【正文】 我們就可以認(rèn)為企業(yè)進(jìn)入高級(jí)階段了。那么，企業(yè)在績(jī)效考核的實(shí)操中，應(yīng)當(dāng)如何解決我上面說(shuō)到的這些問(wèn)題呢?很多人也許都會(huì)從“增加可量化指標(biāo)的比重”、“加強(qiáng)對(duì)考核者和被考核者的培訓(xùn)”、“員工自評(píng)加工作總結(jié)”等方面著手，但這在實(shí)際工作中，只會(huì)增加績(jī)效考核的工作量和復(fù)雜程度，實(shí)施起來(lái)談何容易?其實(shí)，只要回過(guò)頭來(lái)看看實(shí)施自評(píng)的兩個(gè)目的，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的解決方案：對(duì)相對(duì)客觀(guān)的可量化指標(biāo)，實(shí)行“員工自評(píng)”，既保持了“快捷的數(shù)據(jù)來(lái)源”——實(shí)際上也僅僅是數(shù)據(jù)來(lái)源，也在形式上體現(xiàn)了“員工參與”。第三，員工自評(píng)的分?jǐn)?shù)，確實(shí)會(huì)對(duì)考核者打分產(chǎn)生很大的影響。我們知道，績(jī)效考核中可能出現(xiàn)的誤差多種多樣，如不同領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人尺度不同、平均化傾向等等，不一而足，那么在自評(píng)環(huán)節(jié)里，有哪些導(dǎo)致出現(xiàn)誤差的因素呢?第一，每個(gè)人的性格不同，自評(píng)尺度上就有很大差異。如訂立擔(dān)保合同前應(yīng)嚴(yán)格審查被擔(dān)保企業(yè)的資信狀況。3確立財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系，建立長(zhǎng)期財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。避免非科學(xué)的決策，主要是做好以下兩點(diǎn):首先必須明確投資是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為，在進(jìn)行投資決策時(shí)克服“政治”、“人際關(guān)系”等因素的影響。存貨積壓風(fēng)險(xiǎn)存貨積壓就意味著存貨存在削價(jià)處理等潛在損失，由于許多存貨都有保質(zhì)期有效期的規(guī)定，即使沒(méi)有上述規(guī)定，也會(huì)由于科技進(jìn)步及市場(chǎng)供求情況變化而遭受損失。從國(guó)內(nèi)外大型集團(tuán)公司的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，其資金管理一般都是高度集中的通過(guò)資金的集中管理，可以在集團(tuán)內(nèi)部形成一個(gè)“內(nèi)部資本市場(chǎng)”。狹義的資金結(jié)構(gòu)是指長(zhǎng)期資金結(jié)構(gòu)。典型表現(xiàn)是企業(yè)的亂擔(dān)保。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi)及管理體系財(cái)務(wù)部門(mén)是風(fēng)險(xiǎn)最容易隱藏的地方，主要的風(fēng)險(xiǎn)分為:財(cái)務(wù)支付風(fēng)險(xiǎn)，即因借入資金而增加喪失償債能力的可能。從我公司的管理實(shí)踐中體會(huì)到，要抓好監(jiān)控，第一，必須強(qiáng)化項(xiàng)目的內(nèi)控。要有發(fā)生的變更事實(shí)，并有完善的記錄與有效的簽證。(4)在編制工點(diǎn)預(yù)算和責(zé)任成本的基礎(chǔ)上進(jìn)行分包，將責(zé)任成本目標(biāo)層層分解，以增加承包的科學(xué)性和合理性。這是項(xiàng)目實(shí)行集約化管理的核心內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益最大化的可靠保證。其次，必須建立能選好人、用好人的機(jī)制。因此，在項(xiàng)目上場(chǎng)決策時(shí)，必須從整體上進(jìn)行考慮，對(duì)項(xiàng)目上場(chǎng)單位和管理層次的確定，在滿(mǎn)足工期、質(zhì)量的前提下，應(yīng)盡量減少，對(duì)各種生產(chǎn)要素的配置要科學(xué)合理，減少浪費(fèi)，節(jié)約開(kāi)支，保證項(xiàng)目取得最佳的宏觀(guān)效益。