【正文】 (B)內(nèi)在一致性系數(shù) (C)等值系數(shù)(A)不能求全責(zé)備 (D)再就業(yè)服務(wù)中心50、在面試過(guò)程中，考官不應(yīng)該( (D)行為規(guī)范4選擇招聘渠道的主要步驟有：①分析單位的招聘要求：②確定適合的招聘來(lái)源：③分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)：④選擇適合的招募方法．排序正確的是( (B)技術(shù)性 (C)精確性 )為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)． (A)工作崗位分析 (B)目標(biāo)實(shí)施的整體性 (C)各個(gè)目標(biāo)問(wèn)不孤立 )。 )是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。 )是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。 )不具有法律效力。 )是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。 )．(A)接觸一次就能夠記住對(duì)方的姓名、容貌 (B)只有多接觸幾次。 )．(A)時(shí)不時(shí)地搞個(gè)小型聚餐 (B)基本沒(méi)有什么來(lái)往 (C)經(jīng)常利用午餐時(shí)間或工作問(wèn)隙．找人聊聊天 (D)等同事來(lái)找自己2你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次．你的一位朋友無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了這瓶酒，但這時(shí)只剩下半瓶．你會(huì)( )?(A)感到?jīng)]有面子．下次不再主動(dòng)打招呼了 (B)感到這人突然有了變化．心想，他不是升官了．就是發(fā)財(cái)了(C)心想，他走路時(shí)真專注 (D)心想，他遇到了什么不愉快的事情了1在單位工作時(shí)．你會(huì)(制作了本公司的財(cái)務(wù)軟件1從業(yè)人員保守企業(yè)秘密．正確的做法是( (D)領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)1誠(chéng)信的內(nèi)涵包括( )。 )。 (B)比法律的適用范圍廣 (C)內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng) 職業(yè)道德(第 1～25 題，共 25 道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：其中單項(xiàng)選擇題只有一十選項(xiàng)是正確的．多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的． 錯(cuò)選、少選、多選一則該題均不得分．(一)單項(xiàng)選擇題(第 1～8 題)關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是( ( D )勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度( E )勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則12勞動(dòng)合同管理制度包括（ ( B )勞動(dòng)合同管理制度( C )勞動(dòng)定員定額規(guī)則 ）。 ）。( A )解決問(wèn)題式面談 ( D )贏得一般員工的理解和認(rèn)同( E )尋求中間各層管理人員的全心投入11在績(jī)效考評(píng)的總結(jié)階段要完成的工作有（( A )指導(dǎo)者可能有意保留自己的經(jīng)驗(yàn)( B )不利于新員工在工作崗位的創(chuàng)新( C )指導(dǎo)者的水平對(duì)學(xué)習(xí)效果有影響( D )不利于新員工融入團(tuán)隊(duì)，與同事合作( E )指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響新員工11企業(yè)培訓(xùn)管理制度包括（ ）。( A )認(rèn)知成果( A )四六工作制( A )相關(guān)知識(shí)的掌握程度 ）。 ）。 ( B )設(shè)備需要開(kāi)動(dòng)班次( C )工人看管定額 ( D )工作條件的改善( E )工作地布置9按設(shè)備定員，即根據(jù)（ ( D )薪酬規(guī)劃( E )部門規(guī)劃9工作崗位分析是對(duì)崗位的（( A )人員規(guī)劃 ）。 ( B )事前控制( C )局部控制 ( D )勞動(dòng)監(jiān)督檢查( E )社會(huì)保險(xiǎn)8政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，其中三方指的是（ ）。 ( B )市場(chǎng)缺陷( C )誠(chéng)信障礙 ( D )職工代表大會(huì)8直接以口頭語(yǔ)言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的信息溝通方式是（ ）是指因集體合同的訂立而獲得利益，并且受集體合同約束的主體。 ）的基本特點(diǎn)是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)性調(diào)整。( A )主體 ( C )60日 ( B )指標(biāo)的量化 ( C )可比性 ( B )獎(jiǎng)勵(lì) ( B )考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) ( B )行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法 ( B )為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù) ( C )解決問(wèn)題能力 ）的方法 ( B )培訓(xùn)師的專業(yè)性 ( C )培訓(xùn)者 ( B )充實(shí)業(yè)務(wù)法 ( C )內(nèi)容效度 ( B )能力不足 ( C )重復(fù)式提問(wèn) ）。 ( B )主觀、合理、不徇私 ( B )概述由封面、目次、前言和首頁(yè)構(gòu)成 ）。 ）。 ）。 ）是組織對(duì)各類崗位工作的任務(wù)、員工的任職資格等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。( C )員工激勵(lì) ( C )內(nèi)部激勵(lì) ）。 ( D )戰(zhàn)略控制3阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括（ ( D )企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析3市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制不包括（ ( C )勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系 ）。 ( A )無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短都屬于非正常失業(yè) ( C )總供給 (D)工傷保險(xiǎn)費(fèi)用 (E)勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序12以下屬于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的有（ (C)集體合同可以分為主體和附件 ）。 (B)客體 (B)明確實(shí)施福利的目標(biāo) (A)基本工資 (B)績(jī)效工資(C)社會(huì)保險(xiǎn) (D)晉升機(jī)會(huì) (E)額外津貼11日常薪酬管理工作具體包括（ (C)描述了員工行為產(chǎn)生的結(jié)果 (A)只包含有效的工作行為 (B)預(yù)付成本 (D)改進(jìn)績(jī)教的成本 (A)不可抗拒力造成的費(fèi)用 (E)溝通與默契11以下屬于與態(tài)度、價(jià)值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法是（(D)共同愿景 ）。（A）員工同事的評(píng)價(jià)（E）銷售人員10關(guān)于工作地組織，下列說(shuō)法正確的有（ ）。（A）靈活自由 （D）技能 ）。 (C)勞動(dòng)對(duì)象的復(fù)雜性 (A)相關(guān)的技術(shù)狀態(tài) (B)性別要求 (A)編制定員標(biāo)準(zhǔn)（ B）產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)晉升提供了依據(jù) )。 (A)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 (O)前者所愛(ài)蓋的事實(shí)狀態(tài)大于后者 （D)調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金庫(kù)8以下關(guān)于“勞動(dòng)法的基本原則”和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的具體規(guī)定”的說(shuō)法正確的是( (A)暫時(shí)的稀缺性（B）絕對(duì)的屬性每題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所有選答案的相應(yīng)字母涂黑。 (D)綜音計(jì)算工作時(shí)聞 （D）目標(biāo)型調(diào)查法8( （B）描述型調(diào)查法 （D）半數(shù)以上80、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（ （B）全部 （A）勞動(dòng)法律行為 )。 (C)分類法( (D)外部加杈7( (D)300“7主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類型是( (D)對(duì)成本具有控制性原則7法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付的工資報(bào)酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資的( (D)工資7根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，適當(dāng)拉開(kāi)薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的( (D)解決問(wèn)題式面談6以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ (D)提高組織員工的素質(zhì)6適用于促進(jìn)員工潛能的開(kāi)發(fā)和全面發(fā)展的績(jī)效考核面談?lì)愋蜑椋?(A)改善組織的環(huán)境 (A)上級(jí)考評(píng) (A)績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度6( (B)在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)。 (B)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施看者的激勵(lì) ）提供的。 (B)前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目 (D)后勤部門5在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，需考慮的因素不包括（ (A)任務(wù)說(shuō)明的結(jié)果 (A)影響員工的工作 (D)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理5用人單位可聘用的外國(guó)人，聘用期限不得超過(guò)( (D)同側(cè)效度5( (D)總成本效用5( (A)錄用比 (A)開(kāi)放式提問(wèn) (A)細(xì)選原則 (D)檔案4在費(fèi)用和時(shí)間允許前情況下。 （D)外部招聘4在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下，對(duì)應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，效率較高的員工招募方式是( (A)校園招聘 (A)及時(shí)性 (A)勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu) (D)零基法對(duì)工作量不飽和的崗位。 （D）都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額4以下關(guān)于零基定員法的表述不正確的是( (B)定員標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)主觀努力要能夠達(dá)到 (B)有利于提高崗位的工作敢率 )。 )。 )是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。 )。 (B)環(huán)境因素 (C)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī) (A)勞動(dòng)法規(guī) (C)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性 (C)對(duì)比研究方法 理論知識(shí)(26～125題，共100道題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(26～85題，每題1分，共60分。 （A）不幫，并給予說(shuō)明但不知道該怎么辦 (D)朋友的鐵聞趣事2如果你所在的公司效益良好，但同時(shí)上司整日花天酒地，你全( (B)始終覺(jué)得他有什么“背景” )。 (A)讓他耐心等待，然后忙自己的事情 (A)干什么吆喝什幺,J某似乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè) (D)雖然自己很生氣,但以不想讓鄰居掃興1J某是一家著名證券公司的兩級(jí)管理人員。 (B)估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西 （C）創(chuàng)新節(jié)約資源方法 (D)和氣為重1執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括（ (A)立場(chǎng)堅(jiān)定不移 (A)遵守規(guī)定 (A)遺傳性 (D)社會(huì)主義榮辱觀1職業(yè)技能的特點(diǎn)包括( (A)馬克思主義指導(dǎo)思想而非個(gè)人生活領(lǐng)域 (A)節(jié)約與以人為本的理念不相符合 (D)公道自古不變。 D)企業(yè)遇到困難或降低薪水時(shí)。 )。 (B)愛(ài)國(guó)主義(一)單項(xiàng)選擇題(第l～8題)關(guān)于職業(yè)良心的說(shuō)法中，正確的是( 一：職業(yè)道德理論知識(shí)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1～16題)答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。能夠自覺(jué)按道德要求行事的修養(yǎng)境界是( (D)慎獨(dú)對(duì)待工作崗位。 (A)雖然自己并不喜愛(ài)目前的崗位。人挪活，要通過(guò)崗位變化把本職工作做好 )。遵守約定或踐行承諾 (A)堅(jiān)持辦事公道。 (C)一個(gè)人做了一件公道的事情就說(shuō)明他是公道的人 (C)法律強(qiáng)制性 (C)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神 )。 ）。 （D）獲取節(jié)約資源報(bào)酬 ●請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑1超市正在營(yíng)業(yè),突然停電了,超市內(nèi)一片黑暗,人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠,超市陷入了混亂。 (A)擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故 (C)認(rèn)為鄰居的活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)結(jié)束,自己可以再忍受一會(huì)兒 )。雖然他的工作得到了員工們的一致認(rèn)可,但你(不利于他的成長(zhǎng) (A)社會(huì)新聞 (C)生產(chǎn)和銷售 ）。 )是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象。 (B)實(shí)證研究方法 (B)氣候的變化 (B)勞動(dòng)法律 )而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成市揚(yáng)。 (A)社會(huì)因素 (D)合理的分工3( (D)成本節(jié)約3群體決策的優(yōu)點(diǎn)是( (D)對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清晰3職業(yè)教育不包括( (A)在一定時(shí)期內(nèi)具有相對(duì)穩(wěn)定性 （B）勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同 (C)零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定人數(shù) (C)調(diào)查 )發(fā)問(wèn)，從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。 (C)應(yīng)聘比 (C)內(nèi)容效度 (C)互補(bǔ)增值原理 )負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過(guò)程。 (A)后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn) （D)前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)6在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)是為（ （C）模擬情景質(zhì)量要求高 (A)對(duì)員工的激勵(lì) (A)監(jiān)督檢查人員識(shí)限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo) (C)提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益 (C)雙向傾聽(tīng)式面談 (C)直接指標(biāo)法 (C)薪金 (C)對(duì)內(nèi)具有公正性原則 (C)200％ （B）分值法 （D）勞動(dòng)管理表單8一般形式以提出問(wèn)題。 (A)調(diào)節(jié)利率 (C)前者的明確性低于后者 (C)體息休假權(quán) )。 (E)構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)9以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法正確的有( (A)監(jiān)督與崗位關(guān)系 （B）歷界任職者的個(gè)人意志 （D）工作崗位 （B）信息傳播速度快 （D）得到信息較深入（E）要有利于發(fā)揮工作地裝備使用10員工配置的基本方法包括（ （B）員工主管的書(shū)面評(píng)價(jià)（C）員工的技能測(cè)試成績(jī) (A)向主管領(lǐng)導(dǎo)去反映情況有關(guān)教師造定方面的信息包括（ )。 (C)考評(píng)者定時(shí)觀察的費(fèi)用(A)不可抗拒力造成的費(fèi)用 (D)改進(jìn)績(jī)教的成本 (C)權(quán)利 ）組成。 (B)勞動(dòng)合同續(xù)訂的審批辦法 (B)工傷醫(yī)療費(fèi)用2（ ( B )總需求價(jià)格 ）。( C )勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法 ( C )市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析 ( A )季度計(jì)劃控制 ( C )規(guī)范承諾 ( C )愛(ài)德華?桑代克 ( B )自我保護(hù)型 ( C )崗位規(guī)范 ( B )基本目標(biāo)是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評(píng)價(jià)，并不斷創(chuàng)新( C )研