【正文】 突發(fā)性、危害性事件應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)；（八）、遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要敬禮問好，維護(hù)公司良好形象；（九）、確保手機(jī)和對(duì)講機(jī)等通訊暢通，每2小時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)崗位情況，有事報(bào)事、無(wú)事報(bào)平安，緊急重大事件可直接向經(jīng)理匯報(bào)；（十）、檢查園區(qū)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)工作完成情況并做好記錄；（十一）、應(yīng)及時(shí)記錄當(dāng)班期間的工作事項(xiàng)及處理結(jié)果，并做好交接班工作；（十二）、對(duì)園區(qū)亂倒垃圾棄土情況及亂搭亂建情況進(jìn)行監(jiān)管；（十三）、對(duì)“四防”隱患負(fù)責(zé)進(jìn)行拍照、攝像及取證匯報(bào)工作；（十四）、巡查時(shí)必須佩戴頭盔、照明、通訊等器械，注意交通安全及自身安全；（十五）、協(xié)助其他崗位做好保衛(wèi)工作；（十六）、工作紀(jì)律：嚴(yán)守工作時(shí)間，不遲到早退，不擅離職守。嚴(yán)禁酒后或醉酒值班；嚴(yán)禁睡崗、漏崗、脫崗；巡邏時(shí)嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事情；嚴(yán)禁侵占公物；（十七）、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。技能要求：能準(zhǔn)確使用普通話與工作對(duì)象進(jìn)行交流；能通過觀察、分析、判斷發(fā)現(xiàn)各種可疑情況和問題；能對(duì)各種緊急情況及時(shí)作出不同反應(yīng)，控制局面（事態(tài)）發(fā)展；能通過擒拿格斗手段制服行兇、拒捕的違法犯罪分子；溝通聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)配合；熟悉地形、地貌，派出所、治安崗?fù)し植技跋嚓P(guān)電話。第四節(jié) 道閘車輛崗一、交接內(nèi)容：（一）、檢查衛(wèi)生形象；（二）、清點(diǎn)相關(guān)物品；（三）、查驗(yàn)重點(diǎn)部位；（四）、做好移交記錄。 二、工作要點(diǎn)：（一）、對(duì)本崗位執(zhí)勤保衛(wèi)工作負(fù)完全責(zé)任，對(duì)值班隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)；（二）、負(fù)責(zé)視線范圍內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故；（三）、負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出管理，嚴(yán)格落實(shí)車輛進(jìn)出登記管理制度；（四）、做好停車指引及停放管理，防止車輛財(cái)物被盜以及刮擦事件發(fā)生；（五）、對(duì)裙樓周圍車輛進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)、定點(diǎn)或不定點(diǎn)巡邏，做好停車區(qū)防汛、防風(fēng)措施；（六）、對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施及建筑物的任何損壞或隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班隊(duì)長(zhǎng)并對(duì)影響安全使用的采取警戒措施；（七）、遇突發(fā)性、危害性事件應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)；（八）、早上07:3008:00規(guī)范著裝在崗位前站立，遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要敬禮問好，維護(hù)公司良好形象；（九）、遇相關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)到訪時(shí)，要主動(dòng)詢問并引導(dǎo)其到停車區(qū)通知大樓崗做好接待服務(wù)工作，向值班隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)情況；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或貴賓到訪時(shí)，通知形象崗做好接車工作；（十）、確保手機(jī)和對(duì)講機(jī)等通訊暢通，每2小時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)崗位情況，有事報(bào)事、無(wú)事報(bào)平安，緊急重大事件可直接向經(jīng)理匯報(bào)；（十一）、下班前將崗位衛(wèi)生打掃干凈，檢查車輛停放規(guī)范及安全情況并做好記錄；（十二）、應(yīng)及時(shí)記錄當(dāng)班期間的工作事項(xiàng)及處理結(jié)果，并做好交接班工作；（十三）、工作紀(jì)律：嚴(yán)守工作時(shí)間，不遲到早退，不擅離職守。