【正文】 授人以魚(yú)不如授人以漁，置身其間，耳濡目染，潛移默化，使我不僅接受了全新的思想觀念，樹(shù)立了宏偉的學(xué)術(shù)目標(biāo)，領(lǐng)會(huì)了基本的思考方式，從論文題目的選定到論文寫(xiě)作的指導(dǎo),經(jīng)由您悉心的點(diǎn)撥,再經(jīng)思考后的領(lǐng)悟,常常讓我有“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村”。漫漫長(zhǎng)的求學(xué)生涯在師長(zhǎng)、親友的大力支持下，走得辛苦卻也收獲滿囊，在論文即將付梓之際，思緒萬(wàn)千，心情久久不能平靜。從我們最初對(duì)應(yīng)收賬款的疏于防范，到后邊的單個(gè)部門的管理，應(yīng)收賬款的管理得到了一定的發(fā)展，再由單個(gè)部門的管理到現(xiàn)在的多個(gè)部門多層次的相互協(xié)作、信息溝通的共同管理。同時(shí), 應(yīng)落實(shí)責(zé)任制, 各經(jīng)辦人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)應(yīng)自己負(fù)責(zé), 并與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤, 要求其對(duì)自己經(jīng)辦的每筆業(yè)務(wù)進(jìn)行事后監(jiān)督, 直至收回資金為止。要加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，主要應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面的工作：，建立客戶動(dòng)態(tài)資源管理系統(tǒng) 客戶既是企業(yè)的財(cái)富來(lái)源，也是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源，要最大限度地防范風(fēng)險(xiǎn)，必須強(qiáng)化企業(yè)客戶的信用管理，重視客戶資信管理。按照企業(yè)應(yīng)收賬款管理策略，企業(yè)從賒銷過(guò)程一開(kāi)始，到應(yīng)收賬款到期日前，都應(yīng)該對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督，從而確?？蛻粽ＶЦ敦浛睿畲笙薅鹊亟档陀馄谫~款的發(fā)生率。高額的應(yīng)收賬款表面上增加了銷售額和毛利，實(shí)際上卻使長(zhǎng)虹陷入了危險(xiǎn)的境地。相關(guān)分析：從上述看出，是巨額的應(yīng)收賬款及其壞賬準(zhǔn)備將曾經(jīng)輝煌的四川長(zhǎng)虹推向了深淵。根據(jù)長(zhǎng)虹2003 年年報(bào)、2004年半年報(bào)資料，APEx拖欠長(zhǎng)虹應(yīng)收賬款近40億元。美國(guó)APEx公司是四川長(zhǎng)虹彩電海外出口的主要客戶，而且中國(guó)彩電出口美國(guó)87%都是依靠APEx公司。自1996年以來(lái)，四川長(zhǎng)虹的應(yīng)收賬款迅速增加，從1995年的1900萬(wàn)元增長(zhǎng)到2003年的近50億元，應(yīng)收賬款占資產(chǎn)總額的比例從1995 %%。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)創(chuàng)建迅捷、安全、高效的信息溝通機(jī)制，建立高質(zhì)量的應(yīng)收賬款內(nèi)控信息系統(tǒng)，制定各種防范預(yù)案，提供有效信息給相關(guān)人員，通過(guò)溝通使員工能夠知悉其職責(zé)，保證信用管理部門與銷售部門、財(cái)務(wù)部門之間信息溝通的順暢。銷售部門應(yīng)該制定最長(zhǎng)的賒銷期限，一般情況下企業(yè)的最長(zhǎng)賒銷期限一般不超過(guò)兩個(gè)月。銷售部門對(duì)每一筆應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)都要明確到相關(guān)責(zé)任人，不同級(jí)別的人員給予不同金額的審批權(quán)限，經(jīng)辦人員只能在自己的權(quán)限范圍內(nèi)辦理審批，超過(guò)限額范圍須報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，金額特別巨大的須報(bào)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不能越權(quán)審批，以免給企業(yè)造成壞賬損失。信用管理部門負(fù)責(zé)收集客戶信用狀況的資料，這些資料來(lái)自銷售部門掌握的客戶資料、企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表或銀行提供的客戶信用狀況資料、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和其他公開(kāi)的信息，信息管理部門從獲取的資料中重點(diǎn)了解客戶的規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況、發(fā)展前景、經(jīng)濟(jì)效益、以往信譽(yù)、管理水平等信息。采用定性或定量的方法對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，[17]并且利用評(píng)分方式、Delphi 技術(shù)以及數(shù)量方法進(jìn)行審查工作績(jī)效評(píng)量。