【正文】 也不知道他有先見(jiàn)之明，還是因?yàn)橐恢谎劬κ褂眠^(guò)度，總之，三十年之后，那只眼睛真的瞎了。經(jīng)過(guò)北京大學(xué)bbs上的討論，以后可能有很多好奇的人要來(lái)聽(tīng)陳教授的課，下次非用五百人以上的大教室不可。不過(guò)，也不能排除某些嫌疑，比如說(shuō)，陳少峰教授在介紹古代大師哲學(xué)的時(shí)候有時(shí)不夠謹(jǐn)慎，有斷章取義之嫌?！　★@然，團(tuán)隊(duì)首先是如何組建團(tuán)隊(duì)、進(jìn)行任務(wù)分解的技術(shù)課題；其次是強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任；再次是合作方式與同步化；最后才是主動(dòng)協(xié)作的精神與默契的高度。組建團(tuán)隊(duì)本是為了更好的創(chuàng)新；但是由于團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常需要彼此協(xié)商，需要強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，所以有時(shí)會(huì)在某種程度上扼殺個(gè)人的創(chuàng)造性或個(gè)性。團(tuán)隊(duì)的一個(gè)最大問(wèn)題，同時(shí)也是它的一個(gè)悖論是：越是重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)或者說(shuō)團(tuán)隊(duì)建設(shè)得越是有向心力，就越是容易產(chǎn)生小團(tuán)體主義，越是有可能使得其所在的大的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生分裂?！　F(tuán)隊(duì)中需要相互信任，強(qiáng)調(diào)相互依存的關(guān)系?！　榱耸箞F(tuán)隊(duì)在流程中的配合得以提高效率，團(tuán)隊(duì)需要建立一個(gè)知識(shí)平臺(tái)，包括共享基礎(chǔ)知識(shí)及某些信息的平臺(tái)。流程的建構(gòu)應(yīng)按照效率原則和團(tuán)隊(duì)精神來(lái)進(jìn)行。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要有具體的責(zé)任或任務(wù)劃分，以便體現(xiàn)眾所周知的責(zé)任到位的要求。即使在團(tuán)隊(duì)中提倡相互幫助，也只是指每個(gè)人在完成可分解任務(wù)的同時(shí)，把共同完成團(tuán)隊(duì)內(nèi)不可分解的工作看成是自己的當(dāng)然職責(zé)，而不只是簡(jiǎn)單地提倡無(wú)私地幫助別人。因此，團(tuán)隊(duì)的首要事情是要尋找到適合團(tuán)隊(duì)中的不同角色的個(gè)人，并保障這個(gè)人能夠職業(yè)化地履行他所承擔(dān)的團(tuán)隊(duì)中的具體任務(wù)。此外，一個(gè)現(xiàn)在是小1的人今后有沒(méi)有潛力成為大1，是需要某種條件的?！　　?團(tuán)隊(duì)問(wèn)題再認(rèn)識(shí)　　團(tuán)隊(duì)是一個(gè)為著履行目標(biāo)和責(zé)任的組織。此外，具有綜合素質(zhì)的人才也是從這一過(guò)程中培養(yǎng)出來(lái)的。如果能夠滿足這些要求，其實(shí)就是一種有效的激勵(lì)。例如，企業(yè)的年薪制就是一種基本工資與效益工資相結(jié)合的追求效益的機(jī)制，而期權(quán)則是一種中期激勵(lì)的制度安排。激勵(lì)不能代替基本待遇。因此，目前國(guó)內(nèi)的企業(yè)應(yīng)把培養(yǎng)接班人作為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的重要組成部分，讓助手們有個(gè)獨(dú)立決策、全局管理的成長(zhǎng)過(guò)程。高層干部則要培養(yǎng)全局眼光及戰(zhàn)略分析能力。同時(shí)，每一次培訓(xùn)都應(yīng)做到精細(xì)化，包括準(zhǔn)備工作、事前調(diào)查，以及事后評(píng)估，以為下一次培訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)交流是培訓(xùn)的重要組成部分，其目的不僅在于促進(jìn)相互了解、配合，而且為員工成長(zhǎng)、崗位輪換等奠定基礎(chǔ)。培訓(xùn)是培養(yǎng)員工的職業(yè)化、包括相應(yīng)的知識(shí)或技能素質(zhì)的提高的一個(gè)綜合性工作。這一點(diǎn)與企業(yè)家最后拿主意的權(quán)威可以并行不悖。這一點(diǎn)可以在傳統(tǒng)軍事理論和實(shí)踐中得到充分的印證。