嚴(yán)禁酒后或醉酒值班；嚴(yán)禁睡崗、漏崗、脫崗；坐崗時(shí)嚴(yán)禁脫鞋、翹腿、玩手機(jī)；嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事情；嚴(yán)禁侵占公物；（十四）、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。技能要求：能準(zhǔn)確使用普通話與業(yè)主、客戶及工作對(duì)象交流；能通過觀察發(fā)現(xiàn)各種可疑情況和問題；準(zhǔn)確掌握轄區(qū)派出所、火警、匪警、醫(yī)療急救電話；能按禮儀規(guī)范進(jìn)行接待服務(wù)；發(fā)生緊急情況時(shí)能及時(shí)報(bào)告，并進(jìn)行簡(jiǎn)單處置。第五節(jié) 停車場(chǎng)守衛(wèi)保安一、交接內(nèi)容：（一）、檢查衛(wèi)生形象；（二）、清點(diǎn)相關(guān)物品；（三）、查驗(yàn)重點(diǎn)部位；（五）、做好移交記錄。二、工作要點(diǎn)：（一）、對(duì)本崗位執(zhí)勤保衛(wèi)工作負(fù)完全責(zé)任，對(duì)值班隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)；（二）、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)及周邊防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故，維護(hù)接待中心正常辦公秩序、停車秩序；（三）、負(fù)責(zé)臨街鋪面后側(cè)坪車輛停放管理，確保停車通暢有序，防止客戶車輛財(cái)物被盜以及刮擦事件發(fā)生，客戶駛離時(shí)做好倒車協(xié)助工作；（四）、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)車輛和人員進(jìn)出管理，制止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入停車場(chǎng)；（五）、對(duì)門窗水電及車輛進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)、定點(diǎn)或不定點(diǎn)，由外及里相結(jié)合的交叉巡邏，做好防汛、防火、防盜竊、防破壞措施；（六）、對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的設(shè)施、車輛及建筑物的任何損壞或隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)并對(duì)影響安全使用的部位采取警戒措施；（七）、實(shí)時(shí)監(jiān)控停車場(chǎng)內(nèi)的安全情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，并負(fù)責(zé)重要資料的保存工作；（八）、遇突發(fā)性、危害性事件應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)；（九）、早上07:3008:00規(guī)范著裝在門口站立，遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要敬禮問好，維護(hù)公司良好形象；（十）、遇相關(guān)主管部門檢查時(shí)，要主動(dòng)做好接待服務(wù)工作，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況；（十一）、確保手機(jī)和對(duì)講機(jī)等通訊暢通，每2小時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)崗位情況，有事報(bào)事、無(wú)事報(bào)平安，緊急重大事件可直接向經(jīng)理匯報(bào)；（十二）、下班前將崗位衛(wèi)生打掃干凈，檢查轄區(qū)門窗水電情況并做好記錄；（十三）、應(yīng)及時(shí)記錄當(dāng)班期間的工作事項(xiàng)及處理結(jié)果，并做好交接班工作；（十四）、工作紀(jì)律：嚴(yán)守工作時(shí)間，不遲到早退，不擅離職守。嚴(yán)禁私自動(dòng)用電腦及財(cái)物；嚴(yán)禁酒后或醉酒值班；嚴(yán)禁睡崗、漏崗、使用大功率取暖設(shè)備；坐崗時(shí)嚴(yán)禁脫鞋、翹腿；嚴(yán)禁侵占公物。 （十五）、完成好上級(jí)交辦的其他任務(wù)。技能要求：能通過觀察發(fā)現(xiàn)各種可疑情況和問題；準(zhǔn)確掌握轄區(qū)派出所、火警、匪警、醫(yī)療急救電話；能按禮儀規(guī)范進(jìn)行接待服務(wù)；發(fā)生緊急情況時(shí)能及時(shí)報(bào)告，并進(jìn)行簡(jiǎn)單處置。