但實(shí)際上完全相對(duì)應(yīng)很難達(dá)到，不相對(duì)應(yīng)是經(jīng)常的。在具體項(xiàng)目的投標(biāo)中，應(yīng)將經(jīng)營(yíng)上的決心與追求項(xiàng)目效益的最大化統(tǒng)一起來(lái)，實(shí)行科學(xué)、合理的報(bào)價(jià)，為項(xiàng)目攬后的創(chuàng)效提供必要的前提條件?！　?：成果：老婆說(shuō)吵架又增進(jìn)了我們的感情，老婆更愛(ài)我，我也更愛(ài)老婆了。效果很好?！　?，實(shí)現(xiàn)我更愛(ài)老婆的目的很容易，但是讓老婆更愛(ài)我，并且我們快樂(lè)的吃完飯是很困難的。并且順利吃完早飯(雖然已經(jīng)11點(diǎn))　　2：成本預(yù)算：此次吵架規(guī)模只需要控制在臥室、廚房、客廳、衛(wèi)生間，絕對(duì)要避免不吃飯到門(mén)口麥當(dāng)勞或者必勝客去消費(fèi)?！　『芏鄷r(shí)候企業(yè)下不了決策去解決某個(gè)問(wèn)題，或者碰到兩難的問(wèn)題遲遲無(wú)法做決策，原因就出在問(wèn)題量化分析不足：?jiǎn)栴}嚴(yán)重度如何?問(wèn)題發(fā)生的頻率如何?問(wèn)題發(fā)生的概率如何?如果要解決這個(gè)問(wèn)題需要投入多少成本?問(wèn)題解決的投資回報(bào)是否吸引人?　　很多時(shí)候流程優(yōu)化的效果不足以吸引人，是由于沒(méi)有將流程優(yōu)化項(xiàng)目最終的價(jià)值量化評(píng)估出來(lái)：降低了多少成本?增加了多少收入?改善了客戶(hù)的哪些感知與價(jià)值主張?　　反過(guò)來(lái)看，通過(guò)流程優(yōu)化量化評(píng)估也大大提升了流程優(yōu)化的有效性，有效地防止立項(xiàng)失誤、防止局部最優(yōu)化而非整體最優(yōu)，防止優(yōu)化不徹底，沒(méi)有面向最終的價(jià)值。為保證大家的積極性，全職在項(xiàng)目工作中的人員考核，要保證其平均獎(jiǎng)金水平高于部門(mén)，這樣才能夠吸引優(yōu)秀人才加入流程優(yōu)化項(xiàng)目中。在流程優(yōu)化初期，獎(jiǎng)勵(lì)重在過(guò)程規(guī)范性，只要流程優(yōu)化項(xiàng)目關(guān)鍵任務(wù)完成了、業(yè)務(wù)需求與痛點(diǎn)問(wèn)題解決了、流程優(yōu)化項(xiàng)目管理基本規(guī)范，就可以進(jìn)行激勵(lì)。所以建議每年都要定期開(kāi)展流程優(yōu)化項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班，全面系統(tǒng)地培訓(xùn)其流程優(yōu)化項(xiàng)目管理的知識(shí)，融合了流程優(yōu)化與項(xiàng)目管理兩個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。其主要職責(zé)包括：　　n 對(duì)年度流程優(yōu)化項(xiàng)目規(guī)劃進(jìn)行決策，即確定年度流程優(yōu)化項(xiàng)目清單　　n 對(duì)流程優(yōu)化項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)審決策　　n 對(duì)流程優(yōu)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)審決策　　n 對(duì)流程優(yōu)化項(xiàng)目過(guò)程關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行決策　　n 負(fù)責(zé)為流程優(yōu)化項(xiàng)目指派項(xiàng)目經(jīng)理　　n 負(fù)責(zé)為流程優(yōu)化項(xiàng)目提供資源保障　　當(dāng)然，流程優(yōu)化決策組織建議分層級(jí)，不要事事都到最高管理層，最好大多數(shù)常規(guī)決策能夠在更低層級(jí)的團(tuán)隊(duì)里。另外，當(dāng)流程優(yōu)化建議被采納并產(chǎn)生效果的時(shí)候要再次激勵(lì)?！　z查與評(píng)估是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)制，如果這個(gè)環(huán)節(jié)可以做好，就能保證流程需求源源不斷，所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這是流程管理人員必須做好一個(gè)環(huán)節(jié)。