根據(jù)我們的研究，就董事會(huì)的職責(zé)而言，它不適于做決策。其結(jié)果是，當(dāng)這些下屬某一天被提拔到企業(yè)高層管理崗位上時(shí)，就會(huì)因?yàn)闆Q策能力上的欠缺，而不敢承擔(dān)決策過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。例如，國(guó)際上的一些大型企業(yè)通過(guò)獵頭公司或者以和獵頭公司相近的方法聘用高層管理者的做法，就是因?yàn)榕囵B(yǎng)接班人是高層團(tuán)隊(duì)的核心職責(zé)之一。根據(jù)對(duì)管理歷史的考察，成功的企業(yè)總是具有一支在卓越企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)下的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)；企業(yè)家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，是保持團(tuán)隊(duì)凝聚力的決定性因素。　　人力資源涉及到所有管理崗位的工作。因此，從整體上來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)制度的完善來(lái)實(shí)施管理。因此，對(duì)人力資源總監(jiān)在職業(yè)倫理上有很高的要求，包括行使權(quán)力時(shí)要做到公開(kāi)、公平和公正。不僅熟悉企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)用人趨勢(shì)，熟悉人才市場(chǎng)的行情，而且應(yīng)當(dāng)熟悉企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及核心技術(shù)等等，以便圍繞目標(biāo)管理的要求為企業(yè)建立人力資源戰(zhàn)略。由于在目前的高等和中等教育中普遍缺乏有關(guān)職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)化的教育，因此，企業(yè)在員工的培訓(xùn)方面需承擔(dān)起一定的責(zé)任。因此，他會(huì)思考、選擇和比較各種可能的方案，以選出最佳方案，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。他不只是獲得了行使某些權(quán)力的授權(quán)，更主要的是在工作目標(biāo)上體現(xiàn)了委托人利益優(yōu)先的倫理責(zé)任。職業(yè)化的力量來(lái)源于團(tuán)隊(duì)。必須具有能力或者將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力之能力得到了足夠的重視；而能力的培養(yǎng)離不開(kāi)實(shí)踐?！　〗裉斓娜肆Y源文化，在許多方面被賦予了新的內(nèi)容。從對(duì)人要求的基本方面來(lái)說(shuō)，德才兼?zhèn)涫且粋€(gè)適合于現(xiàn)代用人要求的觀念。對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)，能否使他的智力發(fā)揮出具有累積性的成效，并使他的智力成果與組織的力量協(xié)調(diào)起來(lái)、圍繞核心目標(biāo)發(fā)揮出具有內(nèi)在一致性的作用，是職業(yè)化管理的核心任務(wù)。而作為提高各種資源使用效率的基礎(chǔ)，人力資源的管理和開(kāi)發(fā)具有基礎(chǔ)性的地位。就是說(shuō)，人力資源是可以內(nèi)在地再生的資源。其一，人作為一種資源，不應(yīng)當(dāng)被看成只是一種純粹的資源，而是首先要作為人來(lái)看待。許多企業(yè)仍把人力資源部門(mén)的工作只當(dāng)作檔案管理或是救火隊(duì)式的后勤事務(wù)，并沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)文化有根本的認(rèn)識(shí)，也不清楚應(yīng)該如何組建團(tuán)隊(duì)，更沒(méi)有實(shí)質(zhì)性地經(jīng)營(yíng)人力資源。這些問(wèn)題的解決都有賴于從老板到員工的學(xué)而優(yōu)?！　”痉椒ǖ木x在于，高標(biāo)準(zhǔn)地貫徹以人為本的原則。①　　以高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到極高明，以德才兼?zhèn)涞母邩?biāo)準(zhǔn)達(dá)到以人為本的人力資源的道的境界，是作為境界和方法的學(xué)而優(yōu)的本意?！　∮幸痪鋸V告詞說(shuō)，浪費(fèi)頭腦是可怕的！人是組織中最重要的資源?！　￡惤淌谝策@么說(shuō)?！　∷袥](méi)有壓力？　　