建立企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下基本目標(biāo)：建立和完善符合現(xiàn)代化管理要求的內(nèi)部賒銷組織機(jī)構(gòu)、形成科學(xué)的賒銷決策機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，確保單位應(yīng)收賬款管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；建立行之有效的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，確保企業(yè)日常賒銷業(yè)務(wù)活動(dòng)及結(jié)算資金健康運(yùn)行；堵塞賒銷業(yè)務(wù)活動(dòng)中各環(huán)節(jié)的漏洞，消除隱患，防止并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正賒銷活動(dòng)中的各種欺詐、舞弊行為，保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整、定期分析應(yīng)收賬款的變動(dòng)情況，及時(shí)向有關(guān)部門反饋相關(guān)信息；確保國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。[17]具體設(shè)計(jì)方案包括：增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、明確內(nèi)部控制的目標(biāo)、健全應(yīng)收賬款內(nèi)部控制機(jī)制、強(qiáng)化應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的聯(lián)動(dòng)體系。所以在建立內(nèi)部審計(jì)機(jī)制的同時(shí)還要加強(qiáng)外部監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮政府監(jiān)管與社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督作用。企業(yè)應(yīng)該定期在單位內(nèi)部組建由高級(jí)管理人員組成的檢查小組。制定一系列的關(guān)于會(huì)計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程，以及規(guī)章制度，從而加強(qiáng)參與企業(yè)資金核算或其他會(huì)計(jì)任務(wù)的工作人員相互監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制。一般情況下企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)管理利用外部監(jiān)督與內(nèi)部監(jiān)督相結(jié)合的機(jī)制，但是由于監(jiān)督的目標(biāo)不準(zhǔn)確，僅僅是以平衡預(yù)算為目的，所以導(dǎo)致了企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的監(jiān)督體系混亂，監(jiān)督結(jié)論與實(shí)際不符等現(xiàn)象發(fā)生。這樣，不單單會(huì)造成資源的浪費(fèi)，還會(huì)造成工作的混亂。會(huì)計(jì)本身就是一種企業(yè)對(duì)于財(cái)政的一種控為，所以會(huì)計(jì)控制制度具有反控制的作用，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展部署有著不可磨滅的作用。其次，財(cái)務(wù)部門沒(méi)有專崗負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)收賬款定期、定向的清欠，沒(méi)有建立應(yīng)收賬款定期清查制度。片面追求銷售額以及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，最終導(dǎo)致應(yīng)收賬款壞賬損失的最終責(zé)任無(wú)法追究。銷售部門對(duì)自己放出去的賒銷款不再進(jìn)行進(jìn)一步的跟款，形成了銷售與賬款回收的脫節(jié)。企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制機(jī)制不健全，企業(yè)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制機(jī)制的不完善是企業(yè)應(yīng)收賬款管理薄弱的重要原因。而現(xiàn)實(shí)中有的企業(yè)長(zhǎng)期不對(duì)賬，有的即便是對(duì)了賬，但并沒(méi)有形成合法有效的對(duì)賬依據(jù)，只是口頭上的承諾，起不到應(yīng)有的作用。不對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，為了搶占市場(chǎng)擴(kuò)大銷售，在事先未對(duì)付款人資信度作深入調(diào)查、對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確評(píng)估的情況下，通過(guò)賒銷吸引客戶，雖產(chǎn)生了較高的賬面利潤(rùn)，但忽視了流動(dòng)資金不能及時(shí)收回的問(wèn)題。這種現(xiàn)象缺乏相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，不能明確職權(quán)責(zé)任，在進(jìn)行內(nèi)部控制時(shí)，根本無(wú)法按照流程辦事，主觀因素占據(jù)了財(cái)務(wù)管理的核心，使得企業(yè)財(cái)務(wù)狀況任人擺布，會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真，既不利于上級(jí)管理部門的監(jiān)管，也不能為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決策提供可靠的依據(jù)。另外在商品交易領(lǐng)域，不履行承諾，合同欺詐行為較為普遍。