【正文】 （十九）、違反公司規(guī)章制度，情節(jié)惡劣或造成嚴重后果的，處500元/次罰款并辭退。（十一）、遲到、早退五分鐘內(nèi)罰款20元次，十五分鐘內(nèi)罰款50元次，三十分鐘內(nèi)依請假論處，一小時內(nèi)依曠工半天論處。（三）、不準睡崗、脫崗、漏崗或擅離職守；違者一律罰款50元/次。（五）、遇有事故或災(zāi)害，奮不顧身、不避危難、勇于負責(zé)，因而減少損失者。第二條 安保員工必須遵守國家和婁底市的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，不斷提高政治思想素質(zhì)，學(xué)習(xí)掌握保安業(yè)務(wù)技能，全面提高服務(wù)水平。第二章 休假與考勤第一節(jié) 帶薪休假每月休息八天（安保隊員另行規(guī)定）。五、丟失賠償（一）、車輛必須妥善保管，切實落實防盜措施。對于保養(yǎng)不良等原因引起的車輛故障（如缺機油、缺冷卻水等），車輛管理責(zé)任人和當事人需承擔(dān)全部維修費用的一半（其中責(zé)任人30%，當事人70%）。各種會議每次必須指定專人做好記錄，內(nèi)容包括會議時間、地點、參加人、會議列席人、會議主持人，會議記錄人和會議內(nèi)容。（四）、召開會議：與會成員應(yīng)圍繞議題集思廣益，所議事項經(jīng)過充分討論后，由經(jīng)理作出決定，并形成經(jīng)理辦公會議紀要，由經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行。二、經(jīng)理辦公會議采取集體討論，經(jīng)理決策的議事方式，原則上每月定期召開一次，特殊情況由經(jīng)理根據(jù)工作需要決定組織召開，會議的持續(xù)時間根據(jù)討論的議題而定。 第四條 在集體宿舍居住的員工，應(yīng)建立衛(wèi)生值班制度并自覺地保持宿舍整潔。懸掛由公司統(tǒng)一制作的公司企業(yè)宗旨、服務(wù)理念和公司目標，辦公室工作人員和各崗位職責(zé)及本部門制作的各種圖表。三、書柜。具體要求如下：一、同一辦公室辦公桌椅盡量統(tǒng)一并擺放整齊，離開辦公室時應(yīng)將座椅推進桌下貼緊。第八條 不準私藏、持有和使用警械及殺傷性武器，違者依法予以辭退；違法行為情節(jié)較輕的，報公安機關(guān)處理；情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。左臂前伸，與肩同高，五指并攏，掌心向前。向前一步時，用正步，不擺臂；向前三、五步時，按照齊步走的要領(lǐng)進行。以兩腳的前腳掌為軸，向后轉(zhuǎn)180176。聽到口令后既換正步或齊步行進；（二）、齊步換跑步。行進速度每分鐘112—116步；立定時，左腳向前大半步著地，兩腳挺直，右腳迅速靠攏左腳，成立正姿勢；（二）、正步與立定。以右腳為軸，右腳跟和左腳掌前部同時用力，身體向右轉(zhuǎn)90176。當聽到“向右看——敬禮”的口令時，面向受禮者成立正姿勢，同時注視受禮者，并且目迎目送。二、脫帽、夾帽、戴帽（一）、脫帽。第十一章 保安員請銷假規(guī)定一、保安員非上班時間外出,須向本部門負責(zé)人說明去向、原因、外出時間，經(jīng)隊長、副經(jīng)理批準后方可外出；二、保安員因事、因病請假，請假1天由副經(jīng)理批準，請假2天以上須經(jīng)經(jīng)理批準，并報告分管副總；三、保安員申請各種假期，均需填寫《請假條》，請假條一式兩份，一份由請假批準人或批準部門保留存根，另一份交請假人做請假證明；四、假期滿后要按時返回，并及時銷假。眼神在對方頭部至下頜部上下緩慢浮動。第八章 保安員著裝規(guī)定保安制服是保安員的身份標志。第十二節(jié) 現(xiàn)場保護技能要求：一、能單獨或與其他保安員共同對現(xiàn)場范圍進行圈定；二、能組織人員或借助某些物品對現(xiàn)場實施保護；三、對需要采取急救措施的現(xiàn)場，在符合規(guī)范要求的情況下進行搶險救護工作；四、能不失時機對開展必要的走訪、查找案件相關(guān)人員工作，準確完整地向職能部門描述現(xiàn)場情況。 （十）、有權(quán)按經(jīng)理的指示，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系。 （四）、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部矛盾，維護安保隊伍的團結(jié)及穩(wěn)定。第七節(jié) 值班隊長 一、交接內(nèi)容：（一）、監(jiān)督檢查保安形象；（二）、監(jiān)督檢查崗位內(nèi)務(wù)；（三）、監(jiān)督檢查交接情況；（四）、安排布置工作任務(wù)；（五）、對保安每月執(zhí)勤情況進行考核。