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企業(yè)人力資源管理人員操作手冊(cè)-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 5 員工管理檔案僅供公司內(nèi)部使用。六. 員工管理檔案的管理1 “員工管理檔案”是公司為每個(gè)員工建立的內(nèi)部管理檔案。2 公司文件:A 包括集團(tuán)公司發(fā)文、所屬企業(yè)的請(qǐng)示和報(bào)告(除保密的薪資內(nèi)容),平時(shí)收文即入活頁(yè)冊(cè)保存,年終編排目錄,裝訂成冊(cè)歸檔3 外部文件:包括國(guó)家和市政府有關(guān)部門(mén)(勞動(dòng)人事部門(mén))的發(fā)文,社會(huì)公開(kāi)資訊等,應(yīng)作為公開(kāi)業(yè)務(wù)資料共享。4 各分支機(jī)構(gòu)人力資源部負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)經(jīng)理以下人員的人事檔案管理。E 外派工作人員在異地機(jī)構(gòu)工作期間享受房租補(bǔ)貼。C 公司人力資源部負(fù)責(zé)外派工作人員的管理。三. 中、遠(yuǎn)期目標(biāo):逐步建立現(xiàn)代金融企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略,尋求人才管理方針與組織目標(biāo)的統(tǒng)一;創(chuàng)造靈活的人才管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);為人才充分發(fā)揮潛力提供各種開(kāi)發(fā)與支持四. 公開(kāi)選拔1 制定方案;2 推薦報(bào)名;3 資格審查;4 筆試;5 擇優(yōu)面試;6 組織考察;7 擇優(yōu)任用。 6 內(nèi)訓(xùn)人力資源本部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及師資狀況,提出內(nèi)訓(xùn)課程安排,獲準(zhǔn)后實(shí)施。B 各部門(mén)根據(jù)需求提出公開(kāi)課申請(qǐng),并按要求填報(bào)公開(kāi)課申請(qǐng)表交人力資源部。2 公司各專(zhuān)業(yè)部門(mén)和各分支機(jī)構(gòu)職責(zé):A 根據(jù)工作需要,結(jié)合本專(zhuān)業(yè)、本部門(mén)、本系統(tǒng)員工需求,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)工作。1 公司人力資源部職責(zé):A 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要。對(duì)于員工的重大過(guò)失或?qū)掖芜`紀(jì)行為可采取解雇處分。l 撿拾公司或他人財(cái)物匿而不報(bào)或據(jù)為己有者。l 對(duì)主管指示或有期限的工作安排,未有正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償1 口頭警告 有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予口頭警告,并處以罰款處分:l 謊報(bào)請(qǐng)假理由,每次罰款100-500元。通過(guò)質(zhì)化與量化舉證,考核其工作的行為與過(guò)程二. 評(píng)價(jià)結(jié)果1 對(duì)各項(xiàng)考核內(nèi)容評(píng)分一律1-5分(5分、4分、3分、2分、1分:考核成績(jī)優(yōu)秀最高評(píng)為5分,不能滿(mǎn)足工作需要,不能完成工作任務(wù)最低評(píng)為1分),考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當(dāng)分?jǐn)?shù)。月度累計(jì)曠工3天,年度累計(jì)曠工8天的,扣發(fā)全月薪資及當(dāng)年獎(jiǎng)金,并按照公司有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系;4 遲到、早退一次扣發(fā)工資50元;5 遇法定節(jié)假日、休息日安排到崗值班的,經(jīng)人力資源部核定,按勞動(dòng)法規(guī)定核算加班工資流程圖:年初人力資源部核定員工年休假天數(shù)員工填報(bào)《休假申請(qǐng)》各部門(mén)于每月底領(lǐng)下月考勤卡、統(tǒng)計(jì)表每月月末下發(fā)下月考核卡,填報(bào)本月考勤統(tǒng)計(jì)表按權(quán)限進(jìn)行逐級(jí)審批按人力資源部備案每月3日前各部門(mén)將上月考勤卡、考勤統(tǒng)計(jì)表經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部人力資源部對(duì)各部門(mén)考勤情況進(jìn)行審核人力資源部建立考勤統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果核發(fā)餐費(fèi)及工資 加班流程確因工作需要,員工填寫(xiě)“加班申請(qǐng)表”部門(mén)負(fù)責(zé)人/支公司經(jīng)理批準(zhǔn)主管副總經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)人力資源部備案,并計(jì)算加班補(bǔ)貼請(qǐng)假流程員工填寫(xiě)“休假申請(qǐng)表”主管總經(jīng)理批準(zhǔn)主管經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)否是人力資源部備案,并計(jì)算休假工資假期是否超過(guò)3天 第十一章 員工福利一. 