【正文】 下午:12:3016:30每月廠長(zhǎng)根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度安排公休一天。5．如在公務(wù)途中遇不可抗拒車禍發(fā)生，應(yīng)先急救傷患人，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并立即與綜合部聯(lián)絡(luò)處理。內(nèi)蒙古汗達(dá)食品有限公司二0一三年一月一日審批人/日期： 審核人/日期： 起草人內(nèi)蒙古汗達(dá)食品有限公司管理性文件汗達(dá)管字[2013]20號(hào)車輛管理制度為使公司車輛使用更加規(guī)范、更加有效，真實(shí)的反映車輛的實(shí)際情況，使其發(fā)揮更大經(jīng)濟(jì)效益，以及確保人車安全，特制定本制度。、理化、微生物項(xiàng)目的檢測(cè)。倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù)并做好標(biāo)識(shí)。四、范圍適用于對(duì)生產(chǎn)所需的外購(gòu)產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品和成品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。　　每天下班后，必須把每項(xiàng)任務(wù)完成情況向主任匯報(bào)，為將來(lái)工資分配提供依據(jù)。積極開(kāi)展修舊利廢，充分利用現(xiàn)有資源。八、建立健全衛(wèi)生管理制度，專人專職負(fù)責(zé)檢查、記錄、存檔。加工前應(yīng)檢查是否新鮮、無(wú)異味，加工后應(yīng)當(dāng)無(wú)雜物、無(wú)污穢。不得有面對(duì)食物咳嗽、打噴嚏等有礙食品衛(wèi)生的行為。 E、主管級(jí)及以下員工：由所在部門(mén)/分公司負(fù)責(zé)人復(fù)核，公司行政人事部審定。 B、上一級(jí)復(fù)核人對(duì)考核結(jié)果存有異議，可同考核人交換意見(jiàn)，也可將自己的意見(jiàn)反映在考核表上，考核結(jié)果以上級(jí)裁定為準(zhǔn)，并將裁定結(jié)果同被評(píng)估人見(jiàn)面。 以上日期遇節(jié)假日順延。 b、 按照工作計(jì)劃及創(chuàng)新情況進(jìn)行評(píng)分。 考核權(quán)限： A、 總經(jīng)理助理由總經(jīng)理審定。 考核對(duì)象：擬晉升人員。 （二）、專業(yè)考核： 考核目的：了解員工專業(yè)知識(shí)與技能水平情況，以便有目的地提高專業(yè)知識(shí)與技能，并為晉升考核、年終績(jī)效考核提供參考依據(jù)?？己藰?biāo)準(zhǔn)、考核程序、考核后的獎(jiǎng)懲等均必須規(guī)范、明確、公開(kāi)； 考核中應(yīng)堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話，要把被考核對(duì)象與既定的考核標(biāo)準(zhǔn)作比較； 考核中采取層層考核制，即考核由被考核者的直接上級(jí)進(jìn)行，間接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果調(diào)整修正； 要充分發(fā)揚(yáng)民主，把考核作為行之有效的上下級(jí)溝通方式，允許被考核人對(duì)考核結(jié)果提出異議； 考核后，考核結(jié)果一定要反饋給被考核者并存入本人在本公司的人事檔案。七、培訓(xùn)激勵(lì)：凡不符合以上培訓(xùn)要求或培訓(xùn)紀(jì)律的，對(duì)管理人員負(fù)激勵(lì)30元/次。內(nèi)蒙古汗達(dá)食品有限公司二0一三年一月一日審批人/日期： 審核人/日期： 起草人：內(nèi)蒙古汗達(dá)食品有限公司管理性文件汗達(dá)管字[2013]13號(hào)售后服務(wù)處理制度一、制度執(zhí)行人及聯(lián)系電話： 二、適用范圍：公司全體員工及客戶三、質(zhì)量投訴來(lái)源包括：銷售中心；消費(fèi)者直接打電話到經(jīng)銷商或公司；市場(chǎng)售點(diǎn)發(fā)現(xiàn)或反饋。