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生存發(fā)展的最終追求，企業(yè)只有在完善自身內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上才可能獲得更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力水平，應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制作為企業(yè)一項(xiàng)重要的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制是企業(yè)的必經(jīng)之路。[11]因此，企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度建立有其必要性：(1)符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，而目前企業(yè)發(fā)展的根本不在擁有多么尖端的技術(shù)和設(shè)備，而在于管理水平的高低。企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分，是企業(yè)提高管理水平的重要手段，因此，在財(cái)務(wù)管理上，企業(yè)必須建立科學(xué)完善的會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度，才能保證會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的有效實(shí)施。在此情況下會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度可以通過(guò)健全會(huì)計(jì)人員能控制避免會(huì)計(jì)工作人員舞弊現(xiàn)象。會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)指的是完善的財(cái)務(wù)計(jì)量考核、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告等。(6)領(lǐng)導(dǎo)人或其授權(quán)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人已轉(zhuǎn)銷的壞賬也需在備，查登記簿上登記使其仍處于財(cái)務(wù)控制之下以免已轉(zhuǎn)銷的，壞賬有可能回收時(shí)被有關(guān)人員私吞。所以，通過(guò)法院收回賬款一般是企業(yè)在不得已的情況下采取的最后辦法。健全完善的內(nèi)部控制能夠科學(xué)有效地監(jiān)督和制約應(yīng)收賬款的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而確保足額、及時(shí)收回應(yīng)收賬款，保證財(cái)產(chǎn)物資的安全完整，并能有效地預(yù)防壞賬的發(fā)生。伴隨著越來(lái)越多的應(yīng)收賬款，由于其存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，所以風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大化將直接企業(yè)的盈利狀況。最早的控制主要著眼于保護(hù)財(cái)產(chǎn)的安全完整，會(huì)計(jì)信息資料的正確可靠，側(cè)重于從錢物分管、嚴(yán)格手續(xù)、加強(qiáng)復(fù)核方面進(jìn)行控制。其后才是保證財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性(與對(duì)外公布的財(cái)務(wù)報(bào)表編制相關(guān)的，包括中期報(bào)告、合并財(cái)務(wù)報(bào)表中選取的數(shù)據(jù)的可靠性)和遵循相應(yīng)的法律法規(guī)這兩個(gè)傳統(tǒng)的內(nèi)控目標(biāo)。 內(nèi)部控制概述內(nèi)部控制是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，它是隨著外部競(jìng)爭(zhēng)的加劇和內(nèi)部強(qiáng)化管理的需要而不斷豐富和發(fā)展的。使企業(yè)大多數(shù)應(yīng)收賬款難以收回，多數(shù)形成壞賬，不但對(duì)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了不良影響，而且已經(jīng)成為一種社會(huì)性問(wèn)題。值得注意的是，有79家公司三年以上應(yīng)收賬款占全部應(yīng)收賬款的50%以上，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大。海爾集團(tuán)探索的方式，是“虛”、“實(shí)”兩張網(wǎng)的結(jié)合。這是因?yàn)樨浛罱Y(jié)算需要時(shí)間的緣故。這是因?yàn)轭櫩蛷馁d銷中得到好處，出于擴(kuò)大銷售的競(jìng)爭(zhēng)需要，企業(yè)不得不以賒銷或其他優(yōu)惠的方式招攬顧客，于是就產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。產(chǎn)生這種情況主要有三種：客戶經(jīng)營(yíng)走向衰敗，倒閉破產(chǎn)；產(chǎn)品擴(kuò)張迅速，本企業(yè)資金有限，無(wú)法按期籌措到足夠的償付資金；客戶偶然性原因出現(xiàn)了財(cái)務(wù)危機(jī)而無(wú)法支付。由于全民信用意識(shí)不能夠普及，社會(huì)信用體系不完備、不可靠，使得失信帶來(lái)的收益往往大于守信的成本。甚至于有的企業(yè)連財(cái)務(wù)部門也對(duì)應(yīng)收賬款心中無(wú)數(shù)，更談不上管理和清收了。