社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者2 試用期滿(mǎn)后公司為員工建立社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系;入司前此項(xiàng)保險(xiǎn)由員工本人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司或與原單位協(xié)商補(bǔ)建事宜(員工表示自愿放棄或自費(fèi)補(bǔ)建入司前社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的,需提出書(shū)面申請(qǐng)并按有關(guān)規(guī)定辦理補(bǔ)建手續(xù))3 員工離司,在公司期間已參加社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);未參加者申請(qǐng)補(bǔ)建的,對(duì)符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建4 社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納與核算、帳戶(hù)管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案5 法定養(yǎng)老保險(xiǎn):繳費(fèi)基數(shù)按員工的月工資總額繳納,繳費(fèi)基數(shù)高于社會(huì)平均工資3倍的,按3倍社會(huì)平均工資繳費(fèi),低于3倍社會(huì)平均工資的,按實(shí)際工資繳費(fèi)。三. 加班1 員工加班需按管理權(quán)限由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,未進(jìn)行事前報(bào)批的,一律不計(jì)加班2 實(shí)行定時(shí)工作制的員工在每個(gè)工作日8:00以前或18:30以后、節(jié)假日或公休日的工作時(shí)間計(jì)為加班時(shí)間。二. 考勤打卡制度1 員工每天應(yīng)在上午8:30以前,下午5:00以后打卡,沒(méi)有條件的應(yīng)實(shí)行簽到和簽退制度。 直接薪酬由基本工資、住房補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金組成 間接工資由員工福利、補(bǔ)充福利組成 薪酬結(jié)構(gòu)年終獎(jiǎng)金(一次性)法定福利項(xiàng)目公司福利法定醫(yī)療保險(xiǎn)法定養(yǎng)老保險(xiǎn)住房公積金法定工傷保險(xiǎn) 公司補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)公司其他福利項(xiàng)目法定失業(yè)保險(xiǎn) 績(jī)效獎(jiǎng)金住房補(bǔ)貼 公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基本工資四. 工資結(jié)構(gòu)1. 工的工資參照市場(chǎng)水平、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工的自身能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工的工作績(jī)效等幾方面因素確定,確定后的工資按一定比例分為基本工資、住房補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)金2. 共同資源和兩核系列人員基本工資與住房補(bǔ)貼的比例為5:43. 營(yíng)銷(xiāo)系列人員基本工資與績(jī)效獎(jiǎng)金考慮公司不同發(fā)展時(shí)期的影響因素確定不同比例A 初創(chuàng)期基礎(chǔ)工資與績(jī)效獎(jiǎng)金的比例為7:3;B 成長(zhǎng)期基本工資與績(jī)效獎(jiǎng)金的比例為5:5;C 成熟期基本工資與績(jī)效獎(jiǎng)金的比例為3:71. 基本工資和住房補(bǔ)貼為固定工資,績(jī)效獎(jiǎng)金為浮動(dòng)工資2. 薪資增長(zhǎng)A. 年一月公司進(jìn)行工資調(diào)整。不服仲裁、訴訟 終止 續(xù)訂 第九章 薪資制度一. 薪酬支付原則1 員工薪資參照市場(chǎng)薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績(jī)效等幾方面因素確定。* 辭職者持經(jīng)簽批的 “辭職申請(qǐng)表” 和勞動(dòng)合同,到人力資源部辦理解除合同、人事檔案關(guān)系和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。2 合同變更 由于簽定合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因,致使原合同無(wú)法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更原合同的相關(guān)條款。審批權(quán)限1. 公司部門(mén)總監(jiān)、執(zhí)行總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理、經(jīng)理和分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人,支公司總經(jīng)理室人員離職申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。五、 人員內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限: A. 公司經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、部門(mén)執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān),分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人,支公司總經(jīng)理室人員的內(nèi)部調(diào)整由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。C. 員工提出的調(diào)崗,應(yīng)由本人提出書(shū)面調(diào)崗申請(qǐng),填寫(xiě)“人事變動(dòng)表”并報(bào)所在部 門(mén)總監(jiān)同意后,填寫(xiě)“工作評(píng)估表”,由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。D. 外派人員按規(guī)定辦理工作交接,按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報(bào)到。3. 調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。直接經(jīng)理的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。3. 