請(qǐng)客吃飯歸為饋贈(zèng)；（二）凡公司員工禁止吃、喝、拿、卡、要下級(jí)員工的任何錢(qián)物；（三）公司全員有相互監(jiān)督的權(quán)利；（四）供應(yīng)商、經(jīng)銷商不應(yīng)以任何名義向個(gè)人請(qǐng)客送禮。（三）物品領(lǐng)用：采購(gòu)到位的物品在24小時(shí)內(nèi)下發(fā)于申購(gòu)部門(mén)；物品領(lǐng)取后需在《領(lǐng)取表》上簽字確認(rèn)；各部門(mén)要將申購(gòu)物品全部領(lǐng)用，自行保管；各部門(mén)下發(fā)物品要合理控制、利用，不浪費(fèi)。下月5日綜合部人事專員兼信息員購(gòu)進(jìn)辦公用品。（七）蓋?。荷w出的印需位置恰當(dāng)，圖案清晰，字跡端正；（八）保管人員對(duì)印章應(yīng)該經(jīng)常檢查，清洗，以保證印章字跡和圖案清晰；（九）印章屬公司保密范圍，嚴(yán)防被盜或被盜用；（十）印章停用：因某種原因，印章停用，必須做好停用后的管理工作。（二）傳真、EMS的接收、文件收發(fā)傳遞、行程、郵箱發(fā)生變更要求：，并在第一時(shí)間負(fù)責(zé)傳遞至相關(guān)人員，并做接收記錄；3. 各部門(mén)傳真由本部門(mén)行政人員負(fù)責(zé)發(fā)送，并予以確認(rèn)，保證查詢便捷；4. 重要指示或臨時(shí)性通知由指定人員第一時(shí)間通知相關(guān)人員，不得出現(xiàn)信息延誤的情況；5. 各銷售部門(mén)人員的郵箱如發(fā)生變更或調(diào)整的，請(qǐng)于24小時(shí)內(nèi)通知行政郵箱發(fā)生變更如因未及時(shí)提報(bào)而引起郵件未收到或數(shù)據(jù)與負(fù)責(zé)人不對(duì)應(yīng)的，由各部門(mén)所負(fù)責(zé)的行政人員承擔(dān)后果。6）參會(huì)人員按順序發(fā)言，要求講普通話。2）各部門(mén)內(nèi)部會(huì)議：使用統(tǒng)一匯報(bào)模版，根據(jù)各部門(mén)會(huì)議具體要求進(jìn)行匯報(bào)；部門(mén)負(fù)責(zé)人所安排的工作未能及時(shí)完成的，對(duì)責(zé)任人負(fù)激勵(lì)30元/次、對(duì)直接主管負(fù)激勵(lì)20元/次；因工作疏忽而造成嚴(yán)重后果的，對(duì)責(zé)任人負(fù)激勵(lì)50元/次；3）臨時(shí)會(huì)議：根據(jù)臨時(shí)通知的要求進(jìn)行匯報(bào)。內(nèi)蒙古汗達(dá)食品有限公司二0一三年一月一審批人/日期： 審核人/日期： 起草人：內(nèi)蒙古汗達(dá)食品有限公司管理性文件汗達(dá)管字[2013]06號(hào)會(huì)務(wù)管理制度一、 制度執(zhí)行人及聯(lián)系電話： 二、適用范圍：全體員工三、操作流程：會(huì)議組織部門(mén)出具會(huì)議紀(jì)要、按規(guī)定時(shí)間追蹤落實(shí)會(huì)議安排工作會(huì)議參加人按照會(huì)議要求參會(huì)，進(jìn)行匯報(bào)根據(jù)追蹤、落實(shí)的工作完成情況出具考核通報(bào)，報(bào)綜合部考核員備案會(huì)議組織部門(mén)下發(fā)會(huì)議通知，安排、組織籌備會(huì)議四、流程說(shuō)明：（一）時(shí)間要求：時(shí)間及組織籌備要求：1）公司例會(huì)：每月57號(hào)召開(kāi)，綜合部負(fù)責(zé)組織籌備、安排，遇有工作沖突或節(jié)假日，時(shí)間另行通知；參會(huì)人員以PTT格式或書(shū)面形式按要求內(nèi)容做匯報(bào)。（二）部門(mén)負(fù)責(zé)人連帶激勵(lì)30%。（六）電話振鈴三聲內(nèi)距離電話最近的（當(dāng)時(shí)未接聽(tīng)電話）人員必須接聽(tīng)，否則負(fù)激勵(lì)20元/次。試用期員工與正在離職交接中的員工加班無(wú)補(bǔ)休與加班費(fèi)，值班人員值班時(shí)間不視為加班，出差人員出差期間遇休息天、節(jié)假日不視為加班，公司在休息天、節(jié)假日安排員工集體活動(dòng)、培訓(xùn)等不視為加班。如已書(shū)面交待他人辦理，他人未辦理完成對(duì)接辦人員負(fù)激勵(lì)50元/項(xiàng)。未按要求履行手續(xù)者視為曠工。