九、嚴禁遲到、早退、離崗、脫崗、曠工，嚴禁上班睡覺、喝酒、會客，做與工作無關(guān)的事情。能夠及時快速、準確出動，確保服務(wù)客戶的人身財產(chǎn)安全。技能要求：能準確使用普通話與業(yè)主、客戶及工作對象交流；能通過觀察發(fā)現(xiàn)各種可疑情況和問題；準確掌握轄區(qū)派出所、火警、匪警、醫(yī)療急救電話；能按禮儀規(guī)范進行接待服務(wù)；發(fā)生緊急情況時能及時報告，并進行簡單處置。技能要求：能準確使用普通話與業(yè)主、客戶及工作對象交流；能通過觀察發(fā)現(xiàn)各種可疑情況和問題；準確掌握轄區(qū)派出所、火警、匪警、醫(yī)療急救電話；能按禮儀規(guī)范進行接待服務(wù)；發(fā)生緊急情況時能及時報告，并進行簡單處置。第五章 保安員業(yè)務(wù)技能規(guī)定第一節(jié) 指揮部門崗一、交接內(nèi)容：（一）、檢查衛(wèi)生形象；（二）、清點相關(guān)物品；（三）、查驗重點部位；（四）、做好移交記錄。保安人員要加強組織紀律性，樹立高度的組織紀律觀念。 保安管理制度 第一章 保安員崗前培訓(xùn)和崗位學(xué)習(xí)規(guī)定一、新招收的保安人員準備上崗，必須進行“應(yīng)知應(yīng)會”和“管理規(guī)范”教育的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：（一）、公安部及省、市有關(guān)保安服務(wù)業(yè)的文件；（二）、我國保安業(yè)與本公司（本單位）的現(xiàn)狀；（三）、保安服務(wù)的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令、法規(guī)；（四）、保安員的條件、職責(zé)和紀律及禮儀、獎懲制度；（五）、本崗位保安服務(wù)的基礎(chǔ)知識等。遵守個人服從組織、下級服從上級的原則，做到有令必行，有禁則止，遵守各項規(guī)章制度，認真履行職責(zé)，工作中及時請示報告，接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查和業(yè)主、客戶的監(jiān)督；三、堅守崗位，文明服務(wù)。二、工作要點：（一）、負責(zé)院內(nèi)防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故；（二）、負責(zé)院內(nèi)車輛進出管理，嚴格落實車輛進出登記管理制度；（三）、負責(zé)院內(nèi)人員進出管理，制止無關(guān)人員進入院內(nèi)逗留；（四）、做好停車規(guī)范有序管理，防止車輛財物被盜以及刮擦事件發(fā)生；（五）、對院內(nèi)門窗水電及車輛進行定時或不定時、定點或不定點，由外及里相結(jié)合的交叉巡邏，做好院內(nèi)防汛、防風(fēng)措施；（六）、對轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施及建筑物的任何損壞或隱患應(yīng)及時報告值班隊長并對影響安全使用的采取警戒措施；（七）、負責(zé)通過監(jiān)控設(shè)備監(jiān)視院內(nèi)安全情況，發(fā)現(xiàn)異常及時向隊長報告，并負責(zé)重要錄像資料的保存工作；（八）、負責(zé)大門前公交站臺嚴禁停車秩序維護；（九）、遇突發(fā)性、危害性事件應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時向隊長匯報；（十）、早上07:3008:00規(guī)范著裝在門口站立，遇到上級領(lǐng)導(dǎo)要敬禮問好，維護公司良好形象；（十一）、遇相關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)到訪時，要主動引導(dǎo)其到指揮部做好接待服務(wù)工作，并向經(jīng)理匯報情況；（十二）、確保手機和對講機等通訊暢通，每2小時向隊長匯報崗位情況，有事報事、無事報平安，緊急重大事件可直接向經(jīng)理匯報；（十三）、下班前將崗位衛(wèi)生打掃干凈，檢查轄區(qū)門窗水電情況并做好記錄；（十四）、應(yīng)及時記錄當班期間的工作事項及處理結(jié)果，并做好交接班工作；（十五）、工作紀律：嚴守工作時間，不遲到早退，不擅離職守。第三節(jié) 巡邏保安一、交接內(nèi)容：（一）、檢查衛(wèi)生形象；（二）、查驗設(shè)備物品；（三）、巡查重點部位；（四）、做好移交記錄。