部門(mén)應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。4. 與新員工簽署《勞動(dòng)合同》。2. 新員工報(bào)到日,人力資源部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》(見(jiàn)附錄1)為其辦理相關(guān)事項(xiàng)。人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推薦人。因工作需要免除或縮短試用期,按員工錄用審批權(quán)限批準(zhǔn)。E. 人力資源部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的年度接收計(jì)劃,填寫(xiě)“實(shí)習(xí)人員審批表”(附錄),并具體安排其工作崗位。C. 擬選人員一般需經(jīng)過(guò)三次面談和二次測(cè)試。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)m?xiàng)招聘計(jì)劃,對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況,擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核,報(bào)人事和財(cái)務(wù)主管副總經(jīng)理(總助)批準(zhǔn)執(zhí)行。B. 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)的人力資源需求計(jì)劃,制定公司的年度招聘計(jì)劃。對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升。2 機(jī)構(gòu)管理A 配合相關(guān)部門(mén),做好分支機(jī)構(gòu)選點(diǎn)調(diào)研、人才儲(chǔ)備、籌備設(shè)立等方面工作;B 公司系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷(xiāo)等管理;C 制訂公司機(jī)構(gòu)、部門(mén)和人員崗位職責(zé);D 公司及分支機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理;E 監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。3 保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定。二. 為達(dá)到上述目標(biāo),公司人力資源部編制本手冊(cè),以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。3 人事管理A 員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理。其次再考慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘。C. 各部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求,提出正式的員工需求申請(qǐng)。III 招聘周期招聘周期指從人力資源部收到招聘申請(qǐng)表起,到擬來(lái)人員確認(rèn)到崗的周期。面談層次及步驟如下:應(yīng)聘職位經(jīng)理或主管一般人員第一次面試招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理招聘主管/直接主管第二次面試人力資源部總監(jiān)/用人部門(mén)總監(jiān)招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理第三次面試公司(副)總經(jīng)理(副)總經(jīng)理可自行決定需要b. 用人部門(mén)根據(jù)人力資源部的推薦意見(jiàn)及有關(guān)簡(jiǎn)歷材料(身份證、學(xué)歷證明、職稱(chēng)證明等有關(guān)證件的復(fù)印件),對(duì)初次面談合格的人選進(jìn)行二次面試和業(yè)務(wù)水平測(cè)試。各部門(mén)均不得自行接收安排應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門(mén)實(shí)習(xí)或見(jiàn)習(xí)。B. 檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)a. 新員工到崗一個(gè)月之內(nèi)應(yīng)將其個(gè)人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至公司。3. 推薦成功和獎(jiǎng)勵(lì)辦法A. 如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求,推薦人不享受任何獎(jiǎng)勵(lì)。3. 由其所在部門(mén)直接負(fù)責(zé)人確認(rèn)其座位,部門(mén)總監(jiān)確認(rèn)其職位。5. 確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間。四. 入職培訓(xùn)1. 由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、公司各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí)等。詳見(jiàn)轉(zhuǎn)正考核流程。二、 工作政策1. 員工在聘用期內(nèi),公司可對(duì)員工的崗位作出下列變動(dòng):A. 外派根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需要,由公司派出人選擔(dān)任分支機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)。E. 派出部門(mén)應(yīng)在外派人員任期滿(mǎn)前30天,或根據(jù)工作實(shí)際需要,可決定外派調(diào)整方案,并報(bào)人力資源部。D. 人力資源部向員工和有關(guān)部門(mén)發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。B. 公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理(助理)和人事主管副總經(jīng)理(助理)批準(zhǔn)。