（2）女員工在休產(chǎn)假期間應(yīng)保留其原崗位，如保留原崗位確有困難的，在其休滿產(chǎn)假后，另行安排其他崗位，如不服從安排，視為自動(dòng)離職；（3）產(chǎn)假申請(qǐng)的最早時(shí)間是預(yù)產(chǎn)期前十五天內(nèi)，且需要提供三甲醫(yī)院或二級(jí)甲等醫(yī)院提供的相關(guān)證明，否則按事假處理，產(chǎn)假后如回公司工作需在假期結(jié)束日前，至少提前十日書(shū)面告知人事專員，以便公司安排；（4）對(duì)于因產(chǎn)假期滿后自愿離職的女員工，如在一年內(nèi)重新返回公司應(yīng)聘者可優(yōu)先考慮，同時(shí)保留原有工齡但離職期間不計(jì)入工齡。享受婚假者，應(yīng)持結(jié)婚證明提前1周辦理請(qǐng)假手續(xù)。曠工半天扣發(fā)一天工資，曠工一天扣發(fā)兩天工資，以此類推；無(wú)故缺勤、全天未打卡、事后請(qǐng)假、未經(jīng)批準(zhǔn)強(qiáng)行請(qǐng)假、脫崗者將被視為曠工。七、 考核標(biāo)準(zhǔn)已生效制度如違反以上相關(guān)條款規(guī)定，視情節(jié)負(fù)激勵(lì)該制度修訂部門(mén)第一負(fù)責(zé)人50200元/項(xiàng)，并負(fù)責(zé)限期整改；以上條款如有違反視情節(jié)負(fù)激勵(lì)責(zé)任人50—200元/項(xiàng)；本辦法所說(shuō)《管理制度匯編》包括各部門(mén)所有制度、規(guī)定等。2） 各部門(mén)在對(duì)外發(fā)文或發(fā)便簽時(shí)，只允許引用相關(guān)制度條款，不允許附加無(wú)制度依據(jù)的激勵(lì)條款。10）按季度修訂年薪人員責(zé)任狀、非年薪人員績(jī)效考評(píng)明細(xì)；三工評(píng)比轉(zhuǎn)換方案。3）負(fù)責(zé)行政后勤工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行。二、適用范圍該辦法適用于所有制度的制訂、報(bào)審及公布。五、 制度主管部門(mén)及職責(zé)（一） 綜合部綜合部是公司的制度歸口部門(mén)，主要職責(zé)如下：1）負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。6）嚴(yán)格訪客登記制度。2） 對(duì)重大制度或操作復(fù)雜的制度，各部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)所涉及部門(mén)、崗位進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。（五）制度廢止1）出現(xiàn)下列情形之一的，制度應(yīng)予以廢止： A．制度中規(guī)定的施行期限屆滿； B．被新的制度所替代的；C．因其他原因所致無(wú)必要繼續(xù)施行的。 車間員工每月輪休1天（2） 公司實(shí)行的作息時(shí)間 行政人員上午8:3012:00，下午14:0017:00 車間員工上午8:0012:00，下午12:30生產(chǎn)結(jié)束四、考勤須知（一）員工上下班執(zhí)行“親自打卡”原則，綜合部、財(cái)務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部執(zhí)行上午下班打卡，未打卡人員需有外出登記；代打卡不論級(jí)別崗位，對(duì)責(zé)任雙方負(fù)激勵(lì)50元/次；遲到早退不打卡，負(fù)激勵(lì)30元/次； （二）上班時(shí)間開(kāi)始后至30分鐘以內(nèi)到班者，即為遲到；提前30分鐘以內(nèi)下班者，即為早退，遲到早退30分鐘以上1個(gè)小時(shí)以內(nèi)扣發(fā)半天工資，1小時(shí)以上扣發(fā)當(dāng)日基本工資。（二）病假：請(qǐng)病假須持市級(jí)以上醫(yī)院休假證明（無(wú)醫(yī)院證明按事假處理）向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng)，對(duì)于公司正式員工，月休病假7天內(nèi)，按基本工資50%發(fā)放工資，超過(guò)7天以上不發(fā)工資按實(shí)際情況續(xù)崗或是轉(zhuǎn)為待崗（待崗期最長(zhǎng)為一個(gè)月）。產(chǎn)假期包括節(jié)假日時(shí)間，產(chǎn)假期間按呼和浩特市基本工資80%發(fā)放。