所以在核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化或再造的時(shí)候，引入咨詢(xún)公司是種不錯(cuò)的選擇。　　實(shí)際操作中，有的企業(yè)采取變革規(guī)劃的方式，即在企業(yè)年度戰(zhàn)略規(guī)劃(經(jīng)營(yíng)計(jì)劃)中明確年度的變革戰(zhàn)略與重點(diǎn)，之后由企業(yè)變革管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)確定年度變革項(xiàng)目規(guī)劃(確定全年需要做哪些變革項(xiàng)目，并排序篩選)。通過(guò)為數(shù)不多的流程優(yōu)化項(xiàng)目產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，能夠堅(jiān)定全公司對(duì)于流程管理的信心，可以迅速將流程優(yōu)化工作全面推廣開(kāi)來(lái)，從而為流程管理體系建設(shè)與閉環(huán)推動(dòng)打下良好基礎(chǔ)。　　三、企業(yè)資源配置要權(quán)衡的尺度　　不同的企業(yè)有不同的品牌關(guān)系譜　　不同的品牌有不同的角色定位　　不同的品牌有不同的目標(biāo)市場(chǎng)選擇　　不同的品種有不同的目標(biāo)渠道選擇　　不同市場(chǎng)不同時(shí)間產(chǎn)品處于不同生命周期　　不同的市場(chǎng)在不同的發(fā)展階段有不同的發(fā)展策略　　同一市場(chǎng)各產(chǎn)品各有不同的營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)　　同一個(gè)產(chǎn)品(或品牌)在同一個(gè)市場(chǎng)(或同一個(gè)時(shí)間)有不同的渠道模式　　同一個(gè)產(chǎn)品(或品牌)在不同的市場(chǎng)(或不同的時(shí)間)有不同的渠道模式　　同一(或不同)個(gè)產(chǎn)品不同品種在同一個(gè)時(shí)間或同一個(gè)地點(diǎn)有不同的促銷(xiāo)策略　　同一(或不同)個(gè)產(chǎn)品不同品種在不同的時(shí)間或不同的地點(diǎn)有不同的促銷(xiāo)策略　　不同的產(chǎn)品定價(jià)需要考慮相同的價(jià)格區(qū)域因素　　1不同的品牌需要不同的資源支撐力　　1不同的市場(chǎng)不同的時(shí)間有不同的營(yíng)銷(xiāo)組合策略五個(gè)必備條件促進(jìn)流程優(yōu)化成功　　研究表明，很多企業(yè)在導(dǎo)入流程管理方法之后大都停滯在了流程規(guī)劃或流程梳理階段?！　I(yíng)銷(xiāo)資源的不合理配置，直接導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的價(jià)值鏈的不平衡，全局或局部板塊的資源錯(cuò)位將如同自然界生態(tài)環(huán)境的破壞，導(dǎo)致給企業(yè)帶來(lái)傷害性、甚至是破壞性的災(zāi)害。當(dāng)然，我們也不能說(shuō)有的企業(yè)組建業(yè)余文藝演出隊(duì)，搞一些文藝節(jié)目匯演等活動(dòng)有什么不好，但這些增加“娛樂(lè)”的作料，都是處于文化表層的觀(guān)賞性活動(dòng)，職工可以受到一定的思想教育和文化熏陶，也是一種不可缺失的形式，但要從根本上提高職工文化素養(yǎng)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而有的是企業(yè)從來(lái)也不對(duì)推廣效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，從而調(diào)整改進(jìn)推廣策略，那么再好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣也會(huì)被管理所累，因?yàn)橥茝V帶來(lái)的商機(jī)被落后的營(yíng)銷(xiāo)管理浪費(fèi)了。而且多是同城、同區(qū)域，或者同小區(qū)類(lèi)型。二是大多企業(yè)還沒(méi)有充分借助搜索引擎進(jìn)行推廣。可能一些陶瓷企業(yè)的經(jīng)理人或創(chuàng)始人看了之后，會(huì)有這樣幾種疑問(wèn)，一是哪些陶瓷產(chǎn)品適合網(wǎng)絡(luò)推廣。