【摘要】第一篇:哲理故事 哲理故事*鵝卵石與鉆石 鵝卵石與鉆石 一天晚上,一群游牧部落的牧民正準(zhǔn)備安營(yíng)扎寨休息的時(shí)候,忽然被一束耀眼的光芒所籠罩。他們知道神就要出現(xiàn)了。因此,他們滿懷殷切地期盼,恭候著來(lái)...
2025-10-20 02:21
【摘要】第一篇:哲理故事 「傻瓜繳學(xué)費(fèi)學(xué)習(xí),聰明人以傻瓜繳的學(xué)費(fèi)學(xué)習(xí)」--巴西諺語(yǔ) 有一個(gè)楞頭楞腦的流浪漢,常常在市場(chǎng)里走動(dòng),許多人很喜歡開(kāi)他的玩笑,并且用不同的方法捉弄他。 其中有一個(gè)大家最常用的方法...
2024-11-04 02:41
【摘要】社會(huì)人際關(guān)系中的禮儀與人際溝通一、個(gè)人形象1、著裝服飾禮儀 儀表修飾的原則????一是要注意適體性,修飾要與容貌、體型、個(gè)人氣質(zhì)相適宜;要與自己的身份和職業(yè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,合乎和體現(xiàn)自己的身份特點(diǎn)和表現(xiàn)內(nèi)在的素意。????二是要注意整體性,各部位的修飾要與整體協(xié)調(diào)一致。?
2025-05-27 23:39
【摘要】職場(chǎng)溝通技巧與人際風(fēng)格管理培訓(xùn)時(shí)間:14小時(shí)【培訓(xùn)目標(biāo)】l理解職場(chǎng)溝通的特點(diǎn)l掌握溝通技巧在職場(chǎng)中的應(yīng)用l理解不同類(lèi)型的人際風(fēng)格與人際沖突產(chǎn)生原因l學(xué)習(xí)和掌握與不同類(lèi)型的人順利溝通的技巧l通過(guò)測(cè)試,了解自己屬于哪種類(lèi)型的人,掌握該如何與人相處的技巧【適用對(duì)象】
2025-04-19 00:02
【摘要】人際溝通技巧授課方式講授、活動(dòng)、測(cè)試、研討、發(fā)表授課時(shí)數(shù)300分鐘授課目的1、使學(xué)員樹(shù)立正確的溝通理念;2、進(jìn)一步提高學(xué)員溝通的技巧。課程大綱一、溝通的功能二、溝通的陷阱主體內(nèi)容媒介客體三、溝通的技巧聽(tīng)說(shuō)讀
2025-04-19 01:54
【摘要】第一篇:人際關(guān)系與管理溝通的總結(jié) 人際關(guān)系與管理溝通的總結(jié) 人際關(guān)系這個(gè)詞是在20世紀(jì)初由美國(guó)人事管理協(xié)會(huì)率先提出的,也被稱(chēng)為人際關(guān)系論。人際關(guān)系與管理溝通的總結(jié),我們來(lái)看看。 篇一:人際關(guān)系與...
2025-09-29 21:13
【摘要】人際關(guān)係與溝通第一章人際關(guān)係與溝通概論每當(dāng)我們閒而有空或心情低潮無(wú)聊時(shí),總會(huì)找個(gè)談得來(lái)的朋友,泡個(gè)茶或喝杯咖啡聊聊,傾訴心聲,一解憂慮,緩和心情的憔悴。日常生活中,依賴朋友親人關(guān)心我們的生活,協(xié)助解決問(wèn)題,和我們分享快樂(lè)與憂傷,並且鼓勵(lì)我們成長(zhǎng),平常和自己喜歡的人一起打發(fā)時(shí)間,度假過(guò)個(gè)休閒的生活,這些人際關(guān)係中的人際溝通其實(shí)很平常,但對(duì)我們的生活非常重要。中國(guó)流
2025-05-16 00:59
【摘要】XDZXXDZXXDZX一個(gè)人整天抱怨生活對(duì)他不公平,抱怨自己的才能不被人賞識(shí),終于這件事讓上帝知道了。上帝來(lái)到這個(gè)人的身邊,撿起地上的一顆石子扔到了石堆里,說(shuō):如果石子就是你,把自己找出來(lái)。那人找了好久也沒(méi)找到,上帝又往石堆里扔了塊金子,說(shuō):如果金子就是你,把自己找出來(lái)。結(jié)果當(dāng)然是那人一眼就認(rèn)出了代表自己的金子。但是做石子還是做金子,選
2025-01-15 09:22
【摘要】哲理故事和管理定律猴子試驗(yàn)?科學(xué)家將四只猴子關(guān)在一人密閉房間里,每天喂很少食物,讓猴子餓得吱吱叫。幾天后,實(shí)驗(yàn)者在房間上面的小洞放下一串香蕉,一只餓得頭昏眼花的大猴子一個(gè)箭步?jīng)_向前,可是當(dāng)它還沒(méi)有拿到香蕉時(shí),就被預(yù)設(shè)機(jī)關(guān)所潑出的滾燙熱水燙得全是傷,當(dāng)后面三只猴子依次爬上去拿香蕉時(shí),一樣被熱水燙傷。于是眾猴子只好望“蕉”興嘆。?幾天后,
2025-03-10 23:18
【摘要】ManagementCommunication溝通障礙與有效管理溝通什么妨礙了溝通?方式一:“小劉,你接電話的方式真是太唐突了,你需要從現(xiàn)在開(kāi)始接受職業(yè)化的訓(xùn)練?!狈绞蕉骸靶?,我正在關(guān)注你在電話中與顧客的交談方式,我想和你討論一下。我注意到你講話的速
2025-08-15 22:45
【摘要】,自己流浪在街中;人空空錢(qián)空空,單身苦命在打工;事空空業(yè)空空,想來(lái)想去就發(fā)瘋;碗空空盆空空,生活所迫不輕松。總之,四大皆空!,整天無(wú)所事事。一只小兔子看見(jiàn)烏鴉,就問(wèn):“我能象你一樣整天坐在那里,什么事也不干嗎?”烏鴉答道:“當(dāng)然啦,為什么不呢?”于是,兔子便坐在樹(shù)下,開(kāi)始休息。突然,一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了?! ∵@個(gè)故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干,你必須坐
2025-06-22 07:02
【摘要】第一篇:富有哲理的小故事 故事一:禮物 一個(gè)佛陀在旅途中,碰到一個(gè)不喜歡他的人。連續(xù)好幾天,好長(zhǎng)一段路,那人用盡各種方法污蔑他。 最后,佛陀轉(zhuǎn)身問(wèn)那人:“若有人送你一份禮物,但你拒絕接受,那么這...
2024-11-09 03:56
【摘要】有效的溝通管理目????錄【管理小品】??? 無(wú)障礙的溝通 橋牌的藝術(shù)【觀念&理論】?????1什麼是溝通???定義??溝通的過(guò)程??溝通的功能?
2025-01-09 09:59
【摘要】有效的內(nèi)部客戶溝通管理自我介紹和培訓(xùn)規(guī)則?講師介紹?學(xué)員介紹和分組?參與規(guī)則?互動(dòng)規(guī)則?思考規(guī)則研討主題?一、建立企業(yè)內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)?二、為內(nèi)部客戶創(chuàng)造價(jià)值?三、有效的內(nèi)部客戶溝通?四、內(nèi)部客戶服務(wù)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)?五、內(nèi)部客戶沖突與投訴處理
2025-03-08 10:05
2025-01-18 09:04