概括起來(lái)，它具有以下特點(diǎn)： (1)應(yīng)收賬款是一種商業(yè)信用。應(yīng)收賬款的形式是由企業(yè)賒銷而引起的，賒銷是企業(yè)常見(jiàn)的一種銷售方式，企業(yè)科學(xué)地實(shí)施賒銷戰(zhàn)略，可以擴(kuò)大商品在市場(chǎng)上的占有率，盤活存量資產(chǎn)。本文將從建立應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度方面來(lái)對(duì)應(yīng)收賬款的管理進(jìn)行初步的探討，根據(jù)企業(yè)在會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的現(xiàn)狀以及施行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提出會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的有效建立方法思考以及完善企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的措施，首先探討我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)的研究背景、研究意義；然后逐步對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款、內(nèi)部控制、以及應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度等詳細(xì)的概述，結(jié)合我國(guó)具體國(guó)情進(jìn)行針對(duì)分析；進(jìn)一步提出我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制急需加強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)必要性，找出所面臨的問(wèn)題，并且針對(duì)各項(xiàng)設(shè)計(jì)出周全的解決辦法；再接著對(duì)企業(yè)自身應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度的現(xiàn)狀全方位剖析，對(duì)應(yīng)其制度因認(rèn)識(shí)不充分、執(zhí)行力度不夠強(qiáng)大、評(píng)價(jià)力度薄弱、監(jiān)督體系混亂等問(wèn)題提出相應(yīng)看法，做出針對(duì)性改進(jìn)措施，如完善部門結(jié)構(gòu)，健全規(guī)章制度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，加強(qiáng)內(nèi)外部相互監(jiān)督制衡機(jī)制等等。但是，我國(guó)的很多企業(yè)仍未認(rèn)識(shí)到內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的重要性，使得企業(yè)的內(nèi)部管理出現(xiàn)了混亂，形成了無(wú)章可循的現(xiàn)象，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的正常發(fā)展。強(qiáng)者越來(lái)越多，賬款回收的難度也越來(lái)越大因此企業(yè)必須加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，以確保應(yīng)收賬款的及時(shí)回收、減少壞賬損失、安全、有效地管理應(yīng)收賬款，成為企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須具備的條件。 [3]應(yīng)收賬款內(nèi)部控制管理已成為企業(yè)內(nèi)部管理體系的不可或缺的重要組成部分。我國(guó)以法律的形式將內(nèi)部控制制度的建設(shè)提到了一個(gè)前所未有的高度，[4]新《會(huì)計(jì)法》明確規(guī)定各單位應(yīng)建立健全內(nèi)部控制制度，并提出了具體內(nèi)容在實(shí)際生活當(dāng)中，許多單位已把建設(shè)并完善內(nèi)部控制制度作為一項(xiàng)重要任務(wù)常抓不懈，但從目前來(lái)看，內(nèi)部控制制度的建設(shè)還存在著一些問(wèn)題，這就要求各企業(yè)重視并加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的建設(shè)工作，為企業(yè)的發(fā)展壯大保駕護(hù)航。最后列舉案例增強(qiáng)力度說(shuō)明企業(yè)應(yīng)收內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)日常化運(yùn)作所產(chǎn)生的一良性效益。然而，若企業(yè)對(duì)賒銷管理失控，會(huì)引起應(yīng)收賬款快速膨脹，導(dǎo)致壞賬損失急劇上升，加大企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 (2)應(yīng)收賬款是由于企業(yè)與外單位之間，由于產(chǎn)品銷售和勞務(wù)提供而產(chǎn)生的。 其次說(shuō)來(lái)是企業(yè)沒(méi)有明確的管理機(jī)制，企業(yè)沒(méi)有建立健全明確的應(yīng)收賬款管理、責(zé)任機(jī)制，缺少必要的內(nèi)部控制、嚴(yán)格規(guī)范的賒銷管理，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理無(wú)章，放任自流，大量的應(yīng)收賬款對(duì)不上，收不回，對(duì)損失的應(yīng)收賬款無(wú)法追究責(zé)任。