（4）年休假為有薪假期。未做請(qǐng)假后工作安排的，考核請(qǐng)假人20元/天（不足一天按一天計(jì)算），直接上級(jí)50%連帶負(fù)激勵(lì)，部門(mén)負(fù)責(zé)人30％連帶。銷售部門(mén)因工作情形有別，其薪金給予已包括工作時(shí)間因素在內(nèi)，故不得報(bào)支加班費(fèi)，不安排補(bǔ)休。公司有專項(xiàng)著裝通知或周六、周日及出差等特殊情況除外；有外出未按公司要求著裝者，在辦公室逗留時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí)，否則按未按著裝要求計(jì)（部門(mén)負(fù)責(zé)人30元/次，主管20元/次，其他人員10元/次）（二）進(jìn)入辦公區(qū)內(nèi)不允許奇裝異服，不允許穿拖鞋、涼鞋等；（10元/次）（三）進(jìn)入辦公部門(mén)須佩戴胸卡，胸卡內(nèi)容必須填寫(xiě)完整且張貼本人近期照片（藍(lán)/黑色正裝）；（20元/次）（四）女同志不允許濃妝艷抹，男同志不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，不準(zhǔn)留怪異發(fā)型；（10元/次）行為語(yǔ)言要求：（一）辦公部門(mén)內(nèi)保持安靜，坐姿端正，不允許無(wú)故離崗、串崗、大聲喧嘩、吵鬧、打瞌睡、睡覺(jué)、閑聊、吃零食、聽(tīng)音樂(lè)、及與工作無(wú)關(guān)的人員網(wǎng)上聊天；（20元/次）（二）在辦公場(chǎng)所要求講普通話，使用文明用語(yǔ)，禮貌待客，耐心解答顧客或消費(fèi)者提出的各類問(wèn)題，對(duì)不屬于本職內(nèi)的問(wèn)題，向?qū)Ψ秸f(shuō)明并提供相應(yīng)的咨詢信息，不允許出現(xiàn)推托、拒絕現(xiàn)象；（10元/次）（三）不允許酒后進(jìn)入辦公部門(mén)及發(fā)生在辦公部門(mén)內(nèi)爭(zhēng)吵、吵架、打架斗毆、聚眾鬧事等不文明行為；（100元/次/人）（四）所有的辦公部門(mén)，不允許大聲喧嘩，如有事情找當(dāng)事人必須走到當(dāng)事人身邊進(jìn)行輕聲溝通，且音量不得影響第三人辦公（30元/次）；因溝通不暢發(fā)生爭(zhēng)吵，提醒后仍不整改給辦公室辦公帶來(lái)極大影響者，負(fù)激勵(lì)100元；（五）辦公區(qū)內(nèi)不允許接待私人訪客。（三）公司所有人員都必須將郵箱報(bào)至綜合部處，且郵箱必須設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能，新入職員工已過(guò)試用期，應(yīng)于試用期后的第一天將郵箱上報(bào)，否則每延遲一天負(fù)激勵(lì)10元，郵箱未設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能的負(fù)激勵(lì)5元/次；（四）各部門(mén)所出具通知/通報(bào)需將電子版發(fā)送給綜合部，電子版的通知/通報(bào)必須有審核人、審批人姓名；后將手寫(xiě)版原件交由綜合部考核員處存檔，如未發(fā)送電子版或未將手寫(xiě)版原件上交對(duì)起草人負(fù)激勵(lì)20元/次，部門(mén)負(fù)責(zé)人連帶50%；（五）綜合部考核員將當(dāng)天收集的通知/通報(bào)發(fā)送給綜合部，綜合部統(tǒng)一于每天下午下班前將通知/通報(bào)發(fā)送給相關(guān)人員，如未通知/通報(bào)傳遞到位，造成信息傳遞不暢，負(fù)激勵(lì)責(zé)任人20元/次。未經(jīng)責(zé)任人同意，其他人員不得隨意使用，私自使用負(fù)激勵(lì)50元/次，造成設(shè)備故障、損壞、不能正常使用，所產(chǎn)生的維修、更換費(fèi)用，由使用人員承擔(dān)。參會(huì)人員要求：1）公司例會(huì)：各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人（第一負(fù)責(zé)人如不能來(lái)參加會(huì)議，可派本部門(mén)人員代表參加）、各部門(mén)重要管理人員及總經(jīng)理臨時(shí)要求參加的參會(huì)人員；2）各部門(mén)碰頭會(huì)議：各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人（第一負(fù)責(zé)人如不能來(lái)參加會(huì)議，可派本部門(mén)人員代表參加）。