第五節(jié) 停車場守衛(wèi)保安一、交接內(nèi)容：（一）、檢查衛(wèi)生形象；（二）、清點相關(guān)物品；（三）、查驗重點部位；（五）、做好移交記錄。三、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)已搬遷的單位，要及時通知值班隊長并上報領(lǐng)導(dǎo)。十、上班著裝要戴帽子、穿制服、扎腰帶、穿黑色皮鞋，佩帶袖標、胸牌、工作證、禮儀手套等。二、工作要點：（一）、值班隊長對本班執(zhí)勤保衛(wèi)工作負完全責(zé)任，帶領(lǐng)本班各崗位人員做好各項工作任務(wù)，在部門副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對全隊的工作及安管部副經(jīng)理負責(zé)； （二）、根據(jù)公司安排承擔(dān)的安保任務(wù)，負責(zé)組織安排勤務(wù)，合理編排值班表，檢查考核全班人員的執(zhí)勤情況； （三）、及時準確傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的批示，帶領(lǐng)全班貫徹、落實、實施各項保安服務(wù)工作； （四）、負責(zé)統(tǒng)計隊內(nèi)考勤，檢查值班執(zhí)勤記錄，掌握人員休假、外出等情況； （五）、帶領(lǐng)本班做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故；（六）、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，帶領(lǐng)隊員遵章守紀，培養(yǎng)良好的組織紀律和工作作風(fēng)；提高全班人員的政治覺悟、法制觀念、安全技能和服務(wù)意識； （七）、根據(jù)各崗位及隊員特點布置崗位力量，檢查各崗位執(zhí)勤情況，負責(zé)督察隊員的工作著裝、儀容儀表及內(nèi)務(wù)衛(wèi)生；及時進行調(diào)整、糾正，防止工作漏洞；遇到上級領(lǐng)導(dǎo)要敬禮問好，維護公司良好形象；（八）、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)門窗水電、停車場、重點部位進行定時或不定時、定點或不定點的巡檢，對物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施及建筑物的任何損壞或隱患應(yīng)及時報告副經(jīng)理并對影響安全使用的位置采取警戒措施；（九）、負責(zé)監(jiān)控室管理，發(fā)現(xiàn)異常及時向副經(jīng)理報告，并做好重要錄像資料的保存工作；（十）、交接班隊長在交接前要到各崗位檢查工作情況，交接時負責(zé)帶隊到各崗位舉行交接儀式，接班隊長負責(zé)帶隊接班（檢查儀容儀表、交代工作內(nèi)容），交班隊長負責(zé)帶回（講評今天工作總結(jié)、交代下次接班準備工作）；交接班時隊員與隊員、隊長與隊長交接并簽字確定；（十一）、確保手機和對講機等通訊暢通，上班前向副經(jīng)理請示今天工作要點，下班后匯報工作完成情況；（十二）、遇相關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時，要主動做好接待服務(wù)，并向副經(jīng)理匯報；（十三）、對隊員進行績效考核監(jiān)督，上報違紀情況，表揚先進，批評落后；掌握隊員的思想動態(tài)，關(guān)心隊員的工作生活，不斷提高團隊的戰(zhàn)斗力，隨時向上級匯報隊伍情況；（十四）、帶領(lǐng)團隊不斷提高業(yè)務(wù)技能，能夠熟練處理好執(zhí)勤問題和突發(fā)事件；記錄工作中存在和發(fā)現(xiàn)的問題，每周例會提出合理化工作建議，不斷完善改進工作細則；（十五）、能夠及時帶領(lǐng)隊員完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（五）、負責(zé)部門月度工作計劃的擬定并監(jiān)督執(zhí)行。第六章 保安員執(zhí)勤規(guī)定一、著裝整齊，舉止端莊，文明禮貌，以誠待人，忠于職守，克己奉公；二、尊重客戶，童叟無欺，語言文明，行為嚴謹，熱情服務(wù)，照章辦事；三、勤務(wù)記錄，來訪登記，字體端正，記事準確，處理及時，回饋有據(jù)；四、不缺崗，不漏崗，不遲到，不早退；固定哨與流動哨密切配合；五、勤學(xué)苦練，熟悉防范技能，“六防”落實（防火、防盜、防破壞、防治安事故，防自然災(zāi)害，防恐怖活動），堵塞各種安全漏洞；六、遵紀守法，嚴格執(zhí)行合同和各項規(guī)章制度；七、列隊、佩證上崗，隊長安排交接哨位，交待值勤注意事項；八、值勤時不準會