網(wǎng)店可能會(huì)比實(shí)體店曾加更多的商品品種，優(yōu)衣庫(kù)對(duì)網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)的期待很大。很多商場(chǎng)里的品牌也紛紛掛出各種顯眼的促銷(xiāo)POP海報(bào)，各種象征春節(jié)喜慶的裝飾品擺設(shè)在貨架上，讓店鋪的購(gòu)物環(huán)境充滿(mǎn)了節(jié)日的氣氛。它為后來(lái)的多個(gè)性感廣告出爐掃平了道路?！∝暙I(xiàn)：開(kāi)啟了年輕人的品牌意識(shí)　是她，不是她？　背景：1957年，F(xiàn)CB廣告公司創(chuàng)造了“伊卡璐女孩”（Clairol girl）這個(gè)形象。　貢獻(xiàn)：開(kāi)啟了情感營(yíng)銷(xiāo)的先河，后來(lái)者如耐克主張“想做就做”（Just Do It），萬(wàn)事達(dá)卡訴求“萬(wàn)事皆可達(dá)，唯有情無(wú)價(jià)”（Priceless）。在天時(shí)地利人和都具備的情況下，突破性的創(chuàng)意才有可能產(chǎn)生。從而打破“委任”、“相馬”用人傳統(tǒng)，真正選出了‘想干事——能干事——干成事’的員工得以委以重任。同時(shí)以賽促培，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，大力開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng)，共享團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)資源和創(chuàng)新成果，促進(jìn)眾多技藝精湛、技能超群的能工巧匠脫穎而出。比如說(shuō)，聯(lián)合利華在印度的分公司就獲得了“人才工廠(chǎng)”的美名?！　∪绻芰Υ_實(shí)是可以轉(zhuǎn)移的，那么在換公司之后，分析師的排名應(yīng)該不變，事實(shí)是這樣嗎？Groysberg指出，“星級(jí)分析師會(huì)為自己跳槽付出很高的代價(jià)。如果我們把天才看做是蘭花，情況會(huì)怎么樣呢？它們只在某種環(huán)境下生長(zhǎng)，而環(huán)境改變，它們就會(huì)枯萎。企業(yè)應(yīng)該有專(zhuān)人為員工做職業(yè)規(guī)劃，提供成長(zhǎng)和晉升的管理方案。近日，武漢大學(xué)人力資源總監(jiān)沙龍?jiān)跂|風(fēng)汽車(chē)有限公司舉行，近百位漢企人力資源負(fù)責(zé)人參會(huì)。第一年給員工發(fā)了高額年終獎(jiǎng)，這對(duì)第二年績(jī)效改進(jìn)有什么樣的影響？也可以劃分為幾種類(lèi)型，有些銷(xiāo)售代表得到高額年終獎(jiǎng)是有激勵(lì)作用的，第二年會(huì)好好干，績(jī)效改進(jìn)比較高。假如明年公司有非常宏偉的目標(biāo)，變成非常大的公司，我們收入增百分之百，那么會(huì)付出多少成本，這成本可以通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)或公司內(nèi)部的歷史數(shù)據(jù)取得，給業(yè)務(wù)經(jīng)理的啟示就是談業(yè)務(wù)增長(zhǎng)時(shí)有哪些在支持成本，它和薪酬成本的關(guān)系是什么等等。　　總現(xiàn)金薪資成本支付有效性=營(yíng)業(yè)收入或稅前利潤(rùn)/總現(xiàn)金薪資成本　　總現(xiàn)金薪資=基本工資+現(xiàn)金津貼+獎(jiǎng)金　　這個(gè)指標(biāo)告訴我們的是，當(dāng)企業(yè)每發(fā)一塊錢(qián)到員工手上，這一塊錢(qián)帶給企業(yè)的收入和利潤(rùn)是多少；是不是多發(fā)錢(qián)給員工，利潤(rùn)就更好?！　『饬咳肆Y源管理是否有效，我們需要掌握企業(yè)具體的量化數(shù)據(jù)，也需要了解外部市場(chǎng)標(biāo)桿的情況，知道和他們相比自己企業(yè)處于什么樣的水平，掌握上述數(shù)據(jù)并據(jù)此來(lái)分析問(wèn)題，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根本，結(jié)合自己多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成有針對(duì)性的解決方案。　企業(yè)一定要通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效薪酬，正確的引導(dǎo)員工。　