公司員工培訓(xùn)制度-免費閱讀
【正文】 第六條 本會每年5月、11月各召開會議一次，必要時得召開臨時會議。 第一條 為加強員工教育訓(xùn)練，提高員工技術(shù)水準及工作技能，以應(yīng)業(yè)務(wù)的實際需要及配合職業(yè)訓(xùn)練條例的實施特設(shè)公司教育訓(xùn)練委員會。 、早退達四次以上八次以下者，以曠職一天論。 (一)凡經(jīng)訓(xùn)練中心(以下簡稱本中心)召訓(xùn)的新進及在職員工均應(yīng)遵守本管理辦法。但切記不作任何肯定的承諾，以免將來所雇用人員不適任時，而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。 。 (2)建立善意與合作的基礎(chǔ)。 新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。 。 。 當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的窘困，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。 □ 如何使新進人員有賓至如歸的感受 當新進人員開始從事于新工作時，成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時或數(shù)天中。 (1)在教學(xué)中使用呢？還是教學(xué)后當參考資料呢？按照使用方法來決定內(nèi)容的量與組合。 (2)課題資料 又稱作業(yè)資料。 6．每個項目的事例寫在右邊空欄里。 □ 教學(xué)計劃書的寫法 范圍和每個項目都決定之后，最后就是添入教學(xué)計劃書中，可以將這計劃書當做是講義的筆記。 3．檢查教材內(nèi)容： 要例舉能包含教材全部的內(nèi)容，并將重點項目列舉出來。 2．總務(wù)經(jīng)理：公司的組織、人事管理及各項規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、就職合同。 2．在預(yù)定的時間內(nèi)達到教育的目的 考慮內(nèi)容和重點的組成，減少多余和不相關(guān)的話題，明確地強調(diào)重點，使聽講者接收到強而有力的內(nèi)容。個別指導(dǎo)的技巧有：(1)說明法，(2)說服法，(3)問題解答法，(4)輔導(dǎo)法，(5)作業(yè)挑戰(zhàn)法等主要的技巧。關(guān)于教育的順序和方法，只要達到教育的效果即可。應(yīng)該好好理解這種特質(zhì)、特征、即時加以指導(dǎo)使他們能夠改正。也就是說，不懂得尊敬上司，用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是很不應(yīng)該的。 業(yè)務(wù)員基本的條件 為了維持團體的和諧，工作場所人際關(guān)系的圓滿，有些基本禮節(jié)是一定要遵守的。 4．時間管理不徹底 工作就是和時間的戰(zhàn)爭。忘了基本做法，任意地照自己的方法去進行的話就容易引起失誤或?qū)е率 ? □ 工作方面的訓(xùn)練 檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，就必須針對每一種教育的需要進行再教育。 首先關(guān)于知識方面，這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關(guān)系上必須的知識兩種。 □ 舊員工的檢查 訓(xùn)練舊員工之前，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。教育訓(xùn)練不只是以集合授課的方式舉辦，同時也要教導(dǎo)新進員工訓(xùn)練一些非?；镜母拍睢? 然后，在分配的工作部門中，由第一線的管理者、監(jiān)督者來負責(zé)OJT(on the job training＝工作場所教育)。也就是說，對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處，一項一項檢查總結(jié)。特別是在工作上必要的知識，一定要實事求是地總結(jié)，才能明確地知道教育的需求內(nèi)容。關(guān)于教育的內(nèi)容會有許多的不同，必須先從舊員工中最常見的缺點開始訓(xùn)練。 但是，工作幾年后，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。也就是工作一定要在規(guī)定的期間(期限、ｄｅａｄｌｉｎｅ)之內(nèi)完成，這是工作的準則。 這就是所謂的業(yè)務(wù)員的基本禮節(jié)，在新進員工進來之前，一定要先檢查每位舊員工是否已經(jīng)記住最基本的禮節(jié)，并且確實遵守著，如果有尚未確實記住并遵守的舊員工的話就必須加以教育、指導(dǎo)。 如果舊員工有不將上司當做上司的態(tài)度的話，當然新進員工也會跟著學(xué)，因此，舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意并加以指導(dǎo)。 2．教育內(nèi)容 舊員工指導(dǎo)新進員工時，清楚的教育內(nèi)容是第二個重要因素。當然隨著教育內(nèi)容的不同，教育的方法也會有所改變。要利用這些方法達到教育的效果。 3．控制授課時間 內(nèi)容和實例引用可以分開來，以實例引用來調(diào)整時間。 3．業(yè)務(wù)經(jīng)理：公司的經(jīng)營活動、經(jīng)營網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷售技術(shù)。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準，稍微簡單一點比較好。其寫法
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