百聯(lián)達(dá)家具公司銷售培訓(xùn)管理制度體系-免費(fèi)閱讀
【正文】 本辦法由 行政 部負(fù)責(zé)解釋。由學(xué)員填寫 《培訓(xùn)課程評(píng)估表》及《外部培訓(xùn)師授課評(píng)估表》。 ? 制定的依據(jù)：上年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施效果的評(píng)價(jià)與總結(jié) 。 ④部門之間內(nèi)部講師的獎(jiǎng)勵(lì)： 工作時(shí)間培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)： 35 元 /課時(shí) （ 45 分鐘為一課時(shí)， 25 分鐘以下為半課時(shí)。強(qiáng)調(diào)專業(yè)性，溝通技巧，有效應(yīng)對(duì)客戶需求，消除客戶異議。強(qiáng)調(diào)專業(yè)性，溝通技巧，有效應(yīng)對(duì)客戶需求，消除客戶異議。那么，對(duì)于銷售員，怎樣企業(yè)銷售培訓(xùn)才最為有效呢？ 方案型銷售 特征：關(guān)注的方向是客戶的業(yè)務(wù)問題，展示的重點(diǎn)是成套的系統(tǒng)。如果長(zhǎng)期得不到補(bǔ)充，不免身心倦怠。 銷售培訓(xùn)是指企業(yè)或相關(guān) 部門 組織的圍繞銷售人員、產(chǎn)品、客戶等展開的培訓(xùn)活動(dòng)。一旦關(guān)系、環(huán)境、資源、競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)變化，就難以適應(yīng)。銷售周期較長(zhǎng)，成交率一般。 三、適用范圍 本辦法適用公司 銷售 培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)劃、實(shí)施、效果評(píng)價(jià)等相關(guān)的部門與 業(yè)務(wù)員的溝通協(xié)調(diào) . 四、培訓(xùn)的類別 ：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子，是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要教師來源； ③內(nèi)部講師的申報(bào) 凡申報(bào)內(nèi)部講師必須填寫《內(nèi)部講師申報(bào)表》，交 行政 部，由 行政部 聯(lián)合 其他 部門評(píng)審，資歷、課件、講授水平達(dá)到要求者聘為兼職內(nèi)部講師。 培訓(xùn)類別 企業(yè)承擔(dān)百分比 個(gè)人承擔(dān)百分比 1 新員工培訓(xùn) 100% 2 專 業(yè) 技能 100% 3 外派培訓(xùn) 按實(shí)際情況而定 按實(shí)際情況而定 培訓(xùn)管理與實(shí)施人員 一、培訓(xùn)的實(shí)施 培訓(xùn)實(shí)施流程圖 1. 培訓(xùn)需求調(diào)查 通過培訓(xùn)需求調(diào)查 ,使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性和有效性 . 需求調(diào)查分類 調(diào)查目的 調(diào)查對(duì)象 年度需求 年度計(jì)劃 銷售 部門總監(jiān)、經(jīng)理 職位要求 主管 與 業(yè)務(wù)員 個(gè)人成長(zhǎng)愿望 管理者與 業(yè)務(wù)員 項(xiàng)目需求調(diào)查 了解主要差距 確定培訓(xùn)重點(diǎn) 制定培訓(xùn)計(jì)劃 目標(biāo)學(xué)員 課程中需求調(diào)查 了解學(xué)員主要差距 確 定培訓(xùn)重點(diǎn) 學(xué)員 根據(jù)實(shí)際情況 對(duì)公司各層次進(jìn)行訪談?wù){(diào)查 。 4．培訓(xùn)效果評(píng)價(jià) /反饋 培訓(xùn)評(píng)估與考核的主要目的是：促使學(xué)員在學(xué)習(xí)中遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí) 。 ? 違反紀(jì)律的，按以下方式處理，由講師或培訓(xùn)組織者監(jiān)督執(zhí)行。 備 注 課程內(nèi)容 名 稱 日 期 起 日 期 訖 學(xué) 費(fèi) 領(lǐng) 導(dǎo) 審 核 姓 名 意 見 日 期 填表人： 日期： 培訓(xùn)體系（討論） 溫州百聯(lián)達(dá)家具有限公司 銷售部 員工培訓(xùn)需求調(diào)查表 培訓(xùn)需求類別 培訓(xùn)需求內(nèi) 容 現(xiàn)有技能 是否需要培訓(xùn) 基本沒有了解 簡(jiǎn)單了解，可 在他人幫助下完成 了解，可獨(dú)立完成 精通，可獨(dú)立完成并指導(dǎo)他人 基本知識(shí) 1．辦公軟件 CAD EXCEL POWERPOINT 2．商務(wù)禮儀 3．公司規(guī)章制度 4. 產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí) 5．其它 專業(yè)技能 1．項(xiàng)目管理 2．談判與締結(jié) 3．銷售技能 4．心態(tài)管理 5．目標(biāo)管理 6. 時(shí)間管理 7. 學(xué)習(xí)管理 8. 行動(dòng)管理 態(tài)度和 團(tuán)隊(duì)精神 1．團(tuán)隊(duì)精神 2．溝通技巧 3．個(gè)人潛能拓展 姓名： _________________ 日期： _______________ 培訓(xùn)體系（討論） 溫州百聯(lián)達(dá)家具有限公司 銷售部 20xx 年度培訓(xùn)計(jì)劃 編號(hào)： BLD1201AⅠ №： 序號(hào) 受培訓(xùn)部門 參加培訓(xùn)人員（數(shù)） 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)內(nèi)容 課時(shí) 考核方式 主講人 時(shí)間 費(fèi)用 1 2 3 4 5
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1