她倒是一點(diǎn)也沒(méi)有?！　∧愀业狡?chē)炸彈很多的地方去？　　也不一定去，我的女朋友是學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的?？梢哉f(shuō)，天時(shí)地利人和就是極高明的境界。重視虛無(wú)和實(shí)在的結(jié)合，就要懂得，某些價(jià)值是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的，信譽(yù)等等就是容易被忽略的事項(xiàng)?！　　蚍椒ㄊ?實(shí)者虛之　　思想與感覺(jué)不同。其要點(diǎn)是把創(chuàng)新精神和改革意識(shí)結(jié)合起來(lái)，持續(xù)地改進(jìn)各種不完全和不完整的部分，以達(dá)到優(yōu)秀和卓越的目標(biāo)?！　　蚍椒ㄊ?本立而道生　　本質(zhì)還原是我總結(jié)的另一個(gè)層面的方法，也是與結(jié)構(gòu)化相結(jié)合、二者一體化的方法。二是抽象的問(wèn)題具體化，如李冰就以道來(lái)建設(shè)都江堰，以道治水。更重要的是，企業(yè)在不同的發(fā)展階段需要不同的組織架構(gòu)和企業(yè)文化。當(dāng)然，如果只靠包裝誘惑人，實(shí)際產(chǎn)品質(zhì)量很糟糕，那就違背了文質(zhì)彬彬的要求了。因此，厚德不是僅僅依靠個(gè)人的職業(yè)道德，而是整體性的職業(yè)化的文化和制度。　　◎方法六 厚德載物　　厚德能夠載物，厚德載物是致中和、企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)根本環(huán)節(jié)。因?yàn)楹偷囊?，就要容許員工的個(gè)性和特點(diǎn)的差異，要求和而不同?！　　蚍椒ㄋ?以法為師　　建立經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)層面的制度和操作標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)，以制度引導(dǎo)員工能力的發(fā)揮，是這個(gè)方法的本質(zhì)。假如員工經(jīng)常隱瞞錯(cuò)誤，后果不堪設(shè)想。　　舉例來(lái)說(shuō)，管理中有一個(gè)悖論，叫做素質(zhì)較差者代表企業(yè)形象。在指導(dǎo)員工的時(shí)候，要授人以漁而不是授人以魚(yú)；是教導(dǎo)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法之漁（捕魚(yú)的辦法）而不是就事論事的給人一條魚(yú)（一次性食用）。①　　道中庸的方法是行中道。也就是說(shuō)，中道不僅是一種方法，它還是一種境界；或者說(shuō)，它是一種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、包括大的戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的智慧境界。在先秦諸子百家中，普遍存在著相關(guān)的中道思想，而以儒家的中道思想最為系統(tǒng)。那么今日庭審預(yù)備會(huì)就到此結(jié)束。是，法官大人，聽(tīng)說(shuō)陳教授講新中道講得最好，所以我也去蹭課了。不過(guò)，法官大人，從道理上來(lái)說(shuō)，陰陽(yáng)和諧，男女就是陰陽(yáng)?？墒牵?yàn)閷?shí)在抗拒不了睡魔，所以干脆順其自然，把書(shū)往枕邊一擱，就此沉沉睡去。介紹歸介紹，自己的就說(shuō)是自己的，截然分明??！　　那你說(shuō)他對(duì)大師思想的介紹準(zhǔn)確不準(zhǔn)確？　　我不知道。陳老師是這么說(shuō)的?！　?huì)議室里瞬間又變成一片死寂。不過(guò)，陳老師又說(shuō)，孟子所說(shuō)的39。因?yàn)檎嬲械赖碌娜?，即使缺衣少食，溫飽有?wèn)題，他也會(huì)按照道德的要求去做，也會(huì)自覺(jué)去知禮節(jié)的。這個(gè)問(wèn)題你去請(qǐng)教管子先生好了！　　常德麗向管子所坐的方向望去。他提出的倒決策很有意思。；所以我的這個(gè)問(wèn)提不是那個(gè)問(wèn)題。我的39。　　不知道什么？　　不知道我自己究竟知道不知道他講的東西是不是我知道了?！　∧悴恢雷约旱男彰?！　　我姓卜，名知道。我認(rèn)識(shí)的一個(gè)企業(yè)家，自從聽(tīng)了陳老師的課以后，企業(yè)越做越大，而且越做越輕松，經(jīng)常還有時(shí)間去攀巖、打高爾夫、鑒賞古玩藝術(shù)品、到酒吧里去和一些藝術(shù)家談?wù)摰兰艺軐W(xué)什么的。我們也不知道這句話是不是老子說(shuō)的，現(xiàn)在的考證成果還辨別不出來(lái)老子的真實(shí)身份?！　〗兴惿俜寰涂梢粤?！　　陳老師是我的老師?。　　