2. 公司一般員工的離職申請(qǐng)由公司人事主管副總經(jīng)理(總助)批準(zhǔn)。3 合同續(xù)簽 合同期限屆滿(mǎn),勞動(dòng)關(guān)系即告終止。并由人力資源部開(kāi)具 解除聘用關(guān)系通知書(shū),由人力資源部和辭職者各執(zhí)一份。2 基本工資—根據(jù)員工的崗位重要度、個(gè)人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。薪資增長(zhǎng)幅度依據(jù):a 公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)水平b 勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格c 居民消費(fèi)品價(jià)格指數(shù)d 績(jī)效評(píng)估結(jié)果B. 薪資增長(zhǎng)程序a 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,修正薪酬政策曲線(xiàn)。公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、分公司總經(jīng)理室成員可不打卡。出差期間遇休息日、節(jié)假日和工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間的不計(jì)為加班3 加班時(shí)間一般以倒休形式予以補(bǔ)償,因工作需要不能以倒休形式補(bǔ)償?shù)?,由主管總?jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)可予以加班費(fèi)補(bǔ)償四. 休假種類(lèi)1 婚假:婚假3天;符合晚婚年齡的增加晚婚假7天;2 喪假:?jiǎn)T工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事,給予3天假期;3 產(chǎn)假和計(jì)劃生育假:女員工生育前后給予產(chǎn)假90天,達(dá)到晚育年齡的增加產(chǎn)假15天,難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天,多胞胎生育,每多生育一個(gè),增加產(chǎn)假15天;配偶生育,男員工可享受15天護(hù)理假;女員工懷孕流產(chǎn),懷孕不滿(mǎn)4個(gè)月的,產(chǎn)假不超過(guò)30天;懷孕滿(mǎn)4個(gè)月的,產(chǎn)假不超過(guò)42天;女員工育嬰,嬰兒一周歲以?xún)?nèi)的,每天給予哺乳時(shí)間1小時(shí),多胞胎每多生育一個(gè),增加1小時(shí)。企業(yè)繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的19%個(gè)人繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的7%二. 住房公積金1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同者2 試用期滿(mǎn)后由所在機(jī)構(gòu)人事部門(mén)負(fù)責(zé)辦理住房公積金繳納手續(xù)3 員工離司,已建立住房公積金的,按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶(hù)余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù);未建立關(guān)系并申請(qǐng)補(bǔ)建的,對(duì)符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建4 住房公積金的繳納核算、帳戶(hù)管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案5 住房公積金:企業(yè)繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的8%個(gè)人繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的8%三. 住房公積金1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者2 試用期滿(mǎn)后由公司負(fù)責(zé)辦理參加失業(yè)保險(xiǎn)事宜3 員工離司,屬工作調(diào)轉(zhuǎn)的其保險(xiǎn)關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);屬勞動(dòng)合同到期或解除的,符合享受失業(yè)保險(xiǎn)條件的,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)4 失業(yè)保險(xiǎn)的繳納與核算、享受條件、關(guān)系建轉(zhuǎn)等管理辦法,按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案5 法定失業(yè)保險(xiǎn):企業(yè)繳費(fèi):%個(gè)人繳費(fèi):%四. 工傷保險(xiǎn)1 與公司形成勞動(dòng)關(guān)系的人員2 公司工傷保險(xiǎn)的起始日期以每位員工入司起薪之月起3 工傷保險(xiǎn)的具體內(nèi)容、認(rèn)定條件、核定標(biāo)準(zhǔn)等管理辦法,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案4 法定工傷保險(xiǎn):企業(yè)繳費(fèi):%個(gè)人繳費(fèi):無(wú)五. 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同者2 員工為公司服務(wù)滿(mǎn)一年公司,公司為員工辦理補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)事宜3 每年12月由人力資源部、工會(huì)負(fù)責(zé)建立補(bǔ)充養(yǎng)老金臺(tái)帳及基金托管事宜4 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)支取A 員工達(dá)到法定退休年齡,允許員工領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)
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