第六節(jié) 巡邏保安（巡邏車駕駛員） 一、要遵紀(jì)守法，服從命令，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，聽從指揮。二、熟悉道路狀況以及服務(wù)單位的位置及周圍環(huán)境。能夠及時(shí)快速、準(zhǔn)確出動(dòng)，確保服務(wù)客戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。三、對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)已搬遷的單位，要及時(shí)通知值班隊(duì)長(zhǎng)并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。四、認(rèn)真檢查報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)及周圍環(huán)境，如有可疑人員要進(jìn)行巧妙盤問。五、巡查登記本要認(rèn)真、工整、正確填寫，以備核查。六、要時(shí)刻提高警惕，巡邏時(shí)做到不定點(diǎn)、不定時(shí)、不定線路，對(duì)惡劣天氣、陰雨天氣更要加大巡邏力度、密度。七、搞好出動(dòng)車輛的清潔衛(wèi)生。厲行節(jié)約，愛護(hù)公物和配發(fā)的裝備。八、學(xué)習(xí)政治、法律和保安業(yè)務(wù)，不斷提高思想覺悟和自身素質(zhì)；積極參加體育鍛煉、軍事訓(xùn)練和各種技能培訓(xùn)。九、嚴(yán)禁遲到、早退、離崗、脫崗、曠工，嚴(yán)禁上班睡覺、喝酒、會(huì)客，做與工作無(wú)關(guān)的事情。十、上班著裝要戴帽子、穿制服、扎腰帶、穿黑色皮鞋，佩帶袖標(biāo)、胸牌、工作證、禮儀手套等。十一、值班期間嚴(yán)禁出動(dòng)車搭載與工作無(wú)關(guān)的人員；嚴(yán)禁公車私用。十二、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電必須及時(shí)接聽，出勤必須聽從值班隊(duì)長(zhǎng)的命令。十三、遵守公司的各項(xiàng)制度，遵守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密。十四、完成好上級(jí)交辦的其他任務(wù)。技能要求：能準(zhǔn)確使用普通話與業(yè)主、客戶及工作對(duì)象交流；能通過觀察發(fā)現(xiàn)各種可疑情況和問題；準(zhǔn)確掌握轄區(qū)派出所、火警、匪警、醫(yī)療急救電話；能按禮儀規(guī)范進(jìn)行接待服務(wù)；對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛完好。發(fā)生緊急情況時(shí)能及時(shí)報(bào)告，并進(jìn)行簡(jiǎn)單處置。第七節(jié) 值班隊(duì)長(zhǎng) 一、交接內(nèi)容：（一）、監(jiān)督檢查保安形象；（二）、監(jiān)督檢查崗位內(nèi)務(wù)；（三）、監(jiān)督檢查交接情況；（四）、安排布置工作任務(wù)；（五）、對(duì)保安每月執(zhí)勤情況進(jìn)行考核。二、工作要點(diǎn)：（一）、值班隊(duì)長(zhǎng)對(duì)本班執(zhí)勤保衛(wèi)工作負(fù)完全責(zé)任，帶領(lǐng)本班各崗位人員做好各項(xiàng)工作任務(wù)，在部門副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)全隊(duì)的工作及安管部副經(jīng)理負(fù)責(zé)； （二）、根據(jù)公司安排承擔(dān)的安保任務(wù)，負(fù)責(zé)組織安排勤務(wù)，合理編排值班表，檢查考核全班人員的執(zhí)勤情況； （三）、及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示，帶領(lǐng)全班貫徹、落實(shí)、實(shí)施各項(xiàng)保安服務(wù)工作； （四）、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)隊(duì)內(nèi)考勤，檢查值班執(zhí)勤記錄，掌握人員休假、外出等情況； （五）、帶領(lǐng)本班做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故；（六）、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)隊(duì)員遵章守紀(jì)，培養(yǎng)良好的組織紀(jì)律和工作作風(fēng)；提高全班人員的政治覺悟、法制觀念、安全技能和服務(wù)意識(shí)； （七）、根據(jù)各崗位及隊(duì)員特點(diǎn)布置崗位力量，檢查各崗位執(zhí)勤情況，負(fù)責(zé)督察隊(duì)員的工作著裝、儀容儀表及內(nèi)務(wù)衛(wèi)生；及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、糾正，防止工作漏洞；遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