6S管理首先培養(yǎng)的就是員工的好習(xí)慣，最終提高員工的素養(yǎng)，這樣員工的自覺(jué)性就很大的提高了，員工管理也就變得非常簡(jiǎn)單，生產(chǎn)效率就會(huì)得到很大的提高，產(chǎn)品質(zhì)量也就得到了保障，訂單數(shù)也就自然跟著增長(zhǎng)，這是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程，只有做好了才能得到這樣的結(jié)果。(6)授權(quán)能力善于授權(quán)放權(quán)，修煉無(wú)為而治。拿破侖也曾說(shuō)過(guò)只有糟糕的將軍，沒(méi)有糟糕的士兵。(3)時(shí)間管理能力學(xué)會(huì)管理時(shí)間，做到關(guān)鍵掌控。所以，你在學(xué)習(xí)的同時(shí)，一定注意把學(xué)到的知識(shí)、方法和工具運(yùn)用到自己的管理實(shí)踐中去。只有這樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才是管理者理想的知識(shí)結(jié)構(gòu)。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢(shì)對(duì)管理者的要求。有效提高管理水平的途徑理清自己的能力菜單，確定自己能力提升的目標(biāo)提升能力的第一步是要弄清楚四個(gè)問(wèn)題：(1)我最突出的能力有哪些?(2)目前工作最急需的能力是什么?(3)對(duì)比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么?(4)我應(yīng)該如何提升這些欠缺的能力?你可以列一個(gè)表單，逐一回答上述問(wèn)題，這樣你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。中層干部的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達(dá)，既要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，又要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)。所謂“領(lǐng)”，就是要率先垂范，以身作則，不搞特權(quán)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和帶頭作用。提高執(zhí)行力，普通員工要充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”精神。只有建立和完善科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能有效的支撐和提升自己的職業(yè)能力。一個(gè)現(xiàn)代管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)如果缺乏時(shí)間標(biāo)量，沒(méi)有反映知識(shí)更新率的指數(shù)，仍然是不完整的。比如，溝通能力是管理者的最基本的素質(zhì)要求，如果你要想在管理崗位上有所發(fā)展，你就必須補(bǔ)上這一課，否則，你就不稱(chēng)職，你就無(wú)法有更好的發(fā)展。要想領(lǐng)導(dǎo)好別人，必須首先領(lǐng)導(dǎo)好自己。(8)健康管理能力促進(jìn)健康和諧，保持旺盛精力。(3)績(jī)效管理能力重視目標(biāo)執(zhí)行，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。但我們邢臺(tái)6S管理咨詢(xún)要說(shuō)的是6S管理是企業(yè)推行現(xiàn)代化管理的前提，如果前提都沒(méi)有，以何來(lái)實(shí)施現(xiàn)代化管理。注重三個(gè)方面使薪酬設(shè)計(jì)更合理　隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)的管理也就日益規(guī)范，現(xiàn)在很多企業(yè)在員工管理和薪酬設(shè)計(jì)上投入了很大的精力，也在咨詢(xún)?nèi)绾尾拍苁蛊髽I(yè)的薪酬設(shè)計(jì)更加完善合理，好來(lái)吸引和留住人才。