∧闶撬难芯可?？ 　　我聽(tīng)過(guò)陳老師的課。　　在座的大師們都不吭聲。　　管子、老子、孔子、孫子、墨子、莊子、孟子、韓非子和一個(gè)法官模樣的人在會(huì)議室桌邊圍成一圈，一直默默對(duì)坐著?！　〉人麄兘衼?lái)的三個(gè)人到了以后，那個(gè)法官模樣的人站了起來(lái)，開(kāi)始說(shuō)話。法官模樣的人繼續(xù)說(shuō)，當(dāng)然，我們也不能簡(jiǎn)單地聽(tīng)信一面之辭?！　》ü倌拥娜税櫫税櫭碱^。再說(shuō)，我們今天所讀到的有關(guān)老子的書(shū)，都是戰(zhàn)國(guó)以后編的，究竟里面有多少是老子本人的意思，現(xiàn)在還說(shuō)不清楚，要看以后的考古出土資料才能辨別了。我很羨慕?！　÷殑?wù)呢？　　總經(jīng)理?！　∵@句回答有點(diǎn)像繞口令，讓在座的各位臉上都不禁露出了微笑。問(wèn)提39?！　∮钟腥税l(fā)出了笑聲?！　∧愕囊馑际悄阌洸坏盟岬侥男┐髱煹哪男┧枷?？　　對(duì)。管先生，你能在這里真是太好了！陳老師講到經(jīng)營(yíng)企業(yè)有兩種，一種是靠本能，就像泥水匠；一種是靠方法，像建筑設(shè)計(jì)師。所以，就真正的道德來(lái)說(shuō)，像孟子所說(shuō)的39。王何必曰利，亦有仁義而已39?！　∧銇?lái)說(shuō)說(shuō)，假如一個(gè)學(xué)生做論文的時(shí)候剽竊，學(xué)校是不是有規(guī)定要開(kāi)除？過(guò)了一會(huì)兒，法官模樣的人轉(zhuǎn)向會(huì)議室里年齡最小的人。而且，陳老師說(shuō)，假如老師和學(xué)生都剽竊，老師應(yīng)該開(kāi)除，學(xué)生卻不一定開(kāi)除。不過(guò)，為什么不請(qǐng)?jiān)谧母魑淮髱熑プx讀陳老師的《商道》，問(wèn)題不就可以解決了？！　　這不可能！　　為什么？　　他們讀不懂??！　　怎么會(huì)呢，書(shū)里的內(nèi)容很通俗呦！　　問(wèn)題是道理太高深了??！　　當(dāng)天，大師們同時(shí)請(qǐng)求電信公司加急給空中樓閣裝上寬帶網(wǎng)?！　∑婷畹氖牵院筇焯烊绱?，竟然治好了他的失眠癥。如果男女不平等，怎么可能和諧呢！　　可是企業(yè)里面并沒(méi)有男女平等。 　　坐教室的椅子上?。　　∧敲?，你占了其他學(xué)生的位置，一些學(xué)生是不是只能坐到窗臺(tái)上去了？你的這種做法叫做什么？　　鵲巢鳩占！原告律師脫口而出。本庭要求被告和原告回去好好學(xué)學(xué)中庸之道，努力改進(jìn)雙方的和諧關(guān)系。然而，無(wú)論是儒家還是其他諸子，都沒(méi)有把中道作為一個(gè)哲學(xué)的方法體系加以系統(tǒng)的闡述。對(duì)于普通的經(jīng)理人和企業(yè)管理中層干部來(lái)說(shuō)，掌握中道和新中道的方法，就等于掌握了自身成長(zhǎng)的利器。中道的方法包括三個(gè)層次?！　　?方法一 學(xué)而優(yōu)則商　　人是目的。素質(zhì)較差者都是一線員工，他們和顧客打交道，代表企業(yè)形象。因此，企業(yè)在管理員工行為時(shí)，要做到適中而不是一味的嚴(yán)厲或者放任。以法為師是法家的中道，在法制面前人人平等。但是，要避免嚴(yán)重的沖突和對(duì)抗。以職業(yè)道德為本，以職業(yè)化的文化為基調(diào)，才能把員工的小聰明轉(zhuǎn)變?yōu)榇笾腔?；發(fā)揮將制度文化和個(gè)人修養(yǎng)結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)力，才能把大大小小的聰敏睿智轉(zhuǎn)變成共同的大智慧?！　　蚍椒ㄆ?文質(zhì)彬彬　　文質(zhì)彬彬就是內(nèi)外合一、盡善盡美。以君子的素質(zhì)來(lái)領(lǐng)會(huì)文質(zhì)彬彬的內(nèi)外和美的境界，就達(dá)到了對(duì)本質(zhì)的理解了。就企業(yè)發(fā)展的具體階段而言，把握二次創(chuàng)業(yè)的核心任務(wù)，特別是區(qū)分二次創(chuàng)業(yè)與一次創(chuàng)業(yè)的差異，是解決二次創(chuàng)業(yè)、與時(shí)俱進(jìn)的關(guān)鍵性戰(zhàn)役。三是注重對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)關(guān)系。在結(jié)構(gòu)化分解事物的類(lèi)別和性質(zhì)之后，可以達(dá)到對(duì)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。既然發(fā)現(xiàn)了事物的本質(zhì)，找到了造成問(wèn)題或者不足的原因，就可以通過(guò)改進(jìn)、完善、創(chuàng)新、始終不渝地提高。