿效，在世界管理界大行其道。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。我們時常聽到關于不少鯨魚擱淺海灘的報道，有些新聞說是這些鯨魚在集體自殺，并對它們自殺的原因感到困惑。仔細想想，現(xiàn)實中有不少人不也像這些鯨魚一樣嗎？他們聰明、智慧、有活力、有激情，可是就是沒有遠大的理想和目標，由于沒有目標的牽引，他們失去了人生前進的方向，時而向東，時而向西，把自己的精力和智慧浪費在了沒有意義的橫沖直撞之中。那么，我們講目標管理那么重要，到底什么是目標管理呢？ 由于這種管理制度在美國應用得非常廣泛，而且特別適用于對主管人員的管理，所以被稱為“管理中的管理”。 ”也就是說，把做事的目的告訴員工，讓員工知道自己從事的工作是公司整體目標中的不可缺少的一部分。誰來完成目標？負責人與參與人。所謂SMART原則，即是: S:(Specific) 目標要清晰、明確，讓考核者與被考核者能夠準確的理解目標。第四步，確認可能碰到的問題，以及完成目標所需的資源。公司能有這樣身先士卒的領導人，應該是公司每一位員工的幸事，也是企業(yè)發(fā)展的幸事。一個身先士卒，處處辛勞的企業(yè)負責人，怎么會不僅沒有使得企業(yè)發(fā)展進入快速軌道，反而背道而馳呢？其實根源還是在“管理”兩個字上面。因而，在企業(yè)管理方面，特別是中小型的企業(yè)，一定要避免的就是搞**或一言堂。優(yōu)秀的領導者，可以沒有高明的動手能力，但是一定要有良好的組織協(xié)調能力。在研究大量成功企業(yè)領導者的案例后，我們發(fā)現(xiàn)，這些最優(yōu)秀的企業(yè)領導人知道自己需要什么，并能盡全部的努力去達到自己的目標，他們懂得做人、善于決策、充滿熱忱、持續(xù)創(chuàng)新、架構關系、激勵團隊以及贏得擁戴……最成功的企業(yè)家所共同具有的良好習慣和素質，使得這些企業(yè)領導人能夠脫穎而出。 面對不斷變化的市場，企業(yè)經營方案總是不止一個，決策就是要對各種方案進行分析、比較，然后選擇一個最佳方案。成功學的研究成果表明：成功的欲望是創(chuàng)造和擁有財富的源泉。典型案例：有“神奇教練”之稱的米盧蒂諾維奇已經創(chuàng)造紀錄，他所帶的每支隊伍都有一個明確的目標，就是打進世界杯的決賽圈。第六個習慣：頑強精神 企業(yè)最好的資產是人，企業(yè)領導者的美德在于挑選好的合作伙伴。人的精力是有限的，我們不可能一個人做所有的事。 組織起一個優(yōu)秀的團隊，是一件非常艱難和重要的事情。第十個習慣：終生學習 這一點對于任何領導或公司都是同樣的道理。 為了企業(yè)的發(fā)展，任何一個領導者都缺少不了“關系管理”。比較完美的企業(yè)領導者習慣用約70%的時間與他人溝通，剩下30%左右的時間用于分析問題和處理相關事務。第十六個習慣：贏得擁戴 在管理活動實踐中，一個有能力管好別人的人不一定是一個好的領導者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。 比較完美的企業(yè)領導者常把家庭比作登山的后援營地。您的團隊不知道不去執(zhí)行的后果是什么？（不去完成將會有何懲罰？）韋爾奇先生曾經說過