六項(xiàng)思維促進(jìn)成功營(yíng)銷(xiāo)第一項(xiàng)思維：營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)劃管理思維——培育戰(zhàn)略計(jì)劃管理能力第一步：認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的重要性第二步：學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)環(huán)境第三步：制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與目標(biāo)第四步：實(shí)現(xiàn)有效的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)第五步：制定銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃第六步：銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃第七步：營(yíng)銷(xiāo)資料的配置與預(yù)算第二項(xiàng)思維：營(yíng)銷(xiāo)的渠道變革思維——培育渠道變革管理能力第一步：構(gòu)建緊密型廠(chǎng)商伙伴關(guān)系第二步：建立渠道模式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第三步：做好渠道的深度開(kāi)發(fā)與管理第四步：做好渠道中的品牌推廣與管理第五步：如何管理、培育與提升經(jīng)銷(xiāo)商第三項(xiàng)思維：營(yíng)銷(xiāo)的品牌投資思維——培育品牌策劃與管理能力第一步：樹(shù)立品牌投資性思維方式第二步：認(rèn)識(shí)品牌定位與營(yíng)銷(xiāo)策略第三步：如何建立企業(yè)的品牌框架第四步：品牌基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的內(nèi)容第五步：如何建立有效的品牌傳播途徑第六步：如何判斷廣告的策劃創(chuàng)新第七步：如何對(duì)品牌進(jìn)行有效的管理第四項(xiàng)思維：營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)思維——拚棄傳統(tǒng)的權(quán)謀之術(shù)，培育現(xiàn)代管理之道第一步：拚棄傳統(tǒng)的權(quán)謀之術(shù)，樹(shù)立現(xiàn)代管理思維第二步：真正了解現(xiàn)代企業(yè)員工（特別是80后）第三步：建立虎狼之師而非和合之師第四步：建立攻擊性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的智慧第五步：掌握卓越的銷(xiāo)售激勵(lì)思維與方法第六步：進(jìn)行有效的授權(quán)第七步：行為決定態(tài)度，而非態(tài)度決定行為，行為決定執(zhí)行力第五項(xiàng)思維：營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值管理思維——培育財(cái)務(wù)思維分析的框架第一步：認(rèn)識(shí)現(xiàn)金在銷(xiāo)售中的作用第二步：通過(guò)經(jīng)營(yíng)杠桿認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售與利潤(rùn)的關(guān)系第三步：銷(xiāo)售增長(zhǎng)與資金需求第四步：營(yíng)銷(xiāo)中的資金管理（資金周轉(zhuǎn)、應(yīng)收款等）第五步：運(yùn)用財(cái)務(wù)思維進(jìn)行渠道決策第六步：運(yùn)用財(cái)務(wù)思維進(jìn)行定價(jià)決策第六步：運(yùn)用財(cái)務(wù)思維進(jìn)行品牌決策第八步：運(yùn)用財(cái)務(wù)思維進(jìn)行產(chǎn)品組合決策第六項(xiàng)思維：營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)關(guān)系思維——培育現(xiàn)代市場(chǎng)人脈關(guān)系第一步：了解客戶(hù)需求的變遷第二步：樹(shù)立商務(wù)基礎(chǔ)上的客戶(hù)關(guān)系第三步：客戶(hù)開(kāi)發(fā)的四步法第四步：客戶(hù)維護(hù)與管理如何量化標(biāo)桿推進(jìn)人力資源管理有效性　　正如很多管理學(xué)書(shū)籍中所談到的，管理的第一步就是衡量。我們和市場(chǎng)上同行業(yè)企業(yè)相比的情況是什么，如果明年我們要擴(kuò)張的話(huà)，我們的預(yù)算就應(yīng)