思想可以把握事物的本質(zhì)，可以找到虛實(shí)結(jié)合的解決問(wèn)題之道?！　　蚍椒ㄊ?極高明　　俗話說(shuō)，心胸和格局有多大，事業(yè)就有多大?！　〉诙?學(xué)而優(yōu)則商　　你昨晚做了什么美夢(mèng)？　　沒(méi)有啊?！　∥叶?，你做別人的顧問(wèn)，然后讓她做你的英語(yǔ)顧問(wèn)，要談判的時(shí)候你怎么辦　　不是，不是，我們兩個(gè)人準(zhǔn)備合伙開(kāi)一家國(guó)際咨詢公司。她說(shuō)，只有那些膽小鬼才不敢大膽用人，非得找比自己差的。不過(guò)　　怎么啦？　　陳教授說(shuō)，人們戀愛(ài)的時(shí)候都處于白癡邏輯的狀態(tài)。這是亙古不變的真理。為了達(dá)到學(xué)而優(yōu)的目的，企業(yè)應(yīng)有自己的人力資源培養(yǎng)體系?！　　緫?yīng)用分析】　　舉例來(lái)說(shuō)，企業(yè)人力資源標(biāo)準(zhǔn)上的三高即高績(jī)效、高標(biāo)準(zhǔn)、高工資就體現(xiàn)了學(xué)而優(yōu)的中道。而這一要求的實(shí)現(xiàn)有賴于企業(yè)對(duì)人力資源的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)?！　】傊轮械赖睦砟钆c方法有助于企業(yè)中的一些人力資源問(wèn)題的解決。也就是說(shuō)，必須尊重人。二是它能夠創(chuàng)造其他資源。因此，人力資源的開(kāi)發(fā)工作不只是一種靜態(tài)的管理，而是一個(gè)全程提高、開(kāi)發(fā)的過(guò)程。對(duì)人力資源來(lái)說(shuō)，小聰明只有服務(wù)于集體智慧的成長(zhǎng)并在團(tuán)體中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，這才是大智慧的成長(zhǎng)。這里的德是指的履行職業(yè)職責(zé)的倫理資格，而才則是實(shí)施或完成職責(zé)所需的知識(shí)、技能。其一，對(duì)德才兼?zhèn)涞母拍钣辛诵碌睦斫?。但這也并不意味著就要走向急功近利的唯職業(yè)能力主義。它要求在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮個(gè)人的職業(yè)技能。當(dāng)個(gè)人理念與組織目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí)，組織目標(biāo)應(yīng)具有無(wú)條件的優(yōu)先地位。在工作沒(méi)有完成并交接之前，他會(huì)善始善終地負(fù)責(zé)到底。在讓員工爭(zhēng)取效益的同時(shí)，企業(yè)應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)化的培訓(xùn)，尤其是對(duì)新進(jìn)來(lái)的員工，更需要進(jìn)行職業(yè)化的培訓(xùn)。因此，人力資源總監(jiān)應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于企業(yè)的一把手，是一個(gè)虛擬總經(jīng)理，具有全局眼光和戰(zhàn)略性思維，并在人力資源管理、開(kāi)發(fā)方面具有前瞻性。應(yīng)建立起對(duì)事不對(duì)人的管理制度和監(jiān)督機(jī)制，使得人力資源總監(jiān)能自覺(jué)地在工作中根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度來(lái)實(shí)行考核和激勵(lì)，而不是根據(jù)對(duì)員工的個(gè)人好惡。這就需要人力資源總監(jiān)與企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)一起對(duì)人力資源制度不斷加以完善。人力資源開(kāi)發(fā)的重要性表明，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視人力資源總監(jiān)及其工作。這不是一般意義上的分享權(quán)力，而是一種工作文化?！　∽龊弥匾獩Q策以及對(duì)決策過(guò)程進(jìn)行有效管理也是企業(yè)高層團(tuán)隊(duì)的核心職責(zé)。長(zhǎng)此以往，企業(yè)就會(huì)逐漸喪失領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的綜合能力。它應(yīng)對(duì)CEO或總裁提交的戰(zhàn)略計(jì)劃、重大決策進(jìn)行評(píng)估，并監(jiān)督總裁對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施情況。當(dāng)然，參謀人數(shù)不