要敬禮問好，維護(hù)公司良好形象；（八）、對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)門窗水電、停車場(chǎng)、重點(diǎn)部位進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)、定點(diǎn)或不定點(diǎn)的巡檢，對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施及建筑物的任何損壞或隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告副經(jīng)理并對(duì)影響安全使用的位置采取警戒措施；（九）、負(fù)責(zé)監(jiān)控室管理，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向副經(jīng)理報(bào)告，并做好重要錄像資料的保存工作；（十）、交接班隊(duì)長(zhǎng)在交接前要到各崗位檢查工作情況，交接時(shí)負(fù)責(zé)帶隊(duì)到各崗位舉行交接儀式，接班隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶隊(duì)接班（檢查儀容儀表、交代工作內(nèi)容），交班隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶回（講評(píng)今天工作總結(jié)、交代下次接班準(zhǔn)備工作）；交接班時(shí)隊(duì)員與隊(duì)員、隊(duì)長(zhǎng)與隊(duì)長(zhǎng)交接并簽字確定；（十一）、確保手機(jī)和對(duì)講機(jī)等通訊暢通，上班前向副經(jīng)理請(qǐng)示今天工作要點(diǎn)，下班后匯報(bào)工作完成情況；（十二）、遇相關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時(shí)，要主動(dòng)做好接待服務(wù)，并向副經(jīng)理匯報(bào)；（十三）、對(duì)隊(duì)員進(jìn)行績(jī)效考核監(jiān)督，上報(bào)違紀(jì)情況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批評(píng)落后；掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心隊(duì)員的工作生活，不斷提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)隊(duì)伍情況；（十四）、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷提高業(yè)務(wù)技能，能夠熟練處理好執(zhí)勤問題和突發(fā)事件；記錄工作中存在和發(fā)現(xiàn)的問題，每周例會(huì)提出合理化工作建議，不斷完善改進(jìn)工作細(xì)則；（十五）、能夠及時(shí)帶領(lǐng)隊(duì)員完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第八節(jié) 消防隊(duì)長(zhǎng)一、分管安管部消防工作，對(duì)安管部經(jīng)理負(fù)責(zé)；二、貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)消防工作的方針、政策和法規(guī)，接受消防主管機(jī)關(guān)的檢查指導(dǎo)；三、在經(jīng)理指導(dǎo)下建立健全公司消防安全制度、防火應(yīng)急方案；組織實(shí)施消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)計(jì)劃、要求并進(jìn)行監(jiān)督檢查；四、對(duì)本單位員工及臨時(shí)工作人員進(jìn)行防火安全教育，提高所有人員防火意識(shí)及履行各自消防職責(zé)；協(xié)助經(jīng)理做好義務(wù)消防隊(duì)的組織和培訓(xùn)工作，并開展各種形式的防火演練活動(dòng)；五、經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查（每月不少于2次），對(duì)轄區(qū)內(nèi)的要害和重點(diǎn)部位進(jìn)行定期檢查，做好檢查記錄，及時(shí)下發(fā)隱患整改通知并督促整改結(jié)果；監(jiān)督指導(dǎo)各部門落實(shí)《消防安全管理制度》；六、發(fā)生警情時(shí)組織保安人員參加搶險(xiǎn)工作，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，追查處理火災(zāi)事故，參與火災(zāi)事故原因調(diào)查；七、制止各種違反消防法規(guī)的行為；八、帶班和值班時(shí)履行隊(duì)長(zhǎng)全部職責(zé)；九、定期向經(jīng)理匯報(bào)消防工作情況；十．熟練掌握本單位消防器材和報(bào)警系統(tǒng)配置、性能，操作知識(shí)及