在這種情況下，要形成嚴(yán)格還本付息的信用準(zhǔn)則，樹(shù)立成熟的信用競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是很困難的。同時(shí)還可能存在有些客戶惡意欠賬或詐騙。甚至商品質(zhì)量的好壞、價(jià)格的高低及品種規(guī)格是否齊全均會(huì)影響客戶的付款愿望。結(jié)算手段越是落后，結(jié)算所需的時(shí)間越長(zhǎng)，銷售企業(yè)只能承認(rèn)這種現(xiàn)實(shí)并承擔(dān)由此引起的資金墊支。“虛網(wǎng)”就是互聯(lián)網(wǎng)，而“實(shí)網(wǎng)”則是海爾很早就已搭建完成的營(yíng)銷、物流和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，用戶在網(wǎng)上點(diǎn)擊鼠標(biāo)之后應(yīng)該第一時(shí)間送達(dá)。伴隨著賒銷數(shù)量的增加緊接著而來(lái)的是越來(lái)越多的壞賬與呆賬，應(yīng)收賬款的逾期情況越來(lái)越嚴(yán)重。 應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響主要來(lái)自兩方面： 第一，高額的應(yīng)收款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流入，直接引發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī)。內(nèi)部控制的內(nèi)容，歸根結(jié)底是由基本要素組成的。 究其原由，乃是因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)管理層的職責(zé)，都是要擬訂相應(yīng)目標(biāo)并通過(guò)合理配置自身的人力、物質(zhì)資源以達(dá)到這些目標(biāo)。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日趨復(fù)雜化，才逐步發(fā)展成近代的內(nèi)部控制系統(tǒng)。應(yīng)收賬款存在一定的追帳風(fēng)險(xiǎn)，如果這種風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)的話，給企業(yè)帶來(lái)的將是直接的壞賬損失，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 第三，建立健全應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度能有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，給應(yīng)收賬款的回收上了一道雙保險(xiǎn)?；谶@種考慮，企業(yè)能夠同客戶商量一個(gè)雙方都能接受的折中方案，通過(guò)實(shí)施債務(wù)重組，也許就能夠?qū)⒋蟛糠仲~款收回。(7)有條件的企業(yè)還可實(shí)行必要的內(nèi)部審計(jì)。控制流程指的是在發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的情況下制定詳細(xì)流程進(jìn)行會(huì)計(jì)控制。還可以通過(guò)制定與完善授控制制度，加強(qiáng)各個(gè)部門的制約與監(jiān)督，明確各部門的基本職責(zé)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作力度。企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度主要包括以下幾種制度：(1)職權(quán)分管控制制度，包括組織結(jié)構(gòu)控制制度、授權(quán)批準(zhǔn)控制制度以及會(huì)計(jì)記錄控制制度。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)走戰(zhàn)略管理之路。 企業(yè)信用意識(shí)淡薄，惡意欠債的現(xiàn)象嚴(yán)重。近年來(lái)，全國(guó)法院受理的經(jīng)濟(jì)糾紛、債權(quán)債務(wù)民事案件和糾紛案件近 300 萬(wàn)件，約占法庭全部受理案件的51%。制度的不健全，說(shuō)明企業(yè)的管理水平不高，管理水平不高，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)所擊敗。 監(jiān)督是管理者確保經(jīng)濟(jì)活動(dòng)按設(shè)計(jì)的目標(biāo)有效運(yùn)行的重要手段。對(duì)于收不回的應(yīng)收賬款未建立壞賬核銷管理制度，有些企業(yè)對(duì)沒(méi)有收回的應(yīng)收賬款長(zhǎng)期掛帳，賬齡甚至多達(dá)10余年，而這部分資產(chǎn)其實(shí)早已經(jīng)收不回了。[17]內(nèi)部控制機(jī)制的不健全可以表現(xiàn)在，在應(yīng)收賬款的管理過(guò)程中沒(méi)有指定特定的應(yīng)收賬款管理部門，各個(gè)部門對(duì)應(yīng)收賬款的管理之間缺乏合理分工以及協(xié)作，信息不能有效地進(jìn)行傳遞運(yùn)用。接下來(lái)的財(cái)務(wù)部門對(duì)應(yīng)收賬款的催收情況以及財(cái)務(wù)部門對(duì)應(yīng)收賬款的管理制度并不是很完善，未形成完善的管理制度與體系。(3)應(yīng)收賬款管理過(guò)程中權(quán)責(zé)不夠明確 現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有重視企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況，企業(yè)沒(méi)有具體的崗位管理應(yīng)收賬款，沒(méi)有嚴(yán)格的管理辦法，缺少必要的內(nèi)部控制制度，僅僅為了