4）會(huì)議匯報(bào)人員需在會(huì)議召開(kāi)前3小時(shí)前將匯報(bào)材料以電子版形式發(fā)送至綜合部考核員郵箱內(nèi)，以便會(huì)議的順利進(jìn)行否則負(fù)激勵(lì)（20元/次）。2）各與會(huì)人員要將會(huì)議精神在本部門(mén)內(nèi)傳達(dá)到位，按會(huì)議決議執(zhí)行，以確保會(huì)議生效。蓋章時(shí)應(yīng)由印章保管員親自用印，不允許用章人自行蓋章。每月22日各部門(mén)上報(bào)下月辦公用品申購(gòu)表給綜合部。認(rèn)真填寫(xiě)申購(gòu)表，物品名稱、規(guī)格、數(shù)量（必要時(shí)需提供物品的樣版；印刷品必須提供樣版）要清晰準(zhǔn)確。定期檢查電子版保密材料，如果在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一次未加密，對(duì)責(zé)任人負(fù)激勵(lì)30元/次，部門(mén)負(fù)責(zé)人連帶50％；（四）要求電腦硬盤(pán)數(shù)據(jù)僅保留一年，一年以上文件、數(shù)據(jù)要打印或者刻錄光盤(pán)保存在公司綜合部。（二）人事專員于每月2日進(jìn)行分類、整理、匯總，并組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人討論，出具結(jié)果；（三）每月10日進(jìn)行全公司通報(bào)征集結(jié)果。（一）各部門(mén)如未在規(guī)定方案結(jié)束后的五日內(nèi)出具通報(bào)并提供見(jiàn)證性材料，造成工資核算延緩，可將通報(bào)于次月兌現(xiàn)，并對(duì)各部門(mén)整體激勵(lì)金額對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行負(fù)激勵(lì)：1．于500元以下的負(fù)激勵(lì)50元/次；5001000元的負(fù)激勵(lì)100元/次；2．于1000 5000元負(fù)激勵(lì)200元/次；500010000元的負(fù)激勵(lì)400元/次；3．10000元以上的按兌現(xiàn)金額的10%進(jìn)行負(fù)激勵(lì)。 各級(jí)管理人員應(yīng)熟悉接受自己考核及被考核人的業(yè)務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)，熟悉考核制度和程序，掌握考核方式、技巧和方法。 考核結(jié)果處理：成績(jī)優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)正； 成績(jī)中至良者可按期轉(zhuǎn)正； 成績(jī)僅合格者延長(zhǎng)試用期； 成績(jī)不合格者予以辭退?？碱}由業(yè)務(wù)主管部門(mén)擬訂，分管領(lǐng)導(dǎo)審定，并送公司行政人事部備案。 考核時(shí)間：每年3月及9月，由于工作調(diào)動(dòng)及任命導(dǎo)致的晉升不包括其中。 A、各部門(mén)提交本部門(mén)的部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)（關(guān)鍵項(xiàng)目，至少兩項(xiàng)以上）和考核方案，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核和總經(jīng)理批準(zhǔn)，制定出對(duì)各部門(mén)的考核辦法。 A、部門(mén)考核：各部門(mén)考核。 c、一年內(nèi)累計(jì)五次考核不合格者，作為調(diào)動(dòng)工作或自動(dòng)離職處理。 B、公司總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理：由公司總經(jīng)理復(fù)核，公司董事會(huì)審定。各等級(jí)人數(shù)按下表所列比例分布： 評(píng)分 考核等級(jí) 級(jí)別人數(shù)比例 90 A（優(yōu)秀） 不多于5% 90—80 B（良好） 不多于30% 80—70 C（普通） 40%—50% 80—60 D（合格） 10%—15% 60 E（不合格） 5%—1（3）結(jié)果處