百聯(lián)達(dá)家具公司銷售培訓(xùn)管理制度體系-免費閱讀
【正文】 本辦法由 行政 部負(fù)責(zé)解釋。由學(xué)員填寫 《培訓(xùn)課程評估表》及《外部培訓(xùn)師授課評估表》。 ? 制定的依據(jù)：上年度培訓(xùn)計劃實施效果的評價與總結(jié) 。 ④部門之間內(nèi)部講師的獎勵： 工作時間培訓(xùn)獎勵： 35 元 /課時 （ 45 分鐘為一課時， 25 分鐘以下為半課時。強(qiáng)調(diào)專業(yè)性，溝通技巧，有效應(yīng)對客戶需求，消除客戶異議。強(qiáng)調(diào)專業(yè)性，溝通技巧，有效應(yīng)對客戶需求，消除客戶異議。那么，對于銷售員，怎樣企業(yè)銷售培訓(xùn)才最為有效呢？ 方案型銷售 特征：關(guān)注的方向是客戶的業(yè)務(wù)問題，展示的重點是成套的系統(tǒng)。如果長期得不到補(bǔ)充，不免身心倦怠。 銷售培訓(xùn)是指企業(yè)或相關(guān) 部門 組織的圍繞銷售人員、產(chǎn)品、客戶等展開的培訓(xùn)活動。一旦關(guān)系、環(huán)境、資源、競爭出現(xiàn)變化，就難以適應(yīng)。銷售周期較長，成交率一般。 三、適用范圍 本辦法適用公司 銷售 培訓(xùn)活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關(guān)的部門與 業(yè)務(wù)員的溝通協(xié)調(diào) . 四、培訓(xùn)的類別 ：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子，是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要教師來源； ③內(nèi)部講師的申報 凡申報內(nèi)部講師必須填寫《內(nèi)部講師申報表》，交 行政 部，由 行政部 聯(lián)合 其他 部門評審，資歷、課件、講授水平達(dá)到要求者聘為兼職內(nèi)部講師。 培訓(xùn)類別 企業(yè)承擔(dān)百分比 個人承擔(dān)百分比 1 新員工培訓(xùn) 100% 2 專 業(yè) 技能 100% 3 外派培訓(xùn) 按實際情況而定 按實際情況而定 培訓(xùn)管理與實施人員 一、培訓(xùn)的實施 培訓(xùn)實施流程圖 1. 培訓(xùn)需求調(diào)查 通過培訓(xùn)需求調(diào)查 ,使培訓(xùn)工作更加具有針對性和有效性 . 需求調(diào)查分類 調(diào)查目的 調(diào)查對象 年度需求 年度計劃 銷售 部門總監(jiān)、經(jīng)理 職位要求 主管 與 業(yè)務(wù)員 個人成長愿望 管理者與 業(yè)務(wù)員 項目需求調(diào)查 了解主要差距 確定培訓(xùn)重點 制定培訓(xùn)計劃 目標(biāo)學(xué)員 課程中需求調(diào)查 了解學(xué)員主要差距 確 定培訓(xùn)重點 學(xué)員 根據(jù)實際情況 對公司各層次進(jìn)行訪談?wù){(diào)查 。 4．培訓(xùn)效果評價 /反饋 培訓(xùn)評估與考核的主要目的是：促使學(xué)員在學(xué)習(xí)中遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí) 。 ? 違反紀(jì)律的，按以下方式處理，由講師或培訓(xùn)組織者監(jiān)督執(zhí)行。 備 注 課程內(nèi)容 名 稱 日 期 起 日 期 訖 學(xué) 費 領(lǐng) 導(dǎo) 審 核 姓 名 意 見 日 期 填表人： 日期： 培訓(xùn)體系（討論） 溫州百聯(lián)達(dá)家具有限公司 銷售部 員工培訓(xùn)需求調(diào)查表 培訓(xùn)需求類別 培訓(xùn)需求內(nèi) 容 現(xiàn)有技能 是否需要培訓(xùn) 基本沒有了解 簡單了解，可 在他人幫助下完成 了解，可獨立完成 精通，可獨立完成并指導(dǎo)他人 基本知識 1．辦公軟件 CAD EXCEL POWERPOINT 2．商務(wù)禮儀 3．公司規(guī)章制度 4. 產(chǎn)品基礎(chǔ)知識 5．其它 專業(yè)技能 1．項目管理 2．談判與締結(jié) 3．銷售技能 4．心態(tài)管理 5．目標(biāo)管理 6. 時間管理 7. 學(xué)習(xí)管理 8. 行動管理 態(tài)度和 團(tuán)隊精神 1．團(tuán)隊精神 2．溝通技巧 3．個人潛能拓展 姓名： _________________ 日期： _______________ 培訓(xùn)體系（討論） 溫州百聯(lián)達(dá)家具有限公司 銷售部 20xx 年度培訓(xùn)計劃 編號： BLD1201AⅠ №： 序號 受培訓(xùn)部門 參加培訓(xùn)人員（數(shù)） 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)內(nèi)容 課時 考